Haupt- Marketing Principles of Marketing - Philip Kotler

Principles of Marketing - Philip Kotler

Die Entscheidung über die Warennomenklatur

Wenn das Unternehmen mehrere Produktgruppen von Waren hat, zeigen die Warennomenklatur. Wir definieren Warennomenklatur obrazom17 folgt:

Warennomenklatur - alle Produktgruppen von Gütern und Handelseinheiten an Kunden spezifische Verkäufer angeboten.

Die Zusammensetzung der "Avon" Unternehmen Nomenklatur der Produkte umfasst drei Hauptproduktlinien: Kosmetik, Schmuck, Haushaltswaren. Der Bereich von jeder von ihnen besteht aus mehreren Untergruppen von Gütern besteht. Zum Beispiel kann eine Reihe von kosmetischen Produkten in folgende Produktgruppen unterteilt werden: Lippenstift, Rouge, Puder, etc. Der Bereich als Ganzes, und jede Untergruppe besteht aus vielen einzelnen Produkte ... Insgesamt "Avon" Unternehmen umfasst eine Reihe von 1300 verschiedenen Produkten. Ein großer Supermarkt ist mit etwa 10 Tausend Stück zu tun, ein typisches Einkaufszentrum "K-Mart" - .. Um 15 Tausend, und das Unternehmen "General Electric" macht etwa 250 Tausend verschiedene Artikel ..

Commodity Unternehmen Bereich kann in seiner Breite, Reichtum, Tiefe und Harmonie beschrieben. Diese Konzepte sind in Fig. 53 für eine Probe von Konsumgütern durch die Gesellschaft "Procter & Gamble" produziert.

Unter der Breite der Warennomenklatur des Unternehmens "Procter & Gamble" ist die Gesamtzahl der Produktgruppen von Waren von der Firma gemeint. Fig. 53 Warennomenklatur Breite von sechs Sortimentsgruppen stempeln Burggraben vertreten. (In der Tat, das Unternehmen auch eine Reihe von Waren zu anderen Produktgruppen, einschließlich Mundspüllösungen, Toilettenpapier, etc.)

Unter Sättigung "Procter & Gamble" Ware Nomenklatur des Unternehmens haben die Gesamtzahl der Komponenten der einzelnen Produkte im Auge behalten. Fig. 53 wird durch 31 Elemente vertreten.

Unter der Tiefe der Warennomenklatur der Gesellschaft im Sinn haben , die Optionen bietet jedes einzelne Produkt in der Produktlinie. Also, wenn die Zahnpasta "Crest" in drei verschiedenen Verpackungen angeboten wird, und zwei Varianten (regelmäßige und Menthol), bedeutet dies, dass die Tiefe ihrer Vorschläge sechs ist.

Unter der Harmonie der Ware Nomenklatur bezieht sich auf den Grad der Nähe zwischen den Produkten verschiedener Produktgruppen hinsichtlich ihrer besonderen Verwendung Anforderungen an die Organisation der Produktion, Vertriebskanäle oder einige andere Indikatoren. Produktgruppen von Waren des Unternehmens "Procter & Gamble" harmonisch, weil all dies - Konsumgüter durch die Kanäle gleiche Verteilung übergeben. Zugleich sind sie weniger harmonisch in Bezug auf die Unterschiede in den Funktionen, die von den Käufern von Waren ausgeführt.

Diese vier Parameter, die die Warennomenklatur zu charakterisieren, sodass das Unternehmen definieren ihre Produktpolitik. Das Unternehmen kann seine Aktivitäten auf vier Arten erweitern. Es kann durch den Einbau von neuen Produktlinien Produkte, die Ware Nomenklatur erweitern. Es kann die Menge der vorhandenen Produktgruppen von Waren zu erhöhen, näherte sich das Unternehmen die Position mit einer umfassenden Palette von Produkten. Es kann mehr Optionen für jede der verfügbaren Produkte, t bieten. E. ihre Warennomenklatur zu vertiefen. Schließlich je nachdem, ob es einen guten Ruf zu gewinnen in einem Gebiet begangen wurde oder in mehreren Bereichen des Unternehmens zu handeln, können gezieltere oder umgekehrt zu erreichen, in einer Harmonie zwischen den Produkten verschiedener Produktgruppen.

So sehen wir, dass die Produktpolitik - es ist ein vielschichtiges und komplexes Aufgabengebiet, eine Entscheidung über die spezifischen Merkmale der Ware Nomenklatur, Produktpalette erfordern, mit den Markennamen, Verpackungen und Dienstleistungen sollten diese Entscheidungen nicht nur von vollen Verständnis der Kundenbedürfnisse auf der Basis gemacht werden und strategische Ansätze von Wettbewerbern, sondern auch mit einer ständig wachsenden Aufmerksamkeit auf die öffentliche Meinung und die Gesetzgebung in die Sphäre der Warenproduktion zu beeinflussen (siehe. Box 19).

Box 19 Lösungen für die Produktion von Gütern und die Öffentlichkeit und die Politik der Regierung

Bei Entscheidungen über die Produktion von Gütern, die Steuerung des Marketings muss unbedingt Beachtung aller geltenden Gesetze und Vorschriften tragen. Hier sind die wichtigsten Punkte, die besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte.

Das Hinzufügen neuer Produkte und die Entfernung von alten. Die Umsetzung der Entscheidungen über die Wiederauffüllung der Nomenklatur der neuen Sortimentsgruppen von Produkten, vor allem durch den Erwerb von anderen Unternehmen, die eine Abnahme der Intensität des Wettbewerbs zu verursachen droht kann Kefauver Gesetz verhindern - von der Celler 1950 Entscheidung aus der Produktion von alten Produkten zurückzuziehen, falls die gesetzlichen Verpflichtungen zu berücksichtigen, entwickelt, um geschrieben oder impliziert, dass das Unternehmen seine Lieferanten, Händlern oder Kunden hat, eine oder andere Weise im Zusammenhang mit der Ware eingestellt werden.

Schutz von Patentrechten. Bei der Entwicklung neuer Produkte der Firma muss mit den US-Patentgesetzen entsprechen. Sie ist nicht ein Produkt zu schaffen, "zu Unrecht ähnlich" bestehende Produkte eines anderen Unternehmens erlaubt. Ein Beispiel ist die Klage der Firma "Polaroid", die den Verkauf von "Kodak" eine neue Kamera für Schnappschüsse auf dem Gelände, dass das Aussehen der Kamera zu verhindern versucht, mit der Verletzung der relevanten Patente im Besitz der Gesellschaft verbunden ist, "Polaroid".

Die Qualität und Sicherheit von Waren. Herstellung von Lebensmitteln, Medikamenten, Kosmetika und einige der Fasern erforderlich sind, um die Bestimmungen der spezifischen Vorschriften in Bezug auf ihre Produkte Qualität und Sicherheit streng einzuhalten. Bundesgesetz über Lebensmittel, Medikamente, Kosmetik und Gesetz schützt Verbraucher vor unsicheren und minderwertigen Lebensmittel, Arzneimittel und Kosmetika. Eine Reihe von Gesetzen sieht für die Verarbeitung von Fleisch und Geflügel den hygienischen Zustand der Unternehmen überprüfen. Geprüfte Sicherheit Standards Act, über die Produktion von Waren wie Textilien, Chemikalien, Autos, Spielzeug, Medikamente und Gifte. Security Act von Konsumgütern, im Jahre 1972 angenommen, wurde die Kommission über die Probleme der Sicherheit von Verbraucherprodukten, das Recht zu verbieten oder gefährliche Gegenstände beschlagnahmen und die Täter streng bestraft aussetzen. Ein Verbraucher, der als Folge der Verwendung des Produkts mit dem Designfehler litt, kann eine Klage gegen den Hersteller oder Händler initiieren. Jedes Jahr werden mehr als 1 Million erhöht. Ansprüche über die Qualität der Produkte. Als Ergebnis werden die Fälle der Rücknahme von Waren aus dem Markt deutlich. Die Korporation "General Motors" hat allein $ 3.500.000 .. Auf Porto ausgegeben, als sie 6,5 Millionen zu benachrichtigen hatte. Autobesitzer über die Mängel in der Motoraufhängung.

Qualitätssicherung Produkt. In einem Versuch, die Verbraucher von hoher Qualität ihrer Produkte zu überzeugen, bieten viele Hersteller entsprechende schriftliche Garantien. Oft jedoch enthalten diese Garantien die Vorbehalte, aber in einer unbekannten Sprache für den durchschnittlichen Verbraucher geschrieben garantieren. Oft stellt sich heraus, dass er für Service, Reparatur und Ersatz nicht in Frage kommen, die seiner Ansicht nach zuzusichern. Zum Schutz der Verbraucher hat der Kongress das Gesetz des Magnuson 1975 - Moss auf die Verbesserung der Sicherheitsüberwachung und der Arbeit der Federal Trade Commission. Das Gesetz verlangt, dass alle Garantien eine Reihe von Mindestanforderungen, einschließlich der Bestimmungen für die Reparatur von "innerhalb eines angemessenen Zeitraums ohne Ladung" oder ein Produkt Ersatz oder eine volle Erstattung der Kosten für den Verbraucher gerecht zu werden, wenn das Produkt nicht funktioniert, und "nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen" reparieren es. Andernfalls muss das Unternehmen eindeutig fest, dass nur eine begrenzte Garantie zur Verfügung stellt. Das Gesetz hat einige Hersteller gezwungen, die volle Garantien Behinderungen und andere zu ersetzen - in der Regel als Marketing-Instrument zu gewährleisten verweigern.