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So entsperren Sie Ihr Telefon, wenn Sie Ihr Passwort, Ihre PIN oder Ihr Muster vergessen haben

Как разблокировать телефон

Stoppen Sie die Panik! Mithilfe dieser Schritte können Sie Ihr Gerät unter Android und iOS entsperren, ohne die Servicecenter zu kontaktieren.

So entsperren Sie das Android-Smartphone

Alle oben genannten Entsperrmethoden eignen sich nicht nur für Smartphones, sondern auch für Android-Tablets.

Verwenden Sie Smart Lock

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Wenn diese Funktion aktiv ist, wird der Bildschirm automatisch entsperrt, wenn mindestens eine der von Ihnen angegebenen Bedingungen erfüllt ist. Wenn sich das Gerät beispielsweise zu Hause befindet oder ein anderes Gerät über Bluetooth mit ihm verbunden ist.

Möglicherweise haben Sie Smart Lock bereits konfiguriert, aber vergessen. Denken Sie in diesem Fall an die gegebene Bedingung und erfüllen Sie sie. Wenn Sie beispielsweise eines der Bluetooth-Geräte zur vertrauenswürdigen Liste auf Ihrem Smartphone hinzugefügt haben, schalten Sie das Funkmodul auf beiden ein. Wenn die Verbindung hergestellt ist, kann das Telefon entsperrt werden, ohne einen PIN-Code, ein Passwort oder einen Schlüssel einzugeben.

Wenn Smart Lock nicht im Voraus konfiguriert wurde oder Sie die angegebene Bedingung nicht erfüllen können, ist diese Methode nicht geeignet.

Umgehen Sie den Schutz mit Ihrem Google-Konto

Bei einigen Geräten mit älteren Android-Versionen (bis zu 5.0 Lollipop) können Sie die Bildschirmsperre mit Ihrem Google-Konto umgehen. Dazu muss das Gerät jedoch mit dem Netzwerk verbunden sein. Um zu überprüfen, ob Ihr Smartphone diese Methode unterstützt, geben Sie fünf Mal ein Passwort, eine PIN oder einen Musterschlüssel ein.

Nach fünf falschen Eingabeversuchen sollte auf dem Bildschirm die Meldung "Passwort vergessen?" Angezeigt werden. oder ähnlicher Hinweis. Klicken Sie auf diese Beschriftung und geben Sie den Login und das Passwort über das Google-Konto ein, das das wichtigste auf Ihrem Smartphone ist. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie ein neues Kennwort angeben oder eine andere Methode zum Sperren des Bildschirms konfigurieren.

Wenn Sie auch das Passwort für Ihr Google-Konto vergessen haben, versuchen Sie, den Zugriff mithilfe des speziellen Dienstes des Unternehmens wiederherzustellen.

Nutzen Sie den Service des Smartphone-Herstellers

Как разблокировать телефон

Einige Marken bieten Besitzern ihrer Geräte zusätzliche Entsperrwerkzeuge an. Samsung verfügt beispielsweise über einen Dienst "Mein Handy suchen", mit dem Sie ein Muster, eine PIN, ein Kennwort und sogar einen Fingerabdruck löschen können. Dazu muss Ihr Gerät an Ihr Samsung-Konto gebunden sein, den Dienst unterstützen und online sein.

Um herauszufinden, ob es ähnliche Dienstleistungen für Ihr Modell gibt, suchen Sie nach diesen Informationen in der Anleitung oder auf der offiziellen Website des Herstellers.

Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn andere Optionen kein Ergebnis liefern, müssen die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden. Dies führt zum Verlust aller Daten, von denen Kopien nicht in Ihrem Google-Konto und anderen Cloud-Diensten gespeichert wurden. Sie können den Schutz jedoch vom Bildschirm entfernen.

Schalten Sie Ihr Smartphone aus und entfernen Sie die Speicherkarte, falls sie sich darin befand. Probieren Sie diese Tastenkombinationen nacheinander aus, bis eine davon funktioniert (Sie müssen alle Tasten drücken und etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten):

  • Lautstärketaste + Ein- / Ausschalter;
  • Lautstärketaste + Ein- / Ausschalter;
  • Lautstärketaste + Ein- / Ausschalter + Home-Taste;
  • Lautstärketaste + Lautstärketaste + Ein- / Ausschalter.

Wenn das Servicemenü auf dem Display angezeigt wird, wählen Sie Wiederherstellung und dann den Befehl Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn keine der Tastenkombinationen funktioniert oder Sie die erforderlichen Befehle nicht im Menü sehen, lesen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen speziell für Ihr Gerätemodell.

Danach sollte das Smartphone innerhalb weniger Minuten zu den Werkseinstellungen zurückkehren. Das Gerät fordert möglicherweise einen Benutzernamen und ein Kennwort von einem zuvor verbundenen Google-Konto an, Sie müssen den Bildschirm jedoch nicht mehr entsperren. Nach Eingabe des alten Kontos stellt das System die damit synchronisierten Einstellungen und Daten wieder her.

So entsperren Sie iPhone oder iPad

Obwohl die Anweisungen für beide Rücksetzmethoden am Beispiel des iPhone geschrieben wurden, funktionieren sie auch, wenn Sie plötzlich Ihr iPad-Passwort vergessen.

Wenn Sie das Kennwort vom iOS-Gerät vergessen haben, haben Sie nur einen Ausweg - das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Es gibt zwei Möglichkeiten, es auszuführen: mit iCloud und über iTunes. Die erste Funktion funktioniert nur, wenn Sie zuvor die Funktion "iPhone suchen" auf Ihrem Smartphone aktiviert haben. Für den zweiten benötigen Sie ein USB-Kabel und einen Computer mit installiertem iTunes.

In beiden Fällen löschen Sie nicht nur das Passwort, sondern auch alle Daten vom Gerät. Wenn Sie jedoch eine Sicherungskopie Ihres iPhones haben, können Sie nach dem Zurücksetzen die darin gespeicherten Informationen wiederherstellen: Kalender, Kontakte, Notizen, SMS, Einstellungen und Einkaufslisten in iTunes und im App Store. Persönliche Bilder und Videodateien gehen auch nicht verloren, wenn Sie sie zuvor mit einem Computer oder einer iCloud synchronisiert haben.

Setzen Sie das iPhone mit iCloud auf die Werkseinstellungen zurück

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Um zu überprüfen, ob die Funktion "iPhone suchen" auf Ihrem Smartphone aktiv ist, verbinden Sie sie mit dem Web. Melden Sie sich dann mit Ihrem Computer bei Ihrem Apple ID-Konto in iCloud an und klicken Sie auf das Symbol "iPhone suchen".

Wenn Sie keinen Computer zur Hand haben, aber ein iPad, einen iPod touch oder ein anderes iPhone besitzen, können Sie die Standard-App "iPhone suchen" für jedes dieser Geräte verwenden. Es funktioniert genauso wie die Webversion in iCloud.

Wenn die Funktion "iPhone suchen" aktiv ist, wird Ihr gesperrtes iPhone (in der Anwendung) sofort angezeigt oder Sie können es in der Liste "Alle Geräte" (auf der iCloud-Website) auswählen. Wenn das Gerät nicht angezeigt wird, fahren Sie mit der zweiten Methode fort. Andernfalls fahren Sie fort.

Klicken Sie auf das Symbol des Smartphones und dann auf die Schaltfläche "iPhone löschen" und befolgen Sie die Anweisungen.

Infolgedessen löschen Sie das Kennwort und alle Daten vom Gerät und können das iPhone erneut konfigurieren.

Setzen Sie das iPhone über iTunes auf die Werkseinstellungen zurück

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Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und verbinden Sie Ihr Smartphone mit dem USB-Kabel.

Wenn Sie das iPhone zuvor mit diesem Computer synchronisiert haben, klicken Sie in iTunes auf das Smartphone-Symbol. Synchronisieren Sie im sich öffnenden Menü erneut und erstellen Sie eine neue Sicherung des Geräts auf dem Computer. Klicken Sie dann auf "Von Kopie wiederherstellen ...", wählen Sie das gerade erstellte Image aus und befolgen Sie die Systemanweisungen bis zur vollständigen Wiederherstellung.

Wenn Sie Ihr iPhone noch nie mit Ihrem aktuellen Computer synchronisiert haben oder iTunes auch nach einem Kennwort fragt, funktioniert das Erstellen eines neuen Backups höchstwahrscheinlich nicht. Sie können jedoch in einem speziellen Modus einen Reset durchführen und das Gerät dann von alten Kopien (falls vorhanden) wiederherstellen.

1. Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone.

Halten Sie bei iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus und älteren Modellen die Home-Taste mit der oberen (oder seitlichen) Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

Halten Sie auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus die Seitentaste zusammen mit der Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

Halten Sie auf dem iPhone 8 oder iPhone 8 Plus die Lautstärketaste und dann die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie sofort los. Halten Sie danach die Seitentaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

2. Wenn das Wiederherstellungsdialogfeld auf dem Bildschirm des Computers angezeigt wird, klicken Sie auf "Wiederherstellen" und befolgen Sie die Anweisungen von iTunes.

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3. Wenn das iPhone den Wiederherstellungsmodus verlässt, während iTunes die erforderlichen Dateien aus dem Internet herunterlädt, halten Sie die Tasten zum Neustart erzwingen erneut gedrückt und halten Sie sie gedrückt, bis das Gerät in diesen Modus zurückkehrt.

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