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Principles of Marketing - Philip Kotler

Was ist das Produkt?

Tennisschläger "Wilson" haircut "Vidal Sasson" Konzert "Rolling Stones", Pauschalreisen Club Medizinstudenten, zwei Tonnen schweren Lkw mit einem Lattenkörper, "Kopf" Ski und Telefonauskunftsdienst - alle diese Produkte. Wir definieren die Position wie folgt:

Produkt - all das kann den Bedarf oder Nachfrage zu befriedigen und bietet dem Markt, um die Aufmerksamkeit, den Erwerb, Gebrauch oder Verbrauch zu gewinnen. Es kann physische Objekte, Dienstleistungen, Personen, Orte, Unternehmen und Ideen sein.

Zugleich sollten wir auch die Definition einer Handelseinheit geben:

Handelseinheit - freistehende Integrität, gekennzeichnet durch Indikatoren für den Wert, Preis, Aussehen und andere Attribute. Zum Beispiel Zahnpasta - Waren, und eine Tube Zahnpasta, "Winter frisch Gelle" Unternehmen "Colgate" kostet $ 1,29. - Handel Artikel.

Waren an einem Plan, die Ware in Echt Ausführung Waren Verstärkung

Wenn Sie ein Produktentwickler erstellen muss die Idee auf drei Ebenen zu nehmen. Das Basisprodukt ist Ebene an einem Plan, die eine Antwort auf die Frage gibt: Was wird eigentlich Käufer erwerben? Denn in der Tat wird jedes Produkt in einem Paketdienst ummantelten Probleme zu lösen. Frau kauft Lippenstift, nicht nur Farbe für die Lippen zu erwerben. Und es ist längst Realität, zum Beispiel Charles Revson, der Chef der Firma "Revlon, Inc.", erklärt wie: "In der Fabrik wir Kosmetik machen. Im Laden verkaufen wir Hoffnung. " Theodore Levitt stellte fest, dass "Beschaffungsmittel erwerben keinen Bohrdurchmesser von einem Viertel von einem Zoll, und die Löcher mit dem gleichen Durchmesser." Nun, ein hervorragender Verkäufer Elmer Wheeler, würde vielleicht sagen: "Verkaufen Sie nicht das Steak und seine appetitlich shkvorchanie in einer Pfanne." Die Aufgabe des Marktführers - zu offenbaren hinter irgendwelchen Produktbedarf versteckt und nicht die Eigenschaften dieses Produkt zu verkaufen, und die Vorteile daraus. Wie aus Fig. 49 Elemente auf einem Plan - das Kernprodukt des Konzepts als Ganzes.

Der Entwickler wird auf einem Plan von Waren in die Waren in realen Ausführung drehen müssen. Lippenstift, Computer, Schulungen und Kandidaten der politischen Parteien - alle diese Produkte in einer realen Leistung. Dieses Produkt ist in realen Leistung können fünf Merkmale aufweisen: Qualitätsniveau, eine Reihe von Eigenschaften, die spezifische Design, Markennamen und spezifische Verpackung.

Fig. 49. Drei Ebenen der Produkt

Schließlich kann der Entwickler zusätzliche Leistungen und Vorteile, die die Waren zusammen mit der Verstärkung bilden. Wenn wir die Firma "Avon" nehmen, umfasst das Produkt mit Verstärkung eine Manifestation der persönlichen Aufmerksamkeit auf die Käufer, und Lieferung frei Haus, und eine Geld-zurück-Garantie, usw. Computer - Der Erfolg der Gesellschaft "IBM" können auch teilweise durch eine intelligente Verstärkung seiner Waren in realen Ausführung erläutert. Während Konkurrenten beschäftigt Verkaufs Eigenschaften für die Käufer ihrer Produkte gewesen sein, "IBM" realisiert, dass die Kunden als Lösung für ihre eigenen Probleme nicht so sehr das Auto interessiert sind. Die Verbraucher müssen Befehlssätze auf Standardträgern gespeicherten Betriebsprogramme, Dienstleistungen, Programmierung, Betriebs-, Reparatur, Garantie, usw. Kurz gesagt, verkauft das Unternehmen "IBM" nicht nur einen Computer und ein komplekt2.

Idea Produkt Verstärkungen macht den Marktführer bei den bestehenden Client-System in den allgemeinen Verbrauch zu suchen, "an den Käufer der Ware integrierten Ansatz für das Problem sie versuchen, durch den Einsatz tovara3 zu lösen. Mit diesem Ansatz wird der Marktführer eine Menge Möglichkeiten offenbaren ihr Produkt verstärken die effektivste Art und Weise in Bezug auf den Wettbewerb an. Nach Levitt,

Der Wettbewerb in einer neuen Art und Weise - diese untereinander kein Wettbewerb ist , dass von den Unternehmen in ihren Fabriken hergestellt, und was sie zusätzlich mit seinen Produkten in Form von Verpackungen geliefert, Dienstleistungen, Werbung, Beratung für Kunden, die Finanzierung, insbesondere Zustelldienste Warehousing und andere wertvolle Gegenstände 4 Personen.

Die Firma muss suchen ständig nach effektiven Wegen ihr Produktangebot zu stärken.