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Was versteckt das Reisebüro?

7 вещей, которые может скрыть от вас турагент

Stellen Sie sich vor, Sie wären in ein Reisebüro gekommen, um ein Ticket zu kaufen. Natürlich möchten Sie, dass der Manager Ihnen großzügig Zeit gibt, aufmerksam zuhört und den Rest nach Ihrem Geschmack auswählt.

Tatsächlich teilen Sie und der Agent eine riesige Kluft namens "Tourensuchsystem". Der Agent fällt in diesen Abgrund und holt die Informationen heraus, die er für notwendig hält. Sie wissen nicht, wie der Manager eine Tour sucht, wo er klickt und was er sieht. Was bietet er - was brauchst du oder was braucht er?

Denken Sie daran, ein Mitarbeiter eines Reisebüros hat sein eigenes Ziel - einen Verkauf zu tätigen. Daher kann er einige Informationen verbergen, so dass Sie weniger Zweifel über den Kauf haben.

1. Die Anzahl und Vielfalt der Touren.

Der Manager lässt sich von seiner Erfahrung, seinen Vorstellungen von Ruhe und natürlich von seinem finanziellen Interesse leiten. Er kann günstigere Touren verstecken und schlecht verkaufte aktiv anbieten.

2. Reiseveranstalter.

Der Agent legt einen Operator fest, der eine höhere Provision gewährt oder eine Tour für gute Verkäufe anregt. Es ist nicht immer ein bewährtes und zuverlässiges Unternehmen. Es besteht die Gefahr, dass Sie in die Hände eines Händlers fallen. In diesem Fall werden alle Probleme durch viele Vermittler gelöst. Es ist fast unmöglich, Änderungen an der Tour vorzunehmen oder die neuesten Informationen herauszufinden.

3. Hotel.

Wenn Sie eine Tour in einer Agentur kaufen, müssen Sie eine schnelle Entscheidung treffen. Der Manager wird nicht warten, während Sie die Touristenforen lesen und die Hotelbewertungen erneut lesen. Sie haben Glück, wenn Sie zu einem erfahrenen Agenten kommen, der Werbetouren unternommen hat und sich nicht nur aus Katalogen mit Hotels auskennt. Der inkompetente Manager wird es bestenfalls versäumen zu sagen, im schlimmsten Fall - er macht sich daran, die Tour zu verkaufen. In jedem Fall verlassen Sie sich auf die Meinung eines Fremden, und dies ist ein gewisses Risiko.

4. Treibstoffzuschlag.

Es kommt vor, dass der Agent bis zum letzten Moment die Kosten des Treibstoffzuschlags nicht anzeigt und mehr als nötig nimmt oder zu seinen Gunsten mit dem Wechselkurs "spielt".

5. Flug.

Abflugzeit, Fluggesellschaft und Flughafen - Agenturen geben diese Informationen am Vorabend des Abfluges bekannt und geben Ihnen vor allem nicht die Möglichkeit, einen bequemen Flug auszuwählen.

6. Verfügbarkeit von Tickets.

Wenn Sie anrufen, gibt der Reisebüromanager keine Informationen über die Verfügbarkeit von Tickets weiter. Auch wenn sie nicht da sind, wird er sagen, dass es viele Vorschläge gibt und verspricht, „etwas aufzuheben“. Alles, damit Sie ins Büro kommen und nicht mit leeren Händen gehen.

7. Die endgültigen Kosten der Tour.

Der Agent zeigt möglicherweise nicht die endgültigen Kosten der Tour an. Bereits an der Kasse erfahren Sie, dass der Preis zum Beispiel Treibstoffzuschlag oder Transfer nicht beinhaltet.