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Was Sie tun müssen, wenn Sie die Waren versehentlich im Laden gebrochen haben

Что нужно делать, если вы случайно разбили товар в магазине

Es kommt vor, dass bei der Wahl eines Produkts auf einem Regal in einem Geschäft ein unbesonnener Umzug und eine bereits teure Flasche Whisky auf den Boden fliegt und bricht. Und ein böser Wächter bewegt sich auf dich zu. Was tun in diesem Fall? Heute werden wir Ihnen sagen, wie Sie sich verhalten und was Sie tun sollen, wenn Sie die Waren versehentlich im Laden gebrochen haben. Warnung, Mittel geschützt.

Запомните простую фразу

Die Person, die Schaden verursacht hat, ist vom Schadenersatz befreit, wenn er nachweist, dass der Schaden nicht durch sein Verschulden verursacht wurde.

Bürgerliches Gesetzbuch

Что нужно делать, если вы случайно разбили товар в магазине

Wenn Sie, durch den Laden schlendern, versehentlich ein Regal mit Wein oder zerbrechlichen Gerichten berührt haben, weil die Waren abstürzten, ist es nicht Ihre Schuld. In dieser Situation wird zunächst die Verwaltung des Ladens für die Nichteinhaltung der Regeln verantwortlich gemacht.

Виноват магазин, если

  • Die Waren im Regal sind instabil.
  • Der Abstand zwischen den Regalen beträgt weniger als 1,4 m (für Laden bis zu 100 m2) oder weniger als 2,5 m (für Laden bis zu 400 m2).
  • Die Böden waren rutschig, Sie rutschten aus und ließen die Waren fallen.
  • Durchgänge werden durch Kisten gezwungen, "Dias" der Waren.
  • Die Waren stürzten ab und fielen an der Kasse vom Band.
Что делать, если заставляют заплатить
Denken Sie daran: Sie müssen für die beschädigten Waren nur bezahlen, wenn Ihre Schuld vor Gericht nachgewiesen ist .

Fragen Sie den Administrator nach einem Beschwerdebuch und beschreiben Sie im Detail, was passiert ist. Geben Sie eine bestimmte Zeit an - so wird es leichter, Datensätze von der Überwachungskamera zu finden. Beschreiben Sie alle Details: rutschige Böden, instabile Güter usw.

Что делать, если не выпускает охранник


Что нужно делать, если вы случайно разбили товар в магазине

Wenn Sie Ihre Kontaktdaten hinterlassen und gesagt haben, dass Sie die Ware bezahlen werden, nur wenn das Gericht dies beschließt, aber der Wachmann Sie nicht rauslässt, wissen Sie: Er überschreitet seine Befugnisse und wird dafür gesetzlich bestraft .

In dieser Situation genügt es, den Sicherheitsbeamten daran zu erinnern, dass er seine Befugnis überschreitet.

Что делать, если не выпускает охранник

  • Die staatliche Aufsichtsbehörde für den Schutz der Verbraucherrechte : nicht nachhaltige Lage von Gütern, nasse Böden.
  • Feuerüberwachung : schmale Gänge, Kästen und andere überschüssige Gegenstände zwischen den Regalen.
  • Strafverfolgung : die Handlungen der Wache.

In der Regel genügt es, Ihre Rechte zu kennen und der Filialverwaltung darüber zu sagen. Prüfungen und unnötige Kontrollen sind für sie völlig nutzlos, und sie werden einfach hinter dir fallen.

Via zakon.rada.gov.ua & UK Ukraine.