Principles of Marketing - Philip Kotler

Das Bewusstsein für das Problem

Der Kaufprozess beginnt mit der Tatsache , dass der Käufer des Problems oder der Notwendigkeit bewusst ist. Er fühlt den Unterschied zwischen ihren tatsächlichen und den gewünschten Zustand. Der Bedarf kann durch innere Reize angeregt werden. Einer der häufigsten menschlichen Bedürfnisse - Hunger, Durst, Sex - steigt bis zu einem Schwellenwert und wird eine Motivation. Aus den Erfahrungen der Vergangenheit, weiß der Mann, wie man mit diesem Instinkt zu tun, und seine Motivation, sich in Richtung einer Klasse von Objekten ausgerichtet, dass Zwang entstanden befriedigen kann.

Die Notwendigkeit angeregt und äußere Reize sein. Eine Frau geht vorbei an einer Bäckerei und eine Ansicht von frisch gebackenem Brot fördert ihren Hunger. Sie bewundert das neue Auto einen Nachbarn oder einen Fernseher Infomercial Urlaub in Jamaika zu beobachten. Dies ist auf die Verwirklichung seiner Bedürfnisse oder Problemen führen.

In diesem Stadium der Markt Figur ist es notwendig, die Umstände zu identifizieren, die in der Regel eine Person schieben das Problem zu erkennen. Es ist notwendig, um herauszufinden: a) welche Art von Filz Bedürfnisse oder Probleme entstanden sind, b) als aufgrund ihrer Erscheinung, und c), wie sie gebracht, eine Person zu einem bestimmten Produkt.

Betty Smith beantworten kann, dass sie die Notwendigkeit für ein neues Hobby zu spüren. Es geschah in einer Zeit der "Ruhe" bei der Arbeit, und über die Kamera fing sie an zu denken, nach einem ihrer Freunde ihr von den Fotos erzählt. Durch diese Informationen zu sammeln, ist der Marktführer der Lage, die Reizstoffe zu identifizieren, die eher das Interesse des Individuums auf das Produkt zu gewinnen. Sie können dann Marketing-Pläne mit den identifizierten Reizstoffe zu entwickeln.