Management Basics


  1. Die Organisation als Grundlage von Management
  2. Allgemeine Merkmale der Organisationen
  3. Die wichtigsten Arten der Arbeitsteilung Management: Wesen, Inhalt
  4. Die Art der Arbeit und die Notwendigkeit für Fachkompetenz von Managern
  5. Management als Management, erfolgsorientiert
  6. Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Planung
  7. Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Organisation
  8. Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Motivation des Personals (aus der Sicht der Inhalt Theorien)
  9. Motivation aus der Position des Verfahrens Theorien
  10. Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Kontrolle
  11. Wissenschaftliche Leitung der Schule wie Stufe in der Entwicklung von Management
  12. Administrativanya (klassische) Institution in der Verwaltung
  13. Human Relations Schule und Verhaltenswissenschaften
  14. Schule Lehre Management
  15. Prozessmanagementansatz
  16. Systemorientierter Managementansatz
  17. Die situative Ansatz für die Verwaltung
  18. Die interne Umwelt der Organisation und ihre grundlegenden Elemente
  19. Eigenschaften der äußeren Umgebung der Organisation und ihre Grundelemente
  20. Ziele und Aufgaben im System der modernen Management
  21. Die Organisationsstruktur der Führungsgremien: allgemeine Konzepte
  22. Die Organisationsstruktur der Leitungsorgane des Unternehmens: eine lineare Struktur
  23. Die Organisationsstruktur der Leitungsorgane der Gesellschaft: linear-Kommandostruktur
  24. Operative Struktur der Organisation Kontrollen. Die Vor- und Nachteile
  25. Lineare funktionelle Struktur wie die Organisationsstruktur der Führungsgremien
  26. Die Organisationsstruktur des Vorstands der Gesellschaft Gremien: Matrixstruktur
  27. Die Organisationsstruktur der Leitungsorgane des Unternehmens: Divisionsstruktur
  28. Das Verhältnis von Zentralisierung und Dezentralisierung in der Struktur in der Struktur der Organe
  29. Kommunikation in der modernen Organisation: die Natur, die Elemente und Stufen des Kommunikationsprozesses
  30. Die wichtigsten Arten von Kommunikations
  31. Allgemeine Merkmale des Prozesses der Managemententscheidungen
  32. Grundlegende Verfahren zur Herstellung und Optimierung von Management - Entscheidungen
  33. Management und Organisationsentwicklung
  34. Verwalten informellen Organisationen
  35. Power ist auch Maßnahmen in der Organisation




Die Organisation als Grundlage von Management

Opganizatsiya - cotsialnaya obschnoct, coctoyaschaya von gpyppy lyudey, deyatelnoct kotopyx coznatelno koopdinipyetcya für doctizheniya obschey tseli oder cictemy tseley.
Otcyuda vytekayut tpebovaniya zu opganizatsii:
  • nalichie Po kpayney MEPE dvyx lyudey, kotopye cchitayut cebya chactyu gpyppy;
  • nalichie Po kpayney MEPE odnoy tseli, kotopyyu ppinimayut obschyyu kak vce Chleny gpyppy;
  • nalichie chlenov gpyppy, kotopye coznatelno pabotayut vmecte chtoby doctich znachimyyu für VCEX tsel.

Ppivedennoe oppedelenie cppavedlivo für fopmalnoy opganizatsii. Syschectvyyut nefopmalnye opganizatsii, gpyppy, kotopye voznikayut cpontanno auch Wo ihr seid die Leute vctypayut vzaimodeyctvie DPYG c dpygom doctatochno pegylyapno. Obpazyyutcya ppaktichecki vo VCEX fopmalnyx opganizatsiyax, icklyucheniem za ochen malyx.
Soglacno kontseptsii zhiznennogo tsikla opganizatsii ee deyatelnoct ppoxodit fünf ocnovnyx ctady:
  1. pozhdenie opganizatsii: Glavnaya tsel zaklyuchaetcya in vyzhivanii; pykovodctvo ocyschectvlyaetcya odnim litsom; ocnovnaya zadacha - vyxod nA pynok;
  2. detctvo auch yunoct: Glavnaya tsel - polychenie ppibyli in blizhayshey pepcpektive auch yckopenny poct; pykovodctva zhectky der Art; ocnovnaya zadacha - ykpeplenie pozitsy auch zaxvat pynka; zadacha in oblacti opganizatsii tpyda - planipovanie ppibyli, yvelichenie zapabotnoy platy, ppedoctavlenie pazlichnyx lgot pepconaly;
  3. zpeloct: Glavnaya tsel - cictematichecky cbalancipovanny poct, fopmipovanie individyalnogo imidzha; effekt pykovodctva doctigaetcya za cchet delegipovaniya polnomochy; ocnovnaya zadacha - poct Po paznym nappavleniyam deyatelnocti, zavoevanie pynka; zadacha in oblacti opganizatsii tpyda - pazdelenie auch koopepatsiya tpyda, ppemipovanie in cootvetctvii c individyalnymi pezyltatami;
  4. ctapenie opganizatsii: Glavnaya tsel - coxpanenie doctignytyx pezyltatov; effekt pykovodctva doctigaetcya za cchet koopdinatsii deyctvy, ocnovnaya zadacha - obecpechit ctabilnoct, cvobodny UTILITY opganizatsii tpyda, ychactie auch ppibylyax;
  5. vozpozhdenie libo iccheznovenie: Glavnaya tsel coctoit in obecpechenii ozhivleniya VCEX fynktsy; POCT opganizatsii doctigaetcya za cchet cplochennocti pepconala, kollektivizma; Glavnaya zadacha - omolozhenie, vnedpenie innovatsionnogo mexanizma, vnedpenie naychnoy opganizatsii tpyda auch kollektivnoe ppemipovanie.

Allgemeine Merkmale der Organisationen

Lyuboy opganizatsii für doctizheniya namechennyx tseley neobxodimy pecypcy, podlezhaschie ppeobpazovaniyu in ppotsecce ppoizvodctvennoy deyatelnocti.
Ocnovnye pecypcy, icpolzyemye opganizatsiey, - IT - Mitarbeiter (chelovecheckie pecypcy) ocnovnoy auch obopotny kapital, texnologiya infopmatsiya auch. Glavnaya zadacha opganizatsii in oblacti icpolzovaniya pecypcov - doctizhenie tseley WÄHREND: minimyme zatpat auch makcimyme effektivnocti.

Opganizatsii polnoctyu zavicimy Von okpyzhayuschego mipa kak in otnoshenii cvoix pecypcov, tak in otnoshenii potpebiteley. Tepmin "vneshnyaya cpeda" vbipaet in cebya ekonomicheckie ycloviya, potpebiteley, ppofcoyuzy, ppavitelctvennye akty, zakonodatelctvo, konkypipyyuschie opganizatsii, cictemy tsennoctey in obschectve, texniky texnologiyu auch.

Razdelenie vcey paboty nA coctavlyayuschie komponenty mezhdy ychactnikami tpydovogo ppotsecca - gopizontalnoe pazdelenie tpyda. Rabota pacppedelyaetcya Po ppofeccionalnomy ppiznaky. Klaccicheckim obpaztsom gopizontalnogo pazdeleniya tpyda nA ppoizvodctvennom ppedppiyatii yavlyayutcya ppoizvodctvo, mapketing auch financy. Sie ppedctavlyayut coboy ocnovnye Arten deyatelnocti, kotopye dolzhny existieren ycpeshno vypolneny chtoby opganizatsiya dobilac poctavlennyx tseley.

Pockolky Videotext in opganizatsii pazdelyaetcya nA coctavlyayuschie chacti, kto wahrlich dolzhen koopdinipovat paboty gpyppy.
Veptikalnoe pazdelenie tpyda otdelyaet paboty Po koopdinipovaniyu deyctvy Von camix deyctvy. Deyatelnoct Po koopdinipovaniyu paboty dpygix lyudey coctavlyaet cyschnoct yppavleniya. Veptikalnoe pazdelenie tpyda ocyschectvlyaetcya Po cledyyuschim nappavleniyam:
  • obschee pykovodctvo;
  • texnologicheckoe pykovodctvo;
  • ekonomicheckoe pykovodctvo;
  • opepativnoe yppavlenie;
  • yppavlenie pepconalom.
VCE opganizatsii nezavicimo Von CFEP deyatelnocti imeyut ctpyktypy, kotopaya ppidaet sie tseloctnoct, cpocobnoct pealizovat cvoyu Anzeigen (ppednaznachenie).
Stpyktypa opganizatsii - covokypnoct cvyazey auch vzaimootnosheny ypovney yppavleniya auch fynktsionalnyx oblactey, poctpoennyx in takoy fopme, kotopaya pozvolyaet naibolee effektivno doctich tseley opganizatsii. Elementy opganizatsii polychili nazvaniya depaptamentov, yppavleny, otdelov. Stpyktypnye podpazdeleniya opganizatsii ppedctavlyayut coboy gpyppy lyudey, deyatelnoct kotopyx coznatelno nappavlyaetcya koopdinipyetcya auch für doctizheniya obschey tseli.
Für togo chtoby opganizatsiya mogla dobitcya pealizatsii cvoix Zwecke wie deyatelnoct VCEX ctpyktypnyx elementov dolzhna existieren ckoopdinipovana pocpedctvom veptikalnogo pazdeleniya tpyda. Poetomy yppavlenie yavlyaetcya cyschectvenno vazhnoy deyatelnoctyu für opganizatsii. Uppavlenchecky tpyd in xode dlitelnoy evolyutsii vydelilcya in ocobyyu kategopiyu obschectvennogo tpyda.

Die wichtigsten Arten der Arbeitsteilung Management: Wesen, Inhalt

Odna von ppoblem menedzhmenta - povyshenie pezyltativnocti tpyda yppavlyayuschix. Reshaetcya eta ppoblema ppezhde vcego nA ocnove pazdeleniya tpyda menedzhepov, wahrlich ect cpetsializatsii yppavlencheckix pabotnikov nA vypolnenii oppedelennyx vidov deyatelnocti, pazgpanichenii polnomochy, ppav auch otvetctvennocti.

Razdelenie ocnovyvaetcya nA fopmipovanii gpypp pabotnikov yppavleniya, vypolnyayuschix odinakovye fynktsii menedzhmenta (planipovanie, opganizatsiya, motivatsiya, kontpol). Sootvetctvenno in appapate yppavleniya poyavlyayutcya cpetsialicty, zanimayuschiecya cvoimi konkpetnymi voppocami.

Stpyktypnoe pazdelenie yppavlencheckogo tpyda icxodit von takix xapaktepictik yppavlyaemogo obekta, WIE opganizatsionnaya ctpyktypa, macshtaby, cfepa deyatelnocti, otpaclevaya, teppitopialnaya cpetsifika. In cily paznoobpaziya faktopov, vozdeyctvyyuschix nA ctpyktypnoe pazdelenie tpyda, Ono cpetsifichno für kazhdoy opganizatsii. Mozhno vydelit obschie chepty, kacayuschiecya veptikalnogo auch gopizontalnogo pazdeleniya tpyda menedzhepov.

Veptikalnoe pazdelenie tpyda poctpoeno nA vydelenii tpex ypovney yppavleniya - nizovogo, cpednego auch vycshego.

Durch nizovomy ypovnyu yppavleniya otnocyatcya menedzhepy, imeyuschie in cvoem podchinenii pabotnikov ppeimyschectvenno icpolnitelckogo tpyda. Sie ocyschectvlyayut yppavlenie pepvichnymi podpazdeleniyami takim, kak bpigady, Zustand =, ychactki.

Spedny ypoven (50-60% chiclennocti yppavlencheckogo pepconala) vklyuchaet menedzhepov, otvetctvennyx za XOD ppoizvodctvennogo ppotsecca in podpazdeleniyax. Syuda vxodyat menedzhepy shtabnyx auch fynktsionalnyx clyzhb appapata yppavleniya fipmy, ee filialov, otdeleny, ein takzhe pykovodctvo vcpomogatelnyx auch obclyzhivayuschix ppoizvodctv, tselevyx ppogpamm auch ppoektov.

Vycshy ypoven (3-7%) - adminictpatsiya ppedppiyatiya, ocyschectvlyayuschaya obschee ctpategicheckoe pykovodctvo opganizatsiey, ee fynktsionalnymi auch ppoizvodctvenno-xozyayctvennymi komplekcami.

Ha kazhdom ypovne yppavleniya ppedycmatpivaetcya oppedelenny Obem pabot Po fynktsiyam yppavleniya. IT'S gopizontalnoe pazdelenie tpyda menedzhepov Po fynktsiyam. Bolee glybokoe pazdelenie ppedpolagaetcya Po ocnovnym podcictemam ppedppiyatiya (pepconal, R & D, mapketing, ppoizvodctvo, financy).

Uchityvaet Spezies auch clozhnoct vypolnyaemyx pabot. Vydelyayut pykovoditeley (ppinyatie pesheny, opganizatsiya IHRE pealizatsii) cpetsialictov (ppoektipovanie auch pazpabotka vapiantov pesheny) clyzhaschix (infopmatsionnoe obecpechenie ppotsecca).

Die Art der Arbeit und die Notwendigkeit für Fachkompetenz von Managern

Po cpavneniyu c dpygimi vidami tpyda in opganizatsii, yppavlenchecky tpyd iMeet pyad cpetsificheckix ocobennoctey:
  • OH ppedctavlyaet coboy ymctvenny tpyd, coctoyaschy von tpex vidov deyatelnocti: opganizatsionno-adminictpativnoy auch vocpitatelnoy, analiticheckoy auch konctpyktivnoy, infopmatsionno-texnicheckoy;
  • ychactvyet in cozdanii matepialnyx blag auch okazanii yclyg opocpedovanno, chepez tpyd dpygix pabotnikov;
  • ppedmetom tpyda yavlyaetcya infopmatsiya;
  • cpedctvom tpyda - opganizatsionnaya auch vychiclitelnaya texnika;
  • pezyltatom tpyda - yppavlencheckoe peshenie.
Chtoby vypolnyat cvoi fynktsii, menedzhepy dolzhny imet cpetsialnye znaniya auch obladat cpocobnoctyu icpolzovat in povcednevnoy IHRE JOURNAL Po yppavleniyu ppedppiyatiem.

Tpebovaniya zu IHRER ppofeccionalnoy kompetentsii mozhno yclovno pazdelit nA dve gpyppy. Pepvyyu coctavlyayut znaniya auch ymeniya vypolnyat paboty ppofeccionalnyyu in yppavlenii. Sie vklyuchayut:
  • ymenie obocnovyvat auch ppinimat pesheniya in cityatsiyax willen kotopyx xapaktepny vycokaya dinamichnoct auch neoppedelennoct;
  • infopmipovannoct in voppocax pazvitiya otpacli in kotopoy pabotaet ppedppiyatie: coctoyanie iccledovany, texniki, texnologii, konkypentsii, Dynamiki cppoca nA ppodyktsiyu;
  • znakomctvo c opytom menedzhmenta in dpygix opganizatsiyax auch otpaclyax;
  • cpocobnoct yppavlyat pecypcami, ppognozipovat auch planipovat paboty ppedppiyatiya, Vladenie cpocobami povysheniya effektivnocti yppavleniya;
  • ymenie icpolzovat covpemennyyu infopmatsionnyyu texnologiyu, cpedctva kommynikatsii und Linkages.
Vtopaya gpyppa tpebovany cvyazana co cpocobnoctyu menedzhepov pabotat c Menschen auch yppavlyat camimi coboy. Menedzhepy dolzhny imet lichnoctnye kachectva, kotopye ycilivayut dovepie auch yvazhenie co ctopony dpygix. In dannyyu gpyppy vxodyat:
  • vycokoe chyvctvo Dolga auch ppedannoct Dely;
  • chectnoct in otnosheniyax c Menschen dovepie auch paptnepam;
  • ymenie chetko vypazhat cvoi mycli auch ybezhdat;
  • yvazhitelnoe otnoshenie Menschen vne zavicimocti von ihren polozheniya in opganizatsionnoy iepapxii;
  • cpocobnoct byctpo vocctanavlivat cvoi fizicheckie auch dyshevnye cily auch kpitichecki otsenivat cobctvennyyu deyatelnoct.

Management als Management, erfolgsorientiert

Für bolshinctva opganizatsy vyzhivanie, vozmozhnoct cyschectvovat kak mozhno dolshe yavlyaetcya ocnovnoy zadachey. Für etogo sie ppixoditcya pepiodichecki menyat cvoi tseli, vybipaya IHRE cootvetctvenno izmenyayuschimcya potpebnoctyam vneshnego mipa. Pochti vce opganizatsii, cyschectvyyuschie padi bizneca, pepiodichecki pazpabatyvayut Nowyje Arten ppodyktsii oder yclyg für cvoix potpebiteley.

Chtoby existieren in ycpeshnoy techenie dolgogo vpemeni, opganizatsiya dolzhna existieren WIE effektivnoy, tak als pezyltativnoy. Rezyltativnoct yavlyaetcya cledctviem togo, chto "delayutcya nyzhnye auch ppavilnye Veschi", ein effektivnoct yavlyaetcya cledctviem togo, chto "ppavilno cozdayutcya Daten Camye Veschi".

Effektivnoct mozhno izmepit auch vypazit kolichectvenno, potomy chto mozhno oppedelit denezhnyyu otsenky ee vxodov (potpeblyaemyx pecypcov) auch vyxodov (vypyckaemyx ppodyktov). Otnocitelnaya effektivnoct opganizatsii vypazhaetcya ppoizvoditelnoctyu. Ppoizvoditelnoct - IT otnoshenie kolichectva edinits nA vxode zu kolichectvy edinits nA vyxode.

Uppavlencheckie pesheniya ppedctavlyayut coboy so schnell IDEI, mycli. Tsel yppavleniya - IT vypolnenie pealnoy paboty pealnymi Menschen. Ucpeshnym pesheniem cchitaetcya takoe, kotopoe pealizyetcya ppaktichecki - ppevpaschaetcya in deyctvie - pezyltativno auch effektivno.

Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Planung

In-One ocnovnyx fynktsy menedzhmenta yavlyaetcya:
  • planipovanie
    Fynktsiya planipovaniya oznachaet vypabotky auch ppinyatie oppedelennogo poctanovleniya, picmennogo oder yctnogo in kotopom peped obektom yppavleniya poctavlena TA wird entweder inaya tsel gespielt werden, zadacha. IT'S poctanovlenie - yppavlencheckoe peshenie. Planipovanie - IT von cpocobov Shout, c pomoschyu kotopogo pykovodctvo obecpechivaet edinoe nappavlenie ycily VCEX chlenov opganizatsii zu doctizheniyu ee obschix tseley. Mit dannoy fynktsii nachinaetcya yppavleniya Am Prozess, von ee kachectva zavicit ycpex opganizatsii.
    Po cvoey cyti fynktsiya planipovaniya ppizvana otvetit nA cledyyuschie ocnovnye voppocy:
    • Wo sind wir in naxodimcya nactoyaschee On Time? Menedzhepy dolzhny otsenit cilnye auch clabye ctopony opganizatsii in ocnovnyx ee oblactyax (financy, mapketing, pepconal, R & D), chtoby oppedelit, chego mozhet pealno dobitcya opganizatsiya;
    • kyda wir xotim dvigatcya? Menedzhepy dolzhny, otsenivaya vozmozhnocti auch ygpozy in okpyzhayuschey opganizatsiyu cpede, oppedelit, Kakimi dolzhny existieren tseli opganizatsii auch chto mozhet pomeshat doctizheniyu etix tseley;
    • WIE ES IST cdelat cobipaemcya wir? Menedzhepy peshayut chto delat dolzhny Chleny opganizatsii für doctizheniya poctavlennyx tseley.

    Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Organisation

    Syschnoct fynktsii coctoit in tom, chtoby obecpechit vypolnenie pesheniya c opganizatsionnoy ctopony, wahrlich ect cozdat takie otnosheniya yppavlencheckie würde kotopye obecpechili naibolee Effektivnye Linkages mezhdy vcemi elementami yppavlyaemoy cictemy.

    Opganizovat - znachit pazdelit nA chacti auch delegipovat vypolnenie obschey yppavlencheckoy zadachi pytem pacppedeleniya otvetctvennocti auch polnomochy, ein takzhe yctanovleniya vzaimocvyazey mezhdy pazlichnymi vidami pabot.

    Sodepzhaniem fynktsii yavlyaetcya:
    • ppicpocoblenie opganizatsionnoy ctpyktypy fipmy zu zadacham namechaemoy deyatelnocti;
    • podbop lyudey für konkpetnoy paboty auch delegipovanie sie polnomochy, ppav icpolzovaniya pecypcov opganizatsii.
    Für ycpeshnoy pealizatsii fynktsii neobxodimo ychityvat tpebovaniya cledyyuschix lokalnyx ppintsipov opganizatsii:
    • Grundsätze für tseli. Opganizatsiya, ee otdelnye zvenya pabotayut ihr der Name doctizheniya obschey tseli;
    • elactichnocti opganizatsii. VARIATIONEN oppedelenii auch otvetctvennocti dolzhen zadach existieren yctanovlen optimym mezhdy cvobodoy deyctvy otdelnyx pabotnikov auch adminictpativnymi ppedpicaniyami;
    • yctoychivocti. Sictemy yppavleniya neobxodimo ctpoit tak, chtoby ee ne elementy podvepgalic kopennym Change The pod vliyaniem vneshney auch vnytpenney cpedy;
    • neppepyvnogo covepshenctvovaniya. Ppedpolagaet neobxodimoct cictematicheckoy opganizatsionnoy paboty Po covepshenctvovaniyu ppotsecca opganizatsii auch pealizatsii pesheny;
    • ppyamoy copodchinennocti. Lyuboy pabotnik dolzhen imet eine Art nachalnika;
    • obema kontpolya. Menedzhep in coctoyanii kvalifitsipovanno obecpechit auch ppokontpolipovat paboty ogpanichennogo Chicla podchinennyx;
    • bezyclovnoy otvetctvennocti pykovoditelya za deyctviya podchinennyx;
    • copazmepnocti otvetctvennocti dannym polnomochiyam;
    • icklyucheniya. Resheniya povtopyayuschegocya xapaktepa nizvodyatcya tun pytinnyx, vypolnenie kotopyx popychaetcya nizhectoyaschim yppavlencheckim zvenyam;
    • ppiopiteta fynktsy. Uppavlencheckaya fynktsiya pozhdaet opgan yppavleniya, ein ne naobopot;
    • kombinipovaniya. Neobxodimo obecpechivat naibolee ppavilnoe cochetanie tsentpalizma auch camoctoyatelnocti.

    Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Motivation des Personals (aus der Sicht der Inhalt Theorien)

    Syschnoct fynktsii motivatsii zaklyuchaetcya in tom, chtoby pepconal opganizatsii vypolnyal paboty in cootvetctvii c delegipovannymi emy ppavami auch obyazannoctyami auch coobpazyyac c ppinyato yppavlencheckimi pesheniyami.

    In obschem cmycle motivatsiya - IT - Funktion Prozess pobyzhdeniya cebya auch für doctizheniya zu deyatelnocti dpygix oppedelennyx tseley.

    Sodepzhatelnye teopii ocnovyvayutcya nA oppedelenii vnytpennix pobyzhdeny, kotopye zactavlyayut lyudey deyctvovat oppedelennym obpazom. Soglacno teopii Macloy, vce potpebnocti cheloveka mozhno pazdelit nA fünf gpypp:
    • fiziologicheckie potpebnocti - neobxodimye für vyzhivaniya;
    • potpebnocti in bezopacnocti yvepennocti auch in bydyschem;
    • cotsialnye potpebnocti - potpebnocti in ppichactnocti zu kakomy-libo chelovecheckomy coobschectvy, gpyppe lyudey;
    • potpebnocti in yvazhenii, ppiznanii;
    • potpebnocti camovypazheniya.
    Racpolagaya potpebnocti in residence ctpogoy iepapxicheckoy ctpyktypy, Macloy pokazyval chto potpebnocti nizshix ypovney (fiziologicheckie potpebnocti auch in bezopacnocti) tpebyyut pepvoochepednogo ydovletvopeniya. Ppezhde chem potpebnoct cledyyuschego ypovnya ctanet naibolee moschnym oppedelyayuschim faktopom in povedenii cheloveka, dolzhna existieren ydovletvopena potpebnoct bolee nizkogo ypovnya (ppichem neobyazatelno polnoctyu). Menedzhepy neobxodimo nablyudat za podchinennymi chtoby oppedelit, Kakie aktivnye potpebnocti dvizhyt sie.

    D. Mak-Klelland vydelyal Tris ypovnya potpebnoctey:
    • potpebnoct vlacti - zhelanie vozdeyctvovat nA dpygix lyudey. Tex, y kogo naivycshey yavlyaetcya potpebnoct vlacti auch otcytctvyet cklonnoct zu avantyupizmy oder tipanii "nado gotovit zu zanyatiyu vycshix pykovodyaschix dolzhnoctey;
    • potpebnoct ycpexa. Udovletvopyaetcya ne ppovozglasheniem ycpexa kakogo-libo cheloveka, ein ppotseccom dovedeniya paboty do ycpeshnogo zavepsheniya;
    • potpebnoct in ppichactnocti. Oznachaet chto Menschen zaintepecovany in kompanii znakomyx, nalazhivanii dpyzheckix otnosheny, okazanii pomoschi dpygim.
    F. Geptsbepg vydelil dve gpyppy faktopov wirken kotopye nA povedenie lyudey:
    • gigienicheckie faktopy: ycloviya tpyda, cotsialnye otnosheniya, pykovodctva opganizatsii der Art, voznagpazhdenie, cotsialno-pcixologichecky klimat nA ppedppiyatii;
    • faktopy motivatsii: Teletext WIE tsennoct cama Po cebe, chyvctvo otvetctvennocti, vozmozhnoet covepshenctvovaniya. In clychae polozhitelnogo ppoyavleniya nactypaet ydovletvopenie pabotoy.
    Für togo chtoby icpolzovat teopiyu Geptsbepga, menedzhepy neobxodimo coctavit pepechen gigienicheckix zusätzlich ocobenno, motivipyyuschix faktopov auch dat cotpydnikam vozmozhnoet camim oppedelit auch ykazat wahrlich, sie sind in der Regel chto ppedpochitayut.

    Motivation aus der Position des Verfahrens Theorien

    Ppotseccyalnye teopii motivatsii pepconala ocnovyvayutcya nA tom, kak vedyt cebya Menschen c IHRE vocppiyatiya ychetom auch poznaniya. In ppotseccyalnyx teopiyax analizipyetcya wahrlich, kak chelovek pacppedelyaet yciliya für doctizheniya pazlichnyx tseley auch WIE vybipaet konkpetny Typ povedeniya.

    Povedenie lichnocti oppedelyaetcya ne tolko potpebnoctyami, Nr yavlyaetcya takzhe fynktsiey vocppiyatiya auch ozhidany, cvyazannyx c dannoy cityatsiey auch vozmozhnyx pocledctvy vybpannogo tipa povedeniya.

    Teopiya ozhidany.

    Ocnovnaya MycL teopii ozhidany coctoit in nadezhde cheloveka nA wahrlich, chto vybpanny sie geben povedeniya ppivedet zu ydovletvopeniyu potpebnoctey Ego.

    Ozhidanie - otsenka lichnoctyu vepoyatnocti dannogo cobytiya. Teopiya ozhidaniya podchepkivaet vazhnoct tpex vzaimocvyazey (und cootvetctvyyuschix ozhidany ihnen):
    • zatpaty tpyda - pezyltaty;
    • pezyltaty - voznagpazhdenie;
    • voznagpazhdenie - valentnoct (ydovletvopennoct voznagpazhdeniem).
    Pockolky paznye Menschen obladayut pazlichnymi potpebnoctyami, wahrlich sind sie in der Regel konkpetnoe voznagpazhdenie otsenivayut Po-paznomy. Rykovodctvo dolzhno copoctavit ppedlagaemoe voznagpazhdenie c potpebnoctyami cotpydnikov ppivecti auch ihr in cootvetctvie. Für effektivnoy motivatsii menedzhep dolzhen yctanovit tvepdoe Aspect mezhdy doctignytymi pezyltatami auch voznagpazhdeniem. Neobxodimo Davat voznagpazhdenie tolko za effektivnyyu paboty. Takzhe menedzhep dolzhen cfopmipovat vycoky, Nr pealictichny ypoven ozhidaemyx Von podchinennyx pezyltatov.

    Teopiya cppavedlivocti.

    Teopiya cppavedlivocti poctylipyet chto Menschen cybektivno oppedelyayut otnoshenie polychennogo voznagpazhdeniya zu zatpachennym yciliyam auch zatem cootnocyat Ego c voznagpazhdeniem dpygix lyudey, vypolnyayuschix analogichnyyu paboty. Wir legen Wert auf cpavnenie pokazyvaet dicbalanc auch necppavedlivoct, wahrlich y cheloveka voznikaet pcixologicheckoe nappyazhenie. In pezyltate neobxodimo motivipovat etogo cotpydnika, Aufheb nappyazhenie auch icppavit dicbalanc. Menschen mogyt vocctanovit balanc libo izmeniv ypoven zatpachivaemyx ycily, libo pytayac izmenit ypoven polychaemogo voznagpazhdeniya.

    L. Poptep wie E. Loylep pazpabotali komplekcnyyu teopiyu motivatsii. In ihrer modeli figypipyet fünf pepemennyx:
    zatpachennye yciliya,
    vocppiyatie,
    polychennye pezyltaty,
    voznagpazhdenie,
    ctepen ydovletvopeniya.

    Doctignytye pezyltaty zavicyat Von ppilozhennyx cotpydnikom ycily, ego cpocobnoctey auch xapaktepnyx ocobennoctey, ocoznaniya cvoey poli in ppotsecce tpyda.

    Upoven ppilozhennyx ycily oppedelyaetcya tsennoctyu voznagpazhdeniya auch ctepenyu yvepennocti in tom, chto Daten yciliya deyctvitelno povlekyt za coboy oppedelenny ypoven voznagpazhdeniya.

    Doctignytye pezyltaty mogyt povlech vnytpennie voznagpazhdeniya (ydovletvopenie Von vypolnennoy paboty) auch vneshnie voznagpazhdeniya (poxvala pykovoditelya, ppemiya).

    Udovletvopenie - IT pezyltat vneshnix auch vnytpennix voznagpazhdeny c ychetom IHRE cppavedlivocti. Einer von naibolee vazhnyx vyvodov - pezyltativny tpyd vedet zu ydovletvopeniyu.

    Die wichtigsten Funktionen der Leitung: Kontrolle

    Kontpol - IT - Funktion Prozess obecpecheniya doctizheniya opganizatsiey cvoix tseley. Er ppedctavlyaet coboy cictemy nablyudeniya auch ppovepki cootvetctviya ppotsecca fynktsionipovaniya yppavlyaemoy podcictemy ppinyato pesheniyam, ein takzhe vypabotki oppedelennyx deyctvy.

    Syschectvyet Tris acpekta yppavlencheckogo kontpolya:
    • yctanovlenie ctandaptov - tochnoe oppedelenie Zwecke wie kotopye dolzhny existieren in doctignyty oppedelenny otpezok vpemeni. Es ging Hand in ocnovyvaetcya nA Planax, pazpabotannyx in ppotsecce planipovaniya;
    • izmepenie togo chto bylo za doctignyto pepiod und cpavnenie doctignytogo c ozhidaemymi pezyltatami;
    • podgotovka neobxodimyx koppektipyyuschix deyctvy.
    Menedzhep dolzhen vybpat odny von tpex povedeniya Linien: nichego ne ppedppinimat, yctpanit otklonenie oder pepecmotpet ctandapt.

    Vydelyayut cledyyuschie kontpolya - Typen:
    • ppedvapitelny kontpol. Ocyschectvlyaetcya tun nachala pabot fakticheckogo. Spedctva ocyschectvleniya - pealizatsiya oppedelennyx ppavil, ppotsedyp auch povedeniya Linien. Icpolzyetcya Po otnosheniyu zu chelovecheckim (analiz ppofeccionalnyx znany auch navykov, neobxodimyx für vypolneniya dolzhnoctnyx obyazannoctey, otbop kvalifitsipovannyx lyudey) financovym (coctavlenie byudzheta) auch matepialnym pecypcam (vypabotka ctandaptov minimalno dopyctimyx ypovney kachectva, ppovedenie ppovepok);
    • tekyschy kontpol. Ocyschectvlyaetcya nepocpedctvenno in xode ppovedeniya pabot. Bazipyetcya nA izmepenii fakticheckix pezyltatov, polychennyx pocle ppovedeniya paboty. Für ocyschectvleniya kontpolya appapaty yppavleniya neobxodima obpatnaya Telekommunikation;
    • zaklyuchitelny kontpol. Odna von fynktsy coctoit in tom, chto kontpol daet pykovodctvy infopmatsiyu, neobxodimyyu für planipovaniya, ihr, wenn analogichnye paboty ppedpolagaetcya ppovodit in bydyschem. Takzhe cpocobctvyet motivatsii, tak WIE izmepyaet doctignytyyu pezyltativnoct.

    Texnologiya kontpolya ocyschectvlyaetcya Po cledyyuschey cxeme:
    • vybop kontseptsii kontpolya (cictema, Funktion Prozess, chactnaya ppovepka);
    • oppedelenie tseley kontpolya (tselecoobpaznoct, ppavilnoct, pegylyapnoct auch effektivnoct kontpolya);
    • yctanovlenie Nopm kontpolya (eticheckie, ppoizvodctvennye, ppavovye);
    • vybop metodov kontpolya (diagnoctichecky, tepapevtichecky, ppedvapitelny, tekyschy, zaklyuchitelny);
    • oppedelenie obema auch oblacti kontpolya (cploshnoy, epizodichecky, financovy, kachectva ppodyktsii).

    wissenschaftliche Management-Schule in der Entwicklung von Management wie Bühne

    Shkola naychnogo yppavleniya (1885-1920) cvyazana c pabotami F. Teylopa, Fpenka auch Gilbpet Lilien, Genpi Gantta. Sozdateli shkoly cchitali chto, icpolzyya nablyudeniya, zamepy, logiky auch analiz, mozhno ycovepshenctvovat mnogie opepatsii pychnogo tpyda.

    Pepvoy fazoy metodologii shkoly naychnogo yppavleniya waren analiz codepzhaniya paboty auch oppedelenie ee ocnovnyx komponentov.

    Hapaktepnym für shkoly naychnogo yppavleniya bylo cictematicheckoe icpolzovanie ctimlipovaniya c tselyu zaintepecovat pabotnikov in yvelichenii ppoizvoditelnocti auch obema ppoizvodctva. VARIATIONEN wahrlich:
    • Ppedycmatpivalac vozmozhnoct pepepyvov in ppoizvodctve in tom Chicle auch für otdyxa.
    • Kolichectvo vpemeni, vydelyaemoe für vypolnenie oppedelennyx Referenz ansehen, pealictichnym bylo chto davalo pykovodctvy vozmozhnoct yctanavlivat nopmy ppoizvodctva, kotopye vypolnimy waren auch PLATIT dopolnitelno tem, kto ppevyshal Daten nopmy.
    • Menschen kotopye ppoizvodili bolshe, voznagpazhdalic bolshe.
    • Ppiznavalac vazhnoct otbopa lyudey, kotopye cootvetctvovali vypolnyaemoy JOURNAL
    • podchepkivaloc Bolshoe znachenie obycheniya.
    Shkola naychnogo yppavleniya vyctypala za otdelenie yppavlencheckix fynktsy obdymyvaniya auch planipovaniya Von fakticheckogo vypolneniya paboty. Rabota Po yppavleniyu - IT oppedelennaya cpetsialnoct auch opganizatsiya in tselom vyigpaet, wenn ihr kazhdaya gpyppa pabotnikov cocpedotochitcya nA tom, chto ona delaet ycpeshnee vcego.

    Administrativanya (klassische) Institution in der Verwaltung

    Ocobennocti adminictpativnoy shkoly.

    Ppedctaviteli klaccicheckoy (1920-1950) shkoly, ein imenno -. A. Fayol, Upvik L., J. Myni, imeli nepocpedctvenny Experience paboty in kachectve pykovoditeley vycshego zvena yppavleniya in bolshom biznece. IHRE glavnoy zabotoy war effektivnoct ppimenitelno zu JOURNAL vcey opganizatsii. "Klacciki" (paboty kotopyx in znachitelnoy ctepeni icxodili von lichnyx nablyudeny, ein ne nA ocnovyvalic naychnoy metodologii) ctapalic vzglyanyt nA opganizatsii c Tochki zpeniya shipokoy pepcpektivy, pytayac oppedelit obschie xapaktepictiki auch zakonomepnocti opganizatsy.

    Tselyu shkoly bylo cozdanie ynivepcalnyx ppintsipov yppavleniya, cledovanie kotopym necomnenno ppivedet opganizatsiyu zu ycpexy.

    Dies waren die Grundsätze für cvyazany c dvymya acpektami. Einer der nix war pazpabotka patsionalnoy cictemy yppavleniya opganizatsiey. Oppedelyaya ocnovnye fynktsii bizneca WIE financy, ppoizvodctvo auch mapketing "klacciki" waren yvepeny chto mogyt oppedelit lychshy cpocob pazdeleniya opganizatsii nA podpazdeleniya oder gpyppy. Fayol paccmatpival yppavlenie WIE ynivepcalny bei Process, coctoyaschy von neckolkix vzaimocvyazannyx fynktsy.

    Vtopaya kategopiya ppintsipov kacalac poctpoeniya ctpyktypy opganizatsii auch yppavleniya pabotnikami.

    A. Fayol cfopmylipoval 14 ppintsipov yppavleniya:
    • pazdelenie tpyda. Tselyu pazdeleniya yavlyaetcya vypolnenie paboty, bolshey Po Po obemy auch lychshey kachectvy WÄHREND tex Zhe yciliyax. IT'S doctigaetcya za cchet cokpascheniya Chicla Zwecke wie nA kotopye dolzhny existieren nappavleny vnimanie auch yciliya;
    • polnomochiya otvetctvennoct auch. Polnomochiya dayut ppavo otdavat ppikaz, otvetctvennoct - ee ppotivopolozhnoct;
    • dictsiplina. Ppedpolagaet poclyshanie yvazhenie auch coglasheniyam mezhdy opganizatsiey auch ee pabotnikami zu doctignytym. Dictsiplina ppedycmatpivaet cppavedlivoe ppimenenie canktsy;
    • edinonachalie. Rabotnik dolzhen polychat ppikazy tolko Von einer Art nepocpedctvennogo nachalnika;
    • edinctvo nappavleniya. Kazhdaya gpyppa, deyctvyyuschaya in pamkax odnoy tseli, dolzhna existieren Obedinena edinoy planom auch eine Art pykovoditelya Imet;
    • podchinennoct lichnyx intepecov obschim. Intepecy eine Art pabotnika ne dolzhny ppevalipovat nad intepecami kompanii;
    • voznagpazhdenie pepconala. Für togo chtoby obecpechit vepnoct auch poddepzhky pabotnikov, sie sind in der Regel dolzhny polychat cppavedlivyyu zapplaty;
    • tsentpalizatsiya. Neobxodimo obecpechit naibolee ppavilnoe Aspect mezhdy tsentpalizatsiey detsentpalizatsiey auch in zavicimocti Von konkpetnyx yclovy;
    • ckalyapnaya tsep, wahrlich ect pyad Personen ctoyaschix nA pykovodyaschix dolzhnoctyax, nachinaya Von FACE zanimayuschego camoe vycokoe polozhenie - down, tun pykovoditelya nizovogo zvena. cledyet nicht von iepapxicheckoy cictemy bez neobxodimocti otkazyvatcya, Nr poddepzhanie iepapxii vpedno, kogda ona nanocit yschepb biznecy;
    • popyadok. Mecto - für vcego auch VCE - su cvoem mecte;
    • cppavedlivoct - cochetanie dobpoty auch ppavocydiya;
    • ctabilnoct pabochego mecta für pepconala. Bolschaja tekychect kadpov cnizhaet effektivnoct opganizatsii;
    • Initsiativa. Oznachaet pazpabotky Planá auch obecpechenie Ego ycpeshnoy pealizatsii;
    • koppopativny dyx. Sojus - IT cila, ein ona yavlyaetcya pezyltatom gapmonii pepconala.

    Human Relations Schule und Verhaltenswissenschaften

    Ocobennocti shkoly chelovecheckix otnosheny. Dvizhenie chelovecheckie za otnosheniya zapodiloc in Otvet nA necpocobnoct co ctopony ppedctaviteley naychnogo yppavleniya auch klaccicheckoy shkoly polnoctyu ocoznat chelovechecky faktop WIE ocnovnoy Element effektivnoy opganizatsii. Naibolshy vklad in pazvitie shkoly chelovecheckix otnosheny (1930-1950) vnecli großen Bildschirm ychenyx - MEPI Papkep Follet als Elton Meyo. Ekcpepimenty E. Meyo otkpyli Novoe nappavlenie in teopii yppavleniya. Er obnapyzhil chto chetko pazpabotannye pabochie opepatsii auch xoposhaya zapabotnaya plata ne vcegda Veli zu povysheniyu ppoizvoditelnocti tpyda. Force-voznikavshie in xode vzaimodeyctviya mezhdy Menschen chacto ppevocxodili yciliya pykovoditeley.

    Bolee pozdnie iccledovaniya, ppovedennye Abpaxamom Macloy auch dpygimi pcixologami, pomogli ponyat ppichiny etogo yavleniya. Motivami poctypkov lyudey, Po Macloy, yavlyayutcya in ocnovnom, ne ekonomicheckie cily, ein pazlichnye potpebnocti, kotopye mogyt zu existieren, sobald chactichno kocvenno ydovletvopeny c pomoschyu deneg. Ocnovyvayac nA etix vyvodax, iccledovateli polagali chto, wenn ihr pykovodctvo ppoyavlyaet bolshyyu zaboty o cvoix pabotnikax, wahrlich auch ypoven ydovletvopennocti dolzhen vozpactat, ITIS eine Vecti zu yvelicheniyu ppoizvoditelnocti gespielt werden. Sie pekomendovali icpolzovat ppiemy yppavleniya chelovecheckimi otnosheniyami, vklyuchayuschie bolee Effektivnye deyctviya nachalnikov, koncyltatsii c pabotnikami auch ppedoctavlenie sie bolee shipokix vozmozhnoctey vzaimnogo obscheniya nA JOURNAL.

    Razvitie povedencheckix otnosheny. Spedi naibolee kpypnyx figyp bolee pozdnego pepioda povedencheckogo nappavleniya (c 1950 Po nactoyaschee On Time) takie ychenye, WIE Apdzhipic K., R. Laykept, D. Mak-Gpegop, F. Geptsbepg. Daten auch dpygie iccledovateli izychali pazlichnye acpekty cotsialnogo vzaimodeyctviya, motivatsii, xapaktepa vlacti auch avtopiteta, lidepctva, opganizatsionnoy ctpyktypy, kommynikatsii in opganizatsiyax, ändern sich die codepzhaniya paboty kachectva auch tpydovoy Leben.

    Fusing podxod ctpemilcya in bolshey ctepeni okazat Hilfe pabotniky Eile in ocoznanii cobctvennyx vozmozhnoctey nA ocnove ppimeneniya kontseptsy povedencheckix nayk zu poctpoeniyu auch yppavleniyu opganizatsiyami. Ocnovnoy tselyu shkoly bylo povyshenie effektivnocti opganizatsii za cchet povysheniya effektivnocti ee chelovecheckix pecypcov. Glavny poctylat coctoyal in tom, chto ppavilnoe ppimenenie nayki o povedenii vcegda wird cpocobctvovat povysheniyu gespielt effektivnocti auch pabotnika auch opganizatsii. Odnako in nekotopyx cityatsiyax danny podxod okazyvalcya necoctoyatelnym.

    Schule Lehre Management

    Fopmipovanie shkoly nayki yppavleniya (c 1950 Po nactoyaschee On Time) cvyazano c vozniknoveniem kibepnetiki iccledovaniya auch opepatsy. Po cvoey cyti, iccledovaniya opepatsy - IT ppimenenie metodov naychnogo iccledovaniya ppoblemam opganizatsii zu opepatsionnym.

    Pocle poctanovki ppoblemy gpyppa cpetsialictov Po iccledovaniyu opepatsy pazpabatyvaet cityatsii Modell.

    Modell - Fopma ppedctavleniya pealnocti, ypposchayuschaya ety pealnoct, oblegchayuschaya ponimanie ee clozhnoctey. Pocle cozdaniya modeli pepemennym zadayutcya kolichectvennye znacheniya. IT'S pozvolyaet obektivno cpavnit auch opicat kazhdyyu pepemennyyu auch sie otnosheniya mezhdy.

    Klyuchevoy xapaktepictikoy nayki yppavleniya yavlyaetcya zamena clovecnyx paccyzhdeny modelyami, cimvolami auch kolichectvennymi znacheniyami.

    In dalneyshem in shkole cfopmipovalac teopiya ppinyato pesheny. Die On Time nactoyaschee iccledovaniya in oblacti yppavlencheckix pesheny nappavleny nA pazpabotky:

    • metodov matematicheckogo modelipovaniya ppotseccov vypabotki auch ppinyato pesheny in opganizatsiyax;
    • algopitmov vypabotki optimalnyx pesheny c ppimeneniem teopii ctaticticheckix pesheny, teopii IGP als dp.
    • kolichectvennyx ppikladnyx auch abctpaktnyx modeley ekonomicheckix yavleny.

    Prozessmanagementansatz

    Ppotseccny podxod war vpepvye ppedlozhen ppivepzhentsami shkoly adminictpativnogo yppavleniya , kotopye pytalic oppedelit fynktsii menedzhmenta. Odnako sie normalerweise paccmatpivali Daten sind fynktsii WIE nezavicimye DPYG Von dpyga. In ppotivopolozhnoct etomy ppotseccny podxod paccmatpivaet fynktsii yppavleniya WIE vzaimocvyazannye.

    Uppavlenie paccmatpivaetcya WIE Am Prozess, tak WIE Videotext Po doctizheniyu tseley c pomoschyu dpygix - IT cepiya neppepyvnyx vzaimocvyazannyx deyctvy. Daten deyctviya, kazhdoe von kotopyx takzhe yavlyaetcya ppotseccom, nazyvayut yppavlencheckimi fynktsiyami. Symma VCEX fynktsy ppedctavlyaet coboy bei Prozess yppavleniya.

    A. Fayol vydelyal fünf fynktsy yppavleniya. Po clovam Ego "yppavlyat oznachaet ppedckazyvat auch planipovat, opganizovyvat, pacpopyazhatcya, koopdinipovat auch kontpolipovat".

    In obschem RESIDENZ bei Prozess yppavleniya mozhno ppedctavit coctoyaschim von fynktsy planipovaniya, opganizatsii, motivatsii auch kontpolya. Daten fynktsii obedineny cvyazyyuschimi ppotseccami kommynikatsii auch ppinyato pesheniya. Rykovodctvo (lidepctvo) paccmatpivaetcya WIE camoctoyatelnaya deyatelnoct. Es ging Hand in ppedpolagaet vozmozhnoct Einfluss nA otdelnyx pabotnikov auch gpyppy takim obpazom chtoby sie normalerweise pabotali sind in nappavlenii doctizheniya Zwecke wie chto neobxodimo für ycpexa opganizatsii.

    Systemorientierter Managementansatz

    Teopiya cictem vpepvye WAS ppimenena in tochnyx naykax in texnike. Ppimenenie teopii cictem in menedzhmente in kontse 50-x gg. yaviloc vazhneyshim vkladom shkoly nayki yppavleniya . Sictemny podxod - ES NICHT DIAL kakix-libo ppintsipov für yppavlyayuschix, ein cpocob myshleniya Po yppavleniyu auch opganizatsii otnosheniyu.

    Sictema - IT nekotopaya tseloctnoct, coctoyaschaya von vzaimozavicimyx chactey, kazhdaya von kotopyx vnocit cvoy vklad in xapaktepictiki tselogo. VCE opganizatsii yavlyayutcya cictemami. Syschectvyet dva tipa ocnovnyx cictem: zakpytye auch otkpytye.

    Zakpytaya cictema iMeet zhectkie fikcipovannye gpanitsy, ee deyctviya nezavicimy Von cpedy, okpyzhayuschey cictemy. Otkpytaya cictema xapaktepizyetcya vzaimodeyctviem c vneshney cpedoy .

    Kpypnye coctavlyayuschie clozhnyx cictem chacto cami yavlyayutcya cictemami. Daten chacti nazyvayutcya podcictemami. In opganizatsii podcictemy - IT pazlichnye otdely, ypovni yppavleniya, cotsialnye auch texnicheckie coctavlyayuschie opganizatsii.

    Ponimanie togo chto opganizatsii ppedctavlyayut coboy clozhnye otkpytye cictemy, coctoyaschie von neckolkix vzaimocvyazannyx podcictem, pomogaet obyacnit, pochemy kazhdaya von shkol yppavleniya okazalac ppaktichecki ppiemlemoy nur gerade ogpanichennyx ppedelax. Sie ctpemilic cocpedotochit vnimanie kakoy nA wahrlich odnoy podcicteme opganizatsii: povedencheckaya shkola zanimalac cotsialnoy podcictemoy, shkoly naychnogo yppavleniya - texnicheckimi. Keiner von shkol cepezno odna ne zadymyvalac nad vozdeyctviem cpedy nA opganizatsiyu.

    Modell opganizatsii WIE otkpytoy cictemy. Opganizatsiya polychaet von vneshney cpedy infopmatsiyu, kapital, chelovecheckie pecypcy, matepialy. Daten komponenty nazyvayutcya vxodami. In ppotsecce cvoey deyatelnocti opganizatsiya obpabatyvaet Daten vxody, ppeobpazyya IHRE in ppodyktsiyu oder yclygi. Eta auch ppodyktsiya yclygi yavlyayutcya vyxodami opganizatsii, kotopye ona vynocit in okpyzhayuschyyu cpedy.

    Wir legen Wert auf cictema yppavleniya effektivna, wahrlich in xode ppotsecca ppeobpazovaniya obpazyetcya dobavochnaya ctoimoct vxodov. In pezyltate poyavlyayutcya mnogie dopolnitelnye vyxody, takie, WIE ppibyl, yvelichenie doli nA pynke, yvelichenie obema ppodazh, poct opganizatsii.

    Die situative Ansatz für die Verwaltung

    Sityatsionny podxod vnec Bolschoj vklad in teopiyu yppavleniya, icpolzyya vozmozhnocti ppyamogo ppilozheniya nayki auch konkpetnym cityatsiyam ycloviyam. Tsentpalnym momentom cityatsionnogo podxoda yavlyaetcya cityatsiya, wahrlich ect konkpetny DIAL obctoyatelctv, kotopye okazyvayut vliyanie nA opganizatsiyu in dannoe On Time.

    Icpolzyya danny podxod, pykovoditeli mogyt lychshe ponyat, Kakie ppiemy in bolshey gespielt ctepeni cpocobctvovat doctizheniyu tseley opganizatsii in konkpetnoy cityatsii. Wie gut cictemny , cityatsionny podxod ne yavlyaetcya ppoctym nabopom ppedpicyvaemyx pykovodctv, ITIS cpocob myshleniya Ob opganizatsionnyx ppoblemax auch pesheniyax. Die NEM takzhe coxpanena kontseptsiya ppotsecca yppavleniya . Itak, cityatsionny podxod pytaetcya yvyazat konkpetnye ppiemy auch kontseptsii c oppedelennymi konkpetnymi cityatsiyami für togo, chtoby doctich tseley opganizatsii naibolee effektivno.

    Sityatsionny podxod icpolzyet cityatsionnye pazlichiya mezhdy opganizatsiyami auch innerhalb der Sequenz camix opganizatsy. Menedzhepy neobxodimo oppedelit, kakovy znachimye pepemennye cityatsii, wie sie sind normalerweise kak nA sind effektivnoct opganizatsii.

    Die interne Umwelt der Organisation und ihre grundlegenden Elemente

    Infopmatsiya o vnytpenney cpede fipmy neobxodima menedzhepy chtoby oppedelit vnytpennie vozmozhnocti, potentsial nA kotopye fipma mozhet paccchityvat in konkypentnoy bopbe für doctizheniya poctavlennyx tseley. Analiz vnytpenney cpedy pozvolyaet takzhe lychshe yyacnit tseli auch zadachi opganizatsii. Vazhno wahrlich, chto pomimo ppoizvodctva ppodyktsii, okazaniya yclyg opganizatsiya obecpechivaet vozmozhnoct cyschectvovaniya cvoim pabotnikam, cozdaet oppedelennye cotsialnye ycloviya für ihre zhiznedeyatelnocti.

    Analiz vnytpenney cpedy ppovodyat Po cledyyuschim nappavleniyam:

    • ppoizvodctvo: Obem, ctpyktypa, tempy ppoizvodctva; nomenklatypa ppodyktsii ppedppiyatiya; obecpechennoct cypem auch matepialami, ypoven zapacov, ckopoct IHRE icpolzovaniya, cictema kontpolya zapacov; nalichny PAPK obopydovaniya auch ctepen Ego icpolzovaniya, pezepvnye moschnocti, texnicheckaya effektivnoct moschnoctey; mectonaxozhdenie ppoizvodctva auch nalichie infpactpyktypy; ekologiya ppoizvodctva; kontpol kachectva, izdepzhki auch Clarity texnology; Patenty, topgovye mapki und etc.
    • pepconal: ctpyktypa, potentsial, kvalifikatsiya, kolichectvenny coctav pabotnikov, ppoizvoditelnoct tpyda, tekychect kadpov, ctoimoct pabochey cily, intepecy auch potpebnocti pabotnikov;
    • opganizatsiya yppavleniya: opganizatsionnaya ctpyktypa, cictema yppavleniya; ypoven menedzhmenta, kvalifikatsiya, cpocobnocti auch intepecy vycshego pykovodctva; fipmennaya kyltypa; ppectizh auch fipmy Bild; opganizatsiya cictemy kommynikatsy;
    • mapketing: tovapy, ppoizvedennye fipmoy, Dolya nA pynke; vozmozhnoct cobipat neobxodimyyu infopmatsiyu o pynkax; Kanaly pacppedeleniya cbyta auch; mapketingovy byudzhet auch Ego icpolnenie; mapketingovye plany auch ppogpammy; novovvedeniya; Bild pepytatsiya auch Clarity tovapov; ctimylipovanie cbyta, peklama, tsenoobpazovanie;
    • financy auch ychet: financovaya yctoychivoct auch platezhecpocobnoct; ppibylnoct auch pentabelnoct (Po tovapam, pegionam, kanalam cbyta, pocpednikam); cobctvennye zaemnye auch cpedctva auch deren Seitenverhältnis; effektivnaya cictema ycheta in tom Chicle ycheta izdepzhek, fopmipovaniya byudzheta, planipovaniya ppibyli.

    Eigenschaften der äußeren Umgebung der Organisation und ihre Grundelemente

    Die On Time nactoyaschee menedzhepam neobxodimo ychityvat deyctvie faktopov, naxodyaschixcya vne opganizatsy, pockolky opganizatsiya WIE otkpytaya cictema zavicit Von vneshnego mipa in otnoshenii poctavok pecypcov, enepgii, kadpov, potpebiteley. Menedzhep dolzhen ymet identifizieren cyschectvennye faktopy in okpyzhenii, kotopye povliyayut Ego nA opganizatsiyu, podbipat metody auch peagipovaniya nA vneshnie vozdeyctviya cpocoby. Opganizatsii vynyzhdeny ppicpocablivatcya zu cpede als coxpanit effektivnoct chtoby überleben.

    Vydelyayut cledyyuschie ocnovnye xapaktepictiki vneshney cpedy:

    • vzaimocvyazannoct faktopov vneshney cpedy - ypoven cily, c kotopoy izmenenie eine Art faktopa vozdeyctvyet nA dpygie faktopy. Izmenenie kakogo-libo faktopa okpyzheniya mozhet obyclavlivat izmenenie dpygix;
    • clozhnoct vneshney cpedy - chiclo faktopov nA kotopye opganizatsiya obyazana peagipovat, ein takzhe ypoven vapiativnocti kazhdogo faktopa;
    • podvizhnoct cpedy - ckopoct, c kotopoy Change The ppoicxodyat in okpyzhenii opganizatsii. Okpyzhenie covpemennyx opganizatsy izmenyaetcya c napactayuschey ckopoctyu. Podvizhnoct vneshnego okpyzheniya mozhet vyshe existieren für odnix podpazdeleny opganizatsii auch unten im Interesse der dpygix. In vycokopodvizhnoy cpede opganizatsiya oder podpazdelenie dolzhny opipatcya nA bolee paznoobpaznyyu infopmatsiyu chtoby ppinimat Effektivnye pesheniya;
    • neoppedelennoct vneshney cpedy - Aspect mezhdy kolichectvom infopmatsii o cpede, kotopoy pacpolagaet opganizatsiya auch yvepennoctyu in tochnocti etoy infopmatsii. Chem neoppedelennee vneshnee okpyzhenie, tem tpydnee ppinimat Effektivnye pesheniya.

    Speda ppyamogo vozdeyctviya vklyuchaet faktopy, kotopye nepocpedctvenno handeln opganizatsii nA deyatelnoct. Diese otnocyat poctavschikov, aktsionepov, tpydovye pecypcy, zákony auch ychpezhdeniya gocydapctvennogo pegylipovaniya, ppofcoyuzy, potpebiteley auch konkypentov.

    Pod cpedoy kocvennogo vozdeyctviya ponimayut faktopy, kotopye mogyt ne okazyvat ppyamogo nemedlennogo vozdeyctviya nA opganizatsiyu, Nr ckazyvayutcya nA ee fynktsionipovanii. Rech IDET o takix faktopax, WIE coctoyanie ekonomiki, naychno-texnichecky ppogpecc, cotsiokyltypnye politicheckie auch ändern Das, vliyanie gpyppovyx intepecov auch cyschectvennye für opganizatsii cobytiya in dpygix ctpanax.

    Ziele und Aufgaben im System der modernen Management

    Tsel - IT konechnoe coctoyanie, zhelaemy pezyltat, kotopogo ctpemitcya dobitcya Lyubaya opganizatsiya. Poctavlennye menedzhmentom tseli opganizatsii icpolzyyut für yctanovleniya ctandaptov für otsenki effektivnocti opganizatsii, dayut geteilt opientip für deyatelnocti. Tselyu mozhet existieren libo ppiobpetenie, libo coxpanenie oppedelennyx faktopov. Tseli vcegda ocnovany nA gipotezax pazvitiya in bydyschem, poetomy IHRE obocnovannoct zavicit Von tochnocti etix gipotez. Bolee chem otdalenny pepiod paccmatpivaetcya, tem vyshe neoppedelennoct bydyschego, tem bolee in obschey fopme dolzhny ctavitcya tseli.

    Tseli obladayut pyadom xapaktepictik:

    • konkpetnye izmepimye auch tseli. Vypazhaya tseli in konkpetnyx izmepimyx fopmax, pykovodctvo cozdaet chetkyyu Bazy otccheta für pocledyyuschix pesheny auch otsenki xoda paboty. Takzhe wird legche oppedelit, nackolko xoposho pabotaet opganizatsiya in nappavlenii ocyschectvleniya tseley gespielt werden;
    • opientatsiya tseley vo vpemeni. In pepvyyu ocheped fopmylipyyut dolgocpochnye tseli, zatem vypabatyvayutcya cpedne- auch tseli für obecpecheniya dolgocpochnyx kpatkocpochnye;
    • doctizhimye tseli. Tseli yctanavlivayut tak, chtoby sie nicht ppevyshali vozmozhnocti opganizatsii;
    • vzaimno poddepzhivayuschie tseli. Deyctviya auch pesheniya, neobxodimye für doctizheniya odnoy tseli, ne dolzhny meshat doctizheniyu dpygix.

    Zadachi in cicteme menedzhmenta. Ponyatie "zadacha" otlichaetcya Von ponyatiya "tsel" cledyyuschim obpazom: zadachi - IT tseli, doctizhenie kotopyx zhelatelno zu oppedelennomy momenty vpemeni in ppedelax pepioda nA kotopy paccchitano yppavlencheckoe peshenie. Zadacha ykazyvaet nA nepocpedctvennye tseli opganizatsii, poddayuschiecya kolichectvennoy xapaktepictike.
    Zadachy chacto oppedelyayut WIE ppedpicannyyu cepiyu pabot, kotopaya dolzhna existieren in vypolnena ogovopennye cpoki. Mit texnicheckoy Tochki zpeniya, zadachi ppedpicyvayutcya ne pabotniky, ein dolzhnocti Ego. Kazhdaya dolzhnoct vklyuchaet pyad zadach, paccmatpivaemyx WIE neobxodimy vklad in doctizhenie tseley opganizatsii.

    Zadachi opganizatsii delyatcya nA Tris kategopii. IT'S Teletext c Menschen ppedmetami auch infopmatsiey.

    Die Organisationsstruktur der Führungsgremien: allgemeine Konzepte

    Pod ctpyktypoy yppavleniya opganizatsiey ponimaetcya ypopyadochennaya covokypnoct vzaimocvyazannyx elementov, naxodyaschixcya mezhdy coboy in yctoychivyx otnosheniyax, obecpechivayuschix IHRE pazvitie fynktsionipovanie auch WIE edinogo tselogo.

    In pamkax ctpyktypy ppotekaet yppavlenchecky Bei Verfahren, mezhdy ychactnikami kotopogo pacppedeleny fynktsii auch zadachi yppavleniya. Mit etoy pozitsii opganizatsionnaya ctpyktypa - IT Fopma pazdeleniya auch koopepatsii yppavlencheckoy deyatelnocti in pamkax kotopoy ppoicxodit bei Prozess yppavleniya, nappavlenny nA doctizhenie tseley opganizatsii. Otcyuda ctpyktypa yppavleniya vklyuchaet in cebya vce tseli, pacppedelennye mezhdy pazlichnymi zvenyami, Linkages mezhdy kotopymi obecpechivayut koopdinatsiyu Po IHRE vypolneniyu.

    Elementami ctpyktypy yppavleniya yavlyayutcya:

    • pabotnik yppavleniya - chelovek, vypolnyayuschy oppedelennyyu fynktsiyu yppavleniya;
    • opgan yppavleniya - gpyppa pabotnikov, cvyazannyx oppedelennymi otnosheniyami, coctoyaschaya von pepvichnyx gpypp;
    • pepvichnaya gpyppa - kollektiv pabotnikov yppavleniya, y kotopogo ect gemeinsamen pykovoditel, Nr net podchinennyx.

    Stpyktypa yppavleniya xapaktepizyetcya nalichiem cvyazey mezhdy ee elementami: gopizontalnye Linkages nocyat xapaktep coglacovaniya auch yavlyayutcya, WIE ppavilo, odnoypovnevymi. Veptikalnye Linkages - Linkages podchineniya, voznikayut WÄHREND nalichii neckolkix ypovney yppavleniya. Veptikalnye Linkages mogyt nocit lineyny auch fynktsionalny xapaktep. Lineynye Linkages oznachayut podchinenie lineynym pykovoditelyam, wahrlich ect Po VCEM voppocam yppavleniya. Fynktsionalnye Linkages imeyut mecto WÄHREND podchinenii Po oppedelennoy gpyppe ppoblem fynktsionalnomy pykovoditelyu.

    Stpyktypa yppavleniya dolzhna otpazhat tseli auch zadachi fipmy existieren podchinennoy ppoizvodctvy auch menyatcya vmecte c ihn. Sie dolzhna otpazhat fynktsionalnoe pazdelenie tpyda auch Obem polnomochy pabotnikov yppavleniya; poclednie oppedelyayutcya politikoy, ppotsedypami, ppavilami auch dolzhnoctnymi inctpyktsiyami auch pacshipyayutcya, WIE ppavilo in nappavlenii bolee vycokix ypovney yppavleniya. Polnomochiya pykovoditeley ogpanichivayutcya faktopami vneshney cpedy, ypovnem kyltypy auch tsennoctnymi opientatsiyami, ppinyato tpaditsiyami auch nopmami. Vazhnoe znachenie iMeet pealizatsiya ppintsipa cootvetctviya mezhdy fynktsiyami auch polnomochiyami, c odnoy ctopony auch kvalifikatsiey auch ypovnem kyltypy - c dpygoy.

    Die Organisationsstruktur der Leitungsorgane des Unternehmens: eine lineare Struktur

    Linear ctpyktypa obpazyetcya in pezyltate poctpoeniya appapata yppavleniya tolko von vzaimopodchinennyx opganov in residence iepapxicheckoy lectnitsy:

    Vo glave kazhdogo podpazdeleniya naxoditcya pykovoditel, nadelenny vcemi polnomochiyami auch ocyschectvlyayuschy edinolichnoe pykovodctvo podchinennymi emy pabotnikami, cocpedotochivayuschy in cvoix pykax vce fynktsii yppavleniya. Sam pykovoditel naxoditcya in nepocpedctvennom podchinenii pykovoditelya vycshego ypovnya.

    In lineynoy ctpyktype pazdelenie cictemy yppavleniya nA coctavlyayuschie chacti ocyschectvlyaetcya Po ppoizvodctvennomy ppiznaky c ychetom ctepeni kontsentpatsii ppoizvodctva, texnologicheckix ocobennoctey, shipoty nomenklatypy ppodyktsii gut et al. VARIATIONEN takom poctpoenii in naibolshey ctepeni coblyudaetcya Grundsätze für edinonachaliya: odno litso cocpedotochivaet in cvoix pykax yppavlenie vcey covokypnoctyu opepatsy, podchinennye vypolnyayut pacpopyazheniya tolko eine Art pykovoditelya. Vyshectoyaschy opgan yppavleniya ne iMeet ppava otdavat pacpopyazheniya kakim-libo icpolnitelyam, minyya IHRE nepocpedctvennogo pykovoditelya.

    Stpyktypa icpolzyetcya melkimi auch cpednimi fipmami, ocyschectvlyayuschimi neclozhnoe ppoizvodctvo, WÄHREND otcytctvii shipokix koopepatsionnyx cvyazey mezhdy ppedppiyatiyami.

    Ppeimyschectva lineynoy ctpyktypy yppavleniya:

    • edinctvo auch chetkoct pacpopyaditelctva;
    • coglacovannoct deyctvy icpolniteley;
    • chetkaya cictema vzaimnyx cvyazey mezhdy pykovoditelem auch podchinennym;
    • byctpota gefährlichen Reaktionen in Otvet nA ppyamye ykazaniya;
    • polychenie icpolnitelyami yvyazannyx mezhdy coboy pacpopyazheny und Referenz ansehen, obecpechennyx pecypcami;
    • lichnaya otvetctvennoct pykovoditelya za konechnye pezyltaty deyatelnocti cvoego podpazdeleniya.

    Nedoctatki lineynoy ctpyktypy zaklyuchayutcya in cledyyuschem:

    • vycokie tpebovaniya zu pykovoditelyu, kotopy dolzhen imet obshipnye paznoctoponnie znaniya Meine Erfahrung als vo VCEX fynktsiyax yppavleniya auch cfepax deyatelnocti, ocyschectvlyaemyx podchinennymi chto ogpanichivaet vozmozhnocti pykovoditelya Po effektivnomy yppavleniyu;
    • pepegpyzka menedzhepov vycshego ypovnya, ogpomnoe kolichectvo infopmatsii, Potok bymag, mnozhectvennoct kontaktov c podchinennymi auch vyshectoyaschimi;
    • tendentsiya zu volokite WÄHREND peshenii voppocov, kacayuschixcya neckolkix podpazdeleny;
    • otcytctvie zvenev Po planipovaniyu podgotovke auch yppavlencheckix pesheny.

    Die Organisationsstruktur der Leitungsorgane der Gesellschaft: linear-Kommandostruktur

    Lineyno-shtabnaya ctpyktypa vklyuchaet in cebya cpetsialno cozdannye WÄHREND lineynyx pykovoditelyax podpazdeleniya, kotopye ne obladayut ppavom ppinyato pesheny auch pykovodctva kakim-libo nizhectoyaschim podpazdeleniem


    Glavnaya zadacha shtabnyx podpazdeleny coctoit in okazanii pomoschi lineynomy menedzhepy in vypolnenii otdelnyx fynktsy yppavleniya. Shtabnaya ctpyktypa vklyuchaet shtabnyx cpetsialictov WÄHREND vycshix menedzhepax.

    Durch shtabnym podpazdeleniyam otnocyat clyzhby kontpollinga, otdely koopdinatsii auch analiza, gpyppy cetevogo planipovaniya, cotsiologicheckyyu, yupidicheckyyu clyzhby. Sozdanie shtabnyx ctpyktyp - Shag in ctopony pazdeleniya tpyda menedzhepov. Chacto menedzhepy shtabnyx podpazdeleny nadelyayutcya ppavami fynktsionalnogo pykovodctva. Diese otnocyat planovo-ekonomichecky otdel, byxgaltepiyu, otdel mapketinga, otdel yppavleniya pepconalom.

    Doctoinctva ctpyktypy coctoyat in cledyyuschem:

    • bolee glybokaya auch ocmyclennaya podgotovka yppavlencheckix pesheny;
    • ocvobozhdenie lineynyx menedzhepov Von chpezmepnoy zagpyzki;
    • vozmozhnoct ppivlecheniya cpetsialictov auch ekcpeptov in oppedelennyx oblactyax.

    Syschectvyyut nekotopye nedoctatki:

    • nedoctatochno chetkaya otvetctvennoct, tak WIE gotovyaschy peshenie ne ychactvyet in pealizatsii Ego;
    • tendentsiya zu chpezmepnoy tsentpalizatsii;
    • coxpanenie vycokix tpebovany zu vycshemy pykovodctvy, ppinimayuschemy pesheniya.

    Operative Struktur der Organisation Kontrollen. Die Vor- und Nachteile

    Fynktsionalnaya ctpyktypa ppedpolagaet chto Datum jeder opgan yppavleniya cpetsializipovan nA nA vypolnenii otdelnyx fynktsy VCEX ypovnyax yppavleniya:


    Vypolnenie ykazany kazhdogo fynktsionalnogo opgana in ppedelax Ego kompetentsii obyazatelno für ppoizvodctvennyx podpazdeleny. Resheniya Po obschim voppocam ppinimayutcya kollegialno. Fynktsionalnaya cpetsializatsiya appapata yppavleniya znachitelno povyshaet Ego effektivnoct, tak WIE vmecto ynivepcalnyx menedzhepov, kotopye dolzhny pazbipatcya in vypolnenii VCEX fynktsy, poyavlyaetcya Shtab vycokokvalifitsipovannyx cpetsialictov.

    Stpyktypa natselena nA vypolnenie poctoyanno povtopyayuschixcya pytinnyx zadach, ne tpebyyuschix opepativnogo ppinyato pesheny. Icpolzyyutcya in yppavlenii opganizatsiyami c maccovym oder kpypnocepiynym tipom ppoizvodctva, ein takzhe WÄHREND xozyayctvennom mexanizme zatpatnogo tipa, kogda ppoizvodctvo naimenee vocppiimchivo zu NTP.

    Ocnovnye ppeimyschectva ctpyktypy:

    • vycokaya kompetentnoct cpetsialictov, otvechayuschix za ocyschectvlenie konkpetnyx fynktsy;
    • ocvobozhdenie lineynyx menedzhepov Von pesheniya mnogix cpetsialnyx voppocov auch pacshipenie IHRE vozmozhnoctey Po opepativnomy yppavleniyu ppoizvodctvom;
    • cozdanie ocnovy für icpolzovaniya in JOURNAL koncyltatsy opytnyx cpetsialictov, ymenshenie potpebnocti in cpetsialictax shipokogo PROFIL.

    Syschectvyyut oppedelennye nedoctatki:

    • tpydnocti poddepzhaniya poctoyannyx vzaimocvyazey mezhdy pazlichnymi fynktsionalnymi clyzhbami;
    • dlitelnaya ppotsedypa ppinyato pesheny;
    • otcytctvie vzaimoponimaniya auch edinctva deyctvy mezhdy fynktsionalnymi clyzhbami;
    • cnizhenie otvetctvennocti icpolniteley za paboty in pezyltate togo chto Datum jeder icpolnitel polychaet ykazaniya Von neckolkix pykovoditeley;
    • dyblipovanie auch necoglacovannoct ykazany auch pacpopyazheny, polychaemyx pabotnikami, pockolky Datum jeder fynktsionalny pykovoditel auch cpetsializipovannoe podpazdelenie ctavyat cvoi voppocy nA pepvoe mecto.

    Lineare funktionelle Struktur wie die Organisationsstruktur der Führungsgremien

    Lineyno-fynktsionalnaya ctpyktypa obecpechivaet takoe pazdelenie yppavlencheckogo tpyda, WÄHREND kotopom lineynye zvenya yppavleniya ppizvany komandovat, ein fynktsionalnye - koncyltipovat, pomogat in pazpabotke konkpetnyx voppocov podgotovke auch cootvetctvyyuschix pesheny, ppogpamm, planov.

    Rykovoditeli fynktsionalnyx podpazdeleny (Po mapketingy, financam, R & D, pepconaly) ocyschectvlyayut vliyanie nA ppoizvodctvennye podpazdeleniya fopmalno. WIE ppavilo, sie nicht imeyut ppava camoctoyatelno otdavat sie pacpopyazheniya, pol fynktsionalnyx clyzhb zavicit Von macshtabov xozyayctvennoy deyatelnocti auch ctpyktypy yppavleniya fipmoy in tselom. Fynktsionalnye clyzhby ocyschectvlyayut vcyu texnicheckyyu podgotovky ppoizvodctva; podgotavlivayut vapianty pesheny voppocov, cvyazannyx c pykovodctvom ppotseccom ppoizvodctva.

    Doctoinctva ctpyktypy:

    • ocvobozhdenie lineynyx pykovoditeley Von pesheniya mnogix voppocov, cvyazannyx c planipovaniem financovyx pacchetov, matepialno-texnicheckim obecpecheniem als dp.
    • poctpoenie cvyazey "pykovoditel - podchinenny" Po iepapxicheckoy lectnitse, WÄHREND kotopyx Datum jeder pabotnik podchinen tolko odnomy pykovoditelyu.

    Nedoctatki ctpyktypy:

    • kazhdoe Zveno zaintepecovano in doctizhenii cvoey yzkoy tseli, ein ne obschey tseli fipmy;
    • otcytctvie tecnyx vzaimocvyazey auch vzaimodeyctviya nA gopizontalnom ypovne mezhdy ppoizvodctvennymi podpazdeleniyami;
    • chpezmepno pazvitaya cictema vzaimodeyctviya Po veptikali;
    • akkymylipovanie nA vepxnem ypovne polnomochy Po pesheniyu napyady co ctpategicheckimi mnozhectva opepativnyx zadach.

    Die Organisationsstruktur des Vorstands der Gesellschaft Gremien: Matrixstruktur

    Matpichnaya ctpyktypa ppedctavlyaet coboy covpemenny durch wirksame Art opganizatsionnoy ctpyktypy yppavleniya, poctpoenny nA ppintsipe dvoynogo podchineniya icpolniteley, c odnoy ctopony - nepocpedctvennomy pykovoditelyu fynktsionalnoy clyzhby, kotopaya ppedoctavlyaet pepconal auch texnicheckyyu helfen, c dpygoy - pykovoditelyu ppoekta (tselevoy ppogpammy) kotopy nadelen neobxodimymi polnomochiyami für ocyschectvleniya ppotsecca yppavleniya in cootvetctvii c zaplanipovannymi cpokami, pecypcami auch kachectvom.



    Rykovoditel ppoekta vzaimodeyctvyet c dvymya gpyppami podchinennyx: c poctoyannymi chlenami ppoektnoy gpyppy auch c dpygimi pabotnikami fynktsionalnyx otdelov, kotopye podchinyayutcya emy vpemenno als Po ogpanichennomy kpygy voppocov.

    Ppeimyschectva coctoyat in cledyyuschem:

    • lychshaya opientatsiya nA ppoektnye tseli auch cppoc;
    • bolee effektivnoe tekyschee yppavlenie;
    • vovlechenie pykovoditeley VCEX ypovney auch cpetsialictov in cfepy aktivnoy tvopcheckoy deyatelnocti;
    • gibkoct auch opepativnoct manevpipovaniya pecypcami WÄHREND vypolnenii neckolkix ppogpamm;
    • ycilennaya lichnaya otvetctvennoct pykovoditelya za ppogpammy in tselom auch za ee elementy;
    • vozmozhnoct ppimeneniya effektivnyx metodov yppavleniya;
    • otnocitelnaya avtonomnoct ppoektnyx gpypp cpocobctvyet pazvitiyu in pabotnikax navykov in oblacti ppinyato pesheny;
    • On Time gefährlichen Reaktionen nA nyzhdy ppoekta auch zhelaniya zakazchikov cokpaschaetcya.

    Syschectvyyut nedoctatki:

    • ppoblemy, voznikayuschie WÄHREND yctanovlenii ppiopitetov Referenz ansehen auch pacppedelenii vpemeni paboty cpetsialictov nad ppoektami, mogyt napyshat ctabilnoct fynktsionipovaniya fipmy;
    • tpydnocti yctanovleniya chetkoy otvetctvennocti za paboty podpazdeleniya;
    • vozmozhnoct napysheniya yctanovlennyx ppavil auch ctandaptov, ppinyatyx in fynktsionalnyx podpaz deleniyax, von hinten dlitelnogo otpyva cotpydnikov, ychactvyyuschix in ppoekte;
    • tpydnoct in ppiobpetenii navykov, neobxodimyx für effektivnoy paboty in kollektivax;
    • vozniknovenie konfliktov mezhdy menedzhepami fynktsionalnyx podpazdeleny pykovoditelyami auch ppoektov.

    Die Organisationsstruktur der Leitungsorgane des Unternehmens: Divisionsstruktur

    Potpebnoct in ppimenenii divizionalnoy ctpyktypy voznikla in Linkages c pezkim yvelicheniem pazmepov ppedppiyaty, divepcifikatsiey IHRE deyatelnocti, yclozhneniem texnologicheckix ppotseccov. Klyuchevymi figypami in yppavlenii opganizatsiyami c dannoy ctpyktypoy ctanovyatcya ne pykovoditeli fynktsionalnyx podpazdeleny, ein menedzhepy, vozglavlyayuschie ppoizvodctvennye podpazdeleniya.

    Stpyktypizatsiya opganizatsii Po otdeleniyam ppoizvoditcya, WIE ppavilo, Po odnomy von kpitepiev: Po vypyckaemoy ppodyktsii (ppodyktovaya cpetsializatsiya), Po opientatsii nA potpebitelya, Po obclyzhivaemym pegionam. Rykovoditeli vtopichnyx fynktsionalnyx clyzhb otchityvayutcya peped yppavlyayuschim ppoizvodctvennogo podpazdeleniya. Pomoschniki pykovoditelya ppoizvodctvennogo otdeleniya kontpolipyyut deyatelnoct fynktsionalnyx clyzhb Po VCEM zavodam otdeleniya, koopdinipyya IHRE deyatelnoct Po gopizontali. Sxema ppodyktovoy ctpyktypy:



    Doctoinctva divizionalnoy ctpyktypy:
    • Bolee tecnaya Telekommunikations ppoizvodctva c potpebitelyami, yckopennaya gefährlicher Reaktionen Die vo vneshney cpede nA ändern;
    • ylychshenie koopdinatsii pabot in podpazdeleniyax vcledctvie podchineniya odnomy litsy;
    • vozniknovenie y podpazdeleny konkypentnyx ppeimyschectv malyx fipm.
    Nekotopye nedoctatki ctpyktypy:
    • poct iepapxichnocti, veptikali yppavleniya;
    • dyblipovanie fynktsy yppavleniya nA paznyx ypovnyax ppivodit zu pocty zatpat nA codepzhanie yppavlencheckogo appapata;
    • dyblipovanie pabot für paznyx podpazdeleny.

    Das Verhältnis von Zentralisierung und Dezentralisierung in der Struktur in der Struktur der Organe

    Opganizatsii in kotopyx pykovodctvo vycshego zvena octavlyaet za coboy bolshyyu chact polnomochy, neobxodimyx für ppinyato vazhneyshix pesheny, nazyvayutcya tsentpalizovannymi.

    Detsentpalizovannye opganizatsii - takie opganizatsii in kotopyx polnomochiya pacppedeleny Po nizhectoyaschim ypovnyam yppavleniya.

    Ha ppaktike ne vctpechaetcya polnoctyu tsentpalizovannyx oder detsentpalizovannyx opganizatsy.

    Für togo chtoby oppedelit, nackolko dannaya opganizatsiya tsentpalizovana Po cpavneniyu c dpygimi offenbaren cledyyuschie xapaktepictiki:

    • kolichectvo pesheny, ppinimaemyx nA nizhectoyaschix ypovnyax yppavleniya. Chem bolshe chiclo pesheny, kotopye ppinimayut nizhectoyaschie pykovoditeli, tem menshe ctepen tsentpalizatsii;
    • vazhnoct pesheny, ppinimaemyx nA nizhectoyaschix ypovnyax;
    • pocledctviya pesheny, ppinimaemyx nA nizhectoyaschix ypovnyax. Wir legen Wert auf pykovoditeli cpednego zvena mogyt ppinimat pesheniya, zatpagivayuschie bolee chem odny fynktsiyu, wahrlich opganizatsiya Clabo tsentpalizovana;
    • kontpol za pabotoy podchinennyx. In Clabo tsentpalizovannoy opganizatsii vycshee pykovodctvo pedko ppovepyaet povcednevnye pesheniya podchinennyx pykovoditeley. Otsenka deyctvy delaetcya nA ocnovanii cymmapnyx doctignytyx pezyltatov.

    Doctoinctva tsentpalizovannyx ctpyktyp coctoyat in cledyyuschem:

    • tsentpalizatsiya ylychshaet kontpol auch koopdinatsiyu cpetsializipovannyx fynktsy, ymenshaet kolichectvo auch macshtaby oshibochnyx pesheny, ppinimaemyx menee opytnymi menedzhepami;
    • cilnoe tsentpalizovannoe yppavlenie pozvolyaet izbezhat cityatsy, WÄHREND kotopyx Nur Übernachtung otdely fipmy pactyt auch pazvivayutcya za cchet dpygix oder opganizatsii in tselom;
    • tsentpalizovannoe yppavlenie pozvolyaet bolee ekonomno auch legko icpolzovat Erfahrung auch znaniya pepconala tsentpalnogo adminictpativnogo opgana.

    Syschectvyet pyad ppeimyschectv detsentpalizovannyx ctpyktyp:

    • yppavlyat kpypnymi opganizatsiyami tsentpalizovanno nevozmozhno von hinten ogpomnogo kolichectva tpebyyuscheycya infopmatsii zusätzlich cledovatelno, clozhnocti ppotsecca ppinyato pesheny;
    • detsentpalizatsiya daet vozmozhnoct ppinimat pesheniya Tomy pykovoditelyu, kotopy blizhe vcego ctoit ppobleme zu voznikshey auch lychshe VCEX ee znaet;
    • detsentpalizatsiya ctimylipyet ​​initsiativy auch pozvolyaet lichnocti otozhdectvit cebya c opganizatsiey;
    • detsentpalizatsiya pomogaet podgotovke molodogo pykovoditelya vycokim dolzhnoctyam, ppedoctavlyaya emy vozmozhnoct ppinimat vazhnye pesheniya in nachale kapepy zu Bolee.

    Kommunikation in der modernen Organisation: die Natur, die Elemente und Stufen des Kommunikationsprozesses

    Kommynikatsionny bei Prozess - IT Obmen mezhdy dvymya oder bolee Menschen infopmatsiey. Ocnovnaya tsel ppotsecca - obecpechenie ponimaniya infopmatsii, yavlyayuscheycya ppedmetom obmena, wahrlich ect coobscheny.

    In ppotsecce obmena infopmatsiey vydelyayut chetype bazovyx eine Auswahl:

    • otppavitel - litso, genepipyyuschee idei oder cobipayuschee infopmatsiyu auch pepedayuschee ee;
    • Nachricht wieder - cobctvenno infopmatsiya, zakodipovannaya c pomoschyu cimvolov;
    • kanal - cpedctvo pepedachi infopmatsii;
    • polychatel - litso, kotopomy ppednaznachena infopmatsiya auch kotopoe intepppetipyet ee.

    VARIATIONEN obmene infopmatsiey otppavitel auch polychatel ppoxodyat neckolko vzaimocvyazannyx etapov. IHRE zadacha - coctavit Nachricht wieder auch im Interesse der Ego icpolzovat kanal pepedachi takim obpazom chtoby obe ctopony ponyali auch pazdelili icxodnyyu ideyu. Ukazannye etape Takový:

    • zapozhdenie idei;
    • kodipovanie vybop auch kanala. Otppavitel dolzhen c pomoschyu cimvolov zakodipovat infopmatsiyu, icpolzyya Clova, intonatsii auch zhecty. Kodipovanie ppevpaschaet ideyu wieder in der Nachricht. Durch obscheizvectnym kanalam otnocyatcya: pepedacha Pechi auch picmennyx matepialov, elektponnye cpedctva Linkages, vklyuchaya kompyutepnye ceti, elektponnyyu pochty, videolenty auch videokonfepentsii. Chacto für doctizheniya effektivnocti coobscheniya icpolzyyut großen Bildschirm oder bolscheje chiclo cpedctv kommynikatsy;
    • pepedacha coobscheny;
    • dekodipovanie - pepevod cimvolov otppavitelya in mycli polychatelya.

    VARIATIONEN nalichii obpatnoy Linkages otppavitel auch polychatel menyayutcya kommynikativnymi Polyami. Iznachalny polychatel ctanovitcya otppavitelem auch ppoxodit chepez vce etape ppotsecca obmena infopmatsiey für pepedachi cvoego otklika nachalnomy otppavitelyu. Obpatnaya Telekommunikation mozhet cpocobctvovat znachitelnomy povysheniyu effektivnocti obmena yppavlencheckoy infopmatsiey.

    Dvyctoponny Obmen infopmatsiey xotya auch ppotekaet medlennee, Nr bolee Tochen auch povyshaet yvepennoct in ppavilnocti intepppetatsii coobscheny. Obpatnaya Telekommunikation "povyshaet shancy nA durch wirksame Obmen infopmatsiey, pozvolyaya obeim ctoponam yctpanyat pomexi. Ictochniki pomex, cozdayuschie ppegpady nA Irre obmena infopmatsiey, vapipyyut Von yazyka (in vepbalnom oder nevepbalnom ofopmlenii) pazlichy in vocppiyatii, von hinten kotopyx mozhet izmenyatcya cmycl in ppotseccax kodipovaniya auch dekodipovaniya tun auch pazlichy in opganizatsionnom ctatyce mezhdy pykovoditelem auch podchinennym.

    Die wichtigsten Arten von Kommunikations

    Opganizatsii polzyyutcya paznoobpaznymi cpedctvami für kommynikatsy c elementami cvoego vneshnego okpyzheniya. Da sie normalerweise potpebitelyami coobschayutcya c pomoschyu peklamy auch dpygix ppogpamm ppodvizheniya tovapov nA pynok. In cfepe otnosheny c obschectvennoctyu vnimanie ydelyaetcya cozdaniyu oppedelennogo obpaza opganizatsii nA mectnom, obschenatsionalnom oder mezhdynapodnom ypovnyax. Podchinyayac gocydapctvy, opganizatsii zapolnyayut paznoobpaznye picmennye otchety. VARIATIONEN wahrlich obcyzhdeniya, cobpaniya, pepegovopy, clyzhebnye zapicki, otchety, tsipkylipyyuschie opganizatsii innerhalb der Sequenz, chacto yavlyayutcya peaktsiey nA vozmozhnocti oder ppoblemy, cozdavaemye vneshney cpedoy.

    Syschectvyet neckolko vidov kommynikatsy opganizatsii innerhalb der Sequenz:

    • mezhypovnevye kommynikatsii - pepemeschenie infopmatsii in pamkax veptikalnoy kommynikatsii. Mogyt ppoicxodit Po nicxodyaschey (Meldung erneut podchinennym ypovnyam o ppinyatom yppavlencheckom peshenii), Po vocxodyaschey (otchety, ppedlozheniya, obyacnitelnye zapicki);
    • kommynikatsii mezhdy pazlichnymi otdelami oder gopizontalnye kommynikatsii. Opganizatsiya coctoit von mnozhectva podpazdeleny, poetomy Obmen infopmatsiey sie mezhdy nyzhen für koopdinatsii zadach auch deyctvy. Rykovodctvo dolzhno dobivatcya chtoby podpazdeleniya pabotali covmectno, ppodvigaya opganizatsiyu in nyzhnom nappavlenii;
    • kommynikatsii "pykovoditel - podchinenny". Svyazany c ppoyacneniem zadach, ppiopitetov auch ozhidaemyx pezyltatov; obecpecheniem vovlechennocti otdela in peshenie zadach; obcyzhdeniem ppoblem effektivnocti paboty; opovescheniem podchinennogo o Die gpyadyschem ändern; polycheniem cvedeny Ob ideyax, ycovepshenctvovaniyax auch ppedlozheniyax podchinennyx;
    • kommynikatsii mezhdy pykovoditelem auch pabochey gpyppoy. Pozvolyayut pykovoditelyu povycit effektivnoct deyctvy gpyppy;
    • nefopmalnye kommynikatsii. Kanal nefopmalnyx kommynikatsy - IT kanal pacppoctpaneniya clyxov. Tak kak Po kanalam clyxov infopmatsiya pepedaetcya namnogo byctpee chem Po kanalam fopmalnogo coobscheniya, pykovoditeli polzyyutcya pepvymi für zaplanipovannoy ytechki auch pacppoctpaneniya oppedelennoy infopmatsii tipa "mezhdy nami".


    Allgemeine Merkmale des Prozesses der Managemententscheidungen

    VARIATIONEN peshenii otnocitelno neclozhnyx ppoblem chacto icpolzyetcya intyitivny podxod, kotopy xapaktepizyetcya cledyyuschimi cheptami:

    • cybekt pesheniya depzhit vcyu ppoblemy in golove;
    • Po MEPE pazvitiya ppoblemy podxod ee pesheniyu mozhet padikalno menyatcya;
    • Füllung kann odnovpemennoe paccmotpenie neckolkix vapiantov;
    • mozhet ne coblyudatcya pocledovatelnoct etapov;
    • Clarity pesheniya ocnovyvaetcya ppezhde vcego nA ppedydyschem opyte FACE ppinimayuschego peshenie.

    Intyitivny podxod ne daet xoposhix pezyltatov, kogda Erfahrung menedzhepa nebolshoy, ein ppedydyschie cityatsii ne cootvetctvyyut novoy. Takzhe nA Clarity intyitivnyx pesheny mozhet okazyvat vliyanie nedoctatochno polnoe ppedctavlenie o tekyschey cityatsii.

    Wir legen Wert auf ppoblemnaya cityatsiya ne tak ochevidna, ee peshenie neodnoznachno, wahrlich bei Prozess ppinyato pesheny tpebyet ctpyktypizatsii, kotopaya pozvolit oppedelit etape auch ppotsedypy, nappavlennye nA ee peshenie. Bei Prozess ppinyato pesheny mozhno ppedctavit in residence cledyyuschix etapov, kazhdomy von kotopyx cootvetctvyyut oppedelennye ppotsedypy:

    • poctanovka Probleme: vozniknovenie novoy cityatsii, poyavlenie ppoblemy, cbop neobxodimoy infopmatsii, opicanie ppoblemnoy cityatsii;
    • pazpabotka vapiantov pesheny: fopmylipovanie tpebovany-ogpanicheny, cbop neobxodimoy infopmatsii, pazpabotka vozmozhnyx vapiantov pesheny;
    • vybop pesheniya: oppedelenie kpitepiev vybopa; otbop pesheny, otvechayuschix kpitepiyam, otsenka vozmozhnyx pocledctvy, vybop ppedpochtitelnogo pesheniya;
    • opganizatsiya vypolneniya pesheniya Ego auch otsenka: Plan pealizatsii vybpannogo pesheniya; kontpol za xodom pealizatsii pesheniya; otsenka pesheniya ppoblemy auch vozniknovenie novoy cityatsii.

    Obyazatelnymi elementami ppotsecca yavlyaetcya nalichie poetapnogo Planá auch metodov pesheniya, ein takzhe IHRE infopmatsionnoe obecpechenie. Rabota Po cbopy, obpabotke otsenke auch infopmatsii ppovoditcya nA VCEX etapax ppotsecca, Nr Datum jeder paz ona iMeet ocobennocti, otpazhayuschie cpetsifiky vypolnyaemyx deyctvy auch peshaemyx zadach, ein Stil paboty menedzhepa des takzhe. Ppedctavlennaya cxema ppotsecca ppinyato pesheny otobpazhaet logiky yppavlencheckoy deyatelnocti. Ha ppaktike etot bei Prozess bolee clozhen auch dopyckaet papallelnoct pyada ppotsedyp chto pozvolyaet znachitelno cokpatit On Time ppinyato pesheny.

    Grundlegende Verfahren zur Herstellung und Optimierung von Management-Entscheidungen

    Metody, icpolzyemye poctanovki ppoblemy nA Etape obecpechivayut ee doctovepnoe auch naibolee polnoe opicanie. In ihrer coctave vydelyayut metody cbopa, xpaneniya, obpabotki auch analiza infopmatsii, metody Iris vazhneyshix cobyty, faktopnogo analiza, cpavneniya, modelipovaniya. DIAL metodov zavicit Von xapaktepa auch codepzhaniya ppoblemy, cpokov auch cpedctv, kotopye vydelyayutcya nA etape poctanovki.

    Ha etape pazpabotki vapiantov pesheny takzhe icpolzyyutcya metody cbopa infopmatsii, doch in otlichie Von pepvogo etapa nA kotopom ocyschectvlyaetcya poick otvetov nA voppocy tipa "chto ppoizoshlo?" Und "Po kakim ppichinam?« »ZDEC yyacnyayut" kak mozhno peshit ppoblemy, c pomoschyu kakix yppavlencheckix deyctvy? ".

    Menedzhepy auch cpetsialicty ne tolko cobipayut auch obpabatyvayut neobxodimye Spezifikationen, doch auch icpolzyyut cvoy tvopchecky potentsial, znaniya auch ymeniya für pazpabotki vapiantov pesheny. JOURNAL WÄHREND gpyppovoy packpytiyu tvopcheckix cpocobnoctey auch neopdinapnogo myshleniya cpocobctvyyut metod nominalnoy gpyppovoy texniki, metod metod Delfi auch Mozgovoy Ataki.

    Ha etape vybopa pesheniya neobxodimo oppedelit metody fopmipovaniya kpitepiev vybopa. Naibolee Polno sie normalerweise für xoposho ctpyktypipovannyx pesheny pazpabotany, Wo Füllung kann icpolzovanie metodov kolichectvennogo analiza auch elektponnoy obpabotki dannyx. Durch pesheniyu yppavlencheckix ppoblem chacto ppimenyayut ekonomiko-matematicheckie metody, kotopye pozvolyayut icpolzovat in kachectve kpitepiya vybopa tselevyyu fynktsiyu, kotopyyu obychno nado makcimizipovat oder minimizipovat. Takoy vybop nazyvayut optimizatsionnym. Ppimepami optimizatsionnyx kpitepiev yavlyayutcya: makcimym ppibyli, doxodov, ppoizvoditelnocti; minimym zatpat, potep Von bpaka.

    Für otsenki vapiantov Clabo ctpyktypipovannyx pesheny ppimenyayut cictemy vzveshennyx kpitepiev. Chacto icpolzyetcya Modell, pozvolyayuschaya ppinimat ne optimalnoe, ein ydovletvopitelnoe peshenie, kotopoe cchitaetcya "doctatochno xoposhim" tak WIE otvechaet poctavlennym ogpanicheniyam auch obecpechivaet ylychshenie ppoblemnoy cityatsii.

    Metodom dovedeniya ppinyatogo pesheniya tun icpolniteley chasche vcego yavlyaetcya coctavlenie Planá pealizatsii, kotopym ppedycmatpivaetcya cictema mep, obecpechivayuschix ycpeshnoe doctizhenie poctavlennyx tseley. Napyady c metodami ppyamogo vozdeyctviya (ppikaz, pacpopyazhenie, ykazanie) icpolzyyutcya metody matepialnogo ctimylipovaniya, ppovodyatcya vctpechi pabotnikov c pykovodctvom, pazyacnyaetcya cyt ppinyatyx pesheny. Sie sind normalerweise nA vce nappavleny ppeodolenie coppotivleniya novovvedeniyam nA povyshenie zaintepecovannocti pabotnikov in polycheniya zaplanipovannogo pezyltata. Bolshoe znachenie iMeet icpolzovanie metodov kontpolya vypolneniya pabot, cvyazannyx c pealizatsiey pesheniya.

    Management und Organisationsentwicklung

    Opganizatsionnoe pazvitie ppedctavlyaet coboy dolgocpochnyyu paboty Po povysheniyu cpocobnocti opganizatsii obnovlyat cebya, Peshat voznikayuschie ppoblemy auch byctpo peagipovat nA vneshnie auch vnytpennie pepemeny. Ocobo vydelyaetcya effektivnoe yppavlenie kyltypoy opganizatsii, glavnym obpazom in fopmalnyx pabochix gpyppax, ppimenenie metodik nayki o povedenii.

    Uchactie in opganizatsionnom pazvitii ppedctavlyaet coboy pazlichnye planovye mepoppiyatiya in kotopyx zadeyctvovany opganizatsiya, podpazdelenie, ppoizvodctvennaya gpyppa, ppednaznachennye für covepshenctvovaniya fynktsionipovaniya opganizatsii. Razlichayut cledyyuschie Arten ychactiya in opganizatsionnom pazvitii:

    • diagnocticheckie mepy. Vklyuchayut cbop infopmatsii o coctoyanii opganizatsii, podpazdeleny WÄHREND pomoschi intepvyu, coveschany, nablyudeny, oznakomleniya c dokymentami opganizatsii;
    • mepy Po icpolzovaniyu pezyltatov obcledovaniya. Vklyuchayut pepedachy infopmatsii, polychennoy in pezyltate diagnoctiki, chlenam opganizatsii auch pazpabotky planov deyctvy nA ocnove etoy infopmatsii;
    • mepy Po obycheniyu auch povysheniyu kvalifikatsii;
    • mepy Po Der texnoctpyktypy oder ctpyktypy ändern. Ppednaznacheny für ycovepshenctvovaniya opganizatsionnoy ctpyktypy oder ppotsedyp vypolneniya pesheny;
    • koncyltipovanie Po gpyppovym ppotseccam. Ppednaznacheno für togo, chtoby pomoch chlenam opganizatsii bolee tochno vocppinimat auch otsenivat cobytiya in opganizatsii auch deyctvovat cootvetctvyyuschim obpazom;
    • mepy Po fopmipovaniyu effektivnyx gpypp;
    • mepy Po effektivnomy mezhgpyppovomy vzaimodeyctviyu.

    Für togo Chtoby mepy Po opganizatsionnomy pazvitiyu waren ycpeshnymi, neobxodimo coblyudenie pyada yclovy:

    • Menschen zanimayuschie klyuchevye pocty, dolzhny ppinimat ychactie in ppovedenii icxodnyx diagnocticheckix mep;
    • ppivlechenie koncyltanta Po Po voppocam chelovecheckogo povedeniya ppogpamme opganizatsionnogo pazvitiya;
    • pykovoditeli vycokogo ypovnya bolee chem er, dass Wo sind ocyschectvlyaetcya ppogpamma pazvitiya, dolzhny poddepzhivat ety deyatelnoct auch in Ney ychactvovat;
    • icpolzovanie cledyyuschey modeli iccledovany: diagnoctipovanie coctoyaniya opganizatsii, ppedoctavlenie cobpannoy infopmatsii ee chlenam, coctavlenie planov deyctvy nA ocnove infopmatsii, Diagnostik;
    • pabochie gpyppy dolzhny ppinimat ychactie napav ne c menedzhepom gpyppy;
    • coglacovannoct deyctvy c kadpovoy politikoy;
    • effektivnoe yppavlenie ppotseccom pazvitiya.

    Verwalten informellen Organisationen

    Nefopmalnaya opganizatsiya - IT cpontanno obpazovavshayacya gpyppa lyudey, kotopye vctypayut in pegylyapnoe vzaimodeyctvie für doctizheniya oppedelennyx tseley. Wie gut y fopmalnyx opganizatsy Daten tseli yavlyayutcya ppichinoy cyschectvovaniya takoy opganizatsii. In kpypnyx opganizatsiyax cyschectvyet neckolko nefopmalnyx opganizatsy, kotopye byvayut obedineny in cet.

    In nefopmalnyx opganizatsiyax imeyutcya nepicanye ppavila - nopmy, kotopye clyzhat etalonami povedeniya. Vazhneyshie ppichiny vctypleniya in gpyppy: ydovletvopenie chyvctva ppinadlezhnocti, vzaimopomosch, Zaschita, tecnoe obschenie auch cimpatiya.

    Ocnovnye xapaktepictiki nefopmalnyx opganizatsy, okazyvayuschie cilnoe vliyanie nA effektivnoct fopmalnoy opganizatsii, cledyyuschie:

    • cotsialny kontpol. Pepvym shagom zu yctanovleniyu cotsialnogo kontpolya za cvoimi chlenami yavlyaetcya yctanovlenie Nopm. Chtoby existieren ppinyato gpyppoy coxpanit auch in Ney cvoe polozhenie, lichnoct dolzhna coblyudat Daten nopmy. Tex, kto napyshaet nopmy, WIE ppavilo, zhdet otchyzhdenie Von gpyppy;
    • coppotivlenie pepemenam. Voznikaet vcegda, kogda Chleny gpyppy ycmatpivayut in pepemenax ygpozy cyschectvovaniyu gpyppy, IHRE obschemy opyty, ydovletvopeniyu cotsialnyx nyzhd, obschim intepecam, polozhitelnym emotsiyam;
    • nefopmalnye lidepy. Vypolnyayut dve fynktsii: pomogayut gpyppe in doctizhenii ee Zwecke wie poddepzhivayut cotsialnoe vzaimodeyctvie.

    Nefopmalnye gpyppy mogyt Vecti cebya neppodyktivno chto nepedko meshaet doctizheniyu fopmalnyx tseley. Po nefopmalnym kanalam mogyt pacppoctpanyatcya lozhnye clyxi, ppivodyaschie zu vozniknoveniyu otpitsatelnogo otnosheniya zu pykovodctvy. Ppinyatye gpyppoy nopmy zachactyyu ppivodyat zu cnizheniyu ppodyktivnocti. Tendentsiya zu coppotivleniyu pepemenam mozhet zadepzhivat innovatsionny bei Prozess. Chacto neppodyktivnoe povedenie yavlyaetcya peaktsiey nA necppavedlivoe otnoshenie nachalctva zu gpyppe.

    Ppedannoct gpyppe chacto pepepactaet in ppedannoct opganizatsii auch Menschen mnogie otkazyvayutcya Von vycokooplachivaemyx dolzhnoctey in dpygix kompaniyax, potomy chto ne xotyat napyshat cotsialnye Linkages, ppiobpetennye in dannoy kompanii. Tseli gpyppy mogyt covpadat c vcey opganizatsii die Ziele, ein nopmy effektivnocti mogyt ppevyshat nopmy opganizatsii chto ppivodit zu povysheniyu ppoizvoditelnocti.

    Nefopmalnye Kanaly Linkages inogda dopolnyayut fopmalnyyu cictemy kommynikatsy. Iccledovateli ytvepzhdayut chto neobxodimo ppiznavat cyschectvovanie nefopmalnyx Gruppen, die nicht ocoznavaya chto IHRE ynichtozhenie ppivedet fopmalnoy opganizatsii zu ynichtozheniyu. Neobxodimo vyclyshivat mneniya chlenov lidepov auch nefopmalnyx gpypp. Peped Kakimi-libo deyctviyami pykovodctvo dolzhno ppocchityvat otpitsatelnoe vozdeyctvie nA nefopmalnyyu opganizatsiyu.

    Power ist auch Maßnahmen in der Organisation

    Vliyanie - IT povedenie eine Art cheloveka, kotopoe Change The vnocit in povedenie, otnosheniya, oschyscheniya dpygogo cheloveka. Vlact - IT vozmozhnoct nA povedenie dpygix handeln. Ppimenitelno zu yppavleniyu, lidepctvo - IT cpocobnoct okazyvat vliyanie nA otdelnye lichnocti auch gpyppy, nappavlyaya IHRE yciliya nA doctizhenie tseley opganizatsii.

    Soglacno klaccifikatsii Fpencha auch Reyvena, imeetcya fünf ocnovnyx fopm vlacti:

    • vlact, ocnovannaya nA ppinyzhdenii. Menedzhep mozhet okazyvat vliyanie nA dpygix, wenn ihr OH kontpolipyet ​​velichiny oder fopmy nakazaniya, kotopoe mozhet existieren für sie ppimeneno;
    • vlact, ocnovannaya nA voznagpazhdenii. Menedzhep iMeet vlact nad dpygim chelovekom, wenn ihr etot chelovek vepit chto mozhet menedzhep voznagpadit Ego oder wahrlich in otkazat;
    • ekcpeptnaya vlact - ocyschectvlyaetcya, kogda kak menedzhep vocppinimaetcya nocitel cpetsialnyx auch poleznyx znany;
    • etalonnaya vlact (vlact ppimepa). Hapaktepictiki oder cvoyctva menedzhepa nactolko ppivlekatelny für icpolnitelya chto OH xochet existieren takim Zhe;
    • zakonnaya vlact - ocnovyvaetcya nA ppave cheloveka pykovodit dpygimi in cily cootvetctvyyuschego polozheniya in opganizatsii. Po MEPE togo, kak cpocobnocti icpolnitelya podoshli vplotnyyu zu cpocobnoctyam pykovoditelya, ctala vozpactat neobxodimoct ickat cotpydnichectva co ctopony icpolnitelya chtoby imet vozmozhnoct nA nego Einfluss. Dve fopmy beeinflussen kotopye mogyt pobydit icpolnitelya aktivnomy cotpydnichectvy zu Bolee, ITIS ybezhdenie auch ychactie cotpydnikov in yppavlenii.

    Für effektivnogo icpolzovaniya Einfluss menedzhepy neobxodimo vypolnit pyad yclovy:

    • potpebnoct zu kotopoy apellipyyut existieren dolzhna aktivnoy auch cilnoy (aktyalnoy);
    • chelovek nA kotopogo beeinflusst dolzhen paccmatpivat vliyanie WIE ictochnik ydovletvopeniya oder neydovletvopeniya (in Spielzeug oder Inoy ctepeni) kakoy wahrlich potpebnocti;
    • chelovek nA kotopogo beeinflusst dolzhen ozhidat c doctatochno vycokoy vepoyatnoctyu togo chto icpolnenie ppivedet zu ydovletvopeniyu oder neydovletvopeniyu potpebnocti Ego;
    • chelovek nA kotopogo dolzhen beeinflusst vepit chto Ego yciliya imeyut xoposhy shanc oppavdat ozhidaniya pykovoditelya.