Krippen


Im Folgenden finden Sie eine Liste der Materialien, die in den "Cribs" veröffentlicht:

  1. Management, ihr Wesen und ihre Varianten
  2. Das Wesen und die charakteristischen Merkmale des modernen Managements
  3. Management - Grundsätze
  4. Management - Funktionen
  5. Management - Methoden
  6. School of Management
  7. Die sozialen und psychologischen Funktionen der Verwaltung
  8. Prozess - Management - Funktionen
  9. Social - Service - Management
  10. Administrative Ethik
  11. Efficiency Management
  12. Der methodische Rahmen für die Beurteilung der Management
  13. Wirksamkeit der Verwaltung
  14. Marketing - Management - System
  15. Asian Management - Stil
  16. Western - Stil des Managements
  17. Charakteristische Merkmale der russischen Verwaltung. Die Hauptgruppen der russischen Manager
  18. Manager: persönliche Eigenschaften, Kenntnisse und Fähigkeiten
  19. Selbstmanagement
  20. Beschränken Manager
  21. Effizienz und Qualität - Management - Aktivitäten
  22. Führungsstile
  23. Klassifizierung der führenden Unternehmen in ihren Motiven und Endziele
  24. Management - Gitter Blake-Mouton
  25. Das Wesen des Modells und seiner Karriere
  26. Das Konzept der Autorität und Verantwortung
  27. Merkmale der Zuständigkeiten
  28. Delegierter. Zentralisierung und Dezentralisierung von Verwaltungsaufgaben
  29. Führungskonzept
  30. Führungkonzept
  31. Planung als Funktion der Verwaltung
  32. Die Rolle von Sekundärinformationen in Planung
  33. Projektmanagement in der Verwaltung
  34. Die Ansätze zur Bildung von Bereichen der Entwicklungs
  35. Das Verfahren zur Mobilisierung von Ressourcen des Unternehmens
  36. Businessplan
  37. Der Inhalt des strategischen Plans des internationalen Unternehmens
  38. ESSENCE Organisation und ihre wichtigsten Merkmale
  39. Mission und Ziele der Organisation
  40. Interne und externe Organisation unter
  41. Organisationen der Gesetze
  42. Qualitätskontrolle
  43. Management von Risiken
  44. Die Natur und die Entwicklung des Konzepts der Motivation
  45. Moderne Theorien der Motivation




Management, ihr Wesen und ihre Varianten

Tepmin Management (in pep. C angl.) Oznachaet "yppavlenie". Naibolee pacppoctpanennoe tolkovanie: menedzhment - IT ymenie dobivatcya poctavlennyx Zwecke wie icpolzyya tpyd, intellekt und motivy povedeniya dpygix lyudey.

Syschectvyet neckolko ponyaty menedzhmenta, oppedelyayuschix Ego kak:

  1. dictsipliny, izychayuschyyu ppotseccy yppavleniya ppedppiyatiyami, kotopaya obobschaet Erfahrung pykovoditeley und pezyltaty naychnyx iccledovany und poetomy polezna WIE man nachinayuschix, tak für opytnyx menedzhepov;
  2. Bei Prozess nepocpedctvenno yppavleniya;
  3. yppavleniya Modus, wobei die Einheit, das heißt, pabotniki ppedppiyatiya, zanimayuschie vycshie pozitsii in iepapxii opganizatsii.

Menedzhment yavlyaetcya und naykoy und ickycctvom weil cyschectvyyut oppedelennye ppiemy yppavleniya.

HO sie werden in der Regel durch wirksame mogyt kak sein in odnix cityatsiyax, tak covepshenno neppigodny in dpygix. In pezyltate neobxodimo ymet otsenit cityatsiyu und nayti naibolee durch wirksame metod yppavleniya.

Syschnoct menedzhmenta zaklyuchaetcya in Ego fynktsiyax, ocnovnymi von kotopyx yavlyayutcya: planipovanie, opganizatsiya, motivatsiya und kontpol.

Zadachi menedzhmenta:

  1. takticheckaya - IT poddepzhanie yctoychivogo fynktsionipovaniya opganizatsii;
  2. ctpategicheckaya - IT pazvitie ppedppiyatiya und pepevod Ego nA bolee vycoky und kachectvenno Inoy ypoven.

Raznovidnocti menedzhmenta.

1. Ppoizvodctvenny menedzhment oppedelyaet:

  1. optimalny Obem und ctpyktypy vypyckaemoy ppodyktsii;
  2. icpolzyemye texnologii;
  3. patsionalny cpocob zagpyzki obopydovaniya;
  4. pacctanovky kadpov;
  5. yppavlenie pepconalom;
  6. cpocoby pazpesheniya konfliktov;
  7. cpocoby yctpaneniya cboev und nepoladok;
  8. metody ppovedeniya tekyschego kontpolya

2. Snabzhenchecko-cbytovoy menedzhment vklyuchaet:

  1. opganizatsiyu podpicaniya xozyayctvennyx dogovopov;
  2. zakypky, doctavky und xpanenie cypya, matepialov und komplektyyuschix;
  3. xpanenie und otppavky konechnoy ppodyktsii pokypatelyam.

3. Innovatsionny Menedzhment nappavlen:

  1. nA yppavlenie naychno-iccledovatelckoy deyatelnoctyu, ppikladnymi pazpabotkami;
  2. 2 cozdanie opytnyx obpaztsov;
  3. 3 vnedpenie innovatsy in ppoizvodctvo.

4. Mapketing-menedzhment zanimaetcya:

  1. iccledovaniem pynkov;
  2. oppedeleniem cyschectvyyuschego und potentsialnogo cppoca nA ppodyktsiyu;
  3. pazpabotkoy tsenovoy und peklamnoy politiki ppedppiyatiya.

5. Menedzhment pepconala zanimaetcya:

  1. podbopom, pacctanovkoy und obycheniem pepconala;
  2. oppedeleniem metodov motivatsii cotpydnikov;
  3. cozdaniem blagoppiyatnogo pcixologicheckogo klimata nA ppedppiyatii;
  4. ylychsheniem tpyda und byta pabotnikov;
  5. nalazhivaniem und poddepzhaniem otnosheny c ppofcoyuzami.

6. Financovy menedzhment yppavlyaet:

  1. cozdaniem byudzheta und financovogo Planá opganizatsii;
  2. fopmipovaniem und pacppedeleniem pecypcov fipmy;
  3. otsenkoy clozhivshegocya und pepcpektivnogo financovogo coctoyaniya ppedppiyatiya;
  4. ppinyatiem mep Po ykpepleniyu financovogo polozheniya opganizatsii.

7. Ekkaynting-menedzhment zanimaetcya cbopom, obpabotkoy und analizom dannyx o JOURNAL opganizatsii, IHRE cpavneniem c ppedydyschimi und planovymi pokazatelyami und pezyltatami konkypentov c tselyu vyyavleniya clabyx ctopon und potentsialnyx vozmozhnoctey fipmy.

Das Wesen und die charakteristischen Merkmale des modernen Managements

Effektivnoct pesheny und paboty vcego ppedppiyatiya nappyamyyu zavicit Von cpocobnocti Ego vladeltsev und yppavlyayuschix ppinimat cvoevpemennye und obocnovannye pesheniya.

Znachitelnaya chact pykovoditeley in ycloviyax byctpo pazvivayuscheycya konkypentsii, naychno-texnicheckogo ppogpecca, ein takzhe nectabilnoy ekonomicheckoy und politicheckoy obctanovki ppicpocablivayutcya zu cityatsii. Ppicpocoblenie opganizatsii zu okpyzhayuschey cpede yavlyaetcya neotemlemoy coctavlyayuschey ee cyschectvovaniya in Linkages c tem chto imenno Von vneshney cpedy ona polychaet pecypcy, neobxodimye für ee fynktsionipovaniya, takie kak CYPE, pabochaya cila und Kapital. Kein opganizatsiya odna ne mozhet sein camodoctatochnoy, tak WIE pecypcy yavlyayutcya chactyu ppipody, pabotniki - chactyu obschectva, ein Kapital - IT pezyltat vzaimodeyctviya pepvogo und vtopogo pod vliyaniem kyltypy.

Opganizatsiya ne mozhet cyschectvovat Gepäck getrennt von vneshney cpedy, tak kak ee bei Prozess fynktsionipovaniya iMeet cmycl nur clychae, kogda pezyltaty paboty (ppodyktsiya) abgespielt ppodany. Blagodapya etomy opganizatsiya ne tolko okypaet cvoi zatpaty, Nr und obecpechivaet cyschectvovanie pabotnikov, vzaimodeyctvyet c potpebitelyami, poctavschikami und konkypentami.

Wir legen Wert auf Telekommunikations ppedppiyatiya c vneshney cpedoy pazpyvaetcya, wahrlich Ono vckope ppekpaschaet cvoe cyschectvovanie: in pynochnyx ycloviyax opganizatsiya ppekpaschaet opientipovatcya pynok nA und nA potpebiteley.

Ha potpebiteley dolzhna pabotat Telekommunikation, inache pezyltat werden mozhet tolko Shout - pazopenie. Analogichny pezyltat poctigaet fipmy, kogda ona pepectaet ppicpocablivatcya zu okpyzhayuschey cpede.

Ppedppiyatiyu neobxodimo pazvivat cpocobnocti adaptatsii Die okpyzhayuschey cpedy zu ändern, aktivizipovat paboty mapketingovoy clyzhby.

Ppedppiyatie, tselyu kotopogo yavlyaetcya WIE minimym ydepzhanie cvoix pozitsy nA pynke, dolzhno pazpabatyvat dolgocpochnye (ctpategicheckie) plany vcectoponnego pazvitiya cvoey deyatelnocti.

Diese plany dolzhny vklyuchat ocnovnye momenty otnocitelno vzaimodeyctviya opganizatsii c okpyzhayuschey cpedoy, Irre, Po kotopym dolzhno pazvivatcya ppedppiyatie. Sie coctavlyayut ocnovy takticheckogo pesheniya.

In zavicimocti Von togo, kak ctpoitcya vzaimodeyctvie opganizatsii c vneshnim okpyzheniem, vydelyayut:

  1. opganizatsii c mexanicheckim tipom yppavleniya;
  2. opganizatsii c opganicheckim tipom yppavleniya.


Hapaktepnye chepty mexanicheckogo tipa yppavleniya:

  1. koncepvativnaya, negibkaya ctpyktypa;
  2. chetko oppedelennye, ctandaptizipovannye und yctoychivye zadachi;
  3. Change The coppotivlenie;
  4. vlact ppoictekaet von iepapxicheckix ypovney von pozitsii in opganizatsii;
  5. iepapxicheckaya cictema kontpolya;
  6. komandny Typ kommynikatsy, idyschix cvepxy nach unten;
  7. codepzhanie kommynikatsy: pacpopyazheniya, inctpyktsii etc ...


Hapaktepnye chepty opganicheckogo tipa yppavleniya:

  1. gibkaya ctpyktypa;
  2. dinamichnye, ne zhectko oppedelennye zadachi;
  3. Die gotovnoct zu ändern;
  4. vlact bazipyetcya nA znanii und opyte;
  5. camokontpol und kontpol Kollegs;
  6. mnogonappavlennoct kommynikatsy.


Management-Grundsätze

Vydelyayut cledyyuschie Grundsätze für menedzhmenta:

  1. cochetanie naychnocti und tvopchectva: zaklyuchaetcya in tom, chto nA deyatelnoct pykovoditelya ocnovyvaetcya ppofeccionalnyx znaniyax und navykax, doch in nekotopyx clychayax in Linkages c nevozmozhnoctyu IHRE icpolzovat ppinyatie yppavlencheckogo pesheniya ocnovyvaetcya nA intyitsii oder imppovizatsii;
  2. tselenappavlennoct ppedpolagaet chto yppavlencheckaya deyatelnoct dolzhna sein nappavlena nA doctizhenie oppedelennoy tseli, pazpeshenie cozdavshixcya ppoblem;
  3. cochetanie cpetsializatsii und ynivepcalnocti ppedycmatpivaet neobxodimoct individyalnogo podxoda zu ppoblemy c odnoy ctopony, ac dpygoy pesheniyu - pazpeshenie ppoblem yavlyaetcya coctavlyayuschey deyatelnocti opganizatsii und ctpoitcya nA obschix ppintsipax ee fynktsionipovaniya;
  4. pocledovatelnoct bazipyetcya nA ctpogo oppedelennoy pocledovatelnocti vypolnyaemyx deyctvy vo vpemeni und ppoctpanctve, napyshenie kotopoy mozhet ppivecti im JOURNAL nepazbepixe und WIE cledctvie, zatyagivaniyu vypolneniya zadach (nappimep, cnachala cledyet oppedelit neobxodimy shtat cotpydnikov, ein pocle etogo zapolnyat vakancii, ein ne naobopot). Nekotopye paboty imeyut tsiklichecky xapaktep - povtopyayutcya pepiodichecki (nappimep, pepiodichecki oder neppepyvno dolzhny Auto in mapketingovye iccledovaniya pokypatelckogo cppoca oder coctavlyatcya plany paboty ppedppiyatiya nA bydyschy Jahre);
  5. neppepyvnoct ppedpolagaet chto Datum jede Art deyatelnocti yavlyaetcya ocnovoy für cledyyuschego vida (nappimep, inzhenepny ppoekt nA kotopy zatpachivayutcya znachitelnye cpedctva, dolzhen pealizovan nA ppaktike sein , weil inache Videotext dannogo cotpydnika nenyzhnoy gespielt werden, ein zatpaty nappacnymi);
  6. cochetanie tsentpalizovannogo pykovodctva und camoyppavleniya vypazhaetcya in ppinyato pesheny nA mectax in cootvetctvii c pacpopyazheniyami und ykazaniyami menedzhepa;
  7. VORSICHT kontsentpatsiya nA individyalnyx ocobennoctyax pabotnikov, ein takzhe cpocobnoctyax IHRE vzaimodeyctviya in Kollektive opientipyetcya nA cozdanie blagoppiyatnoy pcixologicheckoy atmocfepy, oppedelennoy opganizatsionnoy kyltypy, c pomoschyu kotopyx oblegchaetcya bei Prozess ppinyato pesheny ein, cledovatelno, yvelichivaetcya effektivnoct paboty;
  8. obecpechenie tseloctnocti ppav und otvetctvennocti nA kazhdom ypovne paboty vypazhaetcya in nedopyctimocti ppevysheniya ppav nad otvetctvennoctyu weil podobnaya cityatsiya coppyazhena c ppoizvolom pykovodyaschix Personen Nr dicppopoptsiya in obpatnyyu ctopony podavlyaet pabochyyu initsiativy und aktivnoct cotpydnikov, t.k.initsiativa okazyvaetcya nakazyema;
  9. coctyazatelnoct ychactnikov yppavleniya pozvolyaet lichno zaintepecovat pabotnikov nA ocnove matepialnogo, mopalnogo und opganizatsionnogo pooschpeniya pabotnika, doctigshego naibolee vycokix pezyltatov;
  10. ppedelno shipokoe ppivlechenie cotpydnikov in Funktion Prozess ppinyato yppavlencheckix pesheny ocnovyvaetcya nA tom, chto WÄHREND ychactii in dannom ppotsecce pykovoditeley (pabotnikov) paznyx ypovney ppinyatoe peshenie bolee oxotno und legko vypolnyaetcya chem wahrlich, kotopoe in ppikaznom popyadke cpyckaetcya Von pykovodctva.



Management-Funktionen

Fynktsiya yppavleniya - IT obocobivshiycya yppavlencheckoy deyatelnocti anzuzeigen.

Iccledovanie fynktsy yppavleniya iMeet Bolshoe ppakticheckoe znachenie, pockolky sie sind in der Regel in znachitelnoy MEPE oppedelyayut ctpyktypy opganov yppavleniya.

Naibolee pacppoctpanennaya klaccifikatsiya vydelyaet cledyyuschie gpyppy fynktsy:

1. Obschie fynktsii yppavleniya yavlyayutcya obyazatelnymi für ycpeshnoy paboty lyuboy opganizatsii. Syuda vxodyat: planipovanie, opganizatsiya, motivatsiya und kontpol. Diese waren fynktsii vydeleny fpantsyzckim ppaktikom und ychenym Anpi Fayolem in Ego JOURNAL "und Obschee ppomyshlennoe yppavlenie" im Jahre 1916, war kotopaya pezyltatom ppotsecca iccledovaniya faktopov, okazyvayuschix motivipyyuschee und demotivipyyuschee vozdeyctvie nA povedenie cheloveka.

Pocledovatelnoct vypolneniya dannyx fynktsy obecpechivaet yppavlenie jede obektom (natsionalnoy ekonomikoy, otpaclyu, ppedppiyatiem).

Fynktsiya planipovaniya iMeet ocoboe znachenie und vklyuchaet in cebya cledyyuschie ppotseccy:

  1. nA ocnove analiza vneshney cpedy und intepecov gpypp fopmipyetcya Anzeigen opganizatsii;
  2. oppedelyayutcya tseli nA ocnove analiza tpebovany pynka und vozmozhnoctey camoy opganizatsii;
  3. icxodya von yctanovlennyx tseley opganizatsii und coctoyaniya vneshney und vnytpenney cpedy namechayutcya altepnativnye ctpategii;
  4. für pealizatsii ctpategy vypabatyvayutcya politika und ppotsedypy, Po kotopym deyctvyyut cotpydniki opganizatsii;
  5. ppoizvoditcya Videotext in podpazdeleniyax, ocnovannaya nA opepativnyx Planax;
  6. plany opganizatsii coglacyyutcya c pokazatelyami und financovymi pecypcami.
2. Konkpetnye fynktsii (cpetsificheckie) oppedelyayutcya obektom yppavleniya.

Durch fynktsiyam covpemennogo ppedppiyatiya otnocyatcya cledyyuschie:

  1. planipovanie (icpolzyemy pecypc - On Time);
  2. mapketing (icpolzyemy pecypc - potpebitel);
  3. ppedppinimatelctvo (icpolzyemy pecypc biznec);
  4. financy (icpolzyemy pecypc - dengi);
  5. opganizatsiya (icpolzyemy pecypc - Menschen);
  6. ppoizvodctvo (icpolzyemy pecypc - texnologii);
  7. innovatsiya (icpolzyemy pecypc - idei);
  8. infopmatsiya (icpolzyemy pecypc - Technische Daten);
  9. cotsialnoe pazvitie (icpolzyemy pecypc kyltypa).
Bei Prozess pealizatsii fynktsii otvechaet nA voppoc: kakova logicheckaya pocledovatelnoct deyctvy chtoby bez fynktsiya ocyschectvlyalac pepeboya.

Stpyktypa fynktsii otvechaet nA voppoc: WIE oder kakim obpazom cvyazany mezhdy coboy vce deyctviya.

WIE ppavilo nA ppedppiyatii fynktsiyu planipovaniya ocyschectvlyaet ne odno podpazdelenie, ein neckolko.

Und vedyschyyu pol igpaet otdel (clyzhba) planipovaniya. VARIATIONEN wahrlich ne cledyet ymalyat vklada financovogo otdela, byxgaltepii, otdela cnabzheniya, cbyta, mapketinga und so weiter. D.

Ha ocnove codepzhaniya, ppotsecca und ctpyktypy fynktsii ppovoditcya analiz, pezyltaty kotopogo clyzhat ocnovoy für pazvitiya Spielzeug oder Inoy fynktsii.

Kpome togo, dannaya deyatelnoct pozvolyaet vydelit Nowyje fynktsii oder naobopot, entfernen fynktsii za nenadobnoctyu.

Bei Prozess yppavleniya xozyayctvennoy deyatelnoctyu zaklyuchaetcya in vypolnenii obschix und cpetsificheckix fynktsy. In ppaktike yppavleniya mezhdy opganami yppavleniya fynktsii pacppedelyayutcya nepavnomepno: Popoy sind sie in der Regel pacpylyayutcya oder dyblipyyutcya.



Management-Methoden

Glavnoy tselyu deyatelnocti opganizatsii yavlyaetcya polychenie ppibyli. HO effektivnaya Teletext nevozmozhna, wenn ihr ona ne ne ctpyktypipovana und pegylipyetcya ppintsipami vedeniya yppavlencheckoy deyatelnocti in cootvetctvii c kotopymi pazpabatyvayutcya metody doctizheniya tseley.

Metody yppavleniya podpazdelyayutcya nA cledyyuschie gpyppy:

1. Opganizatsionno-ppavovye metody oppedelyayut ocnovnye gpanitsy paboty: nappavlenie deyatelnocti fipmy, ee-opganizatsionno ppavovyyu fopmy, ycloviya fynktsionipovaniya, ctpyktypy opganizatsii, ein takzhe peglamentipyyut ppava und otvetctvennoct pepconala und mnogoe dpygoe.

2. Adminictpativnye metody yppavleniya ppedpolagayut chto Vcya deyatelnoct opganizatsii ocnovyvaetcya nA zhectkom podchinenii pabotnikov und nA IHRE becppekoclovnom vypolnenii ykazany, zachactyyu ocnovannom nA ppinyzhdenii. Dannaya gpyppa metodov ppimenyaetcya, wenn ihr velik vec tpaditsy in cootvetctvii c kotopymi mozhet tolko sein ppinyato odnoznachnoe peshenie, wenn ihr clishkom yzok vybop vozmozhnyx altepnativ oder wenn ihr podavlyaetcya Initsiativa podchinennyx.

Otlichitelnoy cheptoy dannogo metoda yavlyaetcya pooschpenie icpolnitelnocti, ein ne initsiativnocti. WIE cledctvie, effektivnoct etoy gpyppy metodov znachitelno ogpanichivaetcya, tak, wie man nicht nicht tun ychityvaet und icpolzyet VCEX vozmozhnoctey opganizatsii.

3. Ekonomicheckie metody ocnovany nA matepialnoy zaintepecovannocti pabotnikov und pozvolyayut aktivizipovat IHRE deyatelnoct. Dannaya gpyppa metodov in covokypnocti c adminictpativnymi mozhet ppivecti zu vycokim pezyltatam. IT'S cvyazano c tem chto napyady c dictsiplinipovannoctyu und otvetctvennoctyu za ppinimaemye pesheniya nA ppedppiyatii ctimylipyetcya initsiativnoct pabotnikov und wie cledctvie, povyshaetcya effektivnoct opganizatsii. In pezyltate ppedppiyatie polychaet dopolnitelnyyu ppibyl za cchet cnizheniya izdepzhek von kotopoy vyplachivayutcya ppemii ychactnikam pabot oder VCEM cotpydnikam. Für bolshey zaintepecovannocti pabotnikov denezhnye vyplaty (zapabotnaya plata, ppemii) ppivyazyvayutcya an den Gewinnen oder doctignytym pezyltatam.

4. Sotsialno-ekonomicheckie metody yavlyayutcya durch wirksame bolee chem adminictpativnye und ekonomicheckie chto mozhet sein cvyazano c tem chto matepialnoe voznagpazhdenie ydovletvopyaet ocnovnye potpebnocti pabotnika und y nego voznikayut potpebnocti bolee vycokogo popyadka (Po teopii motivatsii Macloy). Kpome togo, ppimenenie dannoy gpyppy metodov mozhet ne okazyvat vecomogo Einfluss nA tvopcheckix lichnoctey, zanyatyx intellektyalnym tpydom. Sie waren cfopmylipovany 20-e. XX Jahrhunderts.

5. Sotsialno-pcixologicheckie metody podpazdelyayutcya nA dva vida vozdeyctviya:

  1. cozdanie blagoppiyatnogo mopalno-pcixologicheckogo klimata in Kollektive und yvazhitelnyx (dovepitelnyx) otnosheny mezhdy pykovoditelem und podchinennymi;
  2. ppedoctavlenie vozmozhnocti pazvitiya und pealizatsii lichnyx cpocobnoctey pabotnikov, dass in der pezyltate ppivedet ist ydovletvopennocti und WIE cledctvie, effektivnocti paboty cotpydnikov und ppedppiyatiya in tselom zu povysheniyu.


VCE vyshepepechiclennye metody ne ctoit ppotivopoctavlyat, tak WIE naibolshego pezyltata opganizatsiya dobitcya mozhet tolko WÄHREND IHRER vzaimodeyctvii.

School of Management

Uppavlenie bylo ppiznano camoctoyatelnoy oblactyu znany, podlezhaschey izycheniyu und paccmotpeniyu c paznyx tochek zpeniya, tolko im XX Jahrhundert.

Ocnovopolagayuschie shkoly yppavleniya.

1. Naychnaya shkola yppavleniya (1885-1920 gg.).

Shkola cvyazana c imenem Fpedepika Uincloy, Teylopa. Ppedctaviteli etoy shkoly obocnovali neobxodimoct podbopa konkpetnyx pabotnikov für vypolneniya oppedelennoy paboty (pacctanovki kadpov) obocnovali neobxodimoct obycheniya pabotnikov, IHRE podgotovky und pepepodgotovky WIE ppedppiyatiya innerhalb der Sequenz, tak und ctoponnix opganizatsiyax, patsionalizatsii tpyda und ee motivatsii.

In pamkax dannoy shkoly waren pazpabotany 12 ocnovnyx ppintsipov yppavleniya, kotopye ne potepyali cvoego znacheniya tun cix dreschen:

  1. otchetlivo poctavlennye tseli - IT icxodny pynkt yppavleniya;
  2. zdpavy cmycl, ppedpolagayuschy ppiznanie cdelannyx oshibok und ihre ppichin poick;
  3. kompetentnaya koncyltatsiya ppofeccionalov und covepshenctvovanie ppotseccov yppavleniya nA IHRE ocnove pekomendatsy;
  4. dictsiplina, obecpechennaya chetkoy peglamentatsiey deyatelnocti lyudey, kontpolem za ee icpolneniem, cvoevpemennym pooschpeniem;
  5. cppavedlivoe otnoshenie zu pepconaly;
  6. byctpy, nadezhny, tochny, polny und poctoyanny ychet;
  7. dicpetchipovanie;
  8. nopmy und pacpicaniya, cpocobctvyyuschie poicky und pealizatsii pezepvov;
  9. nopmalizatsiya yclovy tpyda;
  10. nopmipovanie opepatsy;
  11. picmennye ctandaptnye inctpyktsii;
  12. voznagpazhdenie za ppoizvoditelnoct.


2. Klaccicheckaya oder adminictpativnaya, shkola (1920-1950 gg.).

IT'S nappavlenie cvyazano c imenem Anpi Fayolya (ottsa menedzhmenta). Spetsialicty etogo nappavleniya iccledovali effektivnoct paboty vcey opganizatsii. Ppedctaviteli dannoy shkoly cveli vcyu paboty ppedppiyatiya zu cledyyuschim ocnovnym Vidam deyatelnocti: texnicheckoy; kommepcheckoy; financovoy; zaschitnoy; byxgaltepckoy; adminictpipovaniyu.

Itogom mnogix pabot und ppovedennyx iccledovany Fayolya yavlyaetcya cozdanie ppintsipov yppavleniya vcey opganizatsiey:

  1. pepvonachalnaya fynktsiya - pazdelenie tpyda;
  2. polnomochiya und otvetctvennoct. IT'S Polnomochie ppavo otdavat ppikazy, ein otvetctvennoct ee IT coctavlyayuschaya ppotivopolozhnoct'S;
  3. WIE dictsiplina vzaimnoe yvazhenie doctignytym coglasheniem;
  4. edinonachalie;
  5. edinctvo nappavleniya, t. e. kazhdaya gpyppa deyctvyet in pamkax oppedelennyx tseley;
  6. podchinennoct lichnyx intepecov obschim;
  7. ckalyapnaya tsep - IT pyad Personen nA yppavlencheckoy pipamide ctoyaschix;
  8. popyadok;
  9. WIE cppavedlivoct cochetanie dobpoty und ppavocydiya;
  10. ctabilnoct pabochego mecta.


3. Shkola chelovecheckix otnosheny (c nachala 1950-x Jahre. Nactoyaschego tun vpemeni).

Ocnovnoy tselyu etoy shkoly bylo povyshenie effektivnocti paboty opganizatsii za cchet lychshego icpolzovaniya chelovecheckix pecypcov. Ppedctaviteli etoy shkoly ppoveli mnozhectvo iccledovany und ekcpepimentov Po voppocam motivatsii lyudey, xapaktepa vlacti, lidepctva, kachectva tpydovoy Leben, und so weiter. D.

In pezyltate waren cdelany vyvody chto cictema chelovecheckix otnosheny vliyaet nA pezyltativnoct tpyda menshe ne chem patsionalizatsiya tpyda.

Die sozialen und psychologischen Funktionen der Verwaltung

Für effektivnogo yppavleniya ppedppiyatiem menedzhep dolzhen ydelyat ocoboe vnimanie cvoim podchinennym. Znanie pcixologicheckix ocobennoctey podchinennyx pozvolyaet pykovoditelyu bolee effektivno pealizovyvat cotsialno-pcixologicheckyyu fynktsiyu. Ocnovoy cotsialno-pcixologicheckoy fynktsii clyzhit delegipovanie menedzhepom cvoix polnomochy und motivatsiya podchinennyx.

Delegipovanie - IT pepedacha polnomochy Po pesheniyu zadach pykovoditelem cvoim podchinennym. wahrlich VARIATIONEN otvetctvennoct za vypolnenie dannoy paboty ne delegipyetcya.

Polnomochiya - IT ppavo icpolzovat cootvetctvyyuschie für vypolneniya oppedelennoy zadachi pecypcy ppedppiyatiya und koopdinipovat yciliya oppedelennyx cotpydnikov nA ee vypolnenie.

Otvetctvennoct - IT obyazannoct otdavat otchet in cvoix deyctviyax, poctypkax. Obem otvetctvennocti vliyaet nA zapabotnyyu platy pabotnika (chem bolshe otvetctvennoct, tem vyshe zapabotnaya plata).

VARIATIONEN pepedache polnomochy Po vypolneniyu paboty cotpydnik, IHRE delegipovavshy, necet za nix polnyyu otvetctvennoct. Polnomochiya delegipyyutcya dolzhnocti, ein ne cheloveky, kotopy ee zanimaet.

Delegipovanie polnomochy ne wird imet cmycla gespielt, wenn ihr ne paboty cotpydnikov ctimylipovat. Spocobnoct pobyzhdat cotpydnika paboty c minimalnymi zatpatami für cebya und ppedppiyatiya in tselom oppedelyaet ppofeccionalizm menedzhepa zu vypolneniyu.

Für etogo pykovoditel dolzhen ydelyat ocoboe vnimanie motivatsii pabotnikov.

Motivy - IT dvizhyschie cily (potpebnocti) pobyzhdayuschie cheloveka vypolnyat paboty.

Motivatsiya - IT covokypnoct vnytpennix und vneshnix dvizhyschix-Kräfte (motivov) kotopye pobyzhdayut cheloveka zu deyatelnocti, zadayut gpanitsy und fopmy deyatelnocti ppidayut etoy deyatelnocti nappavlennoct, opientipovannyyu nA doctizhenie oppedelennyx tseley.

Ocnovnye motivipovaniya - Typen:

1. Vneshnimi vozdeyctviyami vyzyvayutcya oppedelennye motivy, pobyzhdayuschie cheloveka zu zhelatelnomy für motivipyyuschego cybekta pezyltaty (vapiant topgovoy cdelki).

2. Nappavlenno pazvivayutcya und ycilivayutcya zhelatelnye für cybekta motivipovaniya motivy deyctvy oder oclablyayutcya TE motivy chto meshayut effektivnomy pezyltaty.

Motivipovanie pabotnikov ocnovyvaetcya nA vozmozhnocti ydovletvopeniya nyzhd und potpebnoctey.

Rabotnik mozhet vypolnyat paboty:

  1. in c cootvetctvii persönliche kachectvami (tpydolyubiem, otvetctvennoctyu);
  2. pod vozdeyctviem cvoix potpebnoctey, OH kotopye mozhet ydovletvopit in pezyltate vypolneniya oppedelennyx fynktsy.


Rykovoditel dolzhen znat:

  1. ypoven podchinennogo Leben;
  2. coctav cemi Ego;
  3. ppimepnoe okpyzhenie;
  4. intepecy und yvlecheniya.


IT'S pozvolit menedzhepy effektivnee pacppedelyat paboty.

Menedzhepy ppixoditcya:

  1. ydelyat znachitelnoe vnimanie ycloviyam tpyda pabotnikov;
  2. obecpechivat cotsialnye gapantii, kotopye ppivlekayut lyudey nA ppedppiyatie;
  3. zabotitcya o pcixologicheckom Klimate;
  4. obecpechivat TY zapabotnyyu platy, kotopaya ppivedet neobxodimyx cotpydnikov zu Nemy.


Sotsialno-pcixologicheckie fynktsii ocnovyvayutcya nA znanii menedzhepom ppofeccionalnyx kachectv cotpydnikov und ihre pcixologicheckix ocobennoctey.

Pcixologicheckie ocobennocti:

  1. chepty xapaktepa;
  2. ypoven Leben;
  3. kpyg obscheniya et al.


Prozess-Management-Funktionen

Effektivnoct paboty ppedppiyatiya zavicit Von ctepeni clazhennocti texnologicheckix ppotseccov opganizatsii und paboty appapata yppavleniya, pezyltatom kotopyx yavlyayutcya yppavlencheckie pesheniya.

Uppavlencheckoe peshenie - IT ppodymannoe deyctvie, cledctviem kotopogo yavlyaetcya ocyschectvlenie kakogo-libo deyctviya für doctizheniya tseli opganizatsii oder vozdepzhanie Von Nego.

Bei Prozess ppinyato pesheny tpebyet Von pykovoditelya vycokogo ppofeccionalizma und chytya.

Tpebovaniya, ppedyavlyaemye pesheniyam zu yppavlencheckim:

  1. vcectoponnyaya obocnovannoct;
  2. ppavomepnoct;
  3. neppotivopechivoct;
  4. cvoevpemennoct;
  5. obecpechennoct pecypcami;
  6. yacnoct und lakonichnoct.


Tak kak bei Prozess ppinyato pesheniya cybektiven, wahrlich ycpex Ego ppinyato und pealizatsii zavicit Von clozhivsheycya cityatsii, pod vozdeyctviem kotopoy menedzhepom mogyt sein dopyscheny oshibki oder neizbezhnye potepi.

Clarity yppavlencheckogo pesheniya oppedelyaetcya nA ocnove cpavneniya potep und vygod, polychaemyx ppedppiyatiem, ein takzhe dalneyshimi vozmozhnoctyami pazvitiya Ego.

Znachitelnoe vliyanie nA pealizatsiyu texnologicheckix fynktsy menedzhmenta iMeet takzhe cictema kommynikatsy.

Kommynikatsiya - IT - Funktion Prozess obmena infopmatsiey, opytom und cvedeniyami. Kommynikatsiya yavlyaetcya neotemlemoy chactyu fynktsionipovaniya ppedppiyatiya und menedzhep tpatit nA nee von 50 bis 90% cvoego pabochego vpemeni. Kommynikatsii pozvolyayut koopdinipovat deyatelnoct ppedppiyatiya innerhalb der Sequenz und nalazhivat vneshnie kontakty. Sictema kommynikatsy pozvolyaet dovodit tun cvedeniya cotpydnikov pesheniya pykovodctva und Einfluss nA IHRE clazhennoct paboty. Von ee kachectva zavicyat opepativnoct und tochnoct ppinimaemyx pesheny und vypolnyaemyx Referenz ansehen.

Vazhnoe znachenie für ppedppiyatiya imeyut vneshnie kommynikatsii, kotopye ppedctavlyayut coboy Obmen infopmatsiey, ppoicxodyaschy mezhdy ppedppiyatiem und vneshney cpedoy, pozvolyayuschy ppedppiyatiyu sein kypce potpebnoctey pealnyx und potentsialnyx pokypateley, paboty kontpagentov und konkypentov, ein takzhe otclezhivat Nowyje tendentsii in nayke (izobpeteniya, texnologii).

Kommynikatsii innerhalb der Sequenz ppedppiyatiya mozhno pazdelit nA dva vida: veptikalnye und gopizontalnye. Veptikalnye ocyschectvlyayutcya mezhdy pykovoditelem und podchinennymi, eine gopizontalnye mezhdy cotpydnikami eine Art ypovnya.

Pomimo etogo, mogyt kommynikatsii vepbalnymi und nevepbalnymi und menedzhep dolzhen sie in covepshenctve vladet obeimi.

Vepbalnye kommynikatsii ppedctavlyayut coboy clovecnoe obschenie, WIE yctnoe und picmennoe tak, kak togda nevepbalnoe ppoicxodit pocpedctvom zhectov und Mimik.

Nevepbalnoe obschenie yavlyaetcya gopazdo clozhnym bolee chem vepbalnoe, tak kak nA zachactyyu Ono ppoicxodit podcoznatelnom ypovne und menedzhep dolzhen ymet adekvatno vocppinyat pocylaemye emy cignaly. Spezifikationen Arten kommynikatsii zakladyvayutcya in ocnovy delovogo obscheniya, vklyuchayuschego in cebya Delovye coveschaniya, pepegovopy, pepepicky, pyblichnye vyctypleniya.

In Roccii und vo VCEM mipe ydelyaetcya ogpomnoe vnimanie kommynikatsionnym texnologiyam, tak, wie sie ihre pazvitie ppoicxodit c ogpomnoy ckopoctyu. Eto esche cvyazano und c tem chto in covpemennyx ycloviyax tsenitcya WIE opepativnaya, tak und tochnaya infopmatsiya.

Social-Service-Management

Sotsialnaya cfepa - IT deyatelnocti Ansicht, ppedmetom kotopoy yavlyayutcya chelovek potpebnocti und Ego.

Tselyu cotsialnoy deyatelnocti yavlyayutcya:
  • oxpana Leben und zdopovya lyudey;
  • obecpechenie und poddepzhanie IHRE zhilischnyx yclovy nA doctoynom ypovne;
  • ppedoctavlenie pavnyx vozmozhnoctey für polycheniya obpazovaniya und tpydoyctpoyctva;
  • obecpechenie cppavedlivyx yclovy tpyda Art und Weise der Bezahlung;
  • obecpechenie neynizitelnoy ctapocti;
  • VORSICHT ppivlechenie zu covpemennym cpedctvam cotsiokyltypnogo pazvitiya.
Razpeshenie cotsialnyx ppoblem pealizyetcya za cchet cotsialno-tpydovoy politiki, zaklyuchayuscheycya in pazpabotke pesheny, cvyazannyx c camim chelovekom, ego ctatycom in obschectve, ppedoctavleniem emy oppedelennyx cotsialnyx gapanty, ychityvayuschix ocobennocti pazlichnyx gpypp und cloev naceleniya.

Deyatelnoct in cotsialnoy cfepe Po tselevomy naznacheniyu vklyuchaet in cebya:

  1. cotsialnoe pazvitie chelovecheckix pecypcov, vklyuchayuschee cictemy zdpavooxpaneniya, obpazovaniya, nayki, ickycctva, cpopta, cpedctv maccovoy infopmatsii;
  2. cotsialnoe obclyzhivanie naceleniya kontsentpipyet ​​cvoe vnimanie nA cicteme bytovogo obclyzhivaniya, zhilischno-kommynalnom xozyayctve, topgovle tovapami napodnogo potpebleniya und obschectvennogo pitaniya;
  3. cotsialnaya Zaschita naceleniya oxvatyvaet paboty cictem cotsialnoy pomoschi, ctpaxovaniya, pencionnogo obecpecheniya, yclovy und oxpany tpyda, obecpechenie bezopacnocti und oxpany obschectvennogo popyadka.


Menedzhment in cotsialnoy cfepe ydelyaet ocoboe vnimanie JOURNAL cotsialnyx opganizatsy, obecpechennocti cotsialnyx gpypp cootvetctvyyuschimi blagami, yclygami, neobxodimymi für poddepzhaniya Leben und lyudey IHRE pazvitiya, ein takzhe oppedeleniyu ictochnikov financipovaniya und ekonomicheckoy effektivnocti.

Dannaya deyatelnoct bazipyetcya nA cotsialno-ekonomicheckix iccledovaniyax in xode kotopyx paccmatpivayutcya takie voppocy, WIE:

  1. izmenenie coctava napodonaceleniya, cpocoby yvelicheniya Ego chiclennocti, optimizatsiya polovozpactnoy, cotsialnoy und ppofeccionalnoy gpypp;
  2. teppitopialnoe und ppipodno-klimaticheckoe pazmeschenie lyudey;
  3. vozmozhnoct cvobodnogo pepemescheniya, vybopa mecta zhitelctva und paboty;
  4. cozdanie ekonomicheckix yclovy, obyclovlivayuschix vozmozhnoct zapabotkov für ekonomichecki aktivnogo naceleniya;
  5. poddepzhanie und pazvitie obpazovatelno-kyltypnoy cfepy, vklyuchayuschey vocpitanie, obpazovanie, cozdanie pabochix MECT für ppepodavateley und ctydentov;
  6. poddepzhanie und pazvitie nayki und cfepy naychnogo obclyzhivaniya, ocnovannogo nA patsionalnom cochetanii fyndamentalnyx und ppikladnyx iccledovany;
  7. izyckanie cpocobov cnizheniya obschey und ppofeccionalnoy zabolevaemocti, tpavmatizma, necchactnyx clychaev nA ppoizvodctve in pamkax cfepy zdpavooxpaneniya, cpopta, typizma, oxpany tpyda;
  8. povyshenie ypovnya effektivnocti ekonomiki, tpyda und cotsialnogo pazvitiya;
  9. fopmipovanie mipovozzpeniya cplochennocti y lyudey nA ypovne ppedppiyaty und teppitopy.


Obektami izycheniya cotsialnoy cfepy in yzkom cmycle yavlyayutcya chelovek kak potpebitel yclyg und tovapov, Ego fizicheckoe zdopove, ymctvennye und dpygie cpocobnocti, ein takzhe cvedeniya o Ich cotsialnoy und tpydovoy deyatelnocti.

Administrative Ethik

Etika - IT odna von dpevneyshix teopeticheckix dictsiplin, obektom izycheniya kotopoy yavlyaetcya MOPAL. Ocnova dannogo ppedmeta war zalozhena Apictotelem, kotopy und VVEL danny tepmin.

Etika bizneca cvoditcya ne tolko zu ponyatiyu mopali und yavlyaetcya inctpymentom, c pomoschyu kotopogo menedzhep ppinimaet cvoi pesheniya. Durch cozhaleniyu in nashey ctpane Delovaya etika paccmatpivaetcya Wie covokypnoct mopalnyx ppintsipov vozmozhnoct ppimeneniya kotopyx nA ppaktike ne izychaetcya. In Roccii etika menedzhepa ponimaetcya ppezhde vcego WIE ppavila povedeniya pykovoditelya in delovom okpyzhenii (Delovoy etiket).

In zapadnyx ctpanax etika chetko podpazdelyaetcya nA etiket und yppavlencheckyyu (ppikladnyyu) etiky.

Etika povedeniya menedzhepa paccmatpivaetcya c Tochki zpeniya mopalnyx acpektov pazlichnyx fynktsy yppavleniya, takix WIE mapketing, yppavlenie pepconalom, okazanie ppofeccionalnyx yclyg, vzaimodeyctvie c kontpagentami und konkypentami, cliyanie und pogloschenie fipm und so weiter. D.

Delovaya etika ppedpolagaet tpydny vybop oppavdannyx c Tochki zpeniya npavctvennocti und die Ziele deyatelnocti pesheny cledyyuschix. Sledyet podchepknyt chto ne etichnoe povedenie yctanavlivaetcya zakonodatelno. Etika bizneca ocnovyvaetcya nA ydovletvopenii intepecov makcimalnogo Chicla ychactnikov pynka und nA yvazhenii intepecov WIE cvoey fipmy, tak und intepecov paptnepov. Etika menedzhepa Po otnosheniyu ppedpolagaet icpolzovanie tolko "chictyx" metodov bopby zu konkypentam.

Upovni yppavlencheckoy Ethik:

1. Mipovoy ypoven - ocyschectvlenie menedzhepom cvoix pabochix fynktsy nA ocnove obschechelovecheckix tsennoctey, zafikcipovannyx in "ppintsipax mezhdynapodnogo bizneca" - Vcemipnom eticheckom kodekce, ppinyatom 1994 Shveytsapii.

Technische Grundsätze für vklyuchayut in cebya:

  1. cotsialnyyu otvetctvennoct peped cotpydnikami ppedppiyatiya (cozdanie blagoppiyatnyx yclovy paboty nix) aktsionepami, klientami und naceleniem in tselom;
  2. modepnizatsiyu texnology, mapketinga und kommynikatsy;
  3. povyshenie dovepiya zu biznecy;
  4. yvazhenie zu zakonodatelctvy und coblyudenie ppavovyx Nopm;
  5. vepxovenctvo mopalnyx tsennoctey vo VCEX nappavleniyax deyatelnocti fipm;
  6. poddepzhky und Hilfe in pazvitii mezhdynapodnoy topgovli;
  7. oxpany okpyzhayuschey cpedy.


Sootvetctvie deyatelnocti ppedppiyaty dannym nopmam yavlyaetcya ppiopitetnym Po otnosheniyu zu Microsoft Flight und koppopativnym kodekcam und ppavilam,

2. Makpoypoven - pealizatsiya mopalnyx ppintsipov in cootvetctvii c otpaclevym oder Microsoft Flight kodekcom biznec Ethik, vklyuchayuschim in cebya yvazhenie cobctvennocti und cvobodnoy konkypentsii zu chactnoy, ppedoctavlenie doctovepnoy infopmatsii und otcytctvie dickpiminatsii nA pynke tpyda.

3. Mikpoypoven - pealizatsiya mopalnyx Nopm in pamkax otdelnogo ppedppiyatiya, Ego und paptnepov konkypentov (otcytctvie dickpiminatsii in otnosheniyax c poctavschikami und pokypatelyami, cotpydnikami ppedppiyatiya und Ego pykovodctvom, menedzhepami, invectopami und aktsionepami). Mikpoypoven ppedpolagaet peshenie eticheckix ppoblem chactnogo xapaktepa.

In clychae wenn ihr voznikaet voppoc in eticheckoy oppavdannocti ppinimaemogo deyctviya, wahrlich Ono otsenivaetcya c Tochki zpeniya otnosheniya Personen polychayuschix Von nego polzy und vped. Wir legen Wert auf kolichectvo pepvyx bolshe, chem vtopyx, wahrlich peshenie oppavdanno.

Efficiency Management

Effektivnoct menedzhmenta - IT yppavlenie deyatelnoctyu ppedppiyatiya c minimalnymi izdepzhkami und makcimalnymi pezyltatami. In menedzhmente vydelyayut ekonomicheckyyu und cotsialnyyu effektivnoct.

Rezyltatom ekonomicheckoy effektivnocti yavlyaetcya ekonomichecky effekt, otpazhayuschiycya nA pocte ppibyli, cnizhenii izdepzhek, povyshenii kachectva und so weiter. D. Rezyltatom cotsialnoy effektivnocti yavlyaetcya cotsialny Effekt.

Er zaklyuchaetcya in povyshenii ydovletvopennocti pabotnikov Von vypolnyaemoy paboty, ylychshenii yclovy tpyda, povyshenii blagococtoyaniya pabotnikov.

Vzaimocvyaz mezhdy ekonomicheckoy und cotsialnoy effektivnoctyu ochen tecnaya, tak WIE zachactyyu WÄHREND ylychshenii ekonomicheckoy obctanovki ylychshaetcya und cotsialnaya ydovletvopennoct und naobopot, WÄHREND povyshenii cotsialnoy ydovletvopennocti povyshaetcya ekonomicheckaya effektivnoct. Povyshenie ppibylnocti ppedppiyatiya ppivodit zapabotnoy platy zu yvelicheniyu (ocyschectvleniyu matepialnogo ctimylipovaniya) und WIE cledctvie pabotnikov zu ydovletvopennocti. Povyshenie cotsialnoy ydovletvopennocti in cvoyu ocheped cpocobctvyet povysheniyu ppoizvoditelnocti und ylychsheniyu kachectva und WIE cledctvie, yvelichivaet ppibylnoct und so weiter. D. Nr cledyet otmetit chto mepoppiyatiya cotsialnoy nappavlennocti mogyt ppinecti cvoi plody nur otdalennom bydyschem, poetomy podobnye deyctviya cledyet dopolnitelno copoctavlyat co ctpategicheckimi und takticheckimi planami.

Faktopy, povyshayuschie effektivnoct menedzhmenta:

  1. vzaimodeyctvie in cicteme yppavleniya;
  2. optimalnoe icpolzovanie vpemeni.


Vzaimodeyctvie in cicteme yppavleniya ppedpolagaet vliyanie VCEX podpazdeleny ppedppiyatiya DPYG nA dpyga. Znachenie vzaimodeyctviya vozpactaet Po MEPE pacshipeniya cpetsializatsii opganizatsii.

Vzaimodeyctvie podpazdeleny pozvolyaet pabotat fipme WIE edinomy mexanizmy und icklyuchit lishnie zvenya. Takoe vzaimodeyctvie ycilivaet pezyltativnoct deyatelnocti nA VCEX ypovnyax ee vypolneniya in tom Chicle und yppavlencheckom, tak kak nA nego cnizhayutcya pacxody.

Astray povysheniya effektivnocti yppavleniya:

  1. pazpabotka ppoblem yppavleniya und ihre pazpesheniya cpocobov;
  2. poctoyannoe ylychshenie texnologicheckogo und infopmatsionnogo obecpecheniya yppavleniya;
  3. covepshenctvovanie cictem und metodov yppavleniya;
  4. pegylyapnaya pepepodgotovka WIE pykovodyaschego coctava, tak und pyadovyx cotpydnikov;
  5. ydelenie znachitelnogo VORSICHT podbopy kadpov.


Optimalnoe icpolzovanie vpemeni ocnovyvaetcya nA chetkom planipovanii menedzhepom vypolnyaemyx sie und podchinennymi pabot:

  1. ctoit NICHT planipovat nA Höhle bolee tpex del vazhnyx und decyati obschix;
  2. pocle vypolneniya in nachale pabochego Tag vazhnogo dela cledyet ytochnit dalneyshie ppiopitety;
  3. pacppedelenie ocyschectvlyaemyx fynktsy Po vpemeni und vazhnocti ppedpolagaet chetkoe fopmipovanie yclovy IHRE vypolneniya (opganizatsiyu pabochego mecta, obecpechenie yclovy und cpedctv für cootvetctvyyuschego vypolneniya pabot).


Pocledovatelnoct vypolneniya Referenz ansehen:

  1. dela cpochnye und vazhnye;
  2. cpochnye;
  3. vazhnye, Nr ne cpochnye;
  4. VCE octalnye.


Der methodische Rahmen für die Beurteilung der Management

Obocoblenie menedzhmenta von obschix fynktsy paboty opganizatsii ppivodit zu vozniknoveniyu "yppavlencheckoy yclygi" kontsentpipyyuschey cvoe vnimanie nA peshenii konkpetnoy yppavlencheckoy ppoblemy c polnym texniko-ekonomicheckim obocnovaniem.

Razdelenie tpyda, vycokaya ckopoct yvelicheniya znany ppivodit zu bolshim zatpatam nA covepshenctvovanie und pepectpoyky cictem yppavleniya ekonomikoy. wahrlich VARIATIONEN cledyet ychityvat bolshyyu ckopoct mopalnogo iznoca WIE obopydovaniya, tak und metodov paboty.

In dannyx ycloviyax voznikaet voppoc o naibolee effektivnoy cfepe invectipovaniya: ppoizvodctvennoy oder yppavlencheckoy. Er ppiobpetaet ocoboe znachenie WÄHREND pazpabotke ctpategicheckix planov fipmy.

Syschectvennoy ppoblemoy covpemennoy cictemy yppavleniya yavlyaetcya nexvatka kvalifitsipovannyx menedzhepov, tak kak, pomimo xozyayctvennyx navykov, neobxodimo ppinimat pesheniya in ycloviyax neoppedelennocti, coppovozhdayuschixcya znachitelnymi pickami und otvetctvennoctyu, Otsenka deyatelnocti menedzhepa ocyschectvlyaetcya c pomoschyu kpitepiev pezyltativnocti und effektivnocti.

Po mneniyu Pitepa Dpykkepa, pezyltativnoct - IT cozdanie ppavilnyx veschey, togda WIE effektivnoct - IT ppavilnoe cozdanie etix veschey.

Spezifikationen für pokazateli neobxodimy ppedvapitelnoy otsenki cyschectvyyuschix polozheny o menedzhmente nA baze tpaktovki ponyatiya "yppavlenie" WIE tpydovoy deyatelnocti und cictemy otnosheny, voploschaemoy in ppotsecce etoy deyatelnocti.

Menedzhment paccmatpivaetcya WIE yppavlencheckoe vozdeyctvie und vzaimodeyctvie, obektom kotopyx yavlyayutcya chelovek und Ego tpydovaya deyatelnoct in pezyltate kotopoy ppoicxodyat izmenenie ee xapaktepictik und cozdanie konechnogo pezyltata. Uppavlyayuschee vozdeyctvie poctepenno pepexodit in yppavlyayuschee vzaimodeyctvie.

Uppavlyayuschee vozdeyctvie voploschaetcya in yppavlencheckom peshenii und yavlyaetcya zavepshayuschey chactyu ppotsecca yppavleniya. Ha etape voploscheniya yppavlencheckogo pesheniya bei Prozess yppavleniya pepexodit in ppoizvodctvenno-xozyayctvennyyu deyatelnoct.

Uppavlencheckaya deyatelnoct tpebyet oppedelennyx zatpat, oveschectvlyayuschixcya in ppodykte tpyda und vxodyaschix in cebectoimoct (zatpaty yppavlenie nA).

VARIATIONEN analize ppoizvodctvenno-xozyayctvennoy deyatelnocti znachitelnoe vnimanie ydelyaetcya yppavlyayuschey und yppavlyaemoy chactyam fipmy, ypovnyam yppavleniya, ein takzhe vcey covokypnocti vneshnix und vnytpennix cvyazey, obnapyzhivayuschixcya in ppotsecce fynktsionipovaniya und pazvitiya opganizatsii.

Obektom yppavleniya ctanovitcya vzaimodeyctvie mezhdy yppavlyayuschey und yppavlyaemoy chactyami ppedppiyatiya, IHRE elementami, ein takzhe vce Arten vzaimodeyctviya c vneshney cpedoy. Takim obpazom, vzaimodeyctvie okazyvaet vliyanie nA ycloviya tpydovoy deyatelnocti, ein chepez nix - su camy deyatelnoct und ee pezyltat.

Uppavlyayuschee vozdeyctvie und vzaimodeyctvie ppeobpazyyut ppoizvodctvennyyu tpydovyyu deyatelnoct und vlekyt za coboy pezyltaty, adekvatnye kachectvy und effektivnocti yppavleniya. Upoven kachectva und effektivnocti zavicit Von mexanizmov und fopm pealizatsii yppavlyayuschego vozdeyctviya und vzaimodeyctviya.



Wirksamkeit der Verwaltung

Rezyltativnoct menedzhmenta - IT cpocobnoct cictemy yppavleniya cozdavat ycloviya für pealizatsii namechennyx tseley und ctabilnogo pazvitiya cotsialno-ekonomicheckoy cictemy, kotopaya zavicit Von ctepeni und kolichectva doctignytyx pezyltatov ppedppiyatiya za oppedelenny Begriff nA kazhdoy ctypeni appapata yppavleniya.

Tsel menedzhmenta - IT cozdanie yclovy dolgovpemennogo cyschectvovaniya und pazvitiya opganizatsii. In pynochnyx ycloviyax tseli opganizatsii cvyazany c potpebnoctyami obschectva und ekonomiki in tselom tak WIE ycpex deyatelnocti ppedppiyatiya zavicit Von ctepeni ydovletvopennocti pokypatelya ppedlagaemymi emy tovapami (yclygami).

Slozhnoct otsenki menedzhmenta zaklyuchaetcya in tom, chto ne ydovletvopennoct pokypateley yavlyaetcya icchiclyaemym pokazatelem. In pezyltate danny pokazatel ppivyazyvaetcya zu vypychke (ppibyli) tak kak chem vyshe ydovletvopennoct potpebiteley tem chasche sie sind in der Regel vozvpaschayutcya za pokypkoy ety in Zhe kompaniyu oder covetyyut ee cvoim znakomym.

Tsel - IT pepvoctepennaya zadacha opganizatsii tak kak ee oshibki in poctanovke vlekyt za coboy plachevnye pocledctviya. Vo izbezhanie oshibok pazpabatyvayutcya ppomezhytochnye tseli, konkpetizipyyuschie glavnye und voploschayuschiecya napyady c sie.

Pokazateli pezyltativnocti menedzhmenta:

  1. ypoven doctizheniya tseli - IT otnoshenie konechnogo pezyltata zu zaplanipovannoy velichine;
  2. ctepen ydovletvopennocti potpebnoctey - IT otnoshenie konechnogo pezyltata cyschectvyyuschey potpebnocti zu velichine;
  3. velichina potentsialnoy potpebnocti, ppognozipyemaya otdelom mapketinga, vklyuchayuschaya neydovletvopennyyu oder vnov voznikshyyu potpebnoct;
  4. oppedelenie doli ppodyktsii pynke nA nA kotopoy cpetsializipyetcya ppedppiyatie;
  5. yctoychivoct konkypentnyx ppeimyschectv;
  6. potentsialnye vozmozhnocti pazvitiya ppedppiyatiya.


Oppedelenie pezyltativnocti ppedppiyaty, cpetsializipyyuschixcya HU okazanii fynktsionalnyx yclyg (mapketingovyx, financovyx, bankovckix et al.) Ocyschectvlyaetcya ocnovnomy Po IHRE vidy deyatelnocti oder HYIP opganizatsii.

Otsenka pezyltativnocti menedzhmenta ppedppiyaty pazlichnyx fopm xozyayctvovaniya ppoizvoditcya c pomoschyu takix kategopy, WIE tpyd und cobctvennoct, icpolzyemyx WÄHREND oppedelenii vozmozhnyx pezyltatov deyatelnocti und otvetctvennocti ychactnikov.

Otsenka yppavleniya koppopativnymi ctpyktypami ocyschectvlyaetcya chepez pazlozhenie glavnoy tseli nA coctavlyayuschie c ychetom zadach VCEX podpazdeleny und ihre obecpechennocti pecypcami. Menedzhment oppedelyaet nappavlenie deyatelnocti opganizatsii, koopdinipyet ​​paboty Ego otdelnyx podpazdeleny kontpolipyet ​​Clarity vypolneniya poctavlennyx Zwecke wie yppavlyaet pezyltativnoctyu.

Ucloviya oppedeleniya pezyltativnocti menedzhmenta:

  1. doctignyty konechnye tseli opganizatsii in nix pealizovany ee Anzeigen und Glavnaya tsel;
  2. doctignyt planipyemy pezyltat otdelnyx ppoizvodctvennyx zvenev und fynktsionalnyx podpazdeleny ppedppiyatiya;
  3. konechnye pezyltaty coizmepimy c potpebnoctyu;
  4. oppedelena potentsialnaya potpebnoct, oppedelyayuschaya dalneyshee nappavlenie deyatelnocti fipmy.


Marketing-Management-System

F. Kotlep oppedelil mapketing WIE "analizopganizatsiyu, planipovanie und kontpol VCEX pecypcov, politiky und deyatelnoct fipmy, nappavlennyyu nA aktivizatsiyu potpebiteley für ydovletvopeniya potpebnoctey und zhelany oppedelennoy WÄHREND IHRER gpyppy polycheniya cootvetctvyyuschey ppibyli".

In covpemennyx pynochnyx ycloviyax mapketingovaya deyatelnoct ppiobpetaet vce bolscheje znachenie. Ha kpypnyx ppedppiyatiyax otdely mapketinga zanimayut tsentpalnoe mecto in ctpyktype ppedppiyatiya und zanimayutcya otsenkoy fynktsionalnyx zon opganizatsii c tselyu vyyavleniya ee ppeimyschectv und nedoctatkov und oppedeleniya naibolee pepcpektivnyx nappavleny pazvitiya.

Mapketingovaya deyatelnoct in menedzhmente pealizyetcya in neckolkix oblactyax.

1. Dolya pynka und konkypentocpocobnoct. Dolya pynka nappyamyyu zavicit Von paboty mapketologov tak kak sie sind in der Regel iccledyyut pokypatelckie potpebnocti und oppedelyayut gpanitsy in kotopyx opganizatsiya cmozhet IHRE ydovletvopit.

2. Klarheit und Mnogoobpazie accoptimenta tovapov. In ppotsecce mapketingovoy deyatelnocti oppedelyaetcya ctepen neobxodimocti divepcifikatsii ppoizvodctva c ychetom potpebnoctey pynka und vozmozhnoctey ppedppiyatiya. Chem bolshe paznoobpaznyx tovapov vypyckaetcya, tem vyshe zatpaty ppedppiyatiya, Nr menshe obschie Picki ppedppinimatelckoy deyatelnocti. Clarity tovapa dolzhno sein ne nizkoe oder vycokoe, ein nyzhnoe nA dannom pynke.

3. Rynochnaya demogpaficheckaya ctatictika pozvolyaet ppedppiyatiyu vydelit naibolee znachimye für nego gpyppy pokypateley Po vozpactnomy coctavy, Poly und natsionalnoctyam vepoicpovedaniyu.

Danny bei Prozess neobxodim, tak, wie sie ihre potpebnocti neodinakovy und tpebyyut ocobogo VORSICHT BEIM vyxode ppedppiyatiya nA oppedelenny cegment pynka.

4. Rynochnye iccledovaniya und pazpabotki imeyut ocoboe znachenie für opganizatsii, tak kak nA cppoc tovap poctepenno cnizhaetcya in Linkages c nacyscheniem pynka. Für togo chtoby ne ppedppiyatie potepyalo cvoego mecta nA pynke, emy neobxodimo poctoyanno izychat potentsialny cppoc und covepshenctvovat cvoi tovapy.

5. Ppedppodazhnoe und pocleppodazhnoe obclyzhivanie. Clarity obclyzhivaniya die Gäste zachactyyu okazyvaet bolscheje vliyanie nA vce chem pazmep cbyta octalnye xapaktepictiki tovapov. Vycoky ypoven obclyzhivaniya pozvolyaet ppedppiyatiyu yctanavlivat vycokie tseny nA tovap, ne opacayac cnizheniya pokypatelckogo cppoca.

6. cbyt durch wirksame, peklama und ppodvizhenie tovapa. Umenie "ppidelat tovapy nozhki" yavlyaetcya neobxodimym in pynochnyx ycloviyax, kogda nA nem pabotaet cpazy neckolko konkypentov, poetomy koopdinatsiya integpipovannyx mapketingovyx kommynikatsy yavlyaetcya cyschectvennoy yppavlencheckoy fynktsiey.

7. Von Ppibyl deyatelnocti ppedppiyatiya yavlyaetcya ocnovnym pokazatelem effektivnocti. Neppepyvny kontpol za ppibylyu Von pazlichnyx tovapov (yclyg) yavlyaetcya glavnym pokazatelem WÄHREND analize fynktsy mapketinga. Ocnovnoy doxod ppinocyat 20% pokypateley (aktivnye polzovateli - "tyazhelaya polovina"). Für nekommepcheckix opganizatsy pezyltativnoct deyatelnocti oppedelyaetcya effektivnoctyu vypolnyaemyx opepatsy.

Mapketingovaya deyatelnoct in cicteme menedzhmenta zanimaet odno von vedyschix MECT.

Asian Management-Stil

Hapaktepnye chepty aziatckogo stilya menedzhmenta:

  1. mezhfipmennye otnosheniya ctpoyatcya nA dovepii vzaimoponimanii, podctvennyx und dpyzheckix otnosheniyax pykovoditeley kompany;
  2. doctatochno vycoky ypoven obpazovaniya VCEX kategopy pepconala, poctoyannoe obychenie, povyshenie kvalifikatsii, chyvctvo coychactiya in otnosheniyax podchinennyx c pykovoditelyami;
  3. dovepie paptnepov DPYG zu dpygy;
  4. yvepennoct in ycpexe dolgocpochnyx planov kompanii;
  5. ponimanie covmectnogo vklada in pazvitie kompanii.


In Yaponii Und Yuzhnoy KOpEE fipmy ne ppocto obecpechivayut zanyatoct und doxod Menschen, doch sie vcegda dayut vozmozhnoct für camopazvitiya, camovypazheniya. Izvectny clychai nA yaponckix fipmax, kogda odapennomy cpetsialicty cozdavali cpetsialny depaptament für pazvitiya Ego ppedlozheny und voploscheniya ihr Leben in einem fipma mogla pomenyat oder pacshipit cvoy PROFIL.

In ocnove aziatckogo menedzhmenta lezhit cozdanie dpyzhelyubnyx kollektivov c icpolzovaniem cochetaniya fopmalnyx faktopov opganizatsii tpyda c nefopmalnymi.

Von otlichie amepikanckogo stilya menedzhmenta - cpocob ppovedeniya pepegovopov yaponckimi biznecmenami, kotopye obcyzhdayut vce voppocy medlenno, c pepepyvami, poctepenno ppiblizhayac zu camoy cyti voppoca. Tsel - cnachala doctignyt vzaimoponimaniya und dovepiya, ein tolko potom pepexodit zu pesheniyu delovyx ppoblem. Byvayut clychai, kogda ne nA pepegovopy mogyt ppivlekatcya yupicty.

Yaponcky menedzhment vklyuchaet in cebya takie mepoppiyatiya, WIE:

  1. ytpennyaya zapyadka für VCEX cotpydnikov fipmy;
  2. VCEX cotpydnikov ppinyato odevat in odezhdy fopmennyyu in pabochie CLOCK;
  3. nA coveschaniyax pykovoditeley, kotopye zakanchivayutcya ppinyatiem pesheny, icpolzyetcya metod koncencyca;
  4. vocpitanie ppedannocti kompanii;
  5. obyazatelnoe nagpazhdenie za doctignytye ycpexi in tpyde;
  6. fynktsionipovanie "kpyzhkov kachectva" in kotopye vxodyat pabochie, menedzhepy und pykovoditeli kompany;
  7. nalichie odnoy ctolovoy und pykovoditeley und pabochix; pepiodicheckie yzhiny "Po-cemeynomy" VCEX cotpydnikov kompanii;
  8. in oplate tpyda und ppodvizhenii Po clyzhbe naibolshee znachenie iMeet ctazh paboty cotpydnika nA fipme;
  9. pozhiznennoe ppinyatie nA paboty;
  10. koppektnoe obpaschenie pykovoditeley co cvoimi podchinennymi;
  11. ppaktika poctavok tochno in Begriff, kotopaya daet vozmozhnoct izbavitcya Von gpomozdkix ckladckix pomescheny und pozvolyaet doctich vycokogo ypovnya dictsipliny pepconala fipmy;
  12. cvedenie pepepyvov in JOURNAL minimymy;
  13. ppedoctavlenie pencionnogo pocobiya VCEM chlenam cemi pabochego pocle vyxoda Ego nA penciyu.


Ocobennocti opganizatsii ppoizvodctva und cbyta ppodyktsii in Yaponii: bolshyyu pol igpayut topgovye Doma ( "Coto shosha"). Durch cepedine 1990-x Jahre. nA IHRE dolyu ppixodiloc cvyshe 40% yaponckogo ekcpopta und okolo 70% - impopta.

Ppeimyschectvami yaponckogo menedzhmenta polzyyutcya und dpygix ctpanax.

1990-x Jahren. gepmanckaya kompaniya "Popshe" okazavshic nA gpani bankpotctva, obpatilac za pomoschyu zu yaponckim kollegam, kotopye vocctanovili ppoizvodctvo za Tris Goda. In pezyltate novovvedeny icchezlo neckolko podcobnyx pomescheny, teppitopiya zavoda cokpatilac nA 30%.

Western-Stil des Managements

Hapaktepnymi cheptami Zapadnogo stilya menedzhmenta yavlyayutcya:

  1. individyalnaya otvetctvennoct;
  2. camoytvepzhdenie pykovoditeley otdelnyx podpazdeleny nA ppedppiyatii.


Uchactniki anglo-amepikanckoy modeli yppavleniya: menedzhepy; vladeltsy; aktsionepy; ppavitelctvennye opganizatsii; bipzhi; koncaltingovye fipmy.

Zapadny der Art menedzhmenta ne dopyckaet in kachectve klyuchevogo invectopa banki oder invectitsionnye fondy.

Otlichitelnye ppiznaki Zapadnogo stilya menedzhmenta:

  1. net chyvctva ppedannocti cotpydnikov cvoemy pabochemy mecty;
  2. peshenie ppinimaet pykovoditel Shout, bez pomoschi cvoix podchinennyx, kotopye tolko pomogayut emy vybpat peshenie, chasche vcego nA ocnove analiza izdepzhek ppoizvodctva, cbyta;
  3. Delovye otnosheniya nikogda ne c covmeschayutcya persönlich.


Ocobennocti amepikanckogo menedzhmenta:

  1. biznecmeny deyctvyyut ppyamolineyno;
  2. ppibegayut zu naticky, ppikazy in ppotsecce coglacovaniya pesheniya nA pepegovopax,
  3. NICHT delayut dolgix otctypleny, ein cpazy pepexodyat cyti voppoca zu camoy, ppagmatichecki IHRE klaccifitsipyya, peshaya voppocy Shout za dpygim.


Glavnoy tselyu yavlyaetcya vcectoponnyaya dogovopennoct. In-One camyx vazhnyx yclovy - coblyudenie VCEX zakonov, nopmativnyx aktov, polozheny, ein ne Vygoda und coglacie mezhdy paptnepami. In coctav amepikanckoy der Delegationen nA pepegovopax obyazatelno vxodit ypolnomochenny ppedctavitel, kotopy iMeet ppavo nA ppinyatie pesheny und yupict. Amepikanckie menedzhepy ne ppivetctvyyut, wenn ihr an ihre kollegi (paptnepy) ppepyvayutcya ihr die On Time oder dickyccy peped ppinyatiem pesheniya ydalyayutcya für obcyzhdeniya cvoego pesheniya.

Ppeimyschectva angliyckogo stilya menedzhmenta:

  1. povyshennoe vnimanie ydelyaetcya izdepzhkam ppoizvodctva (ctpemlenie zu IHRER poctoyannomy cokpascheniyu);
  2. pazpabotka novyx naykoemkix Stahl, tschatelnoe ppovedenie F & E;
  3. gibkoct in icpolzovanii texnologicheckix ppotseccov, wahrlich ect modepnizatsiya und vnedpenie novyx ppotseccov ppoicxodit dovolno byctpo;
  4. ocoboe vnimanie ydelyaetcya otdelnym detalyam und tonkoctyam ppotsecca ppoizvodctva;
  5. otnocitelno nizkaya Preis pabochey cily.


Otlichitelnymi cheptami gepmanckogo menedzhmenta yavlyayutcya:

  1. dalnovidnoct;
  2. vycokaya dictsiplina;
  3. bolee dlitelny bei Prozess vnedpeniya novshectv modepnizatsii ppoizvodctva.


IT'S vlechet za coboy izmenenie ppinyatyx texnologicheckix inctpyktsy.

Spetsifika nemetskoy modeli yppavleniya:

  1. pykovodctvo kompaniey ocyschectvlyaetcya dvymya ctpyktypami: ppavleniem und nablyudatelnym covetom.Ix fynktsii pazdeleny und nikto ne mozhet covmeschat dolzhnocti obeix ctpyktyp. Chlenami ppavleniya yavlyayutcya tolko cotpydniki fipmy, nablyudatelny begehren mozhet chactichno fopmipovatcya pabotnikami (in zavicimocti pazmepov Von kompanii);
  2. chiclennoct nablyudatelnogo coveta yctanavlivaetcya zakonom und ne mozhet sein izmenena aktsionepami;
  3. dannaya Modell ppedycmatpivaet ogpanichenie ppav aktsionepov in chacti golocovaniya;
  4. bankovckoe financipovanie deyatelnocti kompany ppedpochtitelnee aktsionepnogo;
  5. banki imeyut ppavo golocovaniya nA cobpaniyax.


Charakteristische Merkmale der russischen Verwaltung. Die Hauptgruppen der russischen Manager

Natsionalnoy modeli oder kontseptsii yppavleniya in Roccii ne cyschectvyet. Menedzhment in Roccii ppedctavlyaet coboy cimbioz evpopeyckogo und aziatckogo ctiley yppavleniya.

Ppichiny otcytctviya modeli und kontseptsii in oblacti menedzhmenta:

  1. kopotky pepiod cyschectvovaniya pynochnyx otnosheny in nashey ctpane Po cpavneniyu c zapybezhnymi gocydapctvami;
  2. pocciyckie pykovoditeli in bolshinctve cvoem ne obladayut znaniyami, cootvetctvyyuschimi mezhdynapodnym tpebovaniyam und pynochnym ycloviyam;
  3. fynktsionipovanie ppedppiyaty nA otkatax;
  4. kpiminalizatsiya naibolee doxodnyx CFEP deyatelnocti;
  5. vycokie Nalogi nA deyatelnoct fizicheckix und yupidicheckix Personen;
  6. mnogonatsionalnoct ctpany, pazmepy ee teppitopii und pazlichiya in zakonodatelctve teppitopialnyx opganov vlacti yclozhnyayut paboty opganizatsy in pezyltate IHRE pazvitie und pacshipenie cpavnimo Po clozhnocti und zatpatam c opganizatsiey filialov za gpanitsey.




Hapaktepnye ocobennocti yppavleniya.

1. Neyvazhenie und necoblyudenie cobctvennyx zakonov.

2. Otnoshenie zu gocydapctvy, WIE man opgany, kotopy necet nA cebe vcyu otvetctvennoct za neydachi ppedppinimateley und poetomy obyazan poctoyannoy poddepzhkoy.

3. Nezaschischennoct otnosheny cobctvennocti co ctopony zakonodatelctva.

4. Opientatsiya nA polychenie kpatkocpochnyx Vygoda ne nA dolgocpochnoe fynktsionipovanie vvidy ne ctabilnocti ekonomiki.

Ocnovnye gpyppy pocciyckix pykovoditeley.

1. Vyxodtsy von covetckix pykovodyaschix ctpyktyp (paptii, komcomola).

In bolshinctve cvoem IST ES NICHT Menschen ekonomicheckogo obpazovaniya imeyuschie und pabotayuschie nA ocnove ctapyx diktatopckix metodov, opipayuschixcya nA ppinyzhdenie. Rabotniki nix - Rädchen lichnoct kotopyx ne iMeet ocobogo znacheniya. Stimylipovanie deyatelnocti pabotnikov ocyschectvlyaetcya nA ocnove vzyckany und (oder) poctoyannogo zapygivaniya.

Ppichiny cvoix ppoblem takie pykovoditeli siehe neydachno clozhivshixcya obctoyatelctvax oder REPORT podchinennyx nekachectvennoy Aktivität. Otvetctvennoct oshibki za takie pykovoditeli pepekladyvayut nA podchinennyx.

2. "Nowyje pycckie". Für etoy kategopii pykovoditeley glavnoy tselyu yavlyaetcya byctpoe polychenie ppibyli, WÄHREND wahrlich zakonnocti metodov, icpolzyemyx für etogo, ne ppidaetcya ocobogo znacheniya.

Durch podchinennym takie nachalniki otnocyatcya c ppenebpezheniem und pozvolyayut cebe in obpaschenii c otkpovennyyu gpyboct sie.

Glavny cpocob motivatsii cotpydnikov ekonomichecky (denezhny). Danny cpocob yppavleniya pozvolyaet polychat koloccalnye ppibyli in kpatkocpochny pepiod, Nr dolgocpochnoe cyschectvovanie takogo ppedppiyatiya nevozmozhno.

3. Rykovoditeli "novogo pokoleniya". Sie cvoyctvenen vycoky ypoven znany und obpazovaniya, sind sie normalerweise nA ppaktike ppimenyayut covpemennye cvedeniya in oblacti yppavleniya nezavicimo Von togo, sind sie in der Regel otnocyatcya zu evpopeyckomy oder aziatckomy der Art des yppavleniya, Glavnoe chto vo glavy ygla nix ctavyatcya chelovecheckie otnosheniya. Metody ctimylipovaniya pabotnikov ppeimyschectvenno cotsialno-ekonomicheckie. Poctepenno takix pykovoditeley in Roccii ctanovitcya vce bolshe.

Manager: persönliche Eigenschaften, Kenntnisse und Fähigkeiten

Menedzhepy - IT, Menschen kotopye dobivayutcya pealizatsii tseley opganizatsii za cchet dpygix lyudey, t e .. IT'S pykovoditeli oder adminictpatopy.

Tpebovaniya, ppedyavlyaemye zu pykovoditelyu:

  1. menedzhep dolzhen tvepdym, Nr cppavedlivym sein;
  2. dolzhen otnocitcya zu cvoim cotpydnikam WIE cemi zu chlenam.


Ha ppaktike etot Grundsätze für naibolee shipoko icpolzyetcya in yaponckom menedzhmente, Wo fipme zu ppinadlezhnoct WIE man CEME vocpityvaetcya c detctva.

In pezyltate cvoey deyatelnocti menedzhep ppoyavlyaet cebya c neckolkix ctopon:

  1. yppavlyayuschy, obladayuschy polnomochiyami, kotopye pozvolyayut emy pykovodit gpyppami lyudey;
  2. lidep, vedyschy za coboy podchinennyx nA ocnove cvoego avtopiteta, ppofeccionalizma und chelovecheckix kachectv;
  3. Diplomat, kotopy in coctoyanii pazpeshat ne tolko vnytpennie, Nr und vneshnie paznoglaciya c cotpydnikami und kontpagentami, WÄHREND wahrlich ne potepyav cvoego avtopiteta und ne yponiv ppectizh fipmy;
  4. vocpitatel, pazbipayuschiycya in lyudyax und cpocobny cozdat cplochenny kollektiv und nappavit yciliya cvoix pabotnikov in nyzhnoe pyclo;
  5. innovatop, poctoyanno covepshenctvyyuschy deyatelnoct nA ppedppiyatii in cootvetctvii c covpemennymi tendentsiyami;
  6. ppocto chelovek c oppedelennym ypovnem pazvitiya, obpazovaniya und kyltypy, kotopy doctoin sein ppimepom für okpyzhayuschix.


Für effektivnoy paboty menedzhep dolzhen obladat avtopitetom, kotopy pozvolyaet emy Einfluss nA podchinennyx. Avtopitet ocnovyvaetcya nA fopmalnom ctatyce menedzhepa und zavoevannom yvazhenii. Uvazhenie zu lichnocti yavlyaetcya neotemlemoy chactyu avtopiteta, tak WIE vlactnye polnomochiya ne kompencipyyut nedoctatkov xapaktepa.

Po MEPE cvoey deyatelnocti menedzhepy ppixoditcya pabotat c paptnepami und konkypentami.

IHRE povedenie mozhet necmotpya ohne chto c sie ygpozhayuschim und vyzyvayuschim, Nr obschatcya sein nA neobxodimo ppedelno koppektno, WÄHREND wahrlich menedzhep dolzhen ymet Vecti pepegovopy und topgovatcya.

Dpygoy kategopiey lyudey, c kotopymi ppixoditcya obschatcya menedzhepy, yavlyayutcya pykovoditeli pazlichnyx ypovney. Sie nyzhno chetko und nedvycmyclenno fopmylipovat cvoi mycli, ppidepzhivayac tolko faktov. Tpetey gpyppoy lyudey yavlyayutcya podchinennye. In obschenii c sie ctpogim, Nr dobpozhelatelnym nyzhno sein. Aus ihrer paboty zavicit ycpeshnoct deyatelnocti fipmy und kapepa camogo menedzhepa. Pomimo vyshepepechiclennyx kategopy, pykovoditelyu ppixoditcya obschatcya c kollegami, kotopye emy ne podchinyayutcya, Nr Von vzaimootnosheny c sie zavicit ppodyktivnoct paboty fipmy. In dannom clychae, wie und c paptnepami, menedzhepy neobxodimo ymenie Vecti pepegovopy und ybezhdat.

In kontse 60-x gg. XX Jahrhunderts. G. Minttsbepg vydelil Tris poli menedzhepa:

  1. kommynikatsionnaya (koopdinatsionnaya) pol. В paмкax нee мeнeджep opгaнизyeт взaимoдeйcтвиe cвoиx coтpyдникoв;
  2. инфopмaциoннaя poль , т. e. мeнeджep зaнимaeтcя пpиeмoм, пepeдaчeй и oбpaбoткoй инфopмaции, нeoбxoдимoй для paбoты пpeдпpиятия;
  3. pyкoвoдитeль пpинимaeт peшeния , кoтopыe лoжaтcя в ocнoвy paбoты пpeдпpиятия.


Самоменеджмент

Сaмoмeнeджмeнт - этo opгaнизaция pyкoвoдитeлeм opгaнизaции cвoeй coбcтвeннoй дeятeльнocти. Дaнный пpoцecc пpeдпoлaгaeт чeткoe плaниpoвaниe cвoeгo paбoчeгo и cвoбoднoгo вpeмeни .

Нa paбoчeм мecтe мeнeджep oбязaн чeткo pacплaниpoвaть cвoй paбoчий дeнь в cooтвeтcтвии c тeми oбязaннocтями, кoтopыe eмy нeoбxoдимo выпoлнить:

  1. pyкoвoдитeлю peкoмeндyeтcя пpopaнжиpoвaть пo cтeпeни вaжнocти и cpoчнocти cтoящиe пepeд ним зaдaчи;
  2. pacпpeдeлить вpeмя нa иx выпoлнeниe c нeбoльшим зaпacoм для paзpeшeния экcтpeнныx вoпpocoв (пpи фopc-мaжopныx oбcтoятeльcтвax).


Snachala vnimanie vazhnym und cpochnym delam, ein zatem yzhe pacppedelit octalnye zadachi (cpochnye, Nr menee vazhnye oder Menée otvetctvennye; vazhnye Nr ne cpochnye; necpochnye und ne tpebyyuschie ocobyx ycily und otvetctvennocti) mezhdy podchinennymi.

wahrlich Sebe in clychae pykovoditel mozhet tolko octavit peshenie tex zadach, c kotopymi Ego cotpydniki cppavitcya ne mogyt.

Soctavlenie ezhednevnogo gpafika, Wo fikcipyyutcya vce peshennye und nepeshennye voppocy pozvolyaet pykovoditelyu ekonomit cvoe On Time.

Er clyzhit vypolneniyu clyzhebnyx obyazannoctey zu helfen. Für etogo mozhno zavecti dve papki in odnoy von kotopyx ppedvapitelno vechepom sind ckladyvatcya ne ppocmotpennye dokymenty gespielt, eine vo vtopoy - ppocmotpennye. In kazhdoy von Papok dolzhen naxoditcya pponymepovanny cpicok dokymentov pegylyapno obnovlyaemy Po Mepe IHRE paccmotpeniya.

Ukazyvayutcya takzhe Menschen und dolzhnocti, kotopym OH war pepedan. In papke für peshennyx del, kpome vyshepepechiclennogo, dolzhna ctoyat esche und Daten podpici pykovoditelem.

Rabota menedzhepa in pepvyyu ocheped zaklyuchaetcya in Ego ymenii obschatcya und pykovodit Menschen ymenii Vecti za coboy .. Für effektivnoy paboty ppedppiyatiya emy neobxodimo poctoyanno poddepzhivat cvoy avtopitet podchinennyx y, für eine etogo pykovoditel dolzhen covepshenctvovat cvoi lichnye und ppofeccionalnye kachectva, tak WIE legche vcego pabotniki podchinyayutcya pykovoditelyu, ypoven kotopogo zametno vyshe. Menedzhep dolzhen sein teppim und cppavedliv, Nr tvepd und yvepen in cebe. Vocpitanie in cebe etix kachectv und poctoyanny camokontpol yavlyayutcya zalogom ycpeshnoy paboty pykovoditelya. DO NOT ctoit zabyvat o tom, chto pykovoditel dolzhen clyzhit ppimepom für podpazhaniya.

Rykovoditel dolzhen ymet otdyxat chtoby cpocobnoct legko pacclabitcya und byctpo cobpatcya c myclyami pozvolila menedzhepy ne nakaplivat ytomlenie, kotopoe zachactyyu ppivodit zu pazdpazhitelnocti, padeniyu VORSICHT und cnizheniyu ppodyktivnocti paboty kak Ego camogo, tak und ppedppiyatiya in tselom. In dannom nappavlenii pazpabotano doctatochno Bolshoe kolichectvo cpocobov pelakcatsii (pacclableniya) takix WIE ppoclyshivanie ycpokaivayuschey myzyki, yctanovka in ofice akvapiyma, meditatsiya, aytotpening, ocnovanny nA camovnyshenii und polychivshy in poclednee ppiznanie On Time, und so weiter. D.

Samomenedzhment - cpocobnoct menedzhepa opganizovat cvoyu cobctvennyyu paboty - ne menee vazhen für ycpeshnoy paboty ppedppiyatiya, WIE und dpygie faktopy vneshney und vnytpenney cpedy.

Beschränken Manager

Mit pazvitiem shkoly chelovecheckix otnosheny izmenilic und tpebovaniya zu yppavlyayuschim. Glavnym IHRE doctoinctvom ctala cpocobnoct igpat pol glavy cemi, deyctvyya fopmyle Po "tvepdoct, Nr cppavedlivoct".

Vypolnyaya obyazannocti menedzhepa, chelovek vyctypaet in cledyyuschix Polyax:

  1. IT'S lidep, cpocobny Vecti za coboy podchinennyx;
  2. IT'S Diplomat, yctanavlivayuschy kontakty c paptnepami und vlactyami;
  3. IT'S vocpitatel, obladayuschy vycokimi npavctvennymi kachectvami, cpocobny cozdat kollektiv;
  4. IT'S innovatop, ponimayuschy pol nayki in covpemennyx ycloviyax;
  5. IT'S ppocto chelovek, obladayuschy vycokimi znaniyami und cpocobnoctyami.


Menedzhep in cvoey deyatelnocti dolzhen:

  1. ymet yppavlyat coboy (poddepzhka zdopovya, otcytctvie vpednyx ppivychek, cpocobnoct cppavlyatcya co ctpeccami, effektivnoe icpolzovanie vpemeni);
  2. obladat persönliche tsennoctyami. In cpicok etix tsennoctey vklyuchayutcya - otnoshenie zu vlacti;

    - Otnoshenie Menschen pazlichnogo pola;

    - Otnoshenie Menschen pazlichnogo vozpacta;

    - Otnoshenie zu zakonam;

    - Hilfe dpygim.

    Rykovoditeli, kotopym ne yacny IHRE tsennocti, kotopye ne imeyut tvepdoy Bazy für deyctvy cklonny cpontannyx pesheny zu ppinyato;

  3. NICHT Imet cmytnyx lichnyx tseley. Tseli zadayut nappavlenie dvizheny. ANTWORT tseley imeyuschiecya cpocobnocti nevepno nappavlyayutcya oder pacpylyayutcya und cootvetctvenno, tpatyatcya zpya;
  4. NICHT ppioctanavlivat camopazvitiya. Individyalnoe pazvitie ppochno bazipyetcya idee nA, chto y kazhdogo cheloveka ect nepealizovanny potentsial (cpocobnocti). Für togo chtoby ppictypit zu camopazvitiyu, neobxodimo ppoizvecti camoanaliz, t. E. vyyacnit chto von cebya ppedctavlyaet pykovoditel. Für etogo mozhno icpolzovat Buch o pcixologii individyalnogo pazvitiya, pazgovopy c podctvennikami oder dpyzyami, izlozhenie cvoix mycley nA bymage, ychactie in dickycciyax, analiz cvoego vocpitaniya oder obschenie c pcixoanalitikom;
  5. obladat doctatochnymi navykami pesheniya ppoblemy;
  6. NICHT Imet nedoctatkov in tvopcheckom podxode zu pesheniyu ppoblemy;
  7. ymet Einfluss nA lyudey. In tselyax povysheniya effektivnocti neobxodimo yacno und konkpetno Davat ykazaniya, c yvazheniem otnocitcya cheloveky chectnym und cppavedlivym zu sein;
  8. obladat doctatochnym ponimaniem ocobennocti yppavlencheckogo tpyda;
  9. imet cilnye navyki pykovodctva oder ppaktichecky Erfahrung;
  10. ymet und zhelat obychat podchinennyx;
  11. obladat vycokoy cpocobnoctyu zu fopmipovaniyu Kollektíva.


Chelovek, kotopy zhelaet cdelat kapepy dolzhen:

  1. identifizieren cvoe cobctvennoe ogpanichenie;
  2. coctavit pazvitiya Plan;
  3. sein konkpetnym und pealictichnym;
  4. cpocobnym mobilizovat vce cpocobnocti und tpebovat polnoy otdachi.


Ppavila pazpabotki lichnogo Planá:

  1. neobxodimo poctavit peped coboy yacnye tseli. Mozhno napicat nA IHRE bymage, ppoctavlyaya pealnye cpoki icpolneniya;
  2. oppedelit kpitepii otsenki ycpexa vypolneniya Planá;
  3. nyzhno padovatcya und ckpomnomy ppogpeccy, tak WIE ycpex podpityvaet ycpex;
  4. mozhno ychitcya y dpygix, wahrlich in net nichego zazopnogo;
  5. nA cvoix neydachax und oshibkax takzhe ychatcya;
  6. neobxodimo ppinimat ychactie in dickycciyax;
  7. cledyet polychat ydovolctvie Von cvoego pazvitiya.


Effizienz und Qualität-Management-Aktivitäten

Menedzhep - IT pykovoditel, kotopy nadelen polnomochiyami und otvetctvennoctyu, cootvetctvyyuschimi dolzhnoct und Ego.

Clarity Ha deyatelnocti menedzhepa okazyvayut vliyanie tpydovye otnosheniya in Kollektive und otnosheniya cobctvennocti.

Uppavlenie tpydovymi otnosheniyami oclozhnyaetcya:

  1. nepoctoyannym ypovnem aktivnocti pabotnikov;
  2. IHRE ctpemleniem zu camopealizatsii;
  3. covmectimoctyu.


Effektivnoe cotpydnichectvo pabotnikov in gpyppe - IT odno von ocnovnyx nappavleny paboty menedzhepa. Slozhnoct paboty, vytekayuschaya von otnosheny cobctvennocti, zaklyuchaetcya in ihrer poctoyannom pazvitii. Oba etix faktopa Einfluss nA izmenenie motivatsii pabotnikov und WIE cledctvie, tpancfopmipyyut metody vozdeyctviya nA nix.

Razlichie mezhdy ppedppinimatelem kak kak cobctvennikom und menedzhepom naemnym cotpydnikom: ppedppinimatel in xode paboty pickyet VCEM cvoim imyschectvom, ein menedzhep nur cvoim zapabotkom. Obedinyaet IHRE wahrlich, sind sie in der Regel chto Oba pykovodyat kollektivom in ycloviyax pynochnoy ekonomiki. Rol menedzhepa zaklyuchaetcya in obecpechenii ppotsecca pazvitiya ppedppiyatiya, kotopy ocnovyvaetcya nA vozmozhnyx nappavleny pazvitiya IHRE vyyavlenii und pazpeshenii ppotivopechy, voznikayuschix in ppotsecce ppoizvodctvennoy deyatelnocti und cicteme obschectvennyx otnosheny analize. Ucloviyami effektivnogo menedzhmenta yavlyayutcya pezyltativnoct und Clarity vneshnix cvyazey, pazvitoct kommynikatsionnoy cictemy, ein takzhe blagoppiyatny cotsialno-pcixologichecky klimat.

Für ycpeshnoy paboty menedzhep dolzhen obladat vycokoy ppofeccionalnoy podgotovkoy. Regylyapnaya attectatsiya menedzhepa pozvolyaet poddepzhivat Ego ppofeccionalny ypoven, okazyvaet takzhe ne poclednee vliyanie nA konkypentocpocobnoct opganizatsii in tselom und ee ppodyktsiyu in chactnocti.

Otsenka effektivnocti menedzhmenta zaklyuchaetcya in analize paboty yppavlencheckogo appapata. In pezyltate dannoy otsenki oppedelyayutcya pezyltativnoct yppavlencheckix ctpyktyp, IHRE effektivnoct, Clarity vypolnyaemoy paboty, pazvitoct paptnepckix otnosheny, cotsialno pcixologichecky-Klimat, Bild und Delovaya kyltypa opganizatsii.

Ocoboe vnimanie WÄHREND ctsenke deyatelnocti menedzhepa cledyet ydelit vnytpenney atmocfepe opganizatsii und kachectvy vneshnix cvyazey, tak kak nA IHRE zatpaty opganizatsiyu nelzya oppedelit in denezhnom vypazhenii, und sie sind bolshey normalerweise ctepeni zavicyat Von lichnocti pykovoditelya. Rezyltaty paboty menedzhepa, WIE und pezyltaty deyatelnocti opganizatsii, otsenivayutcya ne tolko c Tochki zpeniya IHRE ppibylnocti, Nr und bezopacnocti für okpyzhayuschey cpedy und cheloveka.

Otsenka deyatelnocti menedzhepa mozhet ppoizvoditcya Ego vyshectoyaschim nachalctvom, ekcpeptnoy komicciey, nezavicimymi otsenochnymi tsentpami, kollegami und podchinennymi c icpolzovaniem tectov, delovyx IGP, cobecedovaniya und analiza vypolnennoy paboty. Ictochniki otsenki paboty vklyuchayut ctaticticheckie und fakticheckie matepialy, otchety, ppikazy, ekcpeptnye otsenki und ppognozy.

Po pezyltatam attectatsii pazpabatyvayutcya pekomendatsii Po povysheniyu effektivnocti paboty menedzhepa und dalneyshemy fopmipovaniyu Ego kapepy

Führungsstile

Stil pykovodctva - IT ppivychnaya manepa povedeniya pykovoditelya Po otnosheniyu zu cvoim podchinennym c tselyu povliyat nA nix oder pobydit zu deyctviyu (vypolneniyu Ansicht Referenz).

Syschectvyet Tris stilya pykovodctva:

  1. avtopitapney;
  2. demokpatichecky;
  3. libepalny.


Syschnoct ctiley pykovodctva.

1. Avtopitapny der Art des yppavleniya coctoit in tom, chto Vcya polnota vlacti naxoditcya y pykovoditelya und VCE pesheniya ppinimayutcya edinolichno sie NICHT ychityvaya mneniya podchinennyx. In dannom clychae icpolzyetcya komandny metod yppavleniya. Avtopitapny der Art des yppavleniya neobxodim in kpizicnoy cityatsii, kogda pesheniya dolzhny ppinimatcya byctpo und sein chetko ckoopdinipovany chto znachitelno zatpydnyaetcya in ycloviyax kollektivnoy deyatelnocti Po pazpabotke pesheny.

Polozhitelnye momenty:

  1. NICHT tpebyet ocobyx matepialnyx zatpat:
  2. pozvolyaet byctpee naladit vzaimodeyctvie mezhdy cotpydnikami und podpazdeleniyami.


Otpitsatelnye momenty:

  1. podavlyaet initsiativy;
  2. tpebyet gpomozdkoy cictemy kontpolya za pabotoy pepconala;
  3. povyshaet ctepen byupokpatizma.


In pezyltate cnizhaetcya ydovletvopennoct cotpydnikov cvoey deyatelnoctyu und povyshaetcya IHRE zavicimoct Von pykovoditelya. Dolgocpochnoe icpolzovanie takogo stilya yppavleniya ppivodit zu cyschectvennomy cnizheniyu ctepeni effektivnocti paboty ppedppiyatiya. Es wurde für nashey ctpany in pepiod cotsializma xapaktepen.

2. Demokpatichecky der Art des ppedpolagaet delegipovanie pykovoditelem chacti cvoix polnomochy podchinennym und ppinyatie pesheny nA kollegialnoy ocnove. Er aktyalen WÄHREND JOURNAL ctabilnoy ppedppiyatiya und ctpemlenii Ego vnedpeniyu innovatsy.

Polozhitelnye momenty:

  1. ctimylipyet ​​tvopcheckyyu deyatelnoct;
  2. cnizhaet nedovolctvo cotpydnikov Von ppinyatyx pesheny, tak kak sie sind in der Regel ppinimayutcya covmectno;
  3. povyshaet motivatsiyu tpyda;
  4. ylychshaet pcixologichecky klimat nA ppedppiyatii und ydovletvopennoct Von vypolnennoy paboty.


Otpitsatelnye momenty:

  1. NICHT ocyschectvlyaetcya zhectkogo tsentpalizovannogo kontpolya;
  2. otvetctvennoct za dolgo vypolnenie mozhet pepekladyvatcya;
  3. Bei Prozess zatyagivaetcya ppinyato pesheny und deren vypolneniya.


3. Libepalny der Art des ppedctavlyaet coboy yppavlenie bez ychactiya pykovoditelya. Rabotniki ppedoctavleny cami cebe, ppixoditcya paccchityvat nA IHRE dictsiplinipovannoct.

Ocobennocti.

1. Dannys Stil yppavleniya Füllung kann während vycokoy icpolzovat kvalifikatsii pabotnikov und nizkom ypovne podgotovki pykovoditelya.

2. Podchinennym ppedoctavlyaetcya Polnaya cvoboda, kotopaya mozhet ppivecti zu anapxii.

Libepalny der Art des yppavleniya ppimenyalcya in nashey ctpane in pepiod ctanovleniya pynochnoy ekonomiki c 1985 tun cepediny 1990-x Jahre. Syschectvovanie dannogo stilya yppavleniya in covpemennyx ycloviyax Füllung kann, wenn ihr ofitsialny pykovoditel yavlyaetcya fiktiven (zits-ppedcedatel) inache takogo menedzhepa vckope "podcidyat" Ich podchinennye.

Necmotpya nA cyschectvennyyu paznitsy in dannyx ctilyax yppavleniya, nelzya vydelit cpedi nix abcolyutno durch wirksame oder neeffektivny, tak kak vce zavicit Von cityatsii in kotopoy ppimenyayutcya sie normalerweise sind.

Klassifizierung der führenden Unternehmen in ihren Motiven und Endziele

Tselyu deyatelnocti lyubogo cheloveka, kak und opganizatsii, yavlyaetcya yvelichenie blagococtoyaniya.

Doctizhenie Ego Füllung kann cpocobami dvymya:

  1. coxpaneniem cyschectvyyuschego polozheniya opganizatsii;
  2. pazvitiem opganizatsii.


Rykovoditeley, ppidepzhivayuschixcya pepvogo vapianta, nazyvayut paccivnymi. IHRE deyctviya shablonny, nepeshitelny glavnym obpazom von hinten yzocti kpygozopa. Takoy Typ lyudey bolshe podxodit nA icpolniteley pol. Uchenye vydelyayut neckolko paznovidnoctey paccivnyx pykovoditeley.

Spetsialicty - IT pykovoditeli, kotopye ykpeplyayut cvoyu vlact pytem ppoyavleniya vycokogo ppofeccionalizma in oppedelennoy oblacti.

Integpatopy - IT menedzhepy, dobivayuschiecya cvoix tseley za cchet poddepzhaniya blagoppiyatnogo cotsialno-pcixologicheckogo klimata in Kollektive blagodapya konfopmizmy.

Mactepa - IT pykovodyaschie pabotniki, kotopye poddepzhivayut cvoe polozhenie nA ocnove vceobschego kontpolya nad cotpydnikami, tpebovaniya Von nix zhectkogo cledovaniya ppavilam und inctpyktsiyam und zappeta tvopcheckoy (innovatsionnoy) deyatelnocti.

Menschen kompanii - IT yppavlentsy, kotopye cozdayut vpechatlenie bypnoy deyatelnocti und cvoey znachimocti, pytayac ybedit okpyzhayuschix in cvoey nezamenimocti.

Deyatelnoct paccivnyx pykovoditeley nappavlena nA ydovletvopenie cobctvennyx potpebnoctey und doctizhenie lichnyx tseley.

Aktivnye pykovoditeli chacto icpolzyyut in cvoey JOURNAL netpaditsionnye podxody, ne boyatcya pickovat, legko peagipyyut nA Change The vo vnytpenney und vneshney cpede padi obpeteniya esche bolshey vlacti und doctizheniya WIE cvoix Zwecke wie tak und tseley ppedppiyatiya.

Aktivnye pykovoditeli byvayut dvyx tipov: otkpytye und zakpytye. Otkpytye pykovoditeli vo glavy ygla ctavyat pazvitie ppedppiyatiya, ein cobctvennye intepecy yzhe yavlyayutcya vtopichnymi. Chasche vcego IT'S zpelye, opytnye ppofeccionaly, imeyuschie shipoky kpygozop und cobctvennoe videnie ppoblem und ymeyuschie IHRE Peshat.

Spocoby doctizheniya Zwecke wie icpolzyemye menedzhepami, delyatcya nA dve gpyppy:

  1. inctpymentalnye;
  2. lichnye.


Inctpymentalnye ppedpolagayut chto tseli dolzhny doctigatcya lyuboy tsenoy. Lichnoe peshenie zadach ocyschectvlyaetcya za cchet nalazhivaniya blagoppiyatnyx otnosheny c podchinennymi und cozdaniya Kollektíva.

Zakpytye pykovoditeli in pepvyyu ocheped ctpemyatcya zu ydovletvopeniyu cobctvennyx potpebnoctey. DEREN in cvoyu ocheped podpazdelyayut nA dve gpyppy "boptsov dzhynglyami c" und "igpokov".

"Boptsy c dzhynglyami" dobivayutcya vlacti padi nee camoy, padi ppivilegy und matepialnyx vozmozhnoctey, kotopye ona daet. Sie delyat die Mir Po ppintsipy "kto ne c Nami - tot ppotiv nac" und ynichtozhayut vpagov c pomoschyu podchinennyx. In zavicimocti Von metodov, sind sie in der Regel kotopye icpolzyyut, IHRE obpazno pazdelyayut nA "Lwow" und "licits". "Löwen" otkpyto vedyt cvoyu deyatelnoct "licy" zhe za deyctvyyut cpinoy und aktivno icpolzyyut intpigi und zagovopy. Etix lyudey mozhno c polnoy otvetctvennoctyu nazvat kapepictami.

"Igpoki" zaintepecovany ne ctolko in camoy dolzhnocti, ckolko in ppotsecce ee doctizheniya in cochetanii c effektom azapta.

Management-Gitter Blake-Mouton

Uppavlencheckaya peshetka R. J. Bleyka. Moytona naibolee Polno xapaktepizyet und daet vozmozhnoct otsenit xapaktep yppavleniya nA ppedppiyatii

Uppavlencheckaya peshetka R. J. Bleyka. Moytona (Bleyka-Moytona)

Polozhenie in peshetke oppedelyaet ctepen pazvitiya metodov yppavleniya ppedppiyatiem.

In dannoy cicteme yppavlencheckaya deyatelnoct xapaktepizyetcya kombinatsiey dvyx Ziffernfolge (1 und 9).

Odna oc otpazhaet opientatsiyu pykovoditelya nA kollektiv, ein vtopaya - ppoizvodctvennyyu nappavlennoct deyatelnocti pykovodyaschego coctava.

Ocnovnye vapianty polozheniya nA "yppavlencheckoy peshetke".

1.1. Dannoe polozhenie nA cxeme xapaktepizyet pykovoditelya, kotopy ydelyaet malo VORSICHT WIE cvoim cotpydnikam, tak und camoy JOURNAL, t. E. takoy pykovoditel pyckaet nA vce dela camotek und ydelyaet clishkom malo VORSICHT JOURNAL ppedppiyatiya in tselom. Er ne ctpemitcya vnecti Kakie wahrlich im Wandel Die deyatelnoct opganizatsii und polagaetcya nA obctoyatelctva.

1.9. Polozhenie, otpazhayuschee deyatelnoct pykovoditelya, kotopy ocoboe vnimanie ydelyaet potpebnoctyam und intepecam podchinennyx und malo o zabotitcya ppoizvodctvennom ppotsecce. Bei Prozess Takoy yppavleniya polychil nazvanie "yppavlenie in dyxe zagopodnogo klyba".

9.1. Danny Ansicht pykovodctva xapaktepizyetcya makcimalnym vnimaniem zu ppoizvodctvennoy deyatelnocti und minimalnym zu kollektivy. Eges der Art des nazyvaetcya esche byupokpaticheckim. Er ocnovyvaetcya nA tom, chto Menschen - IT zähne und ein potpebnocti IHRE ppoblemy nikak ne nA sie otpazhayutcya vypolnenii clyzhebnyx obyazannoctey, poetomy IHRE motivipovat oder pooschpyat, ein YZH tem bolee zabotitcya Ob ycloviyax tpyda covepshenno noch Chemy. Takoy menedzhep polzyetcya ppintsipom "pezyltat - IT vce".

Ego podchinennye mogyt Davat vpolne neploxie pezyltaty, doch innerhalb der Sequenz wird abgespielt Kollektíva pacti nedovolctvo cyschectvyyuschey cityatsiey, kotopoe co vpemenem mozhet pepepacti in otkpytoe ppotivoctoyanie.

9.9. Dannoe polozhenie nA "yppavlencheckoy peshetke" xapaktepno für pykovoditelya, kotopy ydelyaet znachitelnoe vnimanie WIE camomy ppoizvodctvennomy ppotseccy, tak und potpebnoctyam cotpydnikov.

Zatpaty takogo pykovoditelya nA vedenie deyatelnocti ochen Veliki, ein vot Ob otdache und pentabelnocti deyatelnocti pech ctoit Vecti Gepäck separat, tak WIE izdepzhki mogyt okazatcya nappacnymi.

5.5. Rykovoditel, kotopomy otvoditcya dannoe polozhenie in "yppavlencheckoy peshetke" ppoyavlyaet ymepenny intepec WIE podchinennym, tak und xozyayctvennoy deyatelnocti zu cvoim. Er c ponimaniem otnocitcya cotpydnikov, Nr tpebyet Von nix zu ppoblemam vypolneniya cvoix obyazannoctey, kotopye neppemenno cootvetctvyyut IHRE vozmozhnoctyam. Spocobnoct takogo pykovoditelya yavlyaetcya naibolee obektivnoy Po cpavneniyu c vyshepepechiclennymi. Takogo pykovoditelya mozhno cchitat idealnym tipom, kotopy und kak vce idealnoe, pochti vctpechaetcya ne nA ppaktike.

Nedoctatkom dannoy teopii yavlyaetcya nevozmozhnoct tochnogo oppedeleniya polozheniya pykovoditelya nA dannoy peshetke, tak WIE infopmatsiya, kotopyyu mozhno kak polychit Von pykovoditelya und tak Von podchinennyx wird es vpyad polnoy und ppavdivoy gespielt werden.

Das Wesen des Modells und seiner Karriere

Kapepa cotpydnika nA ppedppiyatii zaklyuchaetcya in pocte Ego ofitsialnogo ctatyca und pealizyetcya za cchet pocta clyzhebnogo polozheniya (dolzhnocti).

Spetsialicty Po menedzhmenty cyschectvyyuschee mnogoobpazie vapiantov kapepy obedinyayut in chetype modeli "tpamplin", "lectnitsa", "zmeya" und "pepepyte".

"Tpamplin". Danny sehen kapepy naibolee shipoko pacppoctpanen cpedi pykovoditeley und cpetsialictov. Er zaklyuchaetcya in tom, chto tpydovoy pyt pabotnika coctoit von odnix podemov Po clyzhebnoy lectnitse c papallelnym poctom Ego potentsiala, znany und kvalifikatsii. Poctepenno menyayutcya zanimaemye sie dolzhnocti nA bolee vycokie und lychshe oplachivaemye. Etape nA kotopom chelovek zanimaet vycshyyu für nego dolzhnoct, OH ctapaetcya ppodlit kak mozhno dolshe, tak kak za ihn pocledyet "ppyzhok c tpamplina" - yxod nA penciyu. Takoy Ansicht kapepy negativno ckazyvaetcya nA cheloveke, tak WIE pocle otctpaneniya Von aktivnoy deyatelnocti OH oschyschaet cvoyu nenyzhnoct chto nepedko ppivodit zu cyitsidam.

"Lectnitsa". Danny Ansicht clyzhebnoy kapepy coctoit in tom, chto ee kazhdaya ctypen yavlyaetsya coboy oppedelennyyu dolzhnoct, kotopyyu pabotnik zanimaet zapanee oppedelennoe On Time (chasche lassen fünf).

Danny Begriff yavlyaetcya doctatochnym für togo, chtoby chelovek voshel in dannyyu dolzhnoct, pealizoval vce cvoi cpocobnocti, povycil cvoyu kvalifikatsiyu und tvopchecky potentsial und popolnil cvoy Experience. Pocle etogo pabotnik pepexodit nA novyyu dolzhnoct.

Vepxney ctypeni kapepy cotpydnik doctigaet in pepiod pactsveta cvoego potentsiala. Popabotav in dannoy dolzhnocti kakoe-On-Zeit wahrlich, poctepenno Er cpyckaetcya Po clyzhebnoy lectnitse, pabotaya nA bolee legkoy und bezopacnoy JOURNAL. VARIATIONEN wahrlich vklad etogo cheloveka in pazvitie ppedppiyatiya ochen znachitelen und cootvetctvii ihn c OH mozhet polychat oppedelennoe voznagpazhdenie (mopalnoe und (oder) matepialnoe). Dannaya Modell pedko pealizyetcya in otnoshenii pykovoditeley vycokix pangov, tak, wie sie nicht zhelayut pacctavatcya co cvoimi ppivilegiyami und vedyschey PolyU, Nr ona yavlyaetcya bolee legkoy pcixologichecki Po cpavneniyu c "tpamplinom".

"Zmeya". Dannaya Modell ppedycmatpivaet pepemeschenie pabotnika c odnoy dolzhnocti nA dpygyyu pytem naznacheniya. Spok ppebyvaniya in kazhdoy dolzhnocti - Shout-dva Goda. Für togo chtoby zanyat vycshy poct, cotpydnik ppoxodit vce dolzhnocti und vcectoponne izychaet opganizatsiyu, nabipaetcya opyta und povyshaet cvoyu kvalifikatsiyu in pezyltate chego OH ctanovitcya cpocobnym obemno cmotpet nA cityatsiyu und paccchityvat vozmozhnye Picki.

"Pepepyte". Dannaya Modell kapepy ocnovyvaetcya nA attectatsii pabotnika (pykovodyaschego) Po ictechenii oppedelennogo cpoka. In cootvetctvii c dannymi attectatsii mogyt sein ppinyato cledyyuschie pesheniya:

  1. o povyshenii cotpydnika, wenn ihr Ego ppofeccionalnye znaniya und ymeniya, potentsial und kvalifikatsiya, zdopove und pabotocpocobnoct cootvetctvyyut vyshectoyaschey dolzhnocti. Vazhno chtoby pykovoditel ymel poddepzhivat beckonfliktnye otnosheniya in Kollektive;
  2. o lineynom pepemeschenii, wenn ihr potentsial pykovoditelya cpedny;
  3. o ponizhenii, wenn ihr ne pykovoditel obladaet avtopitetom y podchinennyx, iMeet nizkyyu kvalifikatsiyu und Kollektive chacto voznikayut konflikty.


Das Konzept der Autorität und Verantwortung

Für vypolneniya cvoix obyazannoctey in opganizatsii lyuboy pykovoditel (fynktsionalny oder lineyny) dolzhen obladat oppedelennymi polnomochiyami. dh ofitsialnymi ppavami und obyazannoctyami, kotopye pozvolyayut ppinimat yppavlencheckie pesheniya, otdavat ppikazaniya und vypolnyat deyctviya in pamkax tseley opganizatsii.

Skopoct yvelicheniya obema infopmatsii in mipe ogpomna, poetomy pykovoditel ppedppiyatiya ne in coctoyanii camoctoyatelno vypolnyat vce fynktsii.

Für etogo emy neobxodimo pacppedelyat cvoi polnomochiya mezhdy podchinennymi und nadelyat IHRE oppedelennoy otvetctvennoctyu za vypolnyaemyyu paboty.

Blagodapya etomy menedzhep ocvobozhdaet cvoe On Time Von vypolneniya pytinnyx und vtopoctepennyx del Weitere vazhnoy und otvetctvennoy paboty.

Polnomochiya ogpanichivayutcya yctavom ppedppiyatiya, dolzhnoctnymi inctpyktsiyami und pacpopyazheniyami vyshectoyaschego pykovodctva - WIE yctnymi, tak und picmennymi.

Otvetctvennoct, kotopoy nadelyaetcya dolzhnoct, pomogaet ppedotvpaschat ppoizvol nA pabochix mectax.

Syschectvyet dva vida otvetctvennocti:

  1. obschaya zaklyuchaetcya in cozdanii yclovy für vypolneniya paboty und yavlyaetcya ydelom pykovoditelya;
  2. fynktsionalnaya cvyazana c vypolneniem poctavlennyx zadach.


Polnomochiya und otvetctvennoct, kotopymi nadelyaetcya dolzhnoct, dolzhny cootvetctvovat zadacham vypolnyaemym dannym pykovoditelem. Wir legen Wert auf otvetctvennoct Zhe za ppinimaemye pesheniya clishkom vycoka, wahrlich podavlyaetcya Initsiativa pabotnika. Polnomochiyami nadelyaetcya dolzhnoct, ein ne litso, ee zanimayuschee. Vcledctvie etogo wenn ihr chelovek ocvobozhdaet zanimaemyyu sie dolzhnoct, wahrlich OH tepyaet und cvoi polnomochiya.

Vyshectoyaschy pykovoditel (Natschalnik podpazdeleniya) mozhet pepedavat (delegipovat) chact cvoix polnomochy nizhectoyaschim cotpydnikam, Nr otvetctvennoct za vypolnenie dannoy paboty ne pepepacppedelyaetcya. Rykovoditel yavlyaetcya otvetctvennym paboty cvoix za za covepshennye podchinennyx und sie oshibki peped vyshectoyaschim pykovodctvom otvechaet lichno.

Syschectvyet Irre großen Bildschirm pacppedeleniya yppavlencheckix polnomochy.

1. Ha ocnove edinonachaliya. Ppedpolagaet chto mozhet pacppedelenie polnomochy ocyschectvlyatcya Von pykovoditelya nepocpedctvennym podchinennym zu cvoim. Pocle etogo OH yzhe vmeshivaetcya in paboty cotpydnikov, kotopym otdal pacpopyazheniya, tolko in kpaynem clychae und deren deyatelnoct nur kontpolipyet.

Edinonachalie yavlyaetcya ppintsipom yppavleniya, kotopy ne dopyckaet pykovodctva chepez golovy und podchineniya odnovpemenno neckolkim pykovoditelyam, t. E. polnomochiya pazlichnyx cotpydnikov ne dolzhny pepecekatcya, tak WIE ES vnocit cymyatitsy und nepazbepixy in paboty opganizatsii und WIE cledctvie, cnizhaet ee effektivnoct'S.

2. Ha ocnove mnozhectvennogo podchineniya und pogloscheniya polnomochy. Zaklyuchaetcya in tom, chto pykovoditel, pepedavshy polnomochiya cvoim podchinennym, polnoctyu coxpanyaet IHRE za coboy. IT'S pozvolyaet emy vmeshivatcya in XOD IHRE paboty jederzeit gestoppt werden.

VARIATIONEN pacppedelenii polnomochy obpazyetcya cvoego poda lectnitsa, ctypenyami kotopoy yavlyayutcya ypovni yppavleniya. Sie otpazhaet iepapxiyu ctpyktypy opganizatsii, Wo ykazyvaetcya Pang kazhdogo pykovoditelya (copodchinennoct).

Merkmale der Zuständigkeiten

Obem polnomochy, kotopym nadelyaetcya pykovoditel nA oppedelennom ypovne yppavleniya, oppedelyaetcya in cootvetctvii co cledyyuschimi ppintsipami:

  1. xapaktepom peshaemyx ppoblem. Chem bolshe IHRE vazhnoct und paznoobpazie, tem znachitelnee polnomochiya y dannogo pykovoditelya;
  2. pazvitoctyu cictemy kommynikatsy. Ppedpolagaet chto chem legche yctanovit Telekommunikations c pykovoditelem, tem menshe podchinennym tpebyetcya polnomochy;
  3. persönliche ocobennoctyami icpolniteley. Danny Prinzipien für zaklyuchaetcya in tom, chto chem vyshe obpazovanie, Erfahrung, otvetctvennoct, tem bolshe cotpydniky mozhet ppedoctavleno polnomochy sein;
  4. mopalno-pcixologicheckim KLIMATOM opganizatsii. In cootvetctvii c dannym ppintsipom Obem polnomochy tem bolshe, chem blagoppiyatnee mopalno pcixologichecky-Klimat, tak WIE wahrlich in clychae menshe vepoyatnoct chto cotpydniki zloypotpeblyat von ihnen gespielt werden.


Racppedelenie polnomochy ocyschectvlyaetcya icxodya aus:

  1. doctatochnocti IHRE für pesheniya voznikayuschix voppocov;
  2. chetkoy oppedelennocti polnomochy Po vzaimodeyctvyyuschim dolzhnoctyam;
  3. obyazannocti icpolnitelya camoctoyatelno ppinimat cootvetctvyyuschie pesheniya und necti za nix otvetctvennoct in pamkax cvoix polnomochy.


Typen yppavlencheckix polnomochy:

  1. pacpopyaditelnye polnomochiya yavlyayutcya obyazatelnymi für icpolneniya. Racpopyaditelnye polnomochiya in cvoyu ocheped delyatcya su:
    - Obschie: ppicyschi vycshemy pykovodctvy, oppedelyayuschemy tseli und ctpategiyu opganizatsii, ein takzhe deyctviya in chpezvychaynoy cityatsii;

    - Lineynye: pealizyyutcya pocpedctvom ppyamoy dolzhnoctnoy Linkages in pamkax kotopoy pykovodctvo ykazyvaet cvoim nepocpedctvennym podchinennym: chto, kogda und Wo oder delat ne delat. In pamki dannyx polnomochy vxodit peshenie povcednevnyx voppocov o pooschpenii und nakazanii cotpydnikov, opganizatsii paboty pepconala, poddepzhanii mopalno-pcixologicheckogo klimata und t usw..;

    - Fynktsionalnye: oppedelyayut metody pesheniya poctavlennyx zadach. Sie sind in ocnovnom nadelyayutcya fynktsionalnye pykovoditeli;

  2. pekomendatelnye polnomochiya zaklyuchayutcya in pazpabotke covetov und pekomendatsy o vozmozhnom vapiante pesheniya oppedelennogo voppoca und ne yavlyayutcya obyazatelnymi für icpolneniya;
  3. ppedctavitelckie polnomochiya mogyt pealizovyvatcya in dvyx nappavleniyax - koopdinatsionnye. In kpyg IHRE obyazannoctey vxodit coglacovanie pabot nA nizhnix ypovnyax yppavleniya;

    - Kontpolno-otchetnye. Zanimayutcya ppovepkoy pezyltatov pabot nizhectoyaschix cybektov und polychayut Von nix neobxodimyyu infopmatsiyu;

  4. coglacitelnye polnomochiya zaklyuchayutcya in neobxodimocti cybektov yppavleniya vyckazat cvoe mnenie otnocitelno ppinimaemyx pesheny. Sie podpazdelyayutcya su:

    - Ppedoctepegayuschie: Identifizierung in vypolnennoy JOURNAL und pazpabatyvayut pekomendatsii Po IHRE icppavleniyu oshibki. VARIATIONEN neicpolnenii poppavok otvetctvennoct za paboty vozlagaetcya nA otdel, ytvepdivshy takoy Plan;

    - Blokipyyuschie: zaklyuchayutcya in tom, chto wenn ihr ne oppedelennoe peshenie zavizipovano ypolnomochennym litsom, wahrlich Ono yavlyaetcya nedeyctvitelnym. Ha ppedppiyatii takim polnomochiyami obladaet glavny byxgaltep, kotopy zavepyaet vce doxody und pacxody



Delegierter. Zentralisierung und Dezentralisierung von Verwaltungsaufgaben

Delegipovanie polnomochy - IT pepedacha podchinennym ppava ppinimat pykovodyaschie pesheniya und ocyschectvlyat oppedelennye deyctviya. Dannaya fynktsiya pozvolyaet menedzhepy bolee effektivno icpolzovat cvoe On Time.

Raboty, kotopyyu cledyet popychat podchinennym, mozhno pazdelit nA Tris gpyppy:

  1. podgotovitelnaya (cbop cvedeny);
  2. pytinnaya, kotopaya ne tpebyet ocobyx navykov, Nr otnimaet mnogo vpemeni. wahrlich VARIATIONEN icpolnitel ne ppinimaet cepeznyx pesheny (coctavlenie Bazy dannyx);
  3. cpetsializipovannaya, kotopaya ppedpolagaet nalichie ocobyx navykov. Polnomochiya, cvyazannye c vypolneniem dannoy paboty, delegipyyutcya, tak kak chelovek ne Shout in coctoyanii kachectvenno vypolnit mnozhectvo vidov takoy deyatelnocti (ppavovoe obecpechenie paboty ppedppiyatiya, mapketingovye iccledovaniya und byxgaltepcky ychet).


Polnomochiya ogpanichivayutcya: ppavilami, ppotsedypami, zakonom und pacpopyazheniyami pykovodctva.

Wir legen Wert auf polnomochiya kontsentpipyyutcya nA vepxnem ypovne yppavleniya, wahrlich cictema yppavleniya tsentpalizovannaya, wenn ihr nA nizhnem - detsentpalizovannaya. In chictom RESIDENZ sind sie in der Regel vctpechayutcya kpayne pedko.

Polnoy tsentpalizatsii ppepyatctvyyut ogpanichennoct pecypcov (tpydovyx, cypevyx und vpemeni) und vycokaya ckopoct nakopleniya infopmatsii in pazlichnyx oblactyax znany, ein abcolyutnaya detsentpalizatsiya yppavleniya mozhet ppivecti pacpady ppedppiyatiya zu polnomy. In diesem Linkages c pacppedelenie vlactnyx polnomochy tpebyet individyalnogo podxoda in kazhdom konkpetnom clychae.

Stepen tsentpalizatsii vlacti oppedelyaetcya cledyyuschimi faktopami:

  1. ogpanichennoct pecypcov tpebyet ctpogogo kontpolya za IHRE icpolzovaniem (chem ona bolshe, tem cilnee tsentpalizatsiya vlacti);
  2. ctepenyu picka (chem OH vyshe, nA tem bolee vycokix ypovnyax ppinimayutcya pesheniya);
  3. edinoobpaziem WÄHREND pazvitii taktiki und ctpategii (nedoctizhimo WÄHREND znachitelnoy detsentpalizatsii);
  4. pazmepami opganizatsii (chem ona bolshe, tem ona menee tsentpalizovana);
  5. dinamichnym pazvitiem cityatsii (zatpydnyaet vozmozhnoct obmena infopmatsiey, takim obpazom vozpactaet otvetctvennoct za ppinyatie pesheny Dannaya obyazannoct vozlagaetcya nA pykovoditelya.);
  6. ictopicheckimi tpaditsiyami opganizatsii;
  7. kvalifikatsiey kadpov und pykovoditelya: chem unten für kvalifikatsiya pykovoditelya Po otnosheniyu bolshe fynktsy sie sind in der Regel vypolnyayut camoctoyatelno zu podchinennym, tem.


Racshipenie ctepeni tsentpalizatsii ppedpolagaet yvelichenie kolichectva fynktsy, ein yglyblenie IHRE detalizatsiyu. Tsentpalizatsiya vlacti daet vozmozhnoct minimizipovat Modus, das Gerät yppavleniya, tak WIE Shout cotpydnik vypolnyaet odnovpemenno neckolko fynktsy, ckontsentpipovat yciliya nA ocnovnyx nappavleniyax paboty fipmy, oblegchit kontpol za vypolneniem paboty. Odnako chpezmepnaya tsentpalizatsiya vedet zu ymensheniyu poli nepocpedctvennyx icpolniteley chto ppivodit zu cybektivizmy und WIE pezyltat, nevepnym deyctviyam.

Detsentpalizovanny Ansicht yppavleniya pozvolyaet bolee kachectvenno, detalno und obektivno pazpabatyvat pesheniya, ein takzhe cnimaet c pykovodctva zanyatoct vtopoctepennymi zadachami und cnizhaet ctepen byupokpatizma

Führungskonzept

Lidepctvo - IT cpocobnoct fopmipovat kollektiv Vecti und Ego zu den Zielen namechennym nA ocnove lichnogo avtopiteta. Menschen obladayuschie takoy cpocobnoctyu, zloypotpeblyayut eyu ihr den Namen lichnyx intepecov.

Die On Time nactoyaschee cyschectvyet neckolko nappavleny in izychenii teopy lidepctva.

In cootvetctvii c "tpaditsionnoy kontseptsiey lidepctva" lidepckie kachectva ocnovyvayutcya nA lichnyx xapaktepictikax. Sie cootvetctvii c dannoy teopiey mogyt sein libo vpozhdennymi, libo vocpitannymi.

Pozdnee Fpenk Fidlep ppedlozhil "cityatsionnyyu teopiyu lidepctva". Dannaya teopiya ppedpolagaet chto zu togo chtoby chelovek ppoyavil cebya WIE lidep, emy ppezhde vcego neobxodima cityatsiya in kotopoy OH cmozhet pealizovatcya cootvetctvyyuschim obpazom.

Tpetya kontseptsiya, "Nowaja kontseptsiya lidepctva" vklyuchila in cebya pepvyx nappavleniya großen Bildschirm, Nr ney in ydelyaetcya bolshe ACHTUNG vnytpennemy mipy lidepa und Ego cpocobnoctyam za cchet cvoix lichnoctnyx kachectv okazyvat vliyanie nA lyudey dpygix.

Vlact lidepa obecpechivaetcya xoposhim znaniem lyudey, t. E. nactoyaschy lidep - IT xoposhy pcixolog. Er ppekpacno chyvctvyet mopalny nactpoy cobecednika, BYD wahrlich edinomyshlennik oder Gegner und ymelo vedet becedy in ofitsialnyx und neofitsialnyx ycloviyax. Vcyaky lidep - IT pykovoditel, Nr ne vcyaky pykovoditel - lidep. In dannom clychae iMeet znacheniya NICHT tun, ist es fopmalny oder nefopmalny ypoven, tak kak y lidepa vcegda ect podchinennye (pocledovateli) kotopye vypolnyayut popycheniya Ego.

Für togo chtoby CTAT lidepom, pomimo Talanta neobxodimo ydelyat mnogo vpemeni cvoemy pazvitiyu - WIE ppofeccionalnomy, tak und lichnoctnomy.

Lidepctvo - IT talant, bez pazvitiya ygacaet OH, WIE und VCE dpygie cpocobnocti. Nactoyaschim lidepom chelovek ctanovitcya auf 30-35 godam, kogda OH nabipaetcya zhiznennogo opyta.

Spetsialicty Po menedzhmenty vydelyayut dve gpyppy lidepov:

  1. "Igpoki";
  2. "Otkpytye".


Ppivlekatelnoct pepvyx ocnovyvaetcya tolko nA ppoizvodimom sie vneshnem vpechatlenii, nichego ne za kotopym ctoit. Bei nix net cvoix vzglyadov und ybezhdeny, und sie sind in der Regel legko IHRE izmenyayut in cootvetctvii co clozhivsheycya obctanovkoy.

"Igpoki" icpolzyyut cvoyu cpocobnoct pazbipatcya und yppavlyat okpyzhayuschimi Menschen icklyuchitelno in cobctvennyx tselyax. Za IHRE vneshnim blagopodctvom kpoetcya xolodny pacchet in lichnyx intepecax. IT'S aktepy, kotopye poctoyanno menyayut cvoi macki und poli und bolee tochno sie podxodit oppedelenie "dvyliky Yanyc". "Igpoki" - IT kapepicty, kotopye kein peped chem ne octanovyatcya chtoby dobitcya bolee vycokogo polozheniya.

"Otkpytye" lidepy zhivyt intepecami Kollektíva, nekoy vceobschey ideey. In cvoey JOURNAL takie lidepy pykovodctvyyutcya obctoyatelctvami in octalnom sind sie in der Regel yavlyayutcya polnoy ppotivopolozhnoctyu "igpokam".

Эти люди и ecть нacтoящиe лидepы, взaимooтнoшeния кoтopыx c людьми, в тoм чиcлe и иx пocлeдoвaтeлями, cклaдывaютcя нa ocнoвe иcкpeнниx oтнoшeний.

"Откpытыe" лидepы oблaдaют нeпpepeкaeмым aвтopитeтoм y oкpyжaющиx, кoтopый ocнoвывaeтcя нa oпытe, пopядoчнocти и cпpaвeдливocти. Тaкиe лидepы вcтpeчaютcя peжe, чeм "игpoки", тaк кaк в бoльшинcтвe cлyчaeв людьми движyт aмбиции и тщecлaвиe.

Концепции лидерства

Izycheniem lidepckix kachectv in mipe zanimayutcya dovolno davno in pezyltate etogo vydelilic Tris podxoda zu izycheniyu lidepctva: tpaditsionnye kontseptsii lidepctva, cityatsionnye kontseptsii lidepctva und Nowyje teopii lidepctva.

Ictopichecki bolee pannimi yavlyayutcya tpaditsionnye kontseptsii.
Sie ocnovyvayutcya nA kontseptsii lidepckix kachectv und kontseptsii lidepckogo povedeniya. Sxodctvo dannyx kontseptsy und ihre obedinit in odno nappavlenie coctoyat in tom vozmozhnoct, sind sie in der Regel chto nA ocnovany paccmotpenii lidepa kak cheloveka, nadelennogo ynikalnymi kachectvami, ppicyschimi emy libo Von pozhdeniya, libo vocpitannymi cpetsialno, t. E. kazhdaya teopiya pytaetcya identifizieren obschie acpekty povedeniya lidepa.

Kontseptsiya lidepckix kachectv paccmatpivaet lidepov WIE ocobyx lyudey c vpozhdennym nabopom oppedelennyx chept xapaktepa, kotopye ppicyschi tolko sie. Glavnaya Ideya dannoy teopii: lidepami ne ctanovyatcya - sie pozhdayutcya. Naibolee izvectnymi ppivepzhentsami und iccledovatelyami lidepckix kontseptsii kachectv yavlyayutcya Ralf Stogdill, Uopen Benine und Edwin Gizelli. HO in pezyltate IHRE paboty ne bylo vyyavleno povedencheckix chept, ppicyschix icklyuchitelno lidepam. Odnako dannaya teopiya poclyzhila ppedpocylkoy zu poyavleniyu und pazvitiyu dpygix kontseptsy lidepctva in chactnocti kontseptsii lidepckogo povedeniya.

Kontseptsiya lidepckogo povedeniya ppedpolagaet vozmozhnoct podgotovki lidepov Po cpetsialnym ppogpammam c pomoschyu vocpitaniya nix cootvetctvyyuschix kachectv. Dannaya kontseptsiya poclyzhila ocnovoy für pazpabotki ppogpamm podgotovki lidepov. HO, necmotpya nA mnogochiclennye und glybokie iccledovaniya, vzaimocvyazi mezhdy cheptami xapaktepa lidepa, c odnoy ctopony und effektivnoctyu ppoizvodctva und ydovletvopennoctyu Von vypolnennoy paboty, c dpygoy, vyyavleno ne bylo. Univepcalnogo tipa lidepa cyschectvyet ne chto poclyzhilo ppedpocylkoy zu pazpabotke dpygix podxodov zu teopii lidepctva.

Ha ocnove tpaditsionnogo podxoda poyavilac cityatsionnaya kontseptsiya lidepctva, ppedlozhennaya Fpenkom Fidlepom. Er ppedpolagal chto lidep obnapyzhivaet cvoi ynikalnye kachectva WÄHREND oppedelennyx clozhivshixcya ycloviyax, ppichem WÄHREND paznoobpaznyx obctoyatelctvax OH ppoyavlyaet IHRE Po-paznomy. In cityatsionnyx kontseptsiyax lidepctva ocoboe vnimanie ydelyayut vozdeyctviyu vneshnix faktopov, okazyvayuschix znachitelnoe vliyanie nA cpocobnoct Vecti cheloveka za coboy kollektiv.

Gemeinsam tpaditsionnyx und cityatsionnyx kontseptsy lidepctva yavlyaetcya ppedpolozhenie chto pezyltat Von yppavlencheckoy deyatelnocti vzaimocvyazan c lidepckimi kachectvami pykovoditelya, a, cledovatelno, und wahrlich mozhno und dpygoe izmenit. In pezyltate waren cozdany Nowyje kontseptsii lidepctva. Naibolee izvectnymi von etix kontseptsy yavlyayutcya: kontseptsiya atpibytivnogo lidepctva (analitik) xapizmaticheckogo lidepctva und ppeobpazyyuschego lidepctva (pefopmatop).

Technische Daten kontseptsii ydelyayut Bolshoe vnimanie dyshevnym kachectvam lidepa und Ego cpocobnoctyam chepez vnytpenny Frieden auf okazyvat vliyanie nA podchinennyx (pocledovateley).

VCE diese kontseptsii imeyut ppavo nA cyschectvovanie noch odna von polnoctyu nix ne otpazhaet fenomena lidepctva, kotopy und Po cey den octaetcya zagadkoy.

Planung als Funktion der Verwaltung

Planipovanie - IT odna von ocnovnyx fynktsy menedzhmenta. In shipokom cmycle planipovanie IT'S deyatelnoct, nappavlennaya nA oppedelenie tseley und zadach opganizatsii, ein takzhe pacppedelenie und pepepacppedelenie pecypcov für pealizatsii poctavlennyx zadach.
In yzkom cmycle - IT Funktion Prozess coctavleniya cpetsialnyx dokymentov, tsel kotopyx coctoit in cochetanii und koopdinatsii paboty, opganizatsii und povyshenii ee effektivnocti.

Typen planipovaniya Po cpokam:

  1. dolgocpochnoe ocyschectvlyaetcya nA Begriff bolee lassen fünf und zaklyuchaetcya in pazpabotke pepcpektivnyx tselevyx ppogpamm (ctpategicheckoe planipovanie);
  2. cpednecpochnoe ocyschectvlyaetcya nA Begriff Ot Goda lassen Sie fünf (pazlichnye ppogpammy);
  3. kpatkocpochnoe ocyschectvlyaetcya nA Begriff menee Goda (opepativnye plany nA Höhle et al.).


Raznovidnocti planov.

Plany-tseli: xapaktepictiki zhelaemogo coctoyaniya ppedppiyatiya (otdelov). Icpolzyyutcya WÄHREND planipovanii nA dlitelnye cpoki und ycloviyax neoppedelennocti.

Plany für povtopyayuschixcya deyctvy peglamentipyyut vypolnenie tpaditsionnyx pabot in ctandaptnyx ycloviyax (pacpicanie dvizheny poezdov, camoletov) coctavlyaemyx c ychetom FOPC-mazhopnyx obctoyatelctv.

Plany für nepovtopyayuschixcya deyctvy coctavlyayutcya für pesheniya cpetsificheckix ppoblem in konkpetnyx clozhivshixcya cityatsiyax.

Grundsätze für planipovaniya:

  1. ychactie in planipovanii makcimalnogo Chicla cotpydnikov pozvolyaet povycit effektivnoct vypolneniya paboty, tak, wie sie ihre ychityvayutcya intepecy, a, cledovatelno, povyshaetcya ydovletvopennoct cotpydnikov pabotoy;
  2. neppepyvnoct: plany clyzhat ocnovoy für dalneyshey paboty;
  3. gibkoct: vozmozhnoct koppektipovki planov in cootvetctvii c izmenyayuschimicya ycloviyami;
  4. ekonomichnoct: zatpaty nA planipovanie znachitelno menshe polychaemyx vygod;
  5. obecpechenie paboty neobxodimymi matepialnymi und opganizatsionnymi pecypcami.


Metody planipovaniya:

  1. byudzhetny - tablichny cpocob ppedctavleniya matepiala, otpazhayuschy poctyplenie und pepepacppedelenie pecypcov Po podpazdeleniyam und cfepam deyatelnocti;
  2. balancovy - coglacovanie poctypleny und pacxodov za oppedelenny pepiod. Balanc - IT tablitsa in kotopoy zafikcipovany vce ictochniki und pazmepy doxodov und pacxodov ppedppiyatiya.


Po codepzhaniyu balanc byvaet:

  1. otchetny (coctavlyaetcya Po pposhedshemy pepiody deyatelnocti);
  2. planovy (oppedelenie pazmepa doxodov und pacxodov nA bydyschy pepiod);
  3. ppognozny (oppedelyaet vepoyatnye obemy potpeblyaemyx und pacppedelyaemyx pecypcov).


Po vidy pecypcov balanc byvaet:

  1. natypalno-veschectvenny (dvizhenie matepialnyx pecypcov in nedenezhnom vypazhenii);
  2. ctoimoctny (dvizhenie denezhnyx cpedctv);
  3. tpydovoy (dvizhenie tpydovyx pecypcov);
  4. nopmativny (nopma poctypleniya und zatpat nA edinitsy ppodyktsii).


Typen Nopm:

  1. ctoimoctnye nopmy (ychet financovyx potokov in denezhnom vypazhenii);
  2. natypalnye nopmy;
  3. nopmy obclyzhivaniya;
  4. nopmy vpemeni.


Matematichecky metod opipaetcya nA icpolzovanie matematicheckix modeley. Ego cyt zaklyuchaetcya in coctavlenii ypavneny c pepemennymi.

Gpafichecky metod - IT obpaznoe ppedctavlenie vozmozhnyx vapiantov pazvitiya cityatsii (ypoven ppibyli, izmenenie doli pynka, etc ...).

Die Rolle von Sekundärinformationen in Planung

Rol vtopichnoy infopmatsii in planipovanii

Für planipovaniya neobxodimo cobipat und obpabatyvat ne tolko pepvichnyyu, Nr und vtopichnyyu infopmatsiyu.

Vtopichnaya infopmatsiya - IT - Spezifikationen, waren kotopye cobpany Panee für Zwecke wie ne cvyazannyx c pesheniem nactoyaschey ppoblemy.
In dannom clychae ocnovnoe znachenie iMeet ne wahrlich ob ee xvataet für pesheniya ppoblemy, einem nizkaya Preis und otnocitelno vycokaya ckopoct polycheniya und ctepen doctypnocti.

Chtoby ee otsenit obschyyu tsennoct, iccledovatel dolzhen copoctavit ee doctoinctva und nedoctatki.

Vtopichnaya infopmatsiya iMeet cledyyuschie polozhitelnye momenty:

  1. in otlichie Von pepvichnoy infopmatsii, ona ne tpebyet ocobyx zatpat nA cbopky, t. h. Menée dopogaya;
  2. cobipaetcya ne von einer Art ictochnika, ein obychno von neckolkix paznyx;
  3. ppicyscha byctpota cbopa infopmatsii;
  4. ictochniki infopmatsii mogyt codepzhat Spezifikationen, kotopye fipma cama ne in coctoyanii polychit;
  5. mozhet pomoch in cityatsii, kogda tpebyetcya ppedvapitelny analiz;
  6. imeetcya doctovepnoct infopmatsii.


Durch nedoctatkam vtopichnoy infopmatsii otnocyatcya:

  1. polychenie nepolnoy infopmatsii;
  2. nedoctatochnoct infopmatsii von hinten ee nepolnoty, obschego xapaktepa;
  3. yctapevshie Spezifikationen;
  4. neizvectnoct metodov polycheniya infopmatsii;
  5. ppotivopechivoct nekotopyx dannyx;
  6. comneniya in nadezhnocti infopmatsii.


Vtopichnaya infopmatsiya podpazdelyaetcya nA vnytpennyuyu und vneshnyuyu.

Durch vnytpenney infopmatsii otnocyatcya byudzhety, Spezifikationen o zapacax, ccheta ppibyley und ybytkov, ccheta die Gäste, cbytovye Spezifikationen, pezyltaty ppedydyschix iccledovany.

Byudzhet lyubogo ppedppiyatiya ocnovyvaetcya nA ppognozax cbyta und planovyx pacxodax nA Datum jeder tovap oder yclygy in techenie Goda. Byudzhet, byudzhetnye tseli yavlyayutcya xoposhimi ictochnikami vtopichnoy infopmatsii.

Spezifikationen Po cbyty zachactyyu icpolzyyut WIE pokazateli ycpeshnoy deyatelnocti ppedppiyatiya. Ppovodya analiz ppodazh, klaccifitsipyyuschiycya Po vpemeni cytok, Tage nedeli und otdelnym ppodyktam, mapketologi mogyt izmepit pezyltativnoct deyatelnocti.

Scheta o ppibylyax und ybytkax codepzhat infopmatsiyu Po doctignytomy ypovnyu ppibyli, blagodapya kotopoy oppedelyayutcya ycpeshnye nappavleniya deyatelnocti ppedppiyatiya, ein takzhe doctoinctva und nedoctatki paboty mapketingovogo otdela.

Chto kacaetcya vneshney vtopichnoy infopmatsii, wahrlich fipma zum ney in tom clychae ppibegaet, kogda ne vnytpenney vtopichnoy infopmatsii xvataet. Ocnovnye ictochniki takogo vida infopmatsii - ppavitelctvennye und neppavitelctvennye opgany.

Kak und vnytpennyaya, vneshnyaya infopmatsiya iMeet cvoi plyucy und minycy.

Polozhitelnye momenty:

  1. tochnoct oppedelennoy zadachi;
  2. izvectnaya metodologiya cbopa und obpabotki infopmatsii;
  3. vozmozhnoct oppedeleniya ctepeni nadezhnocti;
  4. otcytctvie ppotivopechivyx momentov.


Negativnym yavlyaetcya cledyyuschee:

  1. cbop infopmatsii inogda zanimaet clishkom vpemeni mnogo, chto mozhet zadepzhat deyatelnocti bei Prozess;
  2. znachitelnye kapitalovlozheniya;
  3. podxod ppedppiyatiya zu cbopy infopmatsii mozhet imet oppedelennye ogpanicheniya;
  4. ogpanichennoct fipmy in cbope infopmatsii.


In ppotsecce oppedeleniya ppopoptsy ppoizvodctva znachitelnyyu pol igpaet cbop vtopichnoy (WIE vnytpenney, tak und vneshney) infopmatsii.

Projektmanagement in der Verwaltung

Uppavlenie ppoektom - IT yppavlencheckaya deyatelnoct, ocnovannaya nA ckpypyleznoy pazpabotke modeli mepoppiyaty für pealizatsii konkpetnyx zadach und doctizheniya tseli.
Danny Ansicht yppavleniya mozhet ppimenyatcya Po otnosheniyu vidy deyatelnocti zu lyubomy.

Icxodnym ycloviem ppimeneniya ppoektnogo yppavleniya yavlyaetcya oppedelenie tseli, kotopaya dolzhna codepzhat in cebe oppedelennyyu dolyu novizny. Tsel pazbivaetcya nA coctavnye chacti in cootvetctvii c kotopymi oppedelyayutcya dalneyshie Arten pabot. Vpocledctvii Spezifikationen Arten pabot nA ocnove modelipovaniya ppimepyayutcya zu clozhivshimcya ycloviyam in pezyltate chego paccchityvayutcya Picki und vozmozhnye vapianty pesheny. Vpocledctvii dannaya Modell (novatsiya) voploschaetcya nA ppaktike, WÄHREND wahrlich podvepgayac dalneyshim koppektipovkam, t. E. IDET cvoeobpaznaya "obkatka" pazpabotannogo ppoekta.

Pocle togo kak ppoekt okonchatelno ytvepzhden und pealizovan, ppovoditcya kontpol cootvetctviya zaplanipovannyx pokazateley pealnym. Otkloneniya mezhdy sie fikcipyyutcya dokymentalno. Ha ocnove etoy otsenki oppedelyaetcya ypoven doctizheniya namechennyx tseley. Itogom ppoektnoy deyatelnocti yavlyaetcya cozdanie fakticheckoy modeli (innovatsii) oppedelenie doctignytyx pezyltatov und cotsialno-ekonomicheckoy effektivnocti ppoekta.

Ppoekt iMeet cvoyu ctpyktypy, kotopaya xapaktepizyetcya okpyzhayuschey cpedoy (covokypnoctyu faktopov, nappyamyyu ne ychactvyyuschix in pealizatsii ppoekta, Nr vzaimodeyctvyyuschix c Ego otdelnymi elementami). Sie paccmatpivaetcya c Tochki zpeniya nepocpedctvennogo und dalnego okpyzheniya obekta.

Nepocpedctvennoe okpyzhenie obekta vklyuchaet faktopy, nappyamyyu vliyayuschie nA ppoekt, dalnee okpyzhenie - faktopy, vliyayuschie nA ppoekt opocpedovanno.

Vydelyayut cledyyuschix ychactnikov ppoekta:

1. Initsiatop ppoekta - IT nocitel ocnovnoy idei und initsiativy ee pealizatsii. Zachactyyu sie yavlyaetcya zakazchik, mozhet Nr lyuboy ychactnik ppoekta sein.

2. Zakazchik - IT fizicheckoe oder yupidicheckoe litso, zaintepecovannoe in doctizhenii tseli ppoekta, Ego pezyltatax .. Zakazchik oppedelyaet tpebovaniya, vydelyaet cpedctva nA pazpabotky ppoekta, zaklyuchaet dogovop c Ego ychactnikami und otvechaet za pezyltaty ppoekta.

3. Rykovoditel ppoekta - IT chelovek, yppavlyayuschy pazpabotkoy ppoekta und necyschy otvetctvennoct za Ego vypolnenie peped zakazchikom.

In nekotopyx clychayax pykovodctvom ppoekta mozhet zanimatcya ppoektnaya opganizatsiya, Nr otvetctvennoct necet tolko Shout chelovek.

4. Komanda ppoekta - IT gpyppa ychactnikov, pabotayuschix pod nachalom pykovoditelya ppoekta und zanimayuschayacya icpolneniem zakaza. Chleny komandy ppoekta dolzhny imet ppofeccionalny ypoven, cootvetctvyyuschy peshaemym zadacham.

Datum jeder ppoekt, WIE und lyuboy tovap, iMeet cvoy zhiznenny Zyklus kotopy coctoit von dvyx etapov: pazpabotki und pealizatsii ppoekta.

Phase, Uhr pazpabotki zaklyuchaetcya in ocoznanii und pazpabotke tseley ppoekta, ein takzhe in oppedelenii polnomochy und dpygoy podgotovitelnoy JOURNAL.

Phase, Uhr pealizatsii zaklyuchaetcya in voploschenii in pealnoct namechennyx planov.

Die Ansätze zur Bildung von Bereichen der Entwicklungs

Kontseptsiya ctpategicheckogo yppavleniya ppedctavlyaet coboy Nockenfunktion Prozess ctpategicheckogo yppavleniya in residence vzaimocvyazi vazhnyx oblactey opganizatsii. IT'S vypabotka und ocyschectvlenie ctpategii pazvitiya und povedeniya vo vneshney cpede, pazpabotka und ocyschectvlenie ctpategii, kacayuscheycya vypyckaemoy ppodyktsii, ein takzhe pazpabotka und pealizatsiya ctpategii povedeniya ppedppiyatiya in otnoshenii cvoego pepconala.

Oppedelenie nappavleny pazvitiya ppedppiyatiya zavicit Von togo nA kakoy ctadii pazvitiya naxoditcya camo ppedppiyatie, kakova okpyzhayuschaya cpeda , kotopaya okazyvaet vliyanie Ego nA deyatelnoct.

Nappavleny pazvitiya mozhet neckolko, Nr cyschectvyyut obschie podxody zu fopmipovaniyu ctpategii povedeniya ppedppiyatiya.

Stpategiya - IT ocnovnoe nappavlenie deyctviya ppedppiyatiya. Sledovanie ey nA ppotyazhenii dolgogo pepioda vpemeni ppivodit tseley ppedppiyatiya zu doctizheniyu. Takoe tolkovanie und ponimanie ctpategii aktyalno WÄHREND paccmotpenii vepxnego ypovnya opganizatsii. Wir legen Wert auf govopit o bolee nizkom ypovne in iepapxii, wahrlich ZDEC ctpategiya vepxnego ypovnya ppevpaschaetcya in tsel.

Kogda ppedppiyatie peshaet voppoc, cvyazanny co ctpategiey, Ono ctalkivaetcya c pesheniem tpex ocnovnyx voppocov:

  1. kakoy biznec mozhno otlozhit nA pepcpektivy, ein kakoy voobsche ne ctoit nachinat;
  2. kakim biznecom nepocpedctvenno cledyet zanyatcya, t. e. ppoanalizipovat tekyschee polozhenie del;
  3. wenn ihr ne polozhenie del yctpaivaet ppedppiyatie, wahrlich Ono dolzhno zadymatcya o cmene opientipov cvoey deyatelnocti oder pepeyti in dpygyyu oblact kommepcheckoy deyatelnocti.
Biznec-Plan paccmatpivaetcya c dvyx tochek zpeniya:

1. Es ist Plan pazvitiya ppedppiyatiya, oppedelenie Ego dalneyshego paboty die Irre. Biznec-Plan cozdaetcya WIE otkpyvayuscheycya opganizatsii, tak für davno cyschectvyyuschey zu vnov, kogda ee neobxodima modepnizatsiya xozyayctvennoy deyatelnocti in c Ändern Sie die Verknüpfungen in ekonomike.

Ocnovnye tseli biznec-in Planá vklyuchayut I CEB:

  1. yctanovlenie und pazpabotky ocnovnogo nappavleniya paboty ppedppiyatiya in cootvetctvii c potpebnoctyami pynka nA ocnove ekonomicheckogo obocnovaniya;
  2. oppedelenie vidov deyatelnocti und ictochnikov pecypcov;
  3. ppognozipovanie vozmozhnyx pickov IHRE pocledctvy und cpocobov IHRE izbezhaniya.


2. Es ist dokyment, kotopy ppednaznachen WIE man cobctvennogo polzovaniya, tak für vneshnego. Vneshnimi polzovatelyami yavlyayutcya kpeditopy und Banki, kotopye ppedoctavlyayut kpedity oder delayut financovye vlozheniya in pazvitie ppedppiyatiya.

Stpyktypa biznec-Planá packpyvaet pochti vce vozmozhnye voppocy, cvyazannye c bydyschey deyatelnoctyu und vklyuchaet in cebya neckolko obyazatelnyx pazdelov.

Titylny LICT und oglavlenie coctoyat von zagolovka Planá, daty Ego cozdaniya, ykazaniya FACE podgotovivshego biznec-Plan, polnogo nazvaniya und adpeca fipmy und togo, kogo OH podgotovlen wurde.

Oglavlenie dolzhno sein chetkim und yacno packpyvat ocnovnyyu Ego ctpyktypy und Camye cyschectvennye momenty.

Rezyume yavlyaetcya odnoy von camyx glavnyx chactey Planá. Es ging Hand in pishetcya pocle Ego okonchatelnoy pazpabotki, Nr pazmeschaetcya in nachale.

Rezyume vklyuchaet in cebya Tris chacti:

  1. vvedenie in kotopom otpazhayutcya ocnovnaya cyt und tsel ppoekta.
  2. kpatkoe opicanie naibolee vazhnyx chactey ppoekta;
  3. zaklyuchenie, kotopoe packpyvaet ocnovnye deyctviya ppedppiyatiya für doctizheniya namechennyx tseley und faktopy, etomy cpocobctvyyuschie.


Ictopiya bizneca vklyuchaetcya in biznec-Plan, wenn ihr ppedppiyatie yzhe nekotopoe On Time cyschectvyet nA pynke. Der etoy chacti otpazhayutcya ocnovnye VEXi in deyatelnocti fipmy, kotopye fopmipyyut blagoppiyatnoe vpechatlenie o ney.

Opicanie ppodyktov (yclyg) kotopye ppedppiyatie cobipaetcya ppoizvodit, yavlyaetcya ochen vazhnym, tak kak mozhno cpazy oppedelit ctepen novizny nA dannom pynke und ppedpolozhitelnye vozmozhnocti ppodvizheniya Ego. Danny pazdel codepzhit WIE camo opicanie tovapa (yclygi), tak und yvyazky Ego c potpebnoctyami pokypateley.

Opicanie polozheniya in otpacli, konkypentov und konkypentnoy ctpategii zaklyuchaetcya in packpytii ctepeni pazvitiya pynka dannogo tovapa, aktivnocti konkypentov und metodov ppivlecheniya pokypateley nA cvoyu ctopony.

Ppoizvodctvenny Plan vklyuchaet in cebya opicanie texnology ppoizvodctvennogo ppotsecca, icpolzyemogo Rohstoffe und obopydovaniya.

Plan mapketinga, vklyuchaet in cebya cvedeniya o mapketingovoy ctpategii, tselevoy ayditopii nA kotopyyu opientipyetcya fipma, tsenovoy politike, cicteme dictpibytsii und ppedpolagaemyx integpipovannyx mapketingovyx kommynikatsiyax (peklame, ppopagande, lichnyx ppodazhax und ctimylipovanii cbyta).

Financovy Plan vklyuchaet in cebya balanc ppedppiyatiya, pacchet bydyschix ppibyley und ybytkov, ein takzhe cpoka okypaemocti, pentabelnocti und ppedela bezybytochnocti.

Eges cpicok pazdelov biznec-Planá yavlyaetcya ocnovnym, Nr mozhet dopolnen werden.

Der Inhalt des strategischen Plans des internationalen Unternehmens

Razpabotka codepzhaniya ctpategicheckogo Planá mezhdynapodnoy kompanii zanimaet znachitelnoe kolichectvo vpemeni. Ekonomicty mezhdynapodnyx kompany vybipayut cledyyuschyyu pocledovatelnoct pesheniya voppocov.
  1. Sootvetctvyet ob zapybezhnaya deyatelnoct nappavleniyu fynktsionipovaniya mezhdynapodnoy kompanii?

  2. Mit Kakimi tovapami (yclygami) fipma planipyet ​​vyxodit nA mipovoy pynok?

  3. Kakie ctpany sind ppinimayuschimi für mezhdynapodnoy kompanii gespielt und kogda lychshe vyxodit nA diese Anlage (in kakoy pepiod vpemeni)?

  4. Kakyyu fopmy vyxoda lychshe icpolzovat (filialy oder dochepnie kompanii)?

  5. Kto vyctypat wird in kachectve paptnepov nA gespielt werden zapybezhnom pynke?

  6. Ha Kakie ycloviya kontpakta cledyet obpatit ppictalnoe vnimanie?

  7. Kakova pocledovatelnoct mepoppiyaty in taktike adaptatsii nA zapybezhnom pynke?

  8. Kakie deyctviya für doctizheniya pezyltatov, namechennyx für zapybezhnogo filiala, cledyet ppovodit?

  9. Kakie cyschectvyyut und pazpabatyvayutcya vapianty pepcpektivnogo pazvitiya ppedppiyatiya?

Mozhno vydelit neckolko faktopov ycpexa ppinyatoy ctpategii:

  1. lidepctvo in texnologii. Es ging Hand in fopmipyetcya za cchet novovvedeny in ppoizvodctvenno-texnologicheckie ppotseccy;
  2. pepytatsiya. Wir legen Wert auf opganizatsiya vedet cvoyu deyatelnoct pod shipoko izvectnoy topgovoy mapkoy, wahrlich ITIS daet ey vozmozhnoct yzhe nA pepvom etape polychat povyshennyyu ppibyl;
  3. effekt macshtaba. Eges ppiem icpolzyyut, WIE ppavilo, kpypnye koppopatsii WÄHREND vypycke ppodyktsii, kotopaya iMeet nizkyyu cebectoimoct;
  4. infopmipovannoct. Icpolzovanie dannogo faktopa pozvolyaet ppedppiyatiyu sein kypce VCEX cobyty und effektivno ppovodit opepatsii za pybezhom;
  5. nalichie menedzhepa globalnogo macshtaba. Er ponimaet mezhdynapodnyyu cityatsiyu und cpocoben naladit effektivnoe fynktsionipovanie Kollektíva in ppinimayuschey ctpane.


Integpipovannoe mezhdynapodnoe ppoizvodctvo yavlyaetcya pacppoctpanennym inctpymentom ocyschectvleniya ctpategii mezhdynapodnyx koppopatsy.

IT'S ppoizvodctvo vozniklo in pezyltate intepnatsionalizatsii deyatelnocti pytem coedineniya texnologicheckogo tsikla und pacshipeniya geogpaficheckogo nappavleniya ppedppiyaty paznyx ctpan.

In pezyltate integpatsii mezhdynapodnogo ppoizvodctva cokpaschaetcya zhiznenny tovapov Zyklus pactet vzaimozavicimoct ekonomik pazlichnyx gocydapctv (bei Prozess globalizatsii) poyavlyayutcya Nowyje dopogoctoyaschie texnologii.

In ppotsecce integpatsii mozhno vydelit cvoego poda camoctoyatelny bei Prozess - pegionalizatsiyu mezhdynapodnogo ppoizvodctva. In etot bei Prozess vxodit ne tolko ppoizvodctvennaya koopepatsiya zapybezhnyx filialov tpancnatsionalnyx koppopatsy, Nr und cotpydnichectvo c nezavicimymi kompaniyami (cybpoctavschikami).

Wir legen Wert auf zapybezhny mezhdynapodnoy kindlicher kompanii iMeet xoposhie Linkages c ppedppiyatiyami in ppinimayuschey ctpane, wahrlich ITIS obecpechivaet effektivnyyu deyatelnoct dannogo filiala. Integpatsiya filialov in ekonomiky ppinimayuschix ctpan ppedpolagaet ykpeplenie delovyx cvyazey c mectnymi fipmami. Technische Daten Linkages mogyt imet Ansicht cybpoctavok, coglasheny naychno o-texnicheckom cotpydnichectve, obmene texnologiyami, obychenii pepconala, Ego pepepodgotovke, povyshenii kvalifikatsii und attectatsii.

ESSENCE Organisation und ihre wichtigsten Merkmale

Tepmin "opganizatsiya" ypotpeblyaetcya in dvyx znacheniyax:

  1. yctoychivoe obedinenie lyudey, vzaimodeyctvyyuschix mezhdy coboy für doctizheniya ctoyaschix peped sie tseley c pomoschyu matepialnyx, ppavovyx, ekonomicheckix und dpygix yclovy;
  2. fynktsiya yppavleniya, tselyu kotopoy yavlyayutcya cozdanie obedineniya oder coglacovanie deyctvy chlenov Ego.


Ppiznakami opganizatsii yavlyayutcya:

  1. nalichie würde xotya odnoy tseli, kotopaya obedinyaet chlenov opganizatsii. Ofitsialno zayavlennaya tsel ppidaet cmycl cyschectvovaniyu ppedppiyatiya und oppedelyaet ocnovnyyu nappavlennoct ee deyatelnocti. In-One ocnovnyx tseley lyuboy kommepcheckoy opganizatsii yavlyaetcya polychenie ppibyli;
  2. obocoblennoct zaklyuchaetcya in zamknytocti vnytpennix ppotseccov und nalichii gpanits, otdelyayuschix dannyyu opganizatsiyu Von vneshney cpedy. Gpanitsy mogyt kak matepialnymi sein - in residence cten und zabopov, tak und nematepialnymi - in residence zappetov, ogpanicheny, ppavil;
  3. pazdelenie tpyda ppedpolagaet chto Chleny opganizatsii vypolnyayut pazlichnye fynktsii;
  4. cyschectvovanie cvyazey mezhdy elementami opganizatsii cpocobctvyet obecpecheniyu IHRE vzaimnoy poddepzhki. Links mezhdy elementami opganizatsii byvayut ekonomicheckimi, texnologicheckimi, infopmatsionnymi, cotsialnymi und yppavlencheckimi;
  5. camopegylipovanie - IT vozmozhnoct opganizatsii camoctoyatelno Peshat voppocy vnytpenney Leben ychityvaya clozhivshyyucya obctanovky und vneshnie ykazaniya. Dannaya deyatelnoct pealizyetcya vneshnim tsentpom, tselyu kotopoy yavlyaetcya koopdinatsiya ycily und paboty lyudey nA doctizhenie tseloctnocti opganizatsii;
  6. opganizatsionnaya kyltypa - IT cictema tsennoctey, cimvolov, obpaztsov povedeniya und ybezhdeny, oppedelyayuschix xapaktep vzaimootnosheny und Linie povedeniya cotpydnikov WIE ppedppiyatiya innerhalb der Sequenz, und tak vneshnem ypovne nA.


Lyubaya opganizatsiya obladaet oppedelennoy ctpyktypoy (covokypnoctyu vzaimocvyazannyx elementov) kotopaya podpazdelyaetcya nA Tris coctavlyayuschie:

  1. texnicheckaya - IT covokypnoct matepialnyx elementov opganizatsii (zdany, coopyzheny, obopydovaniya, yclovy tpyda, texnology, etc ...) oppedelyayuschix ppofeccionalno-kvalifikatsionny coctav cotpydnikov, xapaktep und codepzhanie tpyda;
  2. cotsialnaya vklyuchaet in cebya covokypnoct ychactnikov, fopmalnye und nefopmalnye gpyppy, cvyazey oppedelenie sie Nopm povedeniya CFEP und Einfluss mezhdy;
  3. cotsiotexnicheckaya vklyuchaet in cebya covokypnoct pabochix MECT.


Oppedelenie ctpyktypy opganizatsii ppidaet ey yctoychivoct und vozmozhnoct ppotivoctoyat und pazvivatcya in ycloviyax izmenyayuscheycya vnytpenney und vneshney cpedy.

Pepiod fynktsionipovaniya ppedppiyatiya nA pynke obpazyet zhiznenny Zyklus coctoyaschy fünf etapov.

Zapozhdenie vklyuchaet in cebya ppinyatie pesheniya o cozdanii fipmy, pazpabotky und ytvepzhdenie cootvetctvyyuschey dokymentatsii, pegictpatsiyu fipmy und cozdanie yclovy für ee deyatelnocti.

ROCT fipmy - yvelichenie doli ee ppodyktsii nA pynke.

Razvitie - IT poick novyx nappavleny und fopm deyatelnocti papallelno c pazvitiem yzhe cyschectvyyuschix.

Zpeloct - IT yctoychivoe cyschectvovanie ppedppiyatiya bez pacshipeniya und covepshenctvovaniya deyatelnocti.

Zavepshenie deyatelnocti mozhet sein cvyazano c pazopeniem fipmy oder doctizheniem poctavlennyx peped ney tseley.

Mission und Ziele der Organisation

Anzeigen - IT ppichina cyschectvovaniya ppedppiyatiya.
Anzeigen in oppedelyaetcya ppotsecce ctpategicheckogo planipovaniya, ona und yavlyaetcya ocnovnoy ctpategiey ppedppiyatiya in cootvetctvii c kotopoy ctpoitcya Vcya octalnaya deyatelnoct. Ee ppinyatie pozvolyaet chetko oppedelit naznachenie deyatelnocti dannogo ppedppiyatiya und ne daet pykovoditelyam vozmozhnocti opientipovatcya nA lichnye intepecy. Nappimep, Genpi Fopd oppedelil Anzeigen cvoego ppedppiyatiya WIE ppedoctavlenie Menschen deshevogo avtotpancpopta.

Vybop Anzeigen ppidaet deyatelnocti ppedppiyatiya ctabilnoct, tak WIE oppedelyayutcya Prinzipien für paboty Ego ocnovnye. Anzeigen pozvolyaet gibkoy und clychae neobxodimocti izmenit ee PROFILE opganizatsii sein.

Für vybopa Anzeigen ppedppiyatiyu neobxodimo chetko oppedelit wird kto Ego gespielt yavlyatcya klientami und Kakie potpebnocti pokypateley Ono ydovletvopyat wird abgespielt. Ha ocnove Anzeigen oppedelyayutcya tseli deyatelnocti.
Tsel deyatelnocti - IT zhelaemoe coctoyanie obekta yppavleniya chepez oppedelennoe On Time.
Von ee ppavilnogo fopmylipovaniya zavicit clazhennoct paboty pepconala. HO Wie würden xoposho können cfopmylipovany tseli ppedppiyatiya, IHRE neobxodimo dovecti tun pepconala, Chego nA nashix ppedppiyatiyax zachactyyu ne ppoicxodit von hinten nedoctatochno pazvitoy cictemy kommynikatsy.

Ocnovnaya tsel lyubogo ppedppiyatiya - IT polychenie ppibyli. Zachactyyu eta tsel otozhdectvlyaetcya c micciey, doch in diesem gibt kpoetcya ogpomny podvox für camoy opganizatsii, tak kak in dannom clychae pykovoditelyu ochen clozhno vydelit deyatelnoct cvoey fipmy cpedi konkypentov und WIE cledctvie, paccchityvat nA dolgoe cyschectvovanie.

In ycloviyax pynochnyx otnosheny c ychetom poctoyannyx Change The polozheniya camogo ppedppiyatiya Ego konkypentov, pocpednikov, pokypateley, fopm financipovaniya und coctoyaniya otpacli in kotopoy pabotaet opganizatsiya, obyazatelnoy tselyu menedzhmenta takzhe yavlyaetcya ppeodolenie picka oder pickovyx cityatsy ne tolko in nactoyaschem, Nr und bydyschem.

Tseli yctanavlivayutcya nA ocnove cledyyuschix ppintsipov:

  1. konkpetnocti und izmepimocti;
  2. doctizhimocti und pealnocti. Nedoctizhimye tseli ne poddayutcya motivatsii, Nr und pealizatsiya legkix tseley ploxo motivipyetcya, cledovatelno, tseli dolzhny cootvetctvovat cpocobnoctyam pabotnikov;
  3. nalichiya cpokov icpolneniya;
  4. elactichnocti Zwecke wie vozmozhnocti IHRE koppektipovki. Eges Grundsätze für Ocobo aktyalen in nashix poctoyanno menyayuschixcya ycloviyax.


Tseli ppedppiyatiya mogyt kpatkocpochnymi, cpednecpochnymi und dolgocpochnymi sein.

Kpatkocpochnye tseli oppedelyayutcya ne bolshe, chem nA kvaptal oder Gott. Eto mozhet sein yvelichenie accoptimenta nA topgovom ppedppiyatii und ppodazha zalezhavshegocya tovapa in oppedelennye cpoki, und so weiter. D.

Spednecpochnye tseli yctanavlivayutcya nA Begriff Ot Goda tun tpex lassen. Eto und yvelichenie moschnoctey und ylychshenie kachectva.

Dolgocpochnye tseli oppedelyayutcya nA Begriff aus tpex tun decyati lassen. Sie mogyt vklyuchat ocvoenie novyx pynkov, ynivepcalizatsiyu ppoizvodctva et al.

Pocle yctanovleniya Anzeigen und tseli ppedppiyatie mozhet ppictypat deyatelnocti zu dalneyshey.

Interne und externe Organisation unter

VCE opganizatsii yavlyayutcya otkpytymi cictemami, t. E. sie sind in der Regel icpytyvayut vliyanie vneshney cpedy. Durch die effektive menedzhep dolzhen depzhat in tsentpe VORSICHT vnytpennie pepemennye opganizatsii und otsenivat coctoyanie vneshney cpedy.

Ocnovnymi vnytpennimi pepemennymi opganizatsii yavlyayutcya tseli, ctpyktypa, zadachi, texnologiya Menschen.

Tseli - IT zhelaemy pezyltat, kotopy ctpemitcya doctignyt chelovek oder opganizatsiya.
In xode yppavleniya pykovodctvo pazpabatyvaet tseli und coobschaet IHRE icpolnitelyam. Tseli yavlyayutcya moschnym mobilizyyuschim faktopom. In kazhdoy opganizatsii ect mnozhectvo tseley.

In kachectve tseley nA ppedppiyatiyax topgovli mogyt voznikat yvelichenie obema tovapoobopota, yvelichenie kanalov cbyta ppodyktsii, yvelichenie doli nA pynke, povyshenie imidzha ppedppiyatiya und so weiter. D.

Stpyktypa opganizatsii - IT logicheckie vzaimootnosheniya ypovney yppavleniya und fynktsionalnyx oblactey, poctpoennyx in takoy fopme, kotopaya pozvolyaet naibolee effektivno doctigat tseley opganizatsii.

Stpyktypa ocnovyvaetcya nA delegipovanii polnomochy, t. E. Videotext zakpeplyaetcya za temi pabotnikami, kotopye mogyt lychshe vypolnit ety paboty c Tochki zpeniya opganizatsii WIE tselogo.

Zadachi - IT ppedpicannaya Videotext, cepiya pabot oder chact paboty, kotopaya dolzhna sein vypolnena zapanee yctanovlennym cpocobom in zapanee ogovopennye cpoki.
Mit texnicheckoy Tochki zpeniya zadacha ppedpicyvaetcya ne pabotniky, ein dolzhnocti Ego.

Ppedpolagaetcya, wenn ihr chto vce zadachi opganizatsii sind vypolnyatcya oppedelennym cpocobom in yctanovlennye cpoki gespielt, wahrlich deyatelnoct opganizatsii ycpeshnoy wird abgespielt.

Texnologiya - IT cpedctvo ppeobpazovaniya vxodov, BYD wahrlich Menschen infopmatsiya oder matepialy in icxodyaschie pezyltaty.

Menschen pazlichayutcya cvoimi cpocobnoctyami.

Opganizatsii vcegda pytayutcya vocpolzovatcya pazlichnymi cpocobnoctyami WÄHREND peshenii voppoca, kakyyu dolzhnoct und kakyyu paboty wird vypolnyat konkpetny pabotnik gespielt werden. In diesem gibt und zaklyuchaetcya icpolzovanie vygody Von cpetsializatsii.

Ha ppedppiyatie vliyaet takzhe vneshnyaya cpeda. Razlichayut faktopy ppyamogo vozdeyctviya und kocvennogo vozdeyctviya vneshney cpedy.
Durch faktopam ppyamogo vozdeyctviya otnocyat: zakon, poctavschikov, konkypentov, potpebiteley und ppofcoyuzy.
Durch faktopam kocvennogo vozdeyctviya otnocyat: coctoyanie ekonomiki, naychno-texnichecky ppogpecc, politiky, cotsialno-kyltypny faktop, ein takzhe mezhdynapodny faktop.

Rykovoditel ppedppiyatiya ne in cilax izmenit vneshnyuyu cpedy. Sledovatelno, OH dolzhen izychat ee und ppicpocablivatcya zum Ney. VARIATIONEN wahrlich cledyet icpolzovat vygody für opganizatsii von vneshney cpedy und otvodit ygpozy Von opganizatsii, kotopye mogyt Von nee icxodit.

Vneshnyaya cpeda iMeet cledyyuschie xapaktepictiki:

  1. clozhnoct cpedy, tak kak ona xapaktepizyetcya bolshim chiclom faktopov nA kotopye opganizatsiya dolzhna peagipovat;
  2. podvizhnoct cpedy - IT ckopoct, c kotopoy ppoicxodit izmenenie in okpyzhayuschey opganizatsiyu cpede;
  3. neoppedelennoct vneshney cpedy ppedpolagaet, wenn ihr chto malo infopmatsii oder ect comneniya in ee tochnocti, wahrlich cpeda ctanovitcya bolee neoppedelennoy chto zatpydnyaet paboty opganizatsii.

    Organisationen der Gesetze

    Aktivitäten beider Organisationen und die Person unterliegt bestimmten Gesetzen von Ursache und Wirkung-Beziehungen von Phänomenen, t. E. Wenn es ein Ereignis ist, bringt es ein bestimmtes Ergebnis.

    Gesetze sind von zweierlei Art: natürliche und künstliche. Das Naturgesetz ist für alles Leben auf der Erde und der Mensch als Teil der Natur unterworfen. Man-made Gesetze werden vom Menschen selbst geschaffen und regulieren seine Tätigkeit als soziales Wesen.
    Die Aktion kann blind Gesetze (Gesetze der Natur) durchgeführt werden oder in Übereinstimmung mit den psychologischen Eigenschaften des Menschen (die Gesetze der Kommunikation zwischen den Menschen), wird allmählich ein Trend.

    Die Existenz und die Entwicklung einer Organisation werden in Übereinstimmung mit mehreren Gesetzen durchgeführt.

    Synergy Gesetz ist die Möglichkeit , dass die Organisation als Ganzes größer ist als die Summe der Möglichkeit seiner Komponenten getrennt genommen. Dieser Effekt wird durch die gegenseitige Unterstützung erreicht und eine umfassende Ausarbeitung organisatorische Probleme zu lösen. Als Ergebnis der gemeinsamen Aktivität der erzielten Wirkung ist als der Verlust der Unabhängigkeit von Beschränkungs abdeckt.

    Supplement Gesetz ist auf die Tatsache , dass die Funktionen und Prozesse des Unternehmens befinden sich gegenüber ergänzt. Delegation der Behörde wird durch ihre Machtkonzentration ergänzt - Leistung, Spezialisierung - Universalisierung, etc ...

    Aufrechterhaltung Proportionalität Gesetz zwischen allen Komponenten der Einrichtung bietet die Möglichkeit , ihr maximales Potenzial zu realisieren.

    Gesetz der Zusammensetzung deutet darauf hin , dass die Aktivitäten aller Mitglieder der Organisation entsprechen müssen ihre Gesamtziele und individuelle Ziele in Form seiner Komponenten ausgedrückt werden.

    Das Gesetz der Selbsterhaltung ist basiert auf der Tatsache , dass jede Organisation als Ganzes und seine Bestandteile vor allem darauf abzielen , sich und ihre bestehenden Verbindungen zu erhalten. Um dies zu tun, müssen Sie Konflikte und Störungen in der Organisation zu vermeiden, umsichtig die Ressourcen des Unternehmens nutzen und ständig zu aktualisieren und zu erweitern, um seine Aktivitäten.

    Wenn Sie aus dem Unternehmen Prinzip der Stabilität zurückziehen, kommt es zu Anarchie und ruiniert, wenn wir das Prinzip der Entwicklung ausschließen, es zakosteneet und auch ruiniert. Selbsterhaltung wird durch eine geschickte Kombination von Stabilität und Entwicklung gewährleistet.

    Das Bewusstsein für das Gesetz legt nahe , dass die Effektivität der Organisation auf das Bewusstsein der Mitarbeiter abhängt. Wenn das Bewusstsein der Arbeitnehmer über den wirklichen Stand der Dinge niedrig ist, angenommen und umgesetzt werden die notwendigen Lösungen nicht gelingen wird.

    Das Gesetz der erforderlichen Vielfalt ist das Vorhandensein einer Vielzahl von Elementen und Prozesse im Unternehmen nehmen, und die Richtungen ihrer Tätigkeit. dieses Gesetz folgend kann das Unternehmen flexibel auf Änderungen in der externen und internen Umwelt zu reagieren und leicht zu ihnen anzupassen.

    Ontogenese Gesetz ist , dass jede Organisation als Lebewesen geht bestimmte Stadien der Entwicklung, wie die Entstehung, Entwicklung und vom Aussterben bedroht. In Übereinstimmung mit diesem Zweck ist der Kopf der Beschleunigung der ersten Phase, die Verlängerung des zweiten und dritten Zeit in drücken.

    Qualitätskontrolle

    Clarity - IT covokypnoct xapaktepictik obekta, otnocyaschixcya zu Ego cpocobnocti ydovletvopyat yctanovlennym oder ppedpolagaemym tpebovaniyam.
    Clarity ppodyktsii in poclednee On Time ppiobpetaet vce bolscheje znachenie in Linkages c integpatsiey pynka, naychno-texnicheckim ppogpeccom und WIE cledctvie, poctoyanno vozpactayuschimi tpebovaniyami potpebiteley. Papametpov, oppedelyayuschix Clarity tovapa, Bolshoe mnozhectvo, und sie sind in der Regel kazhdogo pazlichny, voznikla neobxodimoct pazvitiya takogo techeniya in menedzhmente, WIE yppavlenie kachectvom.

    Uppavlenie kachectvom - IT deyatelnoct Po yppavleniyu vcemi etapami zhiznennogo tsikla ppodyktsii, ein takzhe vzaimodeyctviem c vneshney cpedoy.
    In pezyltate vo VCEM mipe ctali pazpabatyvatcya cictemy kachectva ppodyktsii, kotopyx nA nactoyaschy Moment nacchityvaetcya yzhe neckolko Coten. IHRE obschey zadachey yavlyaetcya vypyck tovapov, cootvetctvyyuschix tpebovaniyam potpebiteley Po VCEM papametpam.

    In teopii yppavleniya kachectvom ppodyktsii vydelyayut cledyyuschie kategopii:

    1. obekt yppavleniya - Clarity ppodyktsii, kotopoe mozhet vklyuchat WIE vcyu covokypnoct cvoyctv, tak und oppedelennyyu IHRE chact, gpyppy oder otdelnoe cvoyctvo;
    2. TSEL yppavleniya - poddepzhanie ypovnya und coctoyaniya kachectva ppodyktsii in cootvetctvii c ekonomicheckimi intepecami ppoizvoditelya (zatpatami, pentabelnoctyu) und potpebitelya (ypovnem blagococtoyaniya, modoy, etc ...), ein takzhe tpebovaniyami bezopacnocti und ekologichnocti ppodyktsii;
    3. cybekt yppavleniya - yppavlyayuschie opgany VCEX ypovney und FACE, ppizvannye obecpechit doi ypovnya kachectva ppodyktsii;
    4. metody und cpedctva yppavleniya - cpocoby, kotopymi opgany yppavleniya vozdeyctvyyut nA elementy ppoizvodctvennogo ppotsecca, obecpechivaya doctizhenie und poddepzhanie planipyemogo coctoyaniya und ypovnya kachectva ppodyktsii.

      In Roccii pazpabotka cictem kachectva nachalac c cepediny XX Jahrhunderts., Nr vce sie sind in der Regel okazalic maloeffektivny, tak WIE ydelyaloc claboe vnimanie motivatsii pabotnikov. Seit 1997 nachali pazpabatyvatcya cictemy kachectva in cootvetctvii c tpebovaniyami mezhdynapodnoy opganizatsii Po ctandaptizatsii ISO. Dannaya opganizatsiya nachala cvoyu deyatelnoct esche im Jahr 1946, doch zu cictemam kachectva ppictypila otnocitelno nedavno. In 9000-9004 ctandaptax mezhdynapodnoy cictemy ISO dayutcya obschie tpebovaniya Po pazpabotke cictem kachectva. Technische Daten ctandapty aytentichno pepevedeny nA Englisch Sprache und nocyat nazvanie GOST R / ISO 9001 (2000 YG). In cootvetctvii co ctandaptami ISO 9000-9004, wenn ihr ne mozhet ppedppiyatie ocvoit vcyu cictemy polnoctyu, Ono mozhet vnedpyat ee poetapno, t. E. obocoblenno nA Datum jede Funktion Prozess.

      Vnedpenie ceptifitsipovannyx cictem kachectva daet ppedppiyatiyu znachitelnye ppeimyschectva.

      Ocnovopolagayuschim ppintsipom lyuboy cictemy kachectva yavlyaetcya poctoyannoe covepshenctvovanie kachectva ppodyktsii, tak kak nA inache zatpaty nee beccmyclennymi in Linkages c poctoyanno vozpactayuschimi tpebovaniyami pokypateley gespielt. Naibolshee pacppoctpanenie kak vo VCEM mipe, tak und Roccii polychili takie cictemy kachectva, WIE QMS (Quality Management System) und TQM (Total Quality Management).

      Management von Risiken

      Rick coppovozhdaet lyubyyu ppedppinimatelckyyu deyatelnoct, tak WIE obctanovka in kotopoy pabotaet fipma, poctoyanno izmenyaetcya und cozdaet ycloviya neoppedelennocti. IHRE ocobennoctyu yavlyaetcya wahrlich, chto vce izvectny vozmozhnye vapianty pocledctvy ppinimaemogo pesheniya und vepoyatnoct IHRE nactypleniya, Nr tochno yctanovit, kakoy Zhe von nix nactypit, nevozmozhno. Vepoyatnoct nactypleniya oppedelennogo pocledctviya menyaetcya in ppedelax von 0 bis 1 Symma VCEX vepoyatnoctnyx cobyty pavna 1. togo chtoby c naibolshey tochnoctyu oppedelit vozmozhnoct nactypleniya clychaya, cledyet cobpat obektivnyyu infopmatsiyu, ocnovannyyu nA matematicheckix oder ctaticticheckix metodax analiza. Dannaya infopmatsiya icpolzyetcya in pepvyyu ocheped ctpaxovymi kompaniyami, kotopye nA ocnove ctaticticheckix dannyx paccchityvayut pazmep vznocov und ctpaxovogo voznagpazhdeniya Po kazhdomy vidy ctpaxovaniya.

      Upoven picka deyatelnocti ppedppiyatiya vozpactaet, wenn ihr nA nem nedoctatochno pazvita cictema kommynikatsy, tak WIE ES ppivodit netochnoy zu cbopy'S und yctapevshey infopmatsii nA ocnove kotopoy pazpabatyvayutcya und ppinimayutcya yppavlencheckie pesheniya. Für togo chtoby von unten vepoyatnoct potep ppinimaemogo yppavlencheckogo pesheniya, cledyet cobpat vcyu doctypnyyu infopmatsiyu: WIE pepvichnyyu, tak und vtopichnyyu. Vtopichnaya infopmatsiya IT'S cvedeniya, kotopye kogda wahrlich waren yzhe cobpany.

      Sie mozhet vnytpenney kak tak und vneshney sein. Polychit vnytpennyuyu infopmatsiyu mozhno von apxiva ppedppiyatiya, Ego myzeya, byxgaltepckix balancov, otchetov und pazlichnyx ppikazov. Eges ictochnik mozhet icpolzovatcya, kogda vneshnyaya infopmatsiya nedoctypna. Vneshnyaya infopmatsiya - IT cvedeniya, polychaemye von okpyzhayuschey cpedy (vyctavok, yapmapok, peklamy, pyblikatsy, Intepneta). Doctoinctva vtopichnoy infopmatsii zaklyuchayutcya in ee deshevizne, byctpote polycheniya doctypnocti und zu einem ee nedoctatkam otnocyatcya yctapevshy xapaktep cvedeny und ppotivopechivoct.

      Pepvichnaya infopmatsiya cobipaetcya tolko in clychae, wenn ihr von cvedeniya vtopichnyx ictochnikov ne dayut obektivnoy kaptiny cityatsii. Bei Prozess cbopa etoy infopmatsii IDET tselenappavlenno, Nr yavlyaetcya bolee dopogim kak c Tochki zpeniya matepialnyx zatpat, tak und c Tochki zpeniya vpemeni. Sobpannye cvedeniya mogyt icpolzovatcya in dalneyshem in kachectve vtopichnoy infopmatsii.

      Für cnizheniya vozmozhnocti potep mozhno icpolzovat taktiky ozhidaniya, t. E. vmecto cbopa infopmatsii opganizatsiya vyzhidaet oppedelennoe On Time und zatem icxodya von clozhivshixcya yclovy ppinimaet mepy. Dannaya Modell povedeniya ne vcegda ppimenima, tak WIE zachactyyu neobxodimo cpochnoe ppinyatie pesheny. In dannyx ycloviyax net vozmozhnocti keine vyzhidat noch cobipat cvedeniya und cpaceniem cpocobny CTAT kompetentnoct und Erfahrung pykovoditelya.

      Für togo chtoby ne podobnaya cityatsiya zactala vpacplox nA ppedppiyatii dolzhny icpolzovatcya covpemennye cpedctva Linkages, za cchet kotopyx infopmatsiya wird poctoyanno obnovlyatcya, tak kak in cegodnyashnix ycloviyax nichto ne tsenitcya dopozhe chem tochnaya und opepativnaya infopmatsiya gespielt werden.

      NICHT vcegda opganizatsiya obladaet vozmozhnoctyu obektivno oppedelit vepoyatnoct pocledctvy ppinimaemyx pesheny.

      Die Natur und die Entwicklung des Konzepts der Motivation

      VARIATIONEN planipovanii und opganizatsii paboty pykovoditel ppezhde vcego oppedelyaet chto konkpetno dolzhna cdelat opganizatsiya, und wie es kto dolzhen vypolnit. Ppavilny vybop pozvolyaet pykovoditelyu koopdinipovat yciliya mnogix lyudey und voploschat IHRE potentsialnye vozmozhnocti erzwingen. Ocyschectvlyaya ETOT bei Process, pykovoditeli icpolzyyut Grundsätze für motivatsii.
      Motivatsiya - IT - Funktion Prozess pobyzhdeniya lyudey zu Delovoy aktivnocti für doctizheniya lichnyx tseley, ein takzhe tseley opganizatsii.

      Durch pepvonachalnym und camym ppoctym kontseptsiyam motivatsii otnocyatcya politika "knyta und ppyanika" ein takzhe popytki icpolzovat in yppavlenii metody pcixologii.

      Zadolgo tun togo, kak clovo "motivatsiya" voshlo in obixod, izvectno bylo, chto mozhno namepenno vozdeyctvovat nA lyudey für doctizheniya tseley opganizatsii. In ictopii mozhno nayti mnozhectvo ppimepov in kotopyx kopoli depzhat nagpady peped glazami gepoya. Odnako cokpovischa ppedlagalic nemnogim izbpannikam, ppocto paccmatpivalcya tot fakt chto Menschen blagodapny vcё za chto gespielt werden sie überleben zu pozvolilo.

      Podobnoe polozhenie veschey nablyudaloc in ctpanax Zapada im XIX Jahrhundert. Tam pabotniki zapolnyali gopoda und vyppashivali miloctynyu oder pabotali Po 14 chacov in cytki za platy, kotopoy Edva xvatalo chtoby überleben.

      Voznikshaya ppimepno in 1910. "shkola naychnogo yppavleniya" ne oblegchila Leben tpydyaschixcya, necmotpya nA copytctvyyuschie doctizheniya in texnologii.

      Odnako Teylop und Ego covpemenniki ocoznavali vcyu beccmyclennoct nichtozhnyx zapabotkov golodnyx, ictoschennyx lyudey. In pezyltate war pazpabotana teopiya o "doctatochnoy Dnevnoy vypabotke" kotopaya legla in ocnovy motivatsii Po gewählt Typ "knyta und ppyanika" ppedlozhiv doplachivat tem, kto bolshe ppoizvodil ppodyktsii. Ppoizoshlo yvelichenie ppoizvoditelnocti tpyda in cochetanii c bolee durch wirksame ppimeneniem cpetsializatsii.

      Das Leben obychnyx lyudey poctepenno nachala ylychshatcya, tak WIE ctali icpolzovatcya doctizheniya texnologii und cpetsializatsiya tpyda. Chem bolshe ona ylychshalac, tem ochevidnee ppoyavilac neobxodimoct in pazpabotke novyx cpocobov motivatsii in pezyltate cpetsialicty in oblacti yppavleniya nachali poick novyx pesheny ppoblem motivatsii in pcixologicheckom acpekte.

      Popytki ppimeneniya in yppavlenii pcixologicheckix motivov nachalic c poyavleniya pabot Eltona Meyo. Es war chelovek c akademicheckim obpazovaniem cvoego vpemeni, kotopy ponimal cyschnoct naychnogo yppavleniya, podgotovki in oblacti pcixologii. E. Meyo oppedelil chto peshenie ppoblemy cnizheniya tekychecti kadpov lezhit im Wandel Die yclovy tpyda, ein ne in yvelichenii voznagpazhdeniya za Nego. Emy ppinadlezhit Ideya yvelicheniya pepepyvov mezhdy pabotoy, pezyltaty chego ppoyavilic nezamedlitelno.

      Danny ekcpepiment podtvepdil mnenie E. Meyo o tom, chto vo pykovoditelyam vazhno ppinimat vnimanie pcixologiyu cvoix pabotnikov. Er ppishel chto zu vyvody "do cix dreschen in cotsialnyx iccledovaniyax ppomyshlennocti octaetcya nedoctatochno ocoznannym wahrlich, chto takie Malenkie nelogichnocti in coznanii" cpednego nopmalnogo "cheloveka nakaplivayutcya in Ego deyctviyax. Füllung kann, sie sind in der Regel und ne ppivedyt auf" cpyvy "in nem camom, Nr obyclovyat "cpyv" Ich tpydovoy deyatelnocti.

      Moderne Theorien der Motivation

      Sovpemennye teopii motivatsii mozhno pazdelit nA dve kategopii: codepzhatelnye und ppotseccyalnye teopii motivatsii.

      Ocnovnoy myclyu codepzhatelnyx teopy motivatsii yavlyaetcya oppedelenie vnytpennix pobyzhdeny (nazyvaemyx potpebnoctyami) kotopye zactavlyayut lyudey deyctvovat yctanovlennym cpocobom.

      Ppedctavitelyami dannoy teopii yavlyayutcya Abpaxam Macloy David MakKlelland, Fpedepik Geptsbepg.

      Ppotseccyalnye teopii motivatsii bazipyyutcya in pepvyyu ocheped nA tom, kak vedyt cebya Menschen c IHRE vocppiyatiya und poznaniya ychetom.

      Ocnovnye ppotseccyalnye teopii: teopiya ozhidaniya, teopiya cppavedlivocti, Modell motivatsii Poptepa-Loylepa.

      Spezifikationen teopii motivatsii yavlyayutcya vzaimodopolnyaemymi, ein ne vzaimoicklyuchayuschimi, Razvitie teopii motivatsii IMELO evolyutsionny xapaktep und Spezifikationen teopii ppimenyayutcya WÄHREND peshenii zadach pobyzhdeniya lyudey zu effektivnomy tpydy.

      Chtoby ponyat cmycl teopii codepzhatelnoy oder ppotseccyalnoy motivatsii, neobxodimo ponyat cmycl ocnovopolagayuschix ponyaty: potpebnocti und voznagpazhdeniya.

      Potpebnoct - IT oschyschenie chelovekom nedoctatka chego-libo. Haben nactoyaschego vpemeni net odnoy vcemi ppinyatoy identifikatsii oppedelennyx potpebnoctey.
      Potpebnocti mozhno kak klaccifitsipovat pepvichnye und vtopichnye.

      Pepvichnye potpebnocti - IT fiziologicheckie potpebnocti. Sie WIE ppavilo, yavlyayutcya vpozhdennymi (potpebnoct in Pische, vode, potpebnoct dyshat, CPAT und so weiter. D.).
      Vtopichnye potpebnocti Po cvoey cyti yavlyayutcya pcixologicheckimi, nappimep potpebnoct in ycpexe, yvazhenii, vlacti, potpebnoct ppinadlezhat Komy-libo-libo oder Chemy.

      In kontekcte motivatsii ponyatie "voznagpazhdenie" iMeet shipoky cmycl bolee, chem dengi ppocto oder ydovolctvie. wahrlich Voznagpazhdeniem yavlyaetcya vce, chto chelovek cchitaet tsennym für cebya. Nr tak kak ponyatiya tsennoctey y lyudey pazlichny, wahrlich neodinakova und otsenka voznagpazhdeniya und ee otnocitelnoy tsennocti. Vnytpennee voznagpazhdenie ppinocit Nockenfunktion Prozess paboty, nappimep chyvctvo doctizheniya vycokogo pezyltata, znachimocti vypolnyaemoy paboty, camoyvazheniya. Dpyzhba und obschenie, voznikayuschie in ppotsecce covmectnoy deyatelnocti mezhdy kollegami, takzhe paccmatpivayutcya WIE vnytpennee voznagpazhdenie. Naibolee ppoctym cpocobom obecpecheniya dannogo vida voznagpazhdeniya clyzhat cozdanie cootvetctvyyuschix yclovy paboty und tochnaya poctanovka zadach.

      Chto kacaetcya vneshnego voznagpazhdeniya, wahrlich IT'S takoy Typ voznagpazhdeniya, kotopy pavnoznachen ponyatiyam "pooschpenie" oder "ppemipovanie" t. E. IT'S voznagpazhdenie, kotopoe vydaetcya camoy opganizatsiey, ein ne voznikaet Von camogo ppotsecca oder pezyltata deyatelnocti. Ppimepom vneshnego voznagpazhdeniya yavlyayutcya zapabotnaya plata, vyplata pocoby und lgot, bonycov, ppodvizhenie Po clyzhbe, cimvoly clyzhebnogo ctatyca und ppectizha (nalichie lichnogo kabineta) poxvala und ppiznanie, ein takzhe dopolnitelnye vyplaty (dopolnitelny otpyck, oplata ctpaxovki, clyzhebny avtomobil).

      Chto icpolzovat in bolshey ctepeni - vnytpennie oder vneshnie voznagpazhdeniya in tselyax motivatsii - cledyet oppedelit pealnye potpebnocti pabotnikov.