Principles of Marketing - Philip Kotler

Produktentwicklung

Wenn die Produktidee erfolgreich die Phase der Analyse der Produktion und Marketing-Fähigkeiten zu überwinden, die F & E-Phase beginnt, in der die Idee eine echte Ware zu werden. Bisher war es über die Beschreibungen, Zeichnungen oder Mockups ganz in der Nähe. An diesem Punkt wird die Antwort gegeben, ob das Produkt selbst verleiht der Idee des Produkts, kostengünstiger aus technischer und wirtschaftlicher Sicht.

Die Forschungs- und Entwicklungsteam erstellt eine oder mehrere Ausführungsformen der physikalischen Ausführung eines Handels Plan in der Hoffnung auf einen Prototypen erhalten , die die folgenden Kriterien erfüllt: 1) Die Verbraucher empfinden es als Träger aller Grundeigenschaften in der Produktbeschreibung Design skizziert, 2) es ist sicher und zuverlässig arbeitet bei normalem Gebrauch normalen Bedingungen, und 3) die Kosten geht nicht über die geplanten geschätzten Produktionskosten.

So erstellen Sie einen erfolgreichen Prototyp kann Tage, Wochen, Monate und sogar Jahre dauern. Es sollten alle erforderlichen funktionalen Eigenschaften verkörpern, sowie über alle berechneten psychologischen Eigenschaften. Electric, muss beispielsweise ein Eindruck auf die Verbraucher machen solide gemacht und sichere Maschine. Das Management muss genau herauszufinden, wie die Verbraucher entscheiden, ob solide Auto gemacht. Einige, zum Beispiel, haben eine Gewohnheit, schwang die Tür zuzuschlagen, und es "Sounds" hören. Wenn faltbaren Tür "würdelos klang", glaubt der Verbraucher, dass die schlechte Maschine hergestellt wird.

Als Prototypen fertig sind, sollten sie getestet werden. Um die Sicherheit und Effizienz der Maschine und Funktionsprüfung von Prototypen gewährleisten in Laboratorien und in Betriebszuständen durchgeführt wird. Das neue Auto sollte gut werden eingereicht, sollte es nicht Reifen entsorgt werden, sollte es nicht kippen in Kurven. Während der Tests auf den Kunden Verbraucher fragen, um das Fahrzeug zu einer Probefahrt und das Auto als Ganzes und ihre individuellen Eigenschaften zu bewerten. (Ein Beispiel für eine echte Entwicklung und Erprobung von Waren beschreibt in Box 22)

Box 22. Die Erfahrung in der Entwicklung und Erprobung von Produkten Corporation "Braunschweig"

Nach dem Zweiten Weltkrieg begann das Unternehmen "Braunschweig", ein führendes Unternehmen für die Herstellung von Ausrüstung für die Gassen und Billardhallen Bowling, für sich neue Bereiche der Warenproduktion suchen. Firmen wie meine Erfahrung in der Herstellung von großen Holz Dinge zu verwenden. Am Ende entschied sich die Firma für Schulmöbelmarkt.

Um die Kapitalgesellschaft "Braunschweig" Marktbedürfnisse befragten 300 Pädagogen identifizieren. Viele von ihnen äußerten ihre Unzufriedenheit mit dem Standard von schweren Möbeln typischen Klassenzimmer. Das Unternehmen hat beschlossen, eine Reihe von einfachen tragbaren Klassenzimmer Möbel zu schaffen. Solche Klassen von Geräten benötigt Ausbildung groß (kombiniert) sowohl als auch kleine Gruppen von Studenten zu erleichtern und die Möglichkeit zu bieten, Bildungsfernsehen zu verwenden.

Der erste Schritt bei der Entwicklung neuer Produkte war Skizzen zu erstellen. Lehrer und andere Mitarbeiter der Schule wurden gebeten, ihre Ansichten zu diesen Skizzen zum Ausdruck bringen. Einige Lehrer dachte, dass die Stühle zu zerbrechlich sind, während andere Frage von orthopädischen Eigenschaften dieser Stühle stammen. Unter Berücksichtigung der Kommentare Skizzen verarbeitet, wonach das Unternehmen manuell den Prototyp für Tests in eigenen Büroräumen gesetzt produziert.

Laut Testergebnissen ausgewählt wurde schließlich einen Prototyp und machte eine begrenzte Anzahl von Stühlen für weitere Tests. Sie wurden an die Lehrer und Schüler übergeben, die Art der Verwendung von Stühlen zu beobachten und die Fähigkeit, verschiedene Formen der unbeabsichtigten Zirkulation zu widerstehen. Die Kinder wurden in einem Raum aufgestellt und haben Bilder, wie sie auf den Stühlen in der Anwesenheit von Lehrern und unbeaufsichtigt verweisen. Darüber hinaus wurde es mehrere Modellklassenzimmer eingerichtet, komplett mit Möbeln ausgestattet, "Braunschweig". In diesen Klassen durchgeführt Überwachung der Nutzung der Funktionen von Stühlen und Möbeln Lehrer zeigten.

Als das Unternehmen war davon überzeugt, dass ihre Möbel, die Bedürfnisse der Schule erfüllt und in der Lage, die Wechselfälle des unbeabsichtigten Gebrauch zu widerstehen, wurde die Strecke der Stühle auf der Jahrestagung der National Association of Education vorgestellt. Vor dem Abschluss des Kongresses Firma verkauft die gesamte für Freigabe der Serienfertigung im ersten Jahr.

Doch die Arbeit an der Entwicklung und Erprobung der Waren auf das war nicht das Ende. Nach Erhalt der Ergebnisse der Operation von Berichten in der realen Gesellschaft das Design des Stuhls zu ändern, so dass er und unerwartete Formen der Nutzung stehen konnte. So kam zum Beispiel in Kalifornien unter den High-School-Studenten zu einer fixen Idee Arm abzureißen, den Stuhl an den Schreibtisch zu sichern. Das Design geändert Zukunft solche Möglichkeit zu verhindern.

Es gab noch andere Hinweise, wie Verbesserungen zu entwerfen. Er führte viele Vorschläge zur Kosten im Produktionsprozess zu reduzieren. Holz wich anderen Baustoffen - Fiberglas, und der Preis fiel von 18 Plätzen zu 5 $ das Stück ..