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Was Sie tun müssen, wenn Sie die Ware im Laden versehentlich kaputt gemacht haben

Что нужно делать, если вы случайно разбили товар в магазине

Es kommt vor, dass bei der Auswahl eines Produkts auf einem Regal in einem Geschäft, eine unvorsichtige Bewegung und eine bereits teure Flasche Whiskey auf den Boden fliegt und bricht. Und ein wütender Wächter bewegt sich auf dich zu. Was ist in diesem Fall zu tun? Heute werden wir Ihnen sagen, wie Sie sich verhalten sollen und was zu tun ist, wenn Sie versehentlich die Waren im Laden kaputt gemacht haben. Warnung, bedeutet geschützt.

Запомните простую фразу

Derjenige, der einen Schaden verursacht hat, ist von dem Schadenersatz befreit, wenn er nachweist, dass der Schaden nicht durch sein Verschulden verursacht wurde.

Zivilgesetzbuch

Что нужно делать, если вы случайно разбили товар в магазине

Wenn Sie im Laden umherspazieren und versehentlich ein Regal mit Wein oder zerbrechlichem Geschirr berührten, wegen dem, was die Ware zerschmetterte, ist es nicht Ihre Schuld. In dieser Situation wird vor allem die Verwaltung des Ladens für die Nichteinhaltung der Regeln verantwortlich sein.

Виноват магазин, если

  • Die Waren im Regal sind instabil.
  • Der Abstand zwischen den Regalen beträgt weniger als 1,4 m (für Geschäfte bis 100 qm) oder weniger als 2,5 m (für Geschäfte bis 400 qm).
  • Die Böden waren rutschig, man rutschte aus und ließ die Ware fallen.
  • Durchgänge werden durch Kisten, "Rutschen" der Waren erzwungen.
  • Die Ware ist abgestürzt und an der Kasse vom Band gefallen.
Что делать, если заставляют заплатить
Denken Sie daran: Sie müssen die beschädigte Ware nur bezahlen, wenn Ihre Schuld vor Gericht bewiesen ist .

Fragen Sie den Administrator nach einem Beschwerdebuch und beschreiben Sie detailliert, was passiert ist. Geben Sie eine bestimmte Zeit an - so können Sie die Aufzeichnungen der Überwachungskamera einfacher finden. Beschreiben Sie alle Details: rutschige Böden, instabile Waren usw.

Что делать, если не выпускает охранник


Что нужно делать, если вы случайно разбили товар в магазине

Wenn Sie Ihre Kontaktdaten vergessen und gesagt haben, dass Sie die Waren bezahlen werden, nur wenn das Gericht dies beschließt, aber die Wache Sie nicht rauslässt, wissen Sie: Er überschreitet seine Befugnisse und wird dafür gesetzlich bestraft .

In dieser Situation genügt es, den Sicherheitsbeauftragten daran zu erinnern, dass er seine Autorität überschreitet.

Что делать, если не выпускает охранник

  • Die staatliche Aufsichtsbehörde für den Schutz der Verbraucherrechte : nicht nachhaltige Lage der Waren, nasse Böden.
  • Brandaufsicht : enge Gänge, Boxen und andere überschüssige Gegenstände zwischen den Regalen.
  • Strafverfolgung : die Aktionen der Wache.

In der Regel genügt es, Ihre Rechte zu kennen und der Filialverwaltung darüber zu informieren. Versuche und unnötige Kontrollen sind für sie völlig nutzlos, und sie werden einfach hinter dich fallen.

Via zakon.rada.gov.ua & UK Ukraine.