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Business Economics - Pokropivny SF

4.4. Bewertung der Mitarbeiter als wichtiges Element der Personalmanagement-System

Allgemeine Merkmale des Personalbeurteilungsprozesses. Unter der Personalbeurteilung der Regel bezieht sich auf eine gezielte Vergleich bestimmter Merkmale (berufliche Fähigkeiten Business-Qualifikationsniveau, die Arbeitsleistung) Mitarbeiter mit den entsprechenden Parametern, Anforderungen, Normen.

Externe Evaluation und Selbstevaluation sind in der Praxis der Verwaltung eingesetzt. Foreign betrachtet Beurteilung des Unternehmens-Manager der Mitarbeiter, die Belegschaft, direkten Verbraucher über die Produkte der Arbeit. Selbsteinschätzung stützt sich auf die eigene Sicht des Mitarbeiters über den Sinn des Lebens und der Arbeit, zulässige und verbotene Methoden zur Erreichung dieser Ziele, die notwendigen moralischen Qualitäten (Fleiß, Ehrlichkeit, Engagement, und so weiter. N).

Normalerweise Evaluierung von Personal führt zu orientieren und anregende Funktion. Die orientierende Funktion ist, dass jeder Mitarbeiter eine öffentliche Bewertung und selbstbewusst ihr Verhalten mit, in der Lage ist, die Richtung und die Methoden der künftigen Aktivitäten zu bestimmen. Aktivieren der Funktion in der Tatsache zum Ausdruck, dass sie in dem Mitarbeiter erleben Erfolg oder Misserfolg und Bekräftigung der richtige oder falsche Verhalten schafft, motiviert ihn in eine positive Richtung zu arbeiten.

Bewertung der Mitarbeiter auf den allgemein anerkannten Prinzipien beruhen sollte, nämlich: Objektivität, Vollständigkeit, obligatorische, systematische (Konstanz). Diese Grundsätze können für die Beurteilung von Mitarbeitern verwendet werden:

- Auswahl und Platzierung neuer Mitarbeiter;

- Forecasting Förderung der Mitarbeiter;

- Rationalisierung der Verfahren und Methoden der Arbeit (Verwaltungsverfahren)

- Aufbau eines wirksamen Systems der Arbeitsmotivation;

- Die Leistung der einzelnen Arbeiter und Arbeiterkollektive auswerten.

Der spezifische Inhalt, der verwendeten Methoden und die Arten von Personalbewertungsverfahrens ist in Fig. 4.3.

Fig. 4.3.

Eine umfassende Beurteilung des Personals. Es ist weit verbreitet in der Praxis, umfassende Evaluierung von Personal durch das Punktesystem verwendet. Die Grundidee einer solchen Beurteilung - quantitative Messung der wichtigsten Merkmale sowohl der Arbeiter und die geleistete Arbeit.

Für eine umfassende Darstellung des Mitarbeiters ausgewertet:

• -kvalifikatsionny professionellem Niveau - Ppk.u;

• Business-Fertigkeiten - Pd.k;

• die Komplexität der Operation (Funktion) -Ps.r (o.r);

• konkrete Ergebnisse erzielt - Pd.r.

Umfassende Beurteilung eines einzelnen Arbeiter (Ko.r) durchgeführt wird nach der Formel

wo 0,5 - empirische Koeffizient in die Formel eingeführt, um die Bedeutung zu geben, die Komplexität und die Arbeitseffizienz zu bewerten.

Professionell - Ausbildung, Berufserfahrung, die Tätigkeit des Erwerbs von Beruf und zur Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten - Arbeitnehmer Fähigkeiten wird durch die Summe aller Kategorien von Personal eingestellt objektiver Beweise bestimmt. Jedes dieser Zeichen ist eine bestimmte Anzahl von Punkten bewertet (siehe Tabelle. 4.4.-4.6).

Andere Elemente der Einschätzung, dass die Qualität des Unternehmens zu charakterisieren, die Komplexität und die Ergebnisse der Arbeit der Arbeiter, Fach- und Führungskräfte sind etwas anders in ihrem Inhalt und Bedeutung bestimmter Funktionen.

Tabelle. 4.4., 4.5., 4.6

Geschätzte Koeffizient Berufsqualifikationsniveau wird durch die Formel bestimmt

wo G - Evaluation der Ausbildung;

CP -Bewertung Berufserfahrung;

A - die aktive Teilnahme am System der Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten;

0,85 - (. Nach Tabelle 4.4.-4.6® 0,50 + 0,15 + 0,20) höchste numerische Punktzahl.

Spezifische Komponenten der Auswertung der Arbeitnehmer. Bewertung der unternehmerischen Fähigkeiten der Arbeitnehmer auf den vielseitigsten Funktionen durchgeführt wird, deutlich die moralische und psychologische Klima in der Mannschaft und die individuelle Produktivität zu beeinträchtigen. Die Liste der möglichen Attribute für die Bewertung unternehmerischen Fähigkeiten der Arbeitnehmer ist in der Tabelle dargestellt. 4.7. Jedes Feature hat vier Ebenen der Anzeige und bewertet in den Punkten: gering - 0,5; Mittelstufe - 1; über dem Durchschnitt - 2; hohe -3.0. Auswertung von 0,5-3 Punkte können auf die Arbeits jedes Merkmals auf seine spezifische Bedeutung anhand gegeben.

Bewertung des gesamten Satzes von Summen Business Skills unterzeichnet Einschätzungen von ihrer spezifischen Bedeutung.

Tabelle. 4.7.

Das ist wichtig, die Komplexität der Betriebsfunktionen zu bewerten. Es wird auf dem Gelände Rechnung im Tarif qualifizierenden Bezug genommen durchgeführt und in der Tarifgruppe wider. Auch berücksichtigt, und Funktionen, die nicht enthalten sind in der Referenz, sondern wirken sich auf die Komplexität der Arbeitnehmer (eine Vielzahl von Arbeiten, manuelle Verknüpfung oder einem Team, mehr Verantwortung im Prozess der Arbeit mit Selbstkontrolle).

Die Liste der Symptome, die Komplexität der Betriebsfunktionen zu beurteilen, die spezifische Auswertung ihrer Bedeutung und Zeichen der Ebenen sind in der Tabelle angegeben. 4.8. Faktor Komplexität der Funktionen wird berechnet, indem die Summe der Schätzungen für jedes Merkmal auf der Grundlage der spezifischen Bedeutung eines konstanten Wert von 8,3 (maximale Punktzahl in den Kugeln alle Anzeichen von Schwierigkeiten bei der Bedienung Funktionen) bestimmt.

Tabelle. 4.8.

Die Auswertung der Ergebnisse der Arbeit der Arbeitnehmer berücksichtigen sollten die quantitativen und qualitativen Parameter der Arbeit, sowie deren Rhythmus. Die Merkmale der Charakterisierung der Ergebnisse der Arbeitnehmer und ihrer Ebene zu bewerten, unter Berücksichtigung der spezifischen Bedeutung in der Tabelle angegeben. 4.9.

Tabelle. 4.9.

Verfügt über eine umfassende Beurteilung von Führungskräften und Spezialisten. Umfassende Beurteilung von Führungskräften und Spezialisten des Unternehmens (Unternehmen, Organisation) sollte eine Bewertung ihrer unternehmerischen Fähigkeiten umfassen, die Komplexität der Funktionen durchgeführt und die Ergebnisse der Arbeit.

Um die fachlichen Qualitäten von Führungskräften und Spezialisten von vordefinierten Reihe spezifischer Merkmale zu beurteilen. Also, für Profis können diese Funktionen nutzen: 1) Kompetenz; 2) die Fähigkeit, genau zu planen und zu organisieren, um ihre Arbeit; 3) verantwortlich für die Arbeit, die ihnen anvertraut; 4) Die Unabhängigkeit und die Initiative; 5) die Fähigkeit, neue Trends und Techniken zu lernen, nutzen sie in ihrer Arbeit; 6) die Fähigkeit, zu arbeiten; 7) Kommunikationsfähigkeiten. Eine Reihe von Anzeichen für die Bewertung von Geschäfts Qualitäten der Köpfe ist etwas anders, da sie unter Berücksichtigung ihrer Fähigkeit, sowohl Organisatoren und Erzieher nehmen müssen.

Jedes Feature hat eine betriebswirtschaftliche Kenntnisse, sowie für die Arbeiter, vier Stufen (Level) Anzeige. Schätzungen Bälle, die Qualität der Business-Profis und Führungskräfte zu charakterisieren sind in der Tabelle dargestellt. 4.10 und 4.11.

Tabelle. 4.10, 4.11

Um die Schwierigkeit von Managern und Spezialisten von Funktionen beurteilen müssen die gemeinsamen Merkmale zu verwenden, die es Ihnen ermöglichen, mehr alle Aspekte des Inhalts der Arbeit abdecken, unter Berücksichtigung der Art und der Merkmale dieser oder jener Art von Aktivität. Diese Aspekte (mit der Veröffentlichung der Arbeit von Gruppen Bewertungsniveaus durchgeführt) sind:

Art der Arbeit, den Inhalt der Arbeit (technologische Komplexität des Arbeitsprozesses) zu bestimmen. Gegründet Anzahl der Gruppen Ebenen der Bewertungsarbeiten mit dem Charakter:

a) Information und Technologie ® 1-3-ten Ebene;

b) analytische und konstruktive ® 4-6-ten Ebene;

c) die organisatorischen und administrativen ® 7-10-ten Ebene;

Vielfalt und Komplexität der Arbeit. Auf dieser Basis stehen die Arbeiten aus:

a) einfache, oft wiederholende und klischee erfordern vypolneniya® 1-2 th Ebenen;

b) komplexere podrazdeleniya®3-5 Minuten Ebenen im Maßstab gehalten;

c) Komplex mit einer Vielzahl von Aufgaben zugeordnet, die erfordern komplexe analytische Tätigkeiten im Entscheidungs ​​resheniy®6-8 zweiten Ebene;

Dadurch könnte die Arbeit selbst. Auf der Grundlage dieser Arbeit, die sich abheben sind erfüllt:

a) unter der direkten Aufsicht ®1-3-ten Ebene;

b) im Rahmen des operationellen und die Oberaufsicht über ®4-6-ten Ebene;

c) samostoyatelno®7-8 zweite Ebene;

Umfang und die Komplexität des Managements. Innerhalb dieser Funktion identifiziert die vier Gruppen der Arbeit:

a) Verwaltung von Abteilungen, die Mitglieder der otdela®1-2 zweiten Ebene;

b) Verwaltung einer unabhängigen Strukturunterteilung ®3-5-ten Ebene;

c) Manuelle mehrere podrazdeleniyami®6 Ebene;

g) Management predpriyatiem®7 Ebene integriert;

Verantwortung. Auf dieser Grundlage wurde die Natur der differenzierten Verantwortung:

a) Material (für die Erhaltung von Ressourcen) ®1-4-ten Ebene;

b) Moral (für den Umgang mit gefährlichen Bedingungen) ®5-7-ten Ebene.

Die Schätzungen in den Punkten Features, die die Komplexität der Funktionen von Managern und Spezialisten sind in der Tabelle angegeben charakterisieren. 4.12. Insgesamt Komplexität der Funktionen dieser Kategorien von Personal wird berechnet, indem die Summe der Schätzungen für jedes Merkmal auf der Grundlage ihrer spezifischen Bedeutung auf einen konstanten Wert von 8,3 bestimmt, die aus allen Gründen der Komplexität (Tabelle 4.12 :. 3.0 + 1.20 + der Summe der maximalen Zählung entspricht 2 0 + 1,05 + 1,05).

Tabelle. 4.12

Ein wichtiger Bestandteil der Personalbeurteilung ist es, die Ergebnisse der Arbeiterführer und Profis zu beurteilen.

Die Auswertung der Ergebnisse der Arbeit der Linienmanager und Spezialisten. Im Zuge einer solchen Bewertung sollte berücksichtigen die Besonderheiten der Linienmanager von Haupt- und Hilfseinrichtungen sowie Leiter der Fachabteilungen.

Die Auswertung der Ergebnisse der Linienmanager der Arbeit durchgeführt mit Hilfe von Indikatoren , die die Quantität und Qualität der durchgeführten Arbeiten, der Rhythmus der Arbeit selbst und Führungskräfte für die ihnen zugewiesenen Einheiten zu charakterisieren. Die Ergebnisse der Funktionsbereiche der Arbeiterführer sind auf spezifische Indikatoren ausgewertet, vollständig die Spezifität der einzelnen Einheiten widerspiegelt (der Dienst). Zum Beispiel kann eine Abteilung Chefmechaniker solche Parameter sein: 1) die Durchführung der Zeitplan der vorbeugenden Wartung der Ausrüstung; 2) verkürzt Ausfallzeiten und Reparaturen TBO; 3) das Fehlen von Beschwerden über die Qualität der Reparatur und Instandhaltung von Produktionsanlagen State Park.

Um die Ergebnisse der Arbeiterführer und Fachleute beurteilen die gleichen vier Bewertungsstufen verwendet werden, wie für die Arbeiter. Spezifische Merkmale, die Ergebnisse der Arbeit der funktionalen Managern und Spezialisten der Unternehmensdienstleistungen mit einer Bewertung ihrer Charakterisierung sind in der Tabelle dargestellt. 4.13

Tabelle. 4.13