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Kapitel 4 MISSION UND ZIELE

Es gibt keine guten Wind das Schiff,

dessen Team nicht weiß , wo sie schwimmt.

Volksweisheit

Im vorherigen Kapitel endete Kommentar zu der Tatsache, dass keine Organisation erfolgreich in einem wettbewerbsorientierten Umfeld überleben können, wenn sie nicht eindeutig Benchmarks definiert, Trends, etwas definieren, die es sucht, was sie will in ihrer Tätigkeit zu erreichen. Ziel der Organisation Anfang stellt sich nicht nur, weil es notwendig ist, Bezugspunkte zu haben, um nicht in einer sich verändernden Umwelt zu sterben. Zu Beginn des ersten Titels in der Organisation tritt auf, weil die Organisation - eine Vereinigung von Menschen verfolgen bestimmte Ziele.

Die Menschen schaffen Organisationen, um sie zu nutzen, um ihre Probleme zu lösen. Dies bedeutet, dass von Anfang an Organisationen Zielorientierung bezeichnet haben. Die Menschen sind in der Organisation, um für sich ein bestimmtes Ergebnis, um dadurch erhalten. Und es gibt auch das Unternehmen eine bestimmte Zielorientierung. Schließlich Menschen von der äußeren Umgebung (Kunden, die Öffentlichkeit, Geschäftspartner, etc.) sowie diejenigen, die Meister der Organisation oder Organisationen, die in der Verfolgung ihrer eigenen Ziele in Zusammenarbeit mit der Organisation sind, geben ihre Existenz in eine bestimmte Richtung und die gewünschte Start in der Organisation dadurch zu entwickeln.

Wenn es früh in das Verhalten der Organisation zum Ziel kommt und dementsprechend über den Beginn des Ziels in der Verwaltung der Organisation, sprechen sie in der Regel über zwei Komponenten: die Mission und Zwecke. Die Einrichtung der beiden, sowie die Entwicklung von Strategien des Verhaltens, die die Durchführung der Mission gewährleistet, und die Ziele der Organisation zu erreichen, ist eine der wichtigsten Aufgaben der Geschäftsleitung und dementsprechend ist ein sehr wichtiger Teil des strategischen Managements.

1. Die Mission der Organisation

Es gibt ein breites und ein enges Verständnis der Mission. Im Fall von einem breiten Verständnis der Mission wird als eine Erklärung der Philosophie und Zweck gesehen, die Bedeutung der Existenz der Organisation. Die Philosophie der Organisation bestimmt die Werte, Überzeugungen und Prinzipien, nach denen die Organisation beabsichtigt, ihre Aktivitäten durchzuführen. Zweck definiert die Aktionen, die die Organisation durchführen will, und dann, welche Art von Organisation es sein soll. Die Philosophie der Organisation ist nur selten geändert. Was den zweiten Teil der Mission, kann es je nach Tiefe der Änderungen variieren, die in der Organisation und in seiner Betriebsumgebung erfolgen kann.

Für den Fall , dass es ein enges Verständnis der Mission ist, wird sie als die obige Behauptung angesehen, warum oder aus welchem Grund die Organisation existiert, dh Mission verstanden als eine Anweisung, die die Bedeutung der Existenz der Organisation offenbart, die sich von wie sie im Gegensatz zu der Organisation manifestiert. obwohl korrekt formuliert Mission ist immer die allgemeinen philosophischen Sinn, doch sicherlich trägt etwas, das es in seiner Art einzigartig macht, es kennzeichnet die Organisation, in der es entwickelt wurde. Später in diesem Tutorial - Mission wird verstanden werden , wie es zu verstehen ist, wenn im engeren Sinne betrachtet.

Ziel der Organisation Anfang stellt sich als eine Reflexion über die Ziele und Interessen der verschiedenen Gruppen von Menschen, die eine oder andere im Zusammenhang mit der Organisation von Aktivitäten und in den Prozess ihrer Funktionsweise beteiligt. Die wichtigsten Gruppen von Menschen, deren Interessen Einfluss auf die Aktivitäten der Organisation und sollten daher berücksichtigt werden, wenn ihr Ziel zu bestimmen, sind:

• Organisation Eigentümer, die Erstellung, Führung und effektive Organisation zu Organisation der Entwicklung von Performance Zuordnung der Probleme des Lebens zu lösen;

• Mitarbeiter der Organisation, deren Arbeit direkt auf die Tätigkeit der Organisation, Entwicklung und Produktrealisierung und die Förderung der externen Ressourcen , die von der Organisation für ihre Arbeit Entschädigung und gelöst mit Hilfe dieser Ausgleich die wichtigen Fragen erhalten zu unterstützen;

• Käufer Organisation Produkt, geben Sie ihr die Ressourcen ( in der Regel Geld) im Austausch für die ihnen von der Organisation angebotenen Produkte und sind zufrieden mit diesem Produkt ihre Bedürfnisse;

• Organisation von Geschäftspartnern , die mit ihr in der formellen und informellen Geschäftsbeziehungen sind, die kommerzielle und nicht - kommerzielle Organisationen und Dienstleistungen die gleichen Leistungen von der Organisation erhalten;

• lokale Gemeinschaft, die mit der Organisation in der Interaktion befindet, die ein facettenreiches Inhalt hat, verbunden sind in erster Linie mit der Bildung der sozialen und ökologischen Umwelt der Organisation;

• die Gesellschaft im Allgemeinen, vor allem angesichts der staatlichen Institutionen, die Zusammenarbeit mit Organisationen in den politischen, rechtlichen, wirtschaftlichen und anderen Bereichen der Makro erhielt von der Organisation der geschaffenen seinen Reichtum soziale Wohlergehen und die Entwicklung, die Früchte davon zu bekommen , zusammen mit anderen Mitgliedern der Community auch genießt und Organisation.

Die Mission der Organisation zu einer mehr oder weniger stark, sollten die Interessen aller oben genannten sechs Probanden widerspiegeln. Der Grad der Manifestation der Mission im Interesse eines jeden dieser sechs Probanden in erster Linie davon abhängig, welche Einheit Dimensionen hat, in dem er ein Mitglied des Unternehmens ist und dergleichen, wo die Die stabilste, starke und spezifische Auswirkungen auf die Mission der Organisation, unabhängig davon, was die Organisation darstellt, haben die Interessen der Eigentümer, Mitarbeiter und Kunden. Daher sollte die Mission der Organisation so formuliert werden, dass es notwendigerweise ist eine Manifestation der Kombination der Interessen dieser drei Gruppen von Menschen.

Nach Kotler [3], sollte die Mission basiert auf den folgenden fünf Faktoren entwickelt werden:

• Geschichte des Unternehmens, bei der die Philosophie des Unternehmens erarbeitet, ihr Profil und Stil der Tätigkeit, Platz auf dem Markt gebildet, etc.

• die vorhandenen Stil des Verhaltens und der Wirkungsweise von Eigentümern und Management-Personal;

• Der Status der Lebensraum der Organisation;

• Ressourcen, die sie in Bewegung zu erreichen, um ihre Ziele zu setzen können;

• Funktionen von der Organisation besaß. Gut formulierte Mission stellt klar, was ist

Organisation und was es anstrebt, und zeigt auch den Unterschied zwischen der Organisation von anderen , ähnlichen, zu sein. Für diese Mission in der beigefügten Erklärung der folgenden Merkmale der Organisation sollte berücksichtigt werden:

• zielt auf Organisationen , die die Entscheidung aller Aufgaben gerichtet Aktivitäten der Organisation widerspiegeln , dass, und dem, was in ihren Aktivitäten auf lange Sicht auf die Organisation zu streben;

• der Umfang der Organisation spiegelt die Organisation , die Produkt den Kunden bietet und dann auf das, was die Marktorganisation sein Produkt implementiert;

• Philosophie der Organisation, die sich in den Werten und Überzeugungen findet , die in der Organisation akzeptiert werden;

• ob und wie die Umsetzung der Aktivitäten der Organisation, was auf, was die Macht der Organisation, was seinen unverwechselbaren Fähigkeiten für langfristige Überleben sind, in welcher Weise und mit welcher Technologie Organisation ihre Arbeit tun, die zu diesem Zweck das Know-how und moderne Technologie hat.

Zusammen mit den oben genannten Eigenschaften der Organisation während der Bildung der Mission der Organisation wichtig ist in Inhalt und Form der Darstellung des Bildes der Mission wider, die Organisation hat. Mission zu einer mehr oder weniger stark reflektiert immer das Bild der Organisation. Wenn jedoch geschickte Vorgehen bei der Formulierung der Mission erreicht werden, dass das Bild sehr klar darin widerspiegelt, was die Organisation hat.

Also warum ist es, dass die Mission wird festgestellt, dass es für die Organisation gibt?

Zum einen stellt die Aufgabe , die Themen Umwelt eine allgemeine Vorstellung von dem, was als die Organisation , die sie anstrebt, was bedeutet , sie bereit ist , in ihrer Arbeit zu verwenden, was seine Philosophie, usw. Darüber hinaus trägt die Mission zur Bildung und Konsolidierung eines bestimmten Image der Organisation in der Darstellung der Themen der Umwelt.

Zweitens trägt die Mission zur Ausbildung der Einheit innerhalb der Organisation und Erstellung von Corporate Geist. Dies ergibt sich wie folgt:

• Mission macht deutlich, um ein gemeinsames Ziel, den Zweck der Organisation zu besetzen. Als Ergebnis Mitarbeiter der Organisation, zu realisieren, seine Mission als ihre Handlungen in der gleichen Richtung zu orientieren;

• Mission hilft, damit das Personal kann leicht seine Person die Identifikation mit der Organisation zu installieren. Für jene Mitarbeiter, die sich mit der Mission der Organisation zugunsten der Konzentration der Aufmerksamkeit bei der Umsetzung ihrer Aktivitäten zu identifizieren;

• Mission fördert die Schaffung eines speziellen Klima in der Organisation, weil durch sie die Menschen gebracht zu der Philosophie der Organisation, die Werte und Prinzipien, die den Aufbau und die Umsetzung der Aktivitäten der Organisation zu Grunde liegen.

Drittens schafft die Mission eine Chance für eine effektivere Verwaltung der Organisation aufgrund der Tatsache , dass es:

• ist die Grundlage für die Festlegung der Ziele der Organisation, bietet eine konsistente Reihe von Zielen und hilft auch, die Entwicklungsstrategie der Organisation, Leitung und der zulässigen Grenzen ihres Betriebs einstellen;

• bietet eine Normenorganisation für die Verteilung der Ressourcen und stellt die Grundlage der Nutzung von Ressourcen in den Prozess der Funktionsweise der Organisation für die Beurteilung;

• erstreckt sich auf einen Arbeitnehmer Sinn und Inhalt seiner Aktivitäten und ermöglicht somit ein breiteres Spektrum von Motivationstechniken.

Die Mission sollte nicht die spezifischen Anweisungen zu tragen, was, wie und in welchem ​​Zeitrahmen sollte der Organisation vorgenommen werden. Es definiert die Hauptrichtungen des Verkehrsmanagements, die Lage der Prozesse der Organisation und Phänomene im Inneren nehmen und außen.

Es ist wichtig, dass die Mission sehr klar formuliert, um war, um es von allen, die in Wechselwirkung mit der Organisation leicht verständlich zu machen, insbesondere alle Mitglieder der Organisation. Diese Mission muss so formuliert werden, dass die Möglichkeit raznotolkov auszuschließen, aber zugleich lassen Raum für Kreativität und Flexibilität der Organisation.