Haupt- Marketing Principles of Marketing - Philip Kotler

Principles of Marketing - Philip Kotler

Kapitel 17. Die Strategie, Planung, Überwachung

Ziele

Nachdem Sie dieses Kapitel lesen, sollten Sie in der Lage sein:

1. Sagen Sie, wie das Unternehmen seine Grundsatzerklärung entwickelt und definiert die Ziele.

2. Name und beschreiben die drei Optionen der Wachstumsstrategie des Unternehmens.

3. Identifizieren und die Bereiche Marketing - Plan zu beschreiben.

4. Beschreiben Sie die drei Methoden , die von Unternehmen genutzt , um ihre Marketingpläne zu überwachen.

Strategische Planung im Kreditgeschäft

"United" (ein fiktiver Name) - eine große Bank in Chicago Dienstleistungen für eine breite Kundenbasis bietet und im Geschäftsverkehr zu engagieren. Letztere sind verantwortlich für die kommerzielle Abteilung, die von der Industrie-Aktivitäten von spezialisierten Gruppen besteht, wie zum Beispiel Transport, Kommunikation und Versorgung, sowie eine Gruppe mit kleinen Produzenten zu arbeiten,

Transport Group Bank befasst sich mit den Fluggesellschaften, Transportunternehmen, Eisenbahnen, Busunternehmen und Wasser Güterverkehrsunternehmen. Seit 20 Jahren führte die Arbeit der Gruppe von einem Experten auf Darlehen, die ein erfolgreicher Manager betrachtet wurde. Jedes Jahr hat seine Gruppe die Summe der Darlehen, die von der Bank ausgegeben erhöht Unternehmen zu transportieren, von 5 bis 15%. Er arbeitete ohne Plan, zu ermutigen, ihre Mitarbeiter so viel Zeit wie möglich mit den Führern der Verkehrsunternehmen zu verbringen und nicht eine einzige Gelegenheit verpassen, wo sie geöffnet. Wenn Untergebene manchmal etwas nicht funktioniert hat, zwang er sie mit einem Kunden in der Arbeit mehr aggressiv zu sein.

Wenn der Kopf der Rentner hat die Bank ernannt an seiner Stelle noch recht jung Spezialist ist, der einen MBA hatte. Seine Annäherung an die Arbeit stellte sich heraus, ganz anders zu sein. Er bat die Marketing-Abteilung der Forschung der Bank von allen Banken in der Region Informationen über den Gesamtbetrag der Kredite an Reedereien zur Verfügung zu stellen, geben Aufschluss über die Marketing-Strategien und Markt von konkurrierenden Banken gehaltenen Aktien und Schätzungen der grundlegenden finanziellen Bedürfnisse von Transportunternehmen in die Zukunft zu machen. Eine der wichtigsten Entdeckungen war der Abschluss nach der gesammelten Materialien zu studieren, dass die Bank das Marktpotenzial als 50% weniger benutzt hat. Danach schuf eine neue Spezialist für Kredite ein Planungs- und Steuerungssystem, erfordern spezifische Ziele, Formulierung von strategischen Ansätzen und der Entwicklung von Programmen für die Maßnahmen im Hinblick auf die verschiedenen Marktsegmente der Transportunternehmen. Er wurde zum Direktor von Marktsegment ernannt, ist verantwortlich für die Entwicklung von Aktionsplänen und Methoden der Kontrolle über ihre Ausführung in ihren Segmenten. Durch den Einsatz von Marketing-Planungs- und Steuerungssystem des neuen Führer in zwei Jahren verdoppelt die Menge der Kredite an den Verkehrssektor Unternehmen.

Es ist klar, dass viele Firmen müssen die offiziell verabschiedet ihre Planungs- und Steuerungssystem zu verbessern. Kontinuierliche Annahme von verschiedenen Arten von Entscheidungen ist kein Ersatz für die Planung. Für die Unternehmen der Planung ist es von einer höheren Ordnung Aktivitäten, die oft zu besseren Verkaufszahlen und Gewinne führt.

In diesem Kapitel werden wir die einzelnen Elemente des Marketing-Mix aussehen, wie in der umfassenden Pläne zusammengefasst werden, werden diese Pläne umgesetzt werden, wie die Kontrolle über ihre Ausführung. Die Beziehung zwischen der Planung und Steuerung deutlich in Fig. 83.

Fig. 83. Die Beziehung zwischen Planung, Marketing - Organisation und Kontrollsystem

Planung besteht aus zwei Teilen - die strategische Planung und Marketing - Planung.

Control ist die Messung und Analyse der im Rahmen der strategischen Marketingpläne erzielten Ergebnisse und entsprechende Korrekturmaßnahmen zu implementieren.

Die Umsetzung des Plans leitet die Marketingabteilung (Marketing-Organisation der Struktur in Sec. 2 beschrieben).