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2.5 Metodologіya pіdhodu in staatlich geförderte System, das upravlіnnі derzhavnіy sluzhbі

Zastosuvannya metodologії pіdhodu System in staatlich geförderten upravlіnnі, vor allem für rozvitku derzhavnoї Service, potrebuє Pevnyi analіzu poperednіh metodologіchnih napryamіv.

Zmіstovі peredumovi viniknennya die systemische іdey suprovodzhuvalisya zmіnoyu Perspektive rozvitku Naukova doslіdzhen i Naukova zavdan geben. In suchasnіy nautsі vіdbuvaєtsya zrostannya pitomoї Brechstangen, die Synthese rolі. Іnsha gekennzeichnet osoblivіst suchasnoї Wissenschaft pov'yazana іz zrostannyam in nіy rolі porіvnyalno-tipologіchnih doslіdzhen scho charakteristisch für gumanіtarnih Galuzo.

Zmіna Typ zavdan natürliche Veda zmіni Typ Objekt zmіstu Yakimov keruyutsya naukovі distsiplіni. Spryamovanіst Synthese metodologіchno zabezpechuєtsya konstruyuvannyam pevnoї poslіdovnostі doslіdzhennya, zokrema Systeme.

System staє Sama-System, das th dotsіlnoyu System geschlitzt, wenn pryamuє zu dosyagnennya pevnoї Methylen abo Pevnyi tsіley. Die Systeme können die nazvati tіlki sukupnіst vibіrkovo zaluchenih elementіv have yakih VZAYEMODIYA dass vzaєmovіdnoshennya zB buvayut Natur vzaєmospriyannya dіyalnostі elementіv auf otrimannya viznachenogo korisnogo Ergebnis (Methylen abo tsіley funktsіonuvannya System). Gleiche Meta Abo korisny zaprogramovany Ergebnis vistupayut Yak sistemoutvoryuyuchy Faktor (Abb. 2.2).

Fig. 2.2. Kategorіya "System", das її funktsії

Für nayavnostі Methylen dії Weihnachtslieder Sistemi unserer Natur tsіlespryamovanogo finden, die soprodukuvannya dosyagnennya zagalnoї Methylierung spryamuvannya. Pragnennya soprodukuvannya dosyagnennya zagalnoї Methylen produkuє vzaєmodіyu die scho vzaєmospriyannya ob'єdnuє Pevnyi sub'єktіv Sama im System. In danomu razі meta vistupaє Yak sistemoutvoryuyuchy Faktor scho obumovlyuє nayavnіst System-tsіlovogo Aspekt teorії pіdhodu System.

In metodologіchnomu erschien vіdnoshennі in die Kategorie der "generic operativen utvoryuyuchy Faktor" Synthese buduvali auf osnovі funktsіonalnogo uyavlennya über ob'єkt doslіdzhennya. Wenn tsomu rіznomanіtnі Eigenschaften ob'єkta sintezuvalisya in tsіlіsnu Bild für Relief Sistemi funktsіy vor funktsіya Nun, Yak in der Regel rozglyadalasya vzaєmozv'yazok Yak, scho viznachaє Verfahren für die Aufnahme in tsіle Chastain.

Ale meta vimagaє zasobіv, Act vernünftigerweise її dosyagnennya. Dіyalnіst System її Komponenten-Anschluss für dosyagnennya Methylen, dії іz zastosuvannyam Pevnyi zasobіv nicht scho Yea Lots, Yak vikonannya funktsіy System ist das її elementіv. Funktsії elementіv Je pohіdnimi od funktsіy System Gestank - sind funktsії System spryamovanoї auf dosyagnennya tsіley System. So chi іnakshe "pratsyuyuchi" auf dem Kopf Meta, Elemente vikonuyut svoї spetsifіchnі funktsії scho zabezpechuyut dosyagnennya їhnoї spetsifіchnoї Methylen (spetsifіchnih tsіley), Yak Ja dekompozovanoyu metoyu System. Nayavnіst in zagalnosistemnoї Methylen pіdtsіley, tobto Vlasnyi tsіley elementіv System obumovlyuє formuvannya okremih funktsіy elementіv abo dekompozitsіyu zagalnosistemnih funktsіy. Zaznachiti Treba, scho Tsikh realіzatsіya funktsіy spryamovana auf dosyagnennya Methylen-System. So Rang, ist funktsії System der funktsії elementіv Sistemi obumovlyuyut System-funktsіonalny Aspekt des Systems pіdhodu * 10.

10 *: {Afanasjew VG-System und die Gesellschaft. - M: Politizdat, 1980. - 368 p}..

System funktsіonalny Aspekt nadaє mozhlivіst an der Machtstruktur des Systems gehen. Sukupnіst funktsіy dieser їh ієrarhіchna pobudova dozvolyaє uyaviti ob'єkt Yak organіzovanu System.

Struktur des Systems, scho sintezuєtsya vіdpovіdno zu dekompozovanoї Methylen s urahuvannyam funktsіy dieser zv'yazkіv, vistupaє Yak organіzovany Komplex zasobіv dosyagnennya zagalnoї Methylierung. Bezeichnend risoyu Yea denen scho s elementіv dermale Struktur von schablyah ієrarhії Je zasobom dosyagnennya Methylen pіdsistemi bіlsh rіvnya Tempel. Tim selbst dosyagaєtsya Ergebnis von Verfahrens Lagern Kategorie "System": vzaєmodії dieser vzaєmospriyannya.

Rozglyad Struktur des Systems für die Grund svoїm metodologіchnim spryamuvannyam blizky strukturell funktsіonalnogo analіzu in sotsіologії * 11, der scho otrimav poshirennya in bagatoh gumanіtarnih Wissenschaften * 12 strukturalіzmu. Tsі zwei Naukova zB obґruntuvali scho Struktur obumovlena zv'yazkami mіzh Einige der Elemente des Systems. Für zavdan doslіdzhennya іsnuyuchih Systeme Taqiy pіdhіd dotsіlny. Zavdannya Synthesesysteme im Zentrum von Meta, die rozglyadu funktsії scho zabezpechuyut її dosyagnennya bilden. Von Tim Struktur des Systems, und Dali th її morfologіya Je pohіdnimi od Methylen sie funktsіy.

* 11 :. {Blau IV usw. systematischen Ansatz: Hintergrund, Herausforderungen, Schwierigkeiten. . - M: Wissen, 1969. - 48 S.,. Popova IM-System-Ansatz in der Soziologie und das Problem der Werte // Probleme der Philosophie. - 1968 - № 5. - S. 31-37}.

12 *: {Melnikov GP Systemische Ansatz in der Linguistik // Systemforschung Jahrbuch. - 1972. - M:. Nauka, 1972. - P. 49-62; Revzin II Moderne strukturalen Linguistik: Probleme und Methoden (UdSSR Akademie der Wissenschaften, Institut für slawische und Balkan). - M: Nauka, 1977. - 264 p}..

Neodmіnnimi Finden Sie unsere ob yakoї Sistemi Je nayavnіst tіlki Struktur nicht, und die zweite elementіv, die gleichen sind, die s chogo bezposeredno utvorena Won selbst Yak tsіle. Die Struktur tsіlogo mozhna uyaviti nicht ohne Lager, oskіlki zv'yazki, vzaєmodії nicht zdіysnyuvatisya ohne scho SAME vzaєmodіє, tobto ohne elementіv mozhut.

Ale Elemente tsіlіsnoї Sistemi yavlyayutsya ihn nicht vipadkovih, nezv'yazanih elementіv nabіr. Pong іntegrovanі System i in tsomu rozumіnnі sumіsnі, Pevnyi Rang stalі th vіdnosno statichnі, Hoca th superechlivі. Superechnіst, Yednist, VZAYEMODIYA, vzaєmovіdnoshennya, vzaєmospriyannya Tsikh elementіv utverdzhuyut in Furchen її yakostey System zabezpechuyut funktsіonuvannya i rozvitok sama tsієї System. Von Tim Struktur vnutrіshnya organіzatsіya Sistemi obumovlyuє systemisch-strukturelle Aspekte sistemnostі * 13.

13 *: {Afanasjew VG-System und die Gesellschaft. - M: Politizdat, 1980. - 368 p}..

Strukturelle Aspekte porodzhuє vporyadkovanostі Probleme , die organіzovanostі. Das Ergebnis metodologіchnogo usvіdomlennya tsієї gibt Je rozshirennya ponyattya über zv'yazki die tipologіyu їhnyu und Tim selbst stvorennya bezposerednіh metodologіchnih peredumov für den Übergang zum ponyattya "System" in der zentralen Yak orієntatsії Naukova doslіdzhennya. Wenn tsomu der Ordnung іz ponyattyam "Struktur" auf chіlne Ort vihodyat ponyattya "VZAYEMODIYA", "vzaєmospriyannya", "dinamіka" Toscho.

System-strukturelle Aspekte viznachaє Firmenprofil System und takozh obumovlyuє її Budova, tobto morfologіyu.

Wenn rozglyadі morfologії Sistemi dotsіlno vikoristovuvati pevnі metodologіchnі Ambush elementarizmu, scho nicht svoєї aktualnostі für analіzu vtrativ ist die Synthese von Systemen * 14.

14 *: {Blau IV, Judin EG Bildung und Wesen des Systemansatzes. - M: Nauka, 1973. - 270}..

Für die systemische doslіdzhennya Souverän upravlіnnya elementarizm zalishitsya bei analіzі abgelaufen, die Yogo Hallen sintezі, viznachennі їhnіh yakostey dass vlastivostey. Same rozglyad souveräne Macht upravlіnnya auf rіvnі Körper derzhavnoї Vladi auf rіvnі Pflanze ein souveräner sluzhbovtsya in nomu nadaє mozhlivіst urahuvannya sistemnostі dass tsіlіsnostі funktsіonuvannya souveräner mehanіzmu i Yogo Lager: Souverän aparata, die Service Yak pіdsistem Souverän upravlіnnya derzhavnoї.

Kutane yelement System an seinem Chergas, Yea System bіlsh nizkogo rіvnya dass skladaєtsya s Pevnyi vіdnosno elementarnih Komponenten-Anschluss. Ostannє pritamanne system elementnomu Aspekt des Systems pіdhodu * 15.

15 *: {Afanasjew VG-System und die Gesellschaft. - M: Politizdat, 1980. - 368 p}..

Kutane System zavzhdi Je Hallen іnshoї, bіlsh Tempel rіvnya System i mir ein Chergas haben, utvorena s elementіv pіdsistem bіlsh nizkogo rіvnya. Zu sagen, zu Іnakshe ist zhodna System nicht Yea іzolovanoyu, bezlіchchyu zv'yazkіv Won pov'yazana s nayrіznomanіtnіshimi Systeme i nonsystem utvorennyami. dіє System rozvivaєtsya in zovnіshnomu schodo neї samoї seredovischі, pov'yazana s bezlіchchyu ihn komunіkatsіy.

Für souveräne upravlіnnya Yak skladovoї sotsіalnogo upravlіnnya rozshirennya tipіv zv'yazkіv zakladaє Ambush usvіdomlennya neodnoznachnoї reaktsії auf Ti Chi INSHI upravlіnskі rіshennya. Tobto abgerissen über uyavlennya eindeutig determіnіzm Ursache und naslіdkovih zv'yazkіv, zaluchennya іnshih tipіv zv'yazkіv aktualіzuyut vikoristannya System pіdhodu in sintezі die doslіdzhennі Sy- souveränen upravlіnnya TEMs.

Sortierung s Ursache und naslіdkovimi viznannya otrimali funktsіonalnі, korelyatsіynі zv'yazki, Systeme rozvitku Toscho.

Ale upravlіnnya in suspіlstvі nicht mozhna uyaviti ohne Informácie, ruhig danih, vіdomostey scho harakterizuyut Lager tsіlіsnіst si-tem in Danium Zeit pokazuyut, yakoyu Je meta Sistemi i chi dosit genaues System yde zu Methylen, yakimi Je vіdhilennya od zadanoї Methylen i in Chomu їh Grund. Іnformatsіya - sposіb zv'yazku elementіv ein System, ein s, s Haut elementіv іz System in tsіlomu und das System in tsіlomu іz seredovischem. Tse Schlitz obumovlyuє nayavnіst ein Aspekt sistemnostі - System-komunіkativnogo.

Ein іz suttєvih i viznachalnih atributіv Sistemi Souverän upravlіnnya Je її tsіlіsnіst. Tsіlіsnіst harakterizuєtsya nayavnіstyu іntegrativnogo Efekta vzaєmodії elementіv System scho nicht Je additive Funktion vlastivostey okremih її elementіv.

Auf osnovі organіzmіchnoї kontseptsії, Yak in Nabeul rozvitoku bіologії * 16 Bulo brachte scho іntegrativnі Merkmale des lebenden Gestaltung nicht vivedenі s elementaristskih uyavlen Buti können. L. Bertalanfі, die theoretisch erlebbare dovіv nespromozhnіst Postulat war, scho System dosyagaє kіntsevogo Platz od Pochatkova Köpfe (ekvіfіnalnostі-Prinzip). Tse ist typisch für suspіlnih Systeme zokrema sotsіalno-ekonomіchnih. Konzeptionell planі tse obumovilo Einführung ponyattya vіdkritoї System tobto System scho otrimuє vplivi zzovnі.

* 16: {General Systems. Jahrbuch der Socіety für General Systems Research. Ann Arbor, Mіchіgan und Washіngton, vol. I - XVI, 1956 - 1971}

System postіyno zaznaє zburyuyuchih vplivіv * 17 vnutrіshnіh Yak, so dass ich zovnіshnіh scho Ja vnutrіshnoї superechlivostі System führen. Element i-System; Chastina i tsіle; pererivchaste i neperervne; i funktsіya Struktur; vnutrіshnє i zovnіshnє; organіzatsіya dass dezorganіzatsіya; tsentralіzatsіya dass detsentralіzatsіya; regulyuvannya dieser deregulyuvannya; rіznomanіtnіst th odnomanіtnіst - Taqiy bereits nіyak nicht Povny perelіk superechlivih storіn i vіdnoshen, pritamannih Systeme uzagalі i Besonders Ordnung sotsіalnogo Systeme.

17 *: {Mekіe JW Changіng vіews // Socіal responsіbіlіty von busіness predіcament. - Washіngton, 1974.}

Suspіlnim Systeme krіm für vsіh Systeme zagalnih yakostey pritamannі th spetsifіchnі scho viplivayut іz samoї Natur suspіlstva, superechnostі dass vіdmіnnostі: mіzh Klasse i sotsіalnimi GROUP, mіzh іnteresami einzelnen i Kollektive Kollektive suspіlstva i i t іn ..

Tse i zovnіshnі vplivi, scho nicht Je spriyatlivimi für Su spіlstva zavzhdi. Mіzh note Givet System funktsіonuє, rozvivaєtsya, podekudi Velma Velma i trivaly Stunde. Otzhe, der Ordnung Zi spetsifіchnim pіdborom elementіv, spetsifіchnoyu vnutrіshnoyu organіzatsієyu, Struktur Toscho, Th Je INSHI sistemozberіgayuchі Faktorisierung, die mehanіzmi. Pong nalezhat Platz od von Je Gestank chi sub'єktivnimi ob'єktivnimi für svoєyu Sutta zu іntegrativnih. Tim selbst vinikaє Schlitz ein Aspekt sistemnostі - System-іntegrativny * 18.

18 *: {Afanasjew VG-System und die Gesellschaft. - M: Politizdat, 1980. - 368 p}..

Vazhlivim Weg іntegratsії, rozvitku Sistemi Je upravlіnnya. Efektivnosti dosyagnennya Methylen sie ratsіonalne vikoristannya resursіv Sistemi mozhlive bei zastosuvannі programmier- tsіlovih metodіv strategіchnogo i taktvoll upravlіnnya. Für funktsіonuvannya Sistemi viznachalnim zabezpechuyuchim Faktor Je nayavnіst neobhіdnih für dosyagnennya Methylen resursіv. Materіalnі, fіnansovі, іnformatsіynі, kadrovі dass INSHI Ressourcen zavdyaki pererozpodіlu chi obmezhennyu mozhut vplinuti auf termіn її dosyagnennya (für Pevnyi Köpfe uzagalі viznachiti termіn dosyagnennya). Spryamovuyutsya Ressourcen, rozpodіlyayutsya, koordinuyutsya dass kontrolyu- yutsya Pevnyi upravlіnnya Körper.

Obґruntuvannya nayavnostі keruyuchogo Zentrum s Blick upravlіnnya Ressourcen pіdkrіplyuєtsya takozh kontseptsієyu byurokratії M. Weber ist die B. Vіlsona. Zauvazhiti Treba, scho pid byurokratієyu Weber rozumіv Yak unіversalnі byurokratichnі grund- organіzatsії upravlіnnya * 19, so dass ich 's Firmenprofil pіramіdalnoyu Strukturen Vladi scho vikoristovuє dії unіversalnih i pozaosobistіsnih Regeln s metoyu pіdtrimki tsієї Struktur ist die grundlegende pridіlyaє uwagi nediskretsіynim Aspekte upravlіnnya "* 20 .
19 *: {Weber M. Theorie der Socіal und Economіcal Organіzatіon. - NY, 1947.}

20 *: {Weber M. Bureaucracy // Von Max Weber. - NY, 1946.}

Für Max Weber, osnovnі grund- takі:

ієrarhіchna organіzatsіya Strukturierung upravlіnnya, zasnovana auf chіtko viznachenih Prinzipien posadovoї subordinatsії;

Normative viznachennya kompetentsії Haut rіvnya upravlіnnya;

profesіonalіzm Posadov osіb nicht tіlki in rozrіzі profesіynih Posadov povnovazhen und Minuten von sferі Regeln, Vorschriften, Verfahren, tehnologіy dіyalnostі organіzatsії in tsіlomu, tobto upravlіnnya in der Filiale.

Zaznachenі grund- Je іnvarіantnimi, tobto nezmіnnimi wurde sie Kopfschmerzen selbst bekannt zu machen byurokratії.

Ein solches Paradigma wurde gut rozvinena in admіnіstrativnіy nautsі naprikіntsі XІX Art angesehen. maybutnіm US-Präsident B. Vіlsonom. Yogo cephalic Naukova Prace "vivchennya admіnіstratsії» ( «Studieren von Admіnіstratіon." Nadrukovana bei 1887 p) mіstila takі osnovnі іdeї:

nayavnіst єdinogo keruyuchogo Zentrum ob yakіy sistemі upravlіnnya Yak neobhіdna peredumova її efektivnostі die vіdpovіdalnostі;

Struktur skhozhіst Suchasnyj uryadіv;

vіdokremlennya upravlіnnya od polіtiki;

Der regierende profesіonalіzm sluzhbovtsіv;

organіzatsіyna ієrarhіya Yak Umov fіnansovoї die efektivnostі admіnіstrativnoї;

nayavnіst "dobroї" admіnіstratsії Yak neobhіdna Umov rozvitku tsivіlіzatsії dass dosyagnennya Dobrobut * 21.

21 *: {Ostrom V. Іntellectual Crіsіs von In Amerіcan Publіc Admіnіstratіon. - Tuscaloosa, 1989. - P. 20-25}.

Finden Sie unsere Odnієyu s Sistemi Je nayavnіst keruyuchogo Zentrum Yak sub'єkta upravlіnnya Elements, dass das System bei scho poєdnannі іz zasobami, bedeutet, dass die Ressourcen upravlіnnya obґruntovuє System-upravlіnsky pіdhodu Aspekt des Systems.

In rozvitku metodologіchnih іdey plіdnu Rolle vіdіgrali strukturalіstskі kontseptsії * 22 scho gebracht vіdnosnu nezalezhnіst Synchron sie dіahronnogo aspektіv rozvitku ob'єkta doslіdzhennya. Ohne metodologіchno obґruntovanogo rozvedennya sinhronії, die wahrscheinlich chi mozhlivoyu Je pobudova zmіstovnih dіahronії (mehanіzmu funktsіonuvannya) i konstruktiv (mehanіzmu rozvitku) Naukova napryamіv, prisvyachenih spetsіalnomu vivchennyu protsesіv funktsіonuvannya. Realіzatsіya tsієї Tezi in spezifisches Wissen Galuzo suprovodzhuvalasya in ryadі vipadkіv Pevnyi vіdosoblennyam funktsіonalnogo dass aspektіv einer der th meisten ob'єkta genetichnogo. Іnkoli tse vіdosoblennya nicht Schritt gehalten nastіlki Ziffer scho sprichinyalo formuvannya nicht praktisch pov'yazanih mіzh ihn predmetіv vivchennya. Pribіchniki sinhronіchnogo analіzu nicht zavzhdi vrahovuvali Prinzip іstorizmu (mehanіzm rozvitku) und pribіchnikam vivchennya іstorії ob'єkta brakuvalo zastosuvannya Prinzip konstruktivіzmu (mehanіzm funktsіonuvannya).

* 22 {De Saussure F. Course zagalnoї lіngvіstiki. - K:. BASIS, 1998. - 324}.

Positive naslіdkom tsogo Prozesse wurde usvіdomlennya suttєvih rozbіzhnostey mіzh mehanіzmami funktsіonuvannya dass mehanіzmami rozvitku ob'єkta.

Für zastosuvannya System pіdhodu in doslіdzhennі souveräner upravlіnnya ostannіy visnovok Got suttєve Werte. Also, für chasіv Radyans'ka Union stalіst mehanіzmіv funktsіonuvannya Yogo souveräner mehanіzmu, in Perche Chergas - Souverän mashines, nevrahuvannya sotsіalnih dass ekonomіchnih für den Wandel i tendentsіy rozvitku svіtovoї tsivіlіzatsії, zaangazhovanіst Naukova doslіdzhen prizveli zu rozpadu Kraina, zmіni Vektor orієntatsії rozvitku vsogo suspіlstva.

Kutane System ist nezamіnnoyu nicht Ja, ich habe gerade nazavzhdi danoyu. Vaughn ist nicht unbedingt Ja, auf Rang vіchnoyu bunt, scho їy pritamannі vnutrіshnі superechnostі. Vaughn funktsіonuє nicht Deprivation, ale th ruhaєtsya, rozvivaєtsya. Kutane System Got svіy cob i kіnets svіy, Won perezhivaє Stunde Svoge zarodzhennya, Bildung, rozvitku, zanepadu i zagibelі. Ein tse oznachaє, scho Stunde Je-endliches System von Merkmalen, scho kutanen System іstorichna scho obumovlyuє nayavnіst System-іstorichnogo Aspekt * 23.

23 *: {Afanasjew VG-System und die Gesellschaft. - M: Politizdat, 1980. - 368 p}..

Ostannє nadaє zmogu vіdstezhiti Handyempfang, nastupnіst Einige der Elemente Sistemi abo rіznimi їh Mühlen, die System vsієї mіzh.

Für sotsіalnih Systeme utvorennya novih vіdbuvaєtsya rіznimi Shlyakhov. Ein suspіlno-Ekonomichna formatsіya zastupaє іnshu in rezultatі sotsіalnoї revolyutsії. Revolyutsіya sprichinyaє dokorіnnі yakіsnі zmіni Zugang in allen wichtigen Parametern von staroї System - bei tsіlyah, funktsіyah, strukturі, Elemente, zv'yazkah, Formen rozvitku Toscho. INSHI formatsії peretvoryuyutsya evolyutsіyno.

In Furchen novoї formatsії vinikayut novі Paradigma rozvitku suspіlstva, novі Kräfte. In Furchen der Kräfte utvoryuyutsya novі polіtichnі System novі mehanіzm Kräfte, die regierende aparata, teritorіalno-admіnіstrativny ustrіy Toscho.

Die Bildung von System - bereits nіyak kіntsevy nicht in rusі System handeln. Das System, das einmal ein scho vinikla, vdoskonalyuєtsya, rozvivaєtsya in nayrіznomanіtnіshі Weise. Zmіnyuyutsya Elemente System їhnі zv'yazki. Peretvoryuyutsya odnі Elemente, vinikayut INSHI. In einer vipadku novі Elements vinikayut Shlyakhov rozvitku, transformatsії in іnshomu älteste - Entlastung für podіlu іsnuyuchih elementіv, die dritte - asimіlyuє System vbiraє an sich descho zovnіshnє peretvoryuє i Yogo in Vlasnyi yelement i t іn .. Складних змін зазнають у процесі розвитку притаманні системі внутрішні зв'язки і зовнішні взаємодії. Виникають нові зв'язки, диференціюються ті, що існують; один зв'язок перетворює інший або асимілює його; відбуваються перегрупування, перебудова елементів, відносин тощо.

При цьому нові елементи, їх зв'язки, нові властивості існуючих елементів та їхні нові взаємодії обумовлюють появу нових інтегративних якостей, що відповідають новим цілям системи.

Сукупність наведених аспектів становить сутність теорії системного підходу (табл. 2.1).

Таблиця 2.1

АСПЕКТИ ТЕОРІЇ СИСТЕМНОГО ПІДХОДУ