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Was versteckt das Reisebüro?

7 вещей, которые может скрыть от вас турагент

Stellen Sie sich vor, Sie wären in ein Reisebüro gekommen, um ein Ticket zu kaufen. Natürlich möchten Sie, dass der Manager Ihnen großzügig Zeit widmet, aufmerksam zuhört und einen Urlaub nach Ihrem Geschmack auswählt.

Tatsächlich sind Sie und der Agent durch eine riesige Kluft getrennt, die als "Tourensuchsystem" bezeichnet wird. Der Agent gerät in diesen Abgrund und erhält von dort die Informationen, die er für notwendig hält. Sie wissen nicht, wie der Manager eine Tour sucht, wo er klickt und was er sieht. Was bietet er - was brauchst du oder was braucht er?

Denken Sie daran, ein Reisebüromitarbeiter hat sein eigenes Ziel - einen Verkauf zu tätigen. Daher kann er einige Informationen zurückhalten, damit Sie weniger Zweifel über den Kauf haben.

1. Die Anzahl und Vielfalt der Touren.

Der Manager lässt sich von seiner Erfahrung, seinen Vorstellungen über den Rest und natürlich von seinem finanziellen Interesse leiten. Er kann günstigere Touren verstecken und schlecht verkaufte aktiv anbieten.

2. Reiseveranstalter.

Der Agent legt einen Operator fest, der eine größere Provision gibt oder eine Tour für gute Verkäufe belohnt. Dies ist nicht immer ein bewährtes und zuverlässiges Unternehmen. Es besteht die Gefahr, dass Sie in die Hände des Wiederverkäufers gelangen. In diesem Fall werden alle Probleme durch viele Vermittler gelöst. Es ist fast unmöglich, Änderungen an der Tour vorzunehmen oder die neuesten Informationen zu erhalten.

3. Das Hotel.

Beim Kauf einer Tour in der Agentur müssen Sie schnell eine Entscheidung treffen. Der Manager wird nicht warten, während Sie die Reiseforen studieren und Bewertungen über das Hotel lesen. Sie haben Glück, wenn Sie zu einem erfahrenen Makler kommen, der Werbetouren besucht hat und sich nicht nur aus Katalogen mit Hotels auskennt. Ein inkompetenter Manager wird es Ihnen bestenfalls nicht sagen - er schreibt etwas, um eine Tour zu verkaufen. In jedem Fall verlassen Sie sich auf die Meinung eines Fremden, und dies ist ein gewisses Risiko.

4. Treibstoffzuschlag.

Es kommt vor, dass der Agent bis zum letzten Moment die Kosten des Treibstoffzuschlags nicht anzeigt und mehr als nötig nimmt oder zu seinen Gunsten mit dem Wechselkurs "spielt".

5. Flug.

Abflugzeit, Fluggesellschaft und Flughafen - Agenturen geben diese Informationen am Vorabend des Abfluges bekannt und geben Ihnen vor allem nicht die Möglichkeit, einen bequemen Flug zu wählen.

6. Verfügbarkeit von Tickets.

Wenn der Manager ein Reisebüro anruft, gibt er keine Informationen über die Verfügbarkeit von Tickets weiter. Auch wenn sie nicht da sind, wird er sagen, dass es viele Angebote gibt, und er wird versprechen, "etwas aufzuheben". Alles damit Sie ins Büro kommen und nicht mit leeren Händen gehen.

7. Die endgültigen Kosten der Tour.

Der Agent zeigt möglicherweise nicht die endgültigen Kosten der Tour an. Bereits an der Kasse werden Sie feststellen, dass der Preis beispielsweise Treibstoffzuschlag oder Transfer nicht beinhaltet.