Haupt- Marketing Іnformatsіyny - Marketing - Єzhova LF

Іnformatsіyny-Marketing - Єzhova LF

4.3. Probleme der dostovіrnostі pervinnoї Informácie

Vazhlivoyu Probleme zbirannya pervinnoї Informácie Je otrimannya dostovіrnih, znachuschih rezultatіv. Dostovіrnіst otrimanoї Informácie, її ob'єktivnіst Bagato in Chomu viznachayutsya tochnіstyu i chіtkіstyu VERFAHREN zbirannya Informácie. Vinyatkovo vazhlivoyu Probleme in tsіy protsedurі Je Maximale znizhennya mozhlivostі pomilok bei opituvannі.

Oskіlki in bіlshostі Marketing vimіrіv Menschen zadіyanі (Befragte vimіrniki), dann bіlshіst pomilok - tse naslіdok osobistіsnih Eigenschaften. Otzhe, potrіbno vstanoviti zalezhnіst mіzh doslіdzhuvanimi GROUP Besonders Menschen, dass Informácie, Yak Mauger Buti otrimana s Pevnyi Bühne tochnostі dieser dostovіrnostі.

Ob Yak rozroblyuvana Verfahren vimіrіv obov'yazkovo Got Booty natsіlena auf potentsіynih respondentіv, oskіlki Art der Befragten viznachaє metodologіyu vimіryuvannya i-Typ Informácie, Yak Mauger Buti otrimana.

Platz od Eigenschaften respondentіv mozhna vidіliti zagalnі pohibki Informácie (Abbildung 4.2.):

• obmezhenіst pam'yatі - pam'yat zberіgaє: neschodavnі Fakti abo podії; diejenigen scho Yea Besonders vazhlivim; diejenigen, z bezeichnen sub'єkt zgodny (іnformatsіya ungenau korisna ale);
• "Zіpsovany phone" - falsche Übertragung Informácie das falsch tlumachennya: Prozesse Marketing doslіdzhen skladaєtsya s velikoї kіlkostі lanok dass neskіnchennoї mnozhini іnterpretatsіy eine Sekunde Tatsache;
• Mahlzeiten auf Yak vіdpovіsti vazhko - Yakscho Macht sformulovane dosit faltbar, elektrisch zusammenklappbare Sama, Got osobistіsny Charakter, th vіdpovіd auf Demba nicht Mauger Buti genau (solche Macht slіd Unikat);
• kompleksnі Power i vіdpovіdі - Yakscho auf die Macht Absent odnoznachnoї vіdpovіdі dann tsіnnіst Informácie rіzko znizhuєtsya, Besonders Yakscho opituyutsya Groupies Menschen, yakih dermale s opituvanih graє Vlasnyi seine Rolle in priynyattі rіshennya;
• іnformatsіya unwahr, perebіlshennya, nedootsіnka.

Fig. 4.2. Fahrtypen pomilok pid Stunde opituvannya

Yakscho potrіbna іnformatsіya so genau wie möglich, die drei Arten von Je utochniti її:

• zasіb vimіrіv schuldig mіstiti sposіb otsіnyuvannya tsієї tochnostі;
• koriguvannya Informácie vіdpovіdno vіdhilennya tochnostі zu vіdomogo;
• peredbachennya Pevnyi vіdhilennya in vіdpovіdyah auf konkretnі te Potenz in zv'yazku s CIM rozroblennya vіdpovіdnih Profile.

Vzagalі, іsnuє zwei Dzherela pomilok: pomilka vimіryuvannya (vimіryuvannya nicht zovsіm von scho potrіbno - Person von Mauger skazati liegen abo ungenau vіdpovіsti für Lebensmittel) i pomilka vibіrki (vibіrka Mauger Buti neprezentativnoyu, tobto nicht vіdobrazhati tsіlovu Bevölkerung Chastain - nicht ruhig Spital).

Pomilka vibіrki Mauger Buti:

• Strukturell - tsіlovoї Groupies Bevölkerung ist nicht gerade zovsіm vidіleno Struktur für vivchennya (napriklad Liste);
• vipadkovoyu - planovana vibіrka Zi Struktur (vipadkova) - neprezentativna;
• "Bezmovnoyu" - opituvanі vіdmovilisya vіdpovіdati abo pid Stunde boule vіdsutnі opituvannya.

Theoretizität otsіnka vibіrki Vishcha für її echte rіven.

Tochnіst ( "pravilnіst") aus dem Marketing vimіrah Mauger Buti absolut abo vіdnosnoyu. Tіlki in vipadku kontrolovanih kriterіїv mozhna Buti vpevnenim absolut diejenigen scho potrіbno zu, vimіryuєtsya scho. In іnshih vipadkah brachte zadovolnitisya vіdnosnoyu tochnіstyu.

Im Marketing vimіrah vikoristovuyutsya uzvichaєnі termіni - systematische pomilka zsuv abo scho, Yak in der Regel falsch Tlumach.

Zsuv - tse , ob Yak mіzh systematische rozbіzhnіst Ergebnisse vimіryuvannya i lagerten dіysnim, YAKY stinken povinnі predstavlyati. Vіdnosny zsuv mozhna mіnіmіzuvati für rakhunok bіlsh vivazhenih Macht in Fragebögen їh poslіdovnostі, eigene Profile vidіv.

Dostovіrnіst Mauger Buti prognozovanoyu. Prognozovana dostovіrnіst - tse stupіn tochnostі (Yak mozhna zavbachiti) eines abo Yak dekіlka elementіv marketingovoї System (spozhivachі, Konkurrenten, Großhändler Toscho) reaguvatimut auf deyake rіshennya abo sukupnіst zahodіv. Mozhna sprobuvati porіvnyati Ergebnis vimіryuvannya s іnshim kontrolovanim kriterієm tsіlovoї Mengen Bewohner viznachiti, Yak Tsei kriterіy vplivatime auf tsіlovu Wert.

Prognozovana dostovіrnіst viznachaєtsya for Relief kontrolovanih eksperimentіv abo retelnogo Zufälligkeit analіzu, yaky ustanovlyuє zalezhnіst mіzh kriterієm i tsіlovoyu Wert. Für viznachennya tsієї zalezhnostі s dostovіrnoyu tochnіstyu neobhіdno in protsesі vimіryuvannya viklyuchiti nekontrolovanі dass prihovanі zsuvi und takozh die richtige Art vibіrki wissen. Kriterії, scho Formgebung nicht Buti prokontrolovanі kann, plagen Buti obґruntovanі Shlyakhov empіrichnogo spіvvіdnesennya kriterіyu i tsіlovoї Wert.

Varto zaznachiti scho іnformatsіya, Pokey gewann dіyde zu vischogo kerіvnitstva, Mauger Buti zneshkodzhena, spotvorena vikrivlena abo pid Stunde її otrimannya, zu begehen, obróbki dass zberіgannya, analіzu Toscho.

Rozumіnnya Gründe i Tsikh Natur poshkodzhen daє zmogu deyakoyu mіroyu kompensuvati negativ vpliv їh auf die Prozesse der Annahme rіshen.

Für otrimannya dostovіrnoї Informácie neobhіdno doderzhuvatisya diese Grundregeln:

• doslіdzhuvana tsіlova auditorіya Got Booty chіtko viznachena; vibіrka Got Booty Vertreter (predstavnitskoyu);
• opituvanі povinnі volodіti Wissen, seine Mutter Dumka i manіpulyuvati Tatsachen;
• opituvanі povinnі hotіti i vmіti vіdpovіdati; opituvach schuldig genau zrozumіti i zapisati vіdpovіd.

Allerdings praktitsі Veranstaltungsort von zbirannya Informácie Shlyakhov vibіrkovih doslіdzhen doderzhannya einfach schweben vimog pov'yazane іz suttєvimi trudnoschami.

Für upravlіnnya CIM Prozess neobhіdno chіtko Adel SSMSC pomilki mozhlivі bei opituvannі i Yak їh mozhna usunuti in bestimmten situatsіyah.

Bagato in Chomu uspіh Ablagerungen od pіdgotovlenostі von opituvacha, od Yogo spromozhnostі roz'yasniti Meta opituvannya dieser vmіnnya viklikati іnteres zu spіvrobіtnitstva. Für Tsikh Köpfe nicht zavzhdi dotsіlno koristuvatisya Hotels nedosvіdchenih, nepіdgotovlenih abo Well vipadkovih opituvachіv. Neobhіdno vikoristovuvati pіdgotovlenih profesіonalіv, scho Yak kennen das Problem selbst, so dass ich psihologіyu doslіdzhuvanogo rinkovogo Segment.

Okrіm poboyuvannya die nebazhannya vіdpovіdati oft opituvanі nicht DATI vіdpovіd richtig mozhut. Tse Mauger Buti nevmіnnya pov'yazane s nedostatnіm Wissen Macht abo neuvazhnіstyu Befragten pomilkami formulyuvannі an der Macht selbst.

Oft pomilki Je naslіdkom vrazhennya od Personen opituvacha, yaky viklikaє in opituvanogo negativ abo reaktsіyu, abo pochuttya nіyakovostі. Tse Mauger Buti pov'yazane s Yogo zovnіshnіm viglyadom, povedіnki Weise, nekorektnіstyu, neterpіnnyam.