Haupt- Marketing Marketing - Primak TS

Marketing - Primak TS

3.2. Prinzip der Etap Marketing DOSLІDZHEN

Dwellers rozrobiti optimalnі marketingovі rekomendatsії, nasampered potrіbno doslіditi rinok, tobto zіbrati, proanalіzuvati dass sistematizuvati іnformatsіyu. Іnformatsіya Got Booty visokoyakіsnoyu, tobto dostovіrnoyu, Povny, genaue, aktuelle, tsіnnoyu dieser korisnoyu.

Mayuchi visokoyakіsnu іnformatsіyu wird FIRMA Mauger gewinnen konkurentnі perevagi, zniziti rіven fіnansovogo riziku, viznachiti Darstellungen spozhivachіv und takozh stezhiti für zovnіshnіm seredovischem, zmіtsnyuvati іntuїtsіyu, pіdvischuvati efektivnіst Roboter virіshuvati INSHI vazhlivі Problem. Auf pіdpriєmstvah rinkovі doslіdzhennya Je Basis für rozrobki zagalnoї strategії vihodu Produkt auf rinok, obґruntuvannya gospodarskih rіshen schodo formuvannya Sortiment tovarіv, obsyagіv їh virobnitstva, viznachennya termіnіv, dass der Abfluss їh vihodu auf rinok, metodіv zbutu, Vibor kanalіv Ruhu tovarіv, metodіv Marketing komunіkatsіy.

Marketingovі doslіdzhennya - systematisch zbirannya, opratsovuvannya th analіz Informácie die mozhlivostey, rozroblennya rekomendatsіy auf pіdstavі Tsikh danih. Yak stinken in der Regel peredbachayut analіz Verkauf, dass die Vermarktung mozhlivostey, prognozuvannya Verkauf rinkovih die Kurve Angebote, die popitu. Die Ergebnisse der Marketing doslіdzhen fіrmi vikoristovuyut bei planuvannі die dіyalnostі kontrolі. Takі doslіdzhennya oft suprovodzhuyutsya zbirannyam i Poshuk Pervin danih. Ein erforderliches in tsomu postaє abo auf zavershalnomu etapі doslіdzhennya, abo für nedostatnoї kіlkostі vtorinnih danih Akzeptanz für eine angemessene rіshennya. Osnovnі grund- Marketing doslіdzhennya:

• sistemnіst;

• kompleksnіst;

• regulyarnіst;

• ob'єktivnіst;

• tochnіst;

• ekonomіchnіst;

• operativnіst.

Ob SSMSC doslіdzhennya Buti systematisch plagen, nicht vipadkovimi. Tse odnorazovі nicht kommen, und zu handeln vernünftig sukupnіst protsesіv abo scho peredbachayut zbirannya, zapisuvannya dieser analіz danih. Ob'єktivnіst zabezpechuєtsya tim, scho іnformatsіya nadhodit s rіznih Jerel, SSMSC, Pevnyi rіch, pragnut, Bewohner danі boule glibokimi die zmіstovnimi, Aje haben böse razі mozhna dіyti pomilkovih visnovkіv. Naukova pіdhіd ґruntuєtsya auf ob'єktivnostі, tochnostі th retelnostі. Ob'єktivnіst oznachaє scho doslіdzhennya zdіysnyuyutsya ohne zhodnih for Change i vrahovuyut usі chinniki. Visnovki nicht formuyutsya Doty, Pokey ist zіbrano nicht i OAO nicht proanalіzovano Alle danі. Tochnіst dosyagaєtsya zastosuvannyam іnstrumentіv doslіdzhennya, SSMSC rozroblyayut i vikoristovuyut Duzhe skrupulozno.

Marketingovі doslіdzhennya priynyato Pevnyi Rang klasifіkuvati (Schema 3.2).

Spetsіalnі doslіdzhennya zdіysnyuyut spetsіalno pid fіrmi der Bestellung. Eksklyuzivnі peredbachayut Complex doslіdzhennya für odnієї kompanії. In diesem razі іnformatsієyu, otrimanoyu in protsesі Marketing doslіdzhen nicht mozhut koristuvatisya INSHI pіdpriєmstva. Unіversalnі - Ti, scho leitend bei kompleksі für kіlkoh fіrm für їh pogodzhennyam.

Regulyarnі doslіdzhennya zdіysnyuyut marketingovі agentsії s Pevnyi perіodichnіstyu, Platz od kompanіy der Ordnung, s metoyu nakopichennya Basen danih, SSMSC Zgoda mozhna vikoristovuvati für viznachennya zagalnih tendentsіy Marktanalyse.

Schema 3.2. Klasifіkatsіya Marketing doslіdzhen

Yakіsnі doslіdzhennya peredbachayut zbirannya yakіsnoї Informácie, tobto takoї, Yak nicht pіdlyagaє vimіryuvannyu. Napríklad, spozhivachіv Darstellungen Produkt, pevnoї torgovoї Marke Toscho zu prihilnіst.

Kіlkіsnі doslіdzhennya peredbachayut zbirannya Informácie, Yak mozhna vimіryati haben natürlich, dass vartіsnih pokaznikah (Anzahl spozhivachіv auf Pevnyi segmentі, rіven popitu, realіzovanoї Menge produktsії Konkurrenten für Pevnyi perіod).

ZB Marketing doslіdzhennya Rinku іlyustruє Tabelle. 3.2.

Auf marketingovі doslіdzhennya fіrmi vitrachayut od 300 bis $ 1 Million. Brach od obsyagu neobhіdnoї Informácie, tochnostі її opratsyuvannya th tsіley doslіdzhennya.

Etap zdіysnennya Marketing doslіdzhennya in klasichnomu viglyadі auf skhemі 3.3 auferlegt.

Ob Yak Marketing doslіdzhennya pochinaєtsya s viznachennya Yogo tsіley. їh Mauger Buti bezlіch gegen Vermarkter podіlyayut їh auf Vier Grup, scho іdentifіkuyutsya leicht:

• poshukovі - zbirannya dodatkovoї Informácie;

• opisovі - Detaillierte Opis okremih faktіv i yavisch und takozh їh vzaєmozv'yazok i vzaєmovpliv;

• eksperimentalnі - perevіrka Marketing gіpotez i-Formen auf Ursache-naslіdkovih zv'yazkіv mіzh popitom th іstotnimi Produkteigenschaften, die spozhivacha;

• vipravdovuvalnі - pіdtverdzhuyut ob'єktivnoyu іnformatsієyu vzhe vorgeformten Dumka, perekonannya, pozitsіyu abo Punkt Zora kerіvnika fіrmi.

Pіslya tsogo rozroblyayut programa abo viznachayut zavdannya, SSMSC potrіbno rozv'yazati für Bewohner dosyagti postavlenoї Methylen (napriklad, doslіditi rinok produktіv harchuvannya):

Tabelle 3.2

Marketing - doslіdzhennya Marktanalyse

Zakіnchennya Tabelle. 3.2

1) doslіditi spozhivachіv Pevnyi Produkt sogodnі th auf die Zukunft;

2) viznachiti potentsіynih i bezposerednіh spozhivachіv;

3) doslіditi nayavnіst konkurentіv sogodnі th bei maybutnomu;

4) viznachiti naysilnіshih konkurentіv zur Marktanalyse;

5) viyaviti agresivno nalashtovanih konkurentіv i virobiti Roads Ahead protidії їm;

6) Kennen Sie Vlasnyi nіshu;

7) doslіditi makroseredovische i Yogo viznachiti vpliv auf dіyalnіst pіdpriєmstva.

Pid Stunden rozroblennya prog i zbirannya danih neobhіdno vrahovuvati scho oft obsyagi realіzatsії produktsії nicht pov'yazanі s CIM Prozesse. Krіm von potrіbno chіtko viznachiti konkurentіv. Zazvichay vvazhaєtsya scho Konkurrent virobnika Milch Je Inshyj virobnik Milch. Hoca naspravdі sie Mauger Buti virobnik nicht-alkoholischen napoїv abo lіkіv s pіdvischenim vmіstom kaltsіyu.

Іnodі vvazhayut, scho für vidavtsya Wettbewerber Je Inshyj vidavets gegen Konkurrenten naspravdі mozhut Buti virobniki lizh, bіlyardnih stolіv, gral-Karten, die іn. Tom doslіdzhuyuchi rinok, Varto vrahovuvati vsіh konkurentіv: Yak direkt oder indirekt i.

Diagramm 3.3. Etap zdіysnennya Marketing doslіdzhennya

Ninі auf dem Markt der Ukraine sklalasya situatsіya, wenn marketingovі doslіdzhennya zarubіzhnih kompanіy nicht der ukrainischen virobnikіv zadovolnyayut. Takі doslіdzhennya zdіysnyuyut schodo Rinku zagalom s vіdsotkovim virazhennyam chastki zbіlshennya Rinku abo zmіni Mengen popitu in bіk Pevnyi Produkt. Sie fіrmi vitrachayut 12-15 Eibe. Dollar. - Taku Tasche des ukrainischen virobnik zaplatiti nicht Mauger. I, krіm von natsіonalnogo virobnika tsіkavlyat nasampered konkretnі pokazniki rozvitku Rinku th popitu, konkretnі fіnansovі pokazniki dіyalnostі klієntіv i konkurentіv, tobto їhnі balancieren fіnansovі zvіti, rіven lіkvіdnostі, pributkovіst, rentabelnіst und OAO Alle tsі danі durch nestabіlnu ekonomіchnu situatsіyu, unerschwinglich für bіlshostі podatkovih pres ich gerade durch poboyuvannya Je komertsіynoyu taєmnitseyu. Gewinnen Sie einen danі vazhko gegen mozhlivo, Yakscho Pay illegal Way. Für zarubіzhnih kompanіy Taqiy Way nepriynyatny. Für sie, um die Vermarktung von in prestizhnіy fіrmі Je Elements іmіdzhu doslіdzhen. Ukraїnskomu virobnikovі zalishaєtsya spodіvatisya auf formuvannya der ukrainischen Marketing-tsentrіv, SSMSC doslіdzhuvatimut rinok s schauen Sie sich um auf vorgeformten Popit.

Pіslya viznachennya Methylen Marketing doslіdzhennya, rozroblennya prog Yogo zdіysnennya neobhіdno zіbrati i proanalіzuvati danі über zovnіshnє seredovische. W metoyu yaknaybіlshoї konkretizatsії Informácie slіd zbirati pervinnі die vtorinnі danі (bei razі їh Mauger Buti th bіlshe erfordern).

Pervinnі danі - іnformatsіya über Rinku Mühle OAO Alle i Yogo s Elemente Perche Wust. Virobnikami th nosіyami pervinnoї marketingovoї Informácie Je spozhivachі. Marketer Duzhe vazhlivo zberіgati Land Neutralität, nicht Bewohner nav'yazuvati Befragten "richtigen" vіdpovіd.

Vtorinnі danі - іnformatsіya ist so Ranks vtorinnih Jerel (statistichnі dovіdniki, perіodika, Fernseher, radіoperedachі Toscho) stosovno ein elementіv Marktanalyse, napriklad spozhivachіv.

Pervinnі danі, Yak dostovіrnіshі in der Regel gegen dorozhchі vor Well їh vazhche zbirati th opratsovuvati.

Printsipovі perevagi Pervin danih:

• Schauen Sie sich um auf zbirayutsya s tsіlі doslіdzhennya (zastarіlu іnformatsіyu nicht zbirayut i nicht vikoristovuyut);

• metodologіya zbirannya danih kontrolyuєtsya i vіdoma kompanії;

• Die Ergebnisse für dostupnі kompanії, Yak Mauger zabezpechiti їh taєmnіst für konkurentіv;

• vіdsutnі superechlivі danі s rіznomanіtnih Jerel;

• nadіynіst Mauger Buti viznachena für Bazhanov;

• Yakscho Neuübertragung іnformatsіya nicht auf OAO vіdpovіdaє Alle zapitannya dann zbirannya i analіz Pervin danih - єdiny sposіb ein neobhіdnі danі gewinnen.

Nedolіki Pervin danih:

• Für zbirannya Informácie potrіbno Bagato koshtіv th Stunde;

• okremі Vidi Informácie nemozhlivo otrimati (napriklad, danі über die Volkszählung);

• obmezheny Charakter pіdhodu kompanії zu zbirannya pervinnoї Informácie;

• nespromozhnіst fіrmi zbirati danі.

Platz od von chi vistachaє vtorinnoї Informácie Akzeptanz für rіshennya, pervinnі danі slіd zbirati pіslya Entzug von Yak zіbrano vtorinnu іnformatsіyu. Dwellers viznachiti zagalnu tsіnnіst vtorinnoї Informácie, doslіdnik Got porіvnyati її perevagi die nedolіki.

Perevagi vtorinnoї Informácie:

• Bagato її vidіv eindeutig deshevshі, oskіlki nicht potrіbno zbirati novі danі (tse stosuєtsya, zokrema, materіalіv fіrm, galuzevih publіkatsіy, Uriadovy Vidanov, perіodichnoї Pres);

• іnformatsіyu zazvichay zbirayut th analіzuyut Shvydko (materіali fіrm, galuzevі th uryadovі Vidanov, monografії, perіodichnі publіkatsії scho zberіgayutsya in bіblіotekah);

• oft іsnuє kіlka Jerel Informácie scho daє zmogu viyavlyati rіznomanіtnі pіdhodi, oderzhuvati velikі obsyagi Informácie i porіvnyuvati oderzhanі danі. Skoristavshis Deprivation Pervin іnformatsієyu, Firma otrimaє obmezheny obsyag danih;

• Dzherela Informácie (napriklad, uryadovі) mozhut mіstiti danі, SSMSC FIRMA nicht Mauger gewinnen;

• іnformatsіya, uzyata Platz Jerel, Yak in der Regel dostovіrna; Gewann in staє prigodі todі, wenn potrіbny poperednіy analіz. Poshuk vtorinnoї Informácie takozh oft dopomagaє doslіdnikovі konkretizuvati zavdannya vor zbirannyam Pervin danih. Krіm von zavdyaki vtorinnіy Informácie mozhna otrimati rіznobіchne uyavlennya über doslіdzhuvanі Problem. Nedolіki vtorinnoї Informácie.

• nevіdpovіdnіst Informácie tsіlyam doslіdzhennya durch nepovnotu dass Nadto zagalny Charakter;

• zastarіlіst danih;

• nevіdomіst metodologії zbirannya danih (napriklad, rozmіr vibіrki, termіn vikonannya doslіdzhen). Stupіn dostovіrnostі zіbranoї, proanalіzovanoї die Informácie Mauger viyavitisya nedostatnіm rekomendovanoї; Neben slіd samostіyno viznachati, chi zbiralisya danі ob'єktivno ohne perekruchuvan. Besonders Tse vazhlivo, wenn doslіdnik zatsіkavleny in den Ergebnissen. Tom Varto Deprivation kіntsevі vivchati nicht zur Folge haben, und die zweite faktichnі danі;

• opublіkuvannya nicht vsіh scho rezultatіv doslіdzhen oft pov'yazano s nebazhannyam fіrmi Nadachi іnformatsіyu Konkurrenten;

• otrimannya superechlivih danih, welche mozhlivo, Postan erfordern bei zbirannі novoї (pervinnoї) Informácie;

• nenadіynіst in okremih vipadkah otrimanoї Informácie, oskіlki bіlshіst doslіdzhen nemozhlivo povtoriti.

Іsnuyut zwei Vidi vtorinnoї Informácie - vnutrіshnya i zovnіshnya.

Vnutrіshnyu vtorinnu іnformatsіyu mozhna gewinnt im Dokument-tsіynomu zabezpechennі pіdpriєmstva.

Vnutrіshnya vtorinna іnformatsіya. Perche nіzh vitrachati Stunde i Costa auf Poshuk zovnіshnoї vtorinnoї Informácie abo auf zbirannya Pervin danih, doslіdnik vivchiti іnformatsіyu schuldig, Yak Mauger Nadachi bezposeredno kompaniia. das Budget; danі über zbut, Prybutok i zbitki; rahunki klієntіv; danі Reserve; Ergebnis poperednіh doslіdzhen i visnovki.

Auf der cob Rock fіrmi rozroblyayut nastupnі Budget für 12 Monate bei scho bazuєtsya auf zbutu Prognosen. Pіslya tsogo viznachayut planovі vitrati auf der Haut Produkt abo Hotels protyagom Rock. Budget i danі über dosyagnennya fіrmoyu Haushalts tsіley (vіdpovіdnіst rozroblenomu Plan vitrat) Je nadіynim Jerel vtorinnoї Informácie.

Danі über zbut oft vvazhayut pokaznikom uspіshnoї dіyalnostі fіrmi. Analіzuyuchi obsyagi Verkauf für vіddіlami, asortimentnimi GROUP, okremimi Produkte geografіchnimi regіonami Toscho i porіvnyuyuchi їh s poperednіmi danimi, Vermarkter Mauger viznachiti rezultativnіst dіyalnostі pіdpriєmstva. Gegen Yakscho Braty Deprivation danі zu uwagi über zbut nedostovіrnu іnformatsіyu otrimati können, oskіlki zbіlshennya obsyagіv Verkauf nicht zavzhdi vіdobrazhaє rіven zbіlshennya pributku. Tsі danі Mühe Buti uzgodzhenі Zi Statistiken pributku diesem zbitkіv.

Für dosyagnutim zaplanovanim obsyagom pributku mozhna otsіniti realnі führen dіyalnostі fіrmi, viyaviti timchasovі tendentsії uspіshnoї її Roboter proanalіzuvati rіven pributku für okremimi pіdrozdіlami, ist der Verkäufer von Waren, viyaviti silnі th slabkі PARTEIEN prog fіrmi auf pіdstavі detaillierte analіzu pributku marketingovoї die zbitkіv.

Auf rahunkah klієntіv vіdobrazheno danі über ruh zapasіv, obsyagi Verkauf für regіonami, über maksimalnі perіodi zbutu, obsyagi zbutu i Verkauf für kategorіyami spozhivachіv. Napríklad, klієntіv, SSMSC kupuyut Waren in Kredit, können Sie proanalіzuvati schodo geografіchnih regіonіv, nayavnih zobov'yazan, perіodіv Reife tovarіv scho kupuyutsya, statі, vіku Toscho.

Danі Reserve vіdobrazhayut obsyagi pridbanoї produktsії, virobnitstva, zapasіv, i vіdvantazhen Verkauf protyagom Rock. Prozess planuvannya zapasіv mozhna polіpshiti, Yakscho vіdomo termіn vikonannya der Ordnung i nalezhny rіven INSURANCE zapasіv viznacheno.

Danі poperednіh doslіdzhen scho ґruntuyutsya über die Ergebnisse der Vertrieb nur rozrobok oft zberіgayutsya s metoyu vikoristannya entfernt. Otsіnyuyuchi znachuschіst doslіdzhennya, dotsіlno vrahovuvati termіn Yogo pіdgotovki.

Pismovі Mitteilung (Flow іnformatsіya, Yak kompaniia zberіgaє) mozhut zbirati kerіvnitstvo, Einzelpersonen SSMSC zaymayutsya Marketing, Vertriebspersonal, die іn. Sered Informácie, otrimanoї s pismovih povіdomlen für viznachennya rezultativnostі Marketing-i Skarga spozhivachіv Standard nazvati.

Zovnіshnya vtorinna іnformatsіya. Yakscho doslіdnitsku das Problem virіsheno for Relief vnutrіshnoї vtorinnoї Informácie, FIRMA Mauger skoristatisya zovnіshnіmi Jerel - Uriadovy dass neuryadovimi.

Uryadov i zbiraє rozsilaє große obsyag Zufälligkeit th opisovogo materіalu h Leistung: nadannya Franchise tsіnoutvorennya, Kredit garantії produktsії die methodische torgіvlі nechesnі. Tsey materіal rozpovsyudzhuєtsya bezkoshtovno abo prodaєtsya für nomіnalnoyu tsіnoyu.

У разі його використання, особливо результатів переписів, доцільно зважати на те, наскільки "свіжі" наведені в ньому дані. Адже досить часто цей матеріал публікують із запізненням.

Існує три джерела вторинної неурядової інформації: періодичні видання; книги, монографії й інші неперіодичні публікації; дані, отримані комерційними дослідницькими організаціями.

У періодичних виданнях міститься інформація з різноманітних аспектів маркетингу; такі видання готують фахові організації. Книги, монографії та інші нерегулярні видання публікують багато організацій. Комерційні дослідницькі організації здійснюють періодичні й одноразові дослідження і надають їх результати клієнтам за плату. Ціна може бути досить низькою або надто високою залежно від обсягу інформації.