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Business Economics - Pokropivny SF

Kapitel 3 Verwaltung von Unternehmen

Die wichtigsten Konzepte und Begriffe

Enterprise - Management - es; Steuerfunktionen; Management - Prinzipien; Management - Praktiken; Organisationsmanagementstruktur; Senior Regierungen.

3.1. Das Wesen und die Funktion der Management-Prozess

Die Notwendigkeit , zu steuern. In Übereinstimmung mit den grundlegenden Bestimmungen der Theorie der Systeme zu jedem Thema, Phänomen oder Verfahren (einschließlich der Gesellschaft) kann als ein System betrachtet werden. Unter dem System eine Reihe von miteinander verknüpften Elemente in einem Ganzen zu verstehen. Systemangabe - es ist Teil eines Ganzen, das nicht in die Komponenten in der Analyse getrennt werden können. Folglich jedes System:

Erstens, es besteht aus zwei oder mehr Elementen;

Zweitens hat jede Systemkomponente eine charakteristische Qualitätsmerkmale;

Drittens gibt es zwischen den Elementen eines Kommunikationssystems, mit dem sie sich gegenseitig beeinflussen;

Viertens kann das System nicht außerhalb von Zeit und Raum existieren. Das System hat eine vorübergehende Charakter (seine Struktur kann zu einem bestimmten Zeitpunkt bestimmt werden), und seine Grenzen und die Umwelt.

Das erste Merkmal des Unternehmens als System ist seine Offenheit, t. E., kann das Unternehmen gibt es nur mit der aktiven Interaktion mit der Umgebung (Abb. 3.1.). Es "greift" der Zwischen- und Gesamt äußeren Umgebung die wichtigsten Faktoren der Produktion, und sie dann in Produkte umzuwandeln (Waren, Dienstleistungen, Informationen) und Abfälle, sendet sie an die äußere Umgebung. Der Zustand der Tragfähigkeit des Systems ist nützlich (wirtschaftlich) Austausch zwischen dem "Input" und "Output".

Ein weiteres Merkmal des Unternehmens als System: es ist ein künstliches System durch den Menschen zum Wohle ihrer eigenen Interessen erstellt in erster Linie eine gemeinsame Anstrengung. Daher ist jede offensichtlichste Merkmal des Unternehmens ist eine Arbeitsteilung.

Fig. 3.1. Enterprise-Interaktion mit der äußeren Umgebung

Es gibt zwei Formen der Arbeitsteilung: horizontal und vertikal. Erstens - diese Arbeitsteilung Operationen in getrennte Aufgaben. Das Ergebnis der horizontalen Arbeitsteilung ist die Bildung von Geschäftseinheiten, die Teile des gesamten Transformationsprozess durchführen. Da die Arbeit in der Gesellschaft zwischen den Einheiten und einzelnen Künstlern geteilt werden, muss jemand ihre Aktionen koordinieren das gemeinsame Ziel der Unternehmen zu erreichen.

Daher gibt es eine objektive Notwendigkeit für administrative Arbeit Abteilung von der Durchführung. Somit ist die Notwendigkeit, die Prozesse mit der Arbeitsteilung im Unternehmen assoziiert steuern.

Management, die (im weitesten Sinne) ist eine Tätigkeit, die die Koordinierung der Arbeit anderer (Arbeitskollektive), ist auch ein komplexes System gewährleistet. Differenzierung und Koordinierung der Verwaltungsarbeit, die Bildung von Managementebenen werden durch einen vertikalen Arbeitsteilung durchgeführt.

Control - Funktionen. Die Unternehmen unterscheiden sich in Größe, Tätigkeitsbereiche, technologische und andere Parameter, aber sie alle ähnliche Systeme haben auch bestimmte gemeinsame Merkmale (Merkmale) , unter denen vor allem, was Sie brauchen Management - Funktionen zu nennen - bestimmt objektiv gemeinsame Bereiche und Sektoren der Tätigkeit, eine Reihe von das sorgt für eine effektive Zusammenarbeit der gemeinsamen Arbeit.

Um die Art und den Umfang eines jeden von ihnen festzustellen ist notwendig, den Mechanismus der Funktion des einfachsten künstliches System (Fig. 3.2) zu berücksichtigen.

Fig. 3.2. Ein Blockdiagramm eines künstlichen Systems funktsionirovaniyaprosteyshey

Die Struktur dieses Modells besteht aus zwei Elementen: das Element der U - Manager; Artikel E - Executive.

Das Steuerelement erhält:

Puls durch den Eingangskanal von der äußeren Umgebung (Y 1);

durch den Rückkanal Impulse an seinen eigenen Zustand (X1) beziehen und der Systemzustand Struktur (X2).

Auf der Grundlage der erfassten Impulse Element Steuerung beginnt zu funktionieren. Zunächst wird die spezifische (quantitative) Wert des Ausgangsparameters Y2 definiert, das heißt, formuliert , um das Ziel des Systems. Er erzeugt dann einen Impuls X 3 und sendet sie an das Stellglied (Effektor). Dieser Impuls hat den Charakter des Teams.

Das Blockdiagramm zeigt , dass der Effektor auch Impulse Z1 der äußeren Sphäre empfängt. Diese so genannte Hindernisse für die Erreichung der Bewirtschaftungsziele.

Unter dem Einfluss des Befehlssteuerelement und externe Hindernisse Effektorfunktion beginnt. Das Ergebnis seiner Aktivität - Ausgangsimpuls Y2. Aber bevor Sie es an die äußere Umgebung zu senden, Effektor informiert das Bedienelement über die Umsetzung des empfangenen Befehl X 2 über den Rückkanal. Durch die Informationen Ausrichten der Effektor mit dem zuvor definierten Zweck des Systems empfangen wird, beginnt das Steuerglied wieder zu funktionieren.

Wenn die Ergebnisse mit der Effektoraktivität Zweck übereinstimmen, wird der Effektor instruiert einen Ausgangsimpuls Y2 in die Umgebung zu senden. Im Falle von Abweichungen zwischen dem Steuerelement erzeugt einen neuen Befehl, der die Aktionen des Effektor lenkt. Folglich führt in der Struktur der Systemsteuerelement eine sehr spezifische Funktion.

Zuerst definiert sie die Zwecke der Operation. Da das gleiche Objekt kann auf verschiedene Weise erreicht werden, um das Bedienelement eine von ihnen auszuwählen. Zugleich ein Weg das Ziel, das Verständnis der Entwicklung des Algorithmus des Transformationsprozesses zu erreichen, dh Bestimmung der Reihenfolge der Operationen, die die Arbeitskollektivmitglieder zu erreichen, das Ziel ausführen müssen. Dies bedeutet , dass das Steuerelement eine Scheduling - Funktion ausführt - den Prozess der den Zweck der Bestimmung der Aktivität, die künftige Entwicklung der Verbindung der Vorhersage und der kollektiven (individuellen) Aufgabe , die erwarteten Ergebnisse der Öffentlichkeit zu erzeugen.

Zweitens muss jeder Betrieb des Transformationsprozesses sein Träger, dh. E. Um bestimmte Elemente des Systems durchzuführen. Somit stellt die Durchführung des Transformationsprozesses und auch für die Definition, die diesen oder diese bestimmte Operation durchführen soll und wie Ausführenden miteinander interagieren sollen. Diese Prozesse prägen das Wesen der Organisation als Managementfunktion. Organisation - ist der Prozess der Bildung der Struktur des Systems, die Verteilung der Aufgaben und Zuständigkeiten zwischen den Arbeitern des Unternehmens das Gesamtziel der Aktivitäten zu erreichen.

Drittens nimmt die Effektor-System eine untergeordnete Stellung, und im Verlauf des Transformationsprozesses, er kann sich weigern, ihre Aufgaben, bestimmte Plan auszuführen. Daher sollte dieses Ziel den Kopf jeder Ebene zu erreichen, nicht nur planen und Arbeit zu organisieren, sondern auch die Menschen, es auszuführen zu bekommen.

Um dies zu tun, müssen Sie die Bedingungen zu schaffen, in denen Künstler verstanden haben, dass sie nur ihre persönlichen Bedürfnisse erfüllen können, wenn Erreichung der Unternehmensziele erreicht werden. Dies bedeutet , dass das Bedienelement richtig motivierende Funktion erfüllen müssen. Motivation - ist in der Tat, ist ein Prozess, der Motivation der Mitarbeiter zum gemeinsamen konzertierten Aktion dieses Ziel zu erreichen.

Viertens, um die Entstehung von äußerer Hindernisse und mögliche Abweichungen von den erwarteten Ergebnissen der Systemleistung zu verhindern, muss das Steuerelement die Parameter der Effektor-Aktivität eingestellt, die erzielten Ergebnisse zu messen, so dass sie mit dem geplanten Vergleich, falls erforderlich - Aktivitäten einzustellen, um eine bessere Planung zu akkumulieren. Dies kann die Notwendigkeit erklären , ein Steuerungselement Controlling - Funktionen zu implementieren.

Die vier Hauptfunktionen sind in einem einzigen Management-Prozess eindeutig miteinander verknüpft. Schlechte Planung oder unvollkommene Organisation sowie schwache Arbeitsmotivation oder unzureichende Kontrolle negativ beeinflussen die Ergebnisse des Unternehmens als Ganzes.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, zu betonen, dass das Management des Unternehmens eine Reihe von miteinander verknüpften Prozesse der Planung reflektiert, Organisation, Motivation und Kontrolle, die Bildung und die Erreichung der Unternehmensziele zu gewährleisten.